Quel est le meilleur système de suivi des objectifs et des résultats ?

Le suivi des objectifs peut être décrit comme la définition et le suivi à la fois des processus de l'entreprise et de la capacité de l'équipe à atteindre les objectifs établis. Grâce à ce processus, les responsables identifient les problèmes potentiels et peuvent agir pour inverser un mauvais résultat, en éliminant les goulots d'étranglement du flux de travail ou en réévaluant leur objectif.

La gestion des indicateurs est essentielle pour l' assertivité décisionnelle et l'optimisation des processus au sein des entreprises. Pour que cette gestion se fasse efficacement, il est essentiel de savoir ce qu'est le suivi des objectifs et quel est le meilleur système de suivi des objectifs et des résultats .

Après tout, la technologie est devenue indispensable pour la structure organisationnelle des stratégies de croissance , l'économie de ressources et l'augmentation de la productivité, n'est-ce pas ? Alors, consultez le contenu et apprenez tout à ce sujet!

• Qu'est-ce que le suivi d'objectif ?
• Quelle méthode est recommandée pour contrôler les objectifs et les cibles ?
• Suivi d'objectifs : comment faire ?
• Quel est le meilleur système de suivi des objectifs et des résultats ?

Qu'est-ce que le suivi d'objectif ?

Le suivi des objectifs peut être décrit comme la définition et le suivi à la fois des processus de l'entreprise et de la capacité de l'équipe à atteindre les objectifs établis.

Grâce à ce processus, les responsables identifient les problèmes potentiels et peuvent agir pour inverser un mauvais résultat, en éliminant les goulots d'étranglement du flux de travail ou en réévaluant leur objectif.

C'est en fait le grand avantage du suivi des objectifs : pouvoir ajuster et corriger ce qui ne fonctionne pas bien avant de tabuler le résultat.

Vaut-il mieux être axé sur les objectifs ou sur les résultats ?

Il est très important d'établir et de poursuivre des objectifs, mais pour les atteindre, il est nécessaire d'examiner en profondeur les résultats obtenus et de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

C'est-à-dire qu'il est essentiel que l'entreprise soit orientée à la fois par les objectifs et par les résultats . L'un complète l'autre.

En pratique, tous les processus ont beaucoup à gagner à utiliser des données et des indicateurs de résultats. Après tout, ils montrent ce qui se passe réellement à chaque étape d'un flux de travail et combien il reste pour atteindre chaque objectif fixé.

Avec cela, vos décisions ne sont plus basées sur des suppositions et vous avez accès à des données sur ce qui se passe réellement dans l'entreprise. N'oubliez pas : les chiffres ne mentent pas.

Il en résulte une plus grande efficacité stratégique , dans la recherche d'une meilleure performance.

Quelle méthode est recommandée pour contrôler les objectifs et les cibles ?

L'un des moyens les plus efficaces de commencer à suivre les buts et les objectifs est de savoir comment les créer correctement.

Une option est la méthodologie SMART , un acronyme qui rassemble des caractéristiques importantes pour le suivi des résultats. Voici ce que signifie l'acronyme.

• Spécifique (spécifique) : un objectif doit être clair et sans double sens.
• M esurable : Il doit être possible de mesurer un objectif.
• A tatainable (atteignable): les objectifs ne peuvent pas être impossibles à atteindre.
• R elevant (pertinents) : ils doivent être importants pour la planification commerciale et stratégique.
• Temporel (temporel) : indique la nécessité d'établir une période de calcul.

Les objectifs sans ces attributs peuvent rendre le processus de suivi très difficile.

Un bon exemple d'objectif SMART est : réduire le coût d'acquisition de nouveaux clients de 30 % en 6 mois. Notez que cette déclaration englobe toutes les qualités décrites ci-dessus, dans le modèle SMART.

D'après la définition, votre entreprise devrait se préoccuper de choisir le meilleur système d'objectifs et de suivi des résultats.

Pour mieux comprendre comment chaque élément fonctionne dans la construction d'un objectif, regardez la vidéo ci-dessous :

Suivi d'objectifs : comment faire ?

Actuellement, le suivi des résultats implique l'utilisation de la technologie, après tout, les outils d' automatisation commerciale rendent la gestion des données automatique et plus efficace. Ils collectent, compilent et présentent les chiffres en temps réel.

Autrement dit, vous pouvez accéder à un système d'objectifs et de suivi des résultats et ainsi avoir la vue actuelle sur l'état d'un objectif à ce moment précis.

Tout cela en quelques clics, sans avoir besoin de collecter des données et d'appliquer des formules. L'outil fait tout pour vous, efficacement et en toute sécurité.

Avantages du suivi des objectifs à l'aide d'un système

Parmi les avantages de l'automatisation et de l'utilisation de plateformes pour le suivi des objectifs figurent :

• intégration des objectifs de tous les secteurs de l'entreprise ;
• optimisation de la communication interne ;
• réduction des retouches ou des incompatibilités dans la gestion des données ;
• un accès rapide aux indicateurs de performance qui vous permettent d'anticiper les solutions aux éventuels problèmes ;
• optimisation du temps d'équipe.

Quel est le meilleur système de suivi des objectifs et des résultats ?

Il est maintenant temps de savoir quels sont les meilleurs systèