5 façons de faire passer les campagnes au coût par action au niveau supérieur

Ceci est un article de blog invité par Naama Manova Twito de la société d'engagement des utilisateurs Woobi.

Si vous êtes un développeur d'applications dont la stratégie marketing est basée uniquement sur l'exécution de campagnes au coût par installation, il y a de fortes chances que vous restiez dans la poussière. Le secteur évolue, comme nous l'avons vu lorsque Fiksu a récemment retiré son indice de coût par installation et que les principaux analystes du secteur ont officiellement dit adieu aux campagnes de coût par installation.

Les annonceurs veulent plus que des téléchargements, ils veulent des utilisateurs. Et pas n'importe quels utilisateurs ; ils veulent des utilisateurs engagés qui dépenseront de l'argent et resteront. Mais non seulement ils se battent pour se frayer un chemin à travers un marché saturé et une concurrence féroce entre les applications, mais payer leur chemin vers le haut ne suffit plus.

Les développeurs d'applications à la recherche d'utilisateurs actifs avec une valeur à vie potentielle élevée évitent massivement les campagnes au coût par installation et se tournent vers le CPA (coût par action) ou le CPE (engagement), ouvrant ainsi un tout nouveau monde de mesures pour les annonceurs, qui peuvent désormais imposer l'utilisation de l'application dans le cadre de leur campagne marketing et ne payer que pour les utilisateurs qui ont effectué cet engagement de niveau supérieur.

Cela signifie un avenir pour les développeurs d'applications et les réseaux publicitaires qui implique plus de segmentation, une plus grande précision et un ciblage basé sur les données, et une sélection des utilisateurs idéaux. Nous verrons également une plus grande responsabilité du réseau publicitaire non seulement sur l'installation, mais aussi sur l'utilisation significative de l'application selon les objectifs de performance de chaque annonceur. Et tout commence par l'établissement des bons indicateurs de performance clés pour votre application.

Les indicateurs de performance clés sont des paramètres d'engagement au sein de votre application que vous considérez comme les mesures de réussite les plus importantes. Ils peuvent être utilisés comme un moyen de définir une exigence minimale pour les installations facturables, ou comme des indicateurs qui aideraient à prédire la qualité des utilisateurs à partir de sources médiatiques après un temps relativement court au sein d'une campagne.

Vous ne devez pas définir l'atteinte du niveau 100 ou la rétention des utilisateurs sur six mois comme indicateur de performance clé de votre campagne, mais vous pouvez certainement identifier les utilisateurs qui regardent le didacticiel ou terminent un niveau comme exigence minimale. Si votre application est bonne et que le bon public a été ciblé, il y a de fortes chances que vous acquériez beaucoup plus d'utilisateurs fidèles, de haute qualité et plus faciles à monétiser que si vous vous concentriez uniquement sur les installations.

5 conseils pour les campagnes au coût par action

Suivre ces tactiques vous aidera à réduire les coûts , à optimiser l'acquisition d'utilisateurs d'applications de qualité et à augmenter le retour sur investissement .

1. Mettre en place des indicateurs de performance clés de campagne clairs

La première étape de toute campagne consiste à définir des objectifs clairs. Que souhaitez-vous atteindre ? Utilisation de l'application ? Réengagement des utilisateurs ? Fidélisation des utilisateurs ?

Vos indicateurs de performance clés, ou KPI, doivent être une mesure du succès de vos objectifs. Des KPI clairs combinés à des outils de surveillance et d'optimisation en temps réel vous permettront de mesurer et de dicter les résultats souhaités à tout moment du cycle de vie de votre campagne.

Travailler avec des plates-formes avancées telles que Attribution Analytics de TUNE vous donne en fait un levier pour optimiser davantage. Lorsque nous menons des campagnes de coût par action/coût par engagement, nous sommes en mesure de suivre et de surveiller tous les indicateurs de performance clés de la campagne et d'optimiser la campagne en conséquence pour obtenir des résultats considérablement améliorés dans le même budget.

Nous pouvons également surveiller les actions bien au-delà de la campagne : disons qu'un KPI de campagne était pour les utilisateurs d'atteindre le niveau deux d'une application de jeu. Avec Attribution Analytics, vous pouvez analyser comment ce KPI indique d'autres actions, comme atteindre un niveau supérieur, effectuer des achats intégrés, obtenir des articles premium, des désinstallations, etc.

En analysant ces informations en interne ou avec votre partenaire publicitaire, vous serez en mesure d'optimiser vos sources de trafic et vos mécanismes de campagne, et de vraiment sélectionner les meilleurs utilisateurs pour votre application.

