Public cible sur Facebook : comment les atteindre et les convertir

Publié: 2022-06-12

Les spécialistes du marketing augmentent leurs dépenses en publicité sur Facebook. Dans le rapport sur les revenus du quatrième trimestre 2017 , la plate-forme a révélé que ses revenus publicitaires avaient augmenté de 48 % d'une année sur l'autre , ce qui montre que les entreprises exploitent activement la communauté massive de 2,2 milliards d'utilisateurs de Facebook.

Cependant, des dépenses publicitaires plus importantes ne sont pas tout. Si vos publicités, quelle que soit leur fréquence ou leur qualité, ne parviennent pas au bon public, votre budget est gaspillé.

Pour tirer le meilleur parti de vos investissements Facebook et maximiser les conversions, vous devez être en mesure d'identifier et d'atteindre votre audience . Voici comment procéder :

En savoir plus sur votre public cible vous aidera à l'atteindre

Apprendre à connaître votre public cible est la clé pour l'atteindre. En effet, mieux vous connaissez vos abonnés, plus vous pouvez créer de contenu personnalisé et plus vos annonces ont de chances de résonner.

Gardez à l'esprit qu'atteindre votre public cible ne doit pas se limiter à fournir du contenu à un nombre maximum d'utilisateurs. Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing sur Facebook, vous devez viser à attirer l'attention de vos abonnés et à les convertir.

Et pour y parvenir, vous devez définir les personnalités de votre public.

Connaissez vos personnalités d'audience pour améliorer les conversions

Dans le passé, les spécialistes du marketing essayaient d'atteindre leur public en fonction de la démographie et de l'emplacement. Bien que ces paramètres constituent un bon point de départ pour le ciblage de vos annonces, ils ne sont certainement pas suffisants pour générer des résultats aujourd'hui.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing avertis doivent effectuer une analyse d'audience cross-canal centrée sur les intérêts et les comportements pour comprendre les personnalités de leur public . Pourquoi?

En savoir plus sur votre public vous permettra de découvrir quels types de formats de contenu et de sujets sont les plus susceptibles de trouver un écho auprès de vos abonnés et de les inciter à la conversion.
La publication d'annonces non pertinentes pour votre public a un prix . Les publicités Facebook qui ne sont pas adaptées au bon public obtiennent un faible score de pertinence et sont plus chères.
Les consommateurs d'aujourd'hui ne veulent pas voir de publicités non pertinentes , ce qui se reflète dans la popularité croissante des bloqueurs de publicités. Ils attendent également des marques des expériences plus personnalisées, plus de 30 % des utilisateurs préférant les publicités individualisées.
L'importance d'identifier les personnalités du public est encore négligée par de nombreuses entreprises . En fait, jusqu'à 27% des spécialistes du marketing ne font jamais de recherche sur les clients, ce qui signifie que l'analyse de vos données d'audience et leur utilisation pour alimenter votre stratégie publicitaire sur Facebook peuvent vous donner un avantage.

Comme vous pouvez le constater, l'analyse des intérêts et des comportements de votre public est la clé pour créer un contenu personnalisé et optimiser vos coûts publicitaires sur Facebook. Voici ce que vous devriez regarder d'autre lors de la cartographie de vos personas :

Leur activité sur les réseaux sociaux
L'étape du parcours client dans laquelle ils se trouvent
Les influenceurs qu'ils suivent
Leurs affinités de page

Si vous vous demandez d'où vous pouvez obtenir toutes ces informations, la réponse est les données. Étant donné que votre public est présent à plusieurs endroits en ligne, l'identification de vos personnalités doit être basée sur des données cross-canal allant des plateformes de médias sociaux au Web.

Découvrez comment vous pouvez définir les personnalités de votre audience numérique et pourquoi elles sont essentielles pour votre entreprise !

Maintenant, comment atteignez-vous exactement votre public cible sur Facebook ?

Comment atteindre votre public cible sur Facebook

Après avoir découvert qui vous devez atteindre sur Facebook, vous commencez probablement à vous demander comment diffuser votre contenu devant le bon public.

Il existe plusieurs façons de le faire, à la fois pour les publicités et le contenu.

Atteindre votre audience avec les publicités Facebook

Si vous diffusez des publicités Facebook, vous pouvez atteindre votre public cible à l'aide des options de ciblage avancées de Facebook. Ceux-ci vous aideront à segmenter vos abonnés et à vous assurer que votre contenu est livré aux utilisateurs les plus susceptibles de convertir.

Voici les options que vous pouvez utiliser pour regrouper votre audience dans des niches spécifiques :

Emplacement - il y a de fortes chances qu'il y ait au moins une région où vous souhaitez afficher vos publicités Facebook. L'utilisation du ciblage géographique vous aidera à distinguer les utilisateurs en fonction de cette région, de ce pays ou de cette ville, ce qui constitue une excellente première étape pour réduire votre public cible.
Démographie - vos produits ou services sont conçus en pensant à un certain client. Le ciblage publicitaire basé sur la démographie vous permet d'atteindre des utilisateurs similaires à vos clients, ce qui augmente les chances de conversion.
Intérêts et comportements - ces variables sont particulièrement importantes aujourd'hui, alors que 71 % des consommateurs préfèrent les publicités personnalisées sur les réseaux sociaux. De plus, les publicités adaptées aux intérêts des utilisateurs atteignent un taux de clics presque 2 fois plus élevé que les publicités non personnalisées, c'est pourquoi le ciblage basé sur les intérêts et le comportement est si important.

Voici une liste de tous les centres d'intérêt et types de comportement que vous pouvez utiliser pour le ciblage :

Intérêts : affaires et industrie, divertissement, famille et relations, fitness et bien-être, nourriture et boissons, loisirs et activités, shopping et mode, sports et plein air, technologie

Comportements : automobile, interentreprises, dons caritatifs, activités numériques, expatriés, finances, rôle professionnel, médias, utilisateur d'appareils mobiles, comportement d'achat (par exemple, achats professionnels ou services d'abonnement), voyages, profils résidentiels, saisonniers et événements

Audiences personnalisées – vous pouvez utiliser les audiences personnalisées de Facebook pour recibler les utilisateurs en fonction de leur adresse e-mail, numéro de téléphone et identifiant Facebook ou site Web, application et activité de contenu. Nous le couvrons plus en détail ci-dessous.
Audiences similaires – les audiences similaires sont créées par Facebook en fonction des caractéristiques de votre audience actuelle, y compris les données démographiques, les intérêts et les comportements. Construire des audiences similaires qui convertissent peut être beaucoup plus facile si vous avez des personnalités d'audience clairement définies et basées sur des données.

CONSEIL : Le bon ciblage peut améliorer votre score de pertinence Facebook , ce qui peut réduire vos coûts publicitaires globaux. C'est pourquoi il est important d'investir du temps dans la réalisation d' analyses d'audience et d'affiner votre stratégie de ciblage - cela vous fera économiser de l'argent à long terme !

Atteindre votre public en créant un contenu Facebook précieux

Il est probable que vous fassiez beaucoup plus sur Facebook que des campagnes publicitaires ciblées. En dehors de la diffusion de publicités Facebook, atteindre votre public cible dépend en grande partie de la pertinence de votre contenu et de son potentiel à susciter des conversations significatives.

C'est pourquoi il est crucial que vous placiez l'analyse d'audience au cœur de vos efforts de marketing de contenu . Apprendre à connaître vos abonnés vous permettra d'identifier les sujets qui les intéressent, de participer à la conversation et de devenir une autorité sur le sujet. En conséquence, votre contenu sera efficace pour apporter des résultats tangibles.