2. Planifiez à l'avance

Maintenant que votre application géniale est prête à être lancée - avant d'appuyer sur le bouton "go", assurez-vous d'avoir tous vos canards d'affilée. Le lancement d'une nouvelle application implique souvent des budgets marketing considérables. Pour maximiser le retour sur chaque dollar dépensé, vous devez synchroniser la saisonnalité avec vos objectifs de campagne et vos KPI.

La question « quel est le meilleur moment pour lancer une campagne de marketing d'application ? est affecté par plus que la simple préparation de votre application pour le lancement. Une étude publiée par Fetch démontre comment différentes périodes de l'année, du mois, certains jours de la semaine et même des heures spécifiques de la journée sont meilleures que d'autres pour lancer une nouvelle application mobile. La version "haute saison" a également des implications financières que vous devez prendre en considération. Ainsi, lorsque vous planifiez votre campagne de marketing d'applications, gardez à l'esprit que, comme dans tout autre domaine, le timing est primordial.

3. Ciblage, ciblage, ciblage

L'un des outils les plus étonnants activés par plusieurs technologies innovantes de diffusion d'annonces dans les jeux est un ciblage méticuleux. Des outils récemment développés vous permettent non seulement de mettre en œuvre des capacités de ciblage telles que la géographie et la démographie, mais également de cibler en fonction d'une analyse plus approfondie et d'un profilage des utilisateurs pour inclure l'appareil, le système d'exploitation, les préférences de l'utilisateur, les intérêts, les habitudes de consommation, les caractéristiques de jeu, etc. La mise en œuvre de tels outils garantira que la promotion de votre application atteigne le public concerné, là où la valeur à vie potentielle est maximale.

4. Évitez les jeux déloyaux

La fraude est un problème depuis la création du marketing en ligne. En tant qu'annonceur, vous souhaitez vous assurer que votre campagne publicitaire est affichée dans un contexte approprié pour compléter votre marque, vue par de vraies personnes (plutôt que par des bots) et diffusée auprès des publics les plus pertinents. Voici quelques éléments dont vous devez vous souvenir pour mettre en œuvre :

• S'engager avec des plateformes de diffusion d'annonces qui ont développé des mécanismes dédiés de détection/prévention de la fraude pour chaque plateforme (web/social/mobile).
• Ne vous contentez pas de vagues promesses de qualité - insistez sur les vérifications de localisation en temps réel, l'analyse du profil de l'utilisateur et l'historique pour garantir des engagements de qualité.
• Avoir des intégrations directes avec les éditeurs de jeux, ce qui soutient fortement les engagements publicitaires de qualité.
• Minimisez les robots . Le coût par action et le coût par engagement sont plus difficiles à forger, car les bots ont plus de mal à accomplir des tâches dans l'application.

5. C'est le choix de l'utilisateur de s'engager

Tous les utilisateurs ne se ressemblent pas, pas même parmi un groupe d'utilisateurs qui correspondent au profil exact de votre public cible. Différents utilisateurs jouent à différents jeux pour différentes raisons, leur comportement dans le jeu diffère, même pendant leur session de jeu. Cela se traduit également par le fait qu'ils ne souhaitent pas tous interagir avec votre annonce au même moment, voire pas du tout. Si vous recherchez des défenseurs des applications, ce que je soupçonne, choisissez un partenaire publicitaire qui sait comment gérer la perception de la marque que vous recherchez pour votre application.

Comme nous le savons tous, les publicités ne fonctionnent pas seules, mais les expériences publicitaires oui. Vous souhaitez que l'engagement avec votre annonce fasse partie d'une expérience positive, en augmentant la volonté de l'utilisateur de l'installer, de l'ouvrir et de l'essayer en fonction de vos indicateurs de performance clés prédéfinis. La capacité d'identifier si et quand chaque utilisateur serait dans son état d'esprit optimal pour interagir avec le contenu de votre annonce est extrêmement précieuse et ne manquera pas d'attirer des utilisateurs de meilleure qualité, avec un potentiel de valeur à vie accru. La même règle s'applique lorsque vous monétisez votre application.

Acquérir. Engager. Retenir.

Bien qu'il reste une pratique courante en matière de marketing d'applications, le coût par installation en tant que référence semble diminuer, les annonceurs d'acquisition d'utilisateurs ouvrant la voie à des exigences de campagne de meilleure qualité qui leur donnent un véritable rapport qualité-prix. Si vous aussi vous penchez vers des campagnes de promotion basées sur l'engagement, assurez-vous de définir des KPI clairs et atteignables, choisissez un partenaire publicitaire qui comprend le terrain et soutiendra vos besoins en KPI, et un partenaire de suivi qui analysera le cycle de vie de vos utilisateurs, de l'acquisition via le comportement d'utilisation de l'application.

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