En plus de créer du contenu précieux, voici d'autres façons d'atteindre votre public sur Facebook :

Influenceurs : si vous savez quel influenceur pourrait trouver un écho auprès de votre public cible, vous pouvez vous associer à cette personne et utiliser sa plateforme pour atteindre les bons segments d'utilisateurs.
Groupes Facebook : la création d'un groupe pour votre page Facebook vous permet de créer une communauté engagée autour de votre entreprise, de les alimenter avec du contenu pertinent et de susciter des conversations.
Événements Facebook : créez un événement lié aux intérêts de votre public cible, tel qu'un webinaire, qui vous aidera à rassembler les utilisateurs que vous souhaitez attirer en un seul endroit.

Maintenant que vous savez comment toucher votre audience Facebook, comment la convertir ?

Comment conduire votre public cible vers la conversion

Nourrir votre public vers la conversion, avec des publicités Facebook ou d'autres contenus, doit toujours se concentrer sur l'étape du parcours client à laquelle se trouvent vos abonnés.

Pourquoi?

L'intention d'achat est très différente pour chaque utilisateur. Quelqu'un qui vient de découvrir votre page Facebook est à un stade de conversion différent de celui qui a interagi avec votre contenu et a visité votre boutique en ligne plusieurs fois.

En pratique, cela signifie que certains utilisateurs devront consommer plus de contenu (par exemple des guides pédagogiques) avant d'appuyer sur le bouton "Acheter". D'autres seront prêts à acheter après avoir vu une annonce attrayante leur offrant une incitation.

C'est exactement pourquoi vous devez tenir compte du parcours de l'acheteur lors de la création de votre contenu Facebook. Voici comment procéder :

CONSEIL : Des publicités de haute qualité sont essentielles pour fidéliser votre public cible tout au long de l'entonnoir marketing. Assurez-vous de toujours utiliser des visuels attrayants en haute résolution qui correspondent aux spécifications de la plate-forme . Une copie claire et solide est tout aussi importante - si vous vous demandez comment la rédiger, consultez nos quatre meilleurs conseils de copie de publicités Facebook !

Une autre tactique que vous pouvez utiliser pour générer des conversions est le reciblage. Pour cela, vous pouvez tirer parti du Facebook Pixel - un petit extrait de code HTML qui vous permet de suivre les utilisateurs qui ont visité votre site Web.

Avec l'aide du pixel Facebook, vous pouvez clairement séparer vos audiences Facebook en celles qui se sont engagées dans des campagnes ou des sujets particuliers. Comment?

Imaginez que vous publiez un lien vers votre page produit sur votre page Facebook. L'ajout de Facebook Pixel à l'URL de votre blog vous permettra de recibler les utilisateurs qui ont visité cette section de votre site Web avec le milieu et le bas des annonces en entonnoir (en fonction de vos objectifs commerciaux).

C'est aussi une bonne idée de profiter des objectifs de publicité de conversion de Facebook. Ils incluent des conversions telles que la visite de votre site Web, les téléchargements d'applications, la vente de produits de votre catalogue et la visite de vos magasins physiques.

Ces publicités vous permettront de maximiser votre volume de conversion. Assurez-vous simplement de les lancer au bon moment du parcours client de vos abonnés !

Les plats à emporter

Atteindre et convertir votre public cible sur Facebook commence par apprendre à connaître vos abonnés . Les données collectées à partir d'une analyse d'audience cross-canal doivent être un indicateur indiquant le moyen le plus efficace d'attirer votre communauté. Une fois que vous aurez compris votre public, vous pourrez tirer pleinement parti des options de ciblage de Facebook et des objectifs publicitaires liés à la conversion. En conséquence, votre stratégie publicitaire sur Facebook réussira mieux à obtenir les résultats dont vous avez besoin !

La valeur de l'analyse d'audience ne s'arrête pas à la publicité sur Facebook. Découvrez comment connaître votre audience peut améliorer vos activités globales de marketing de contenu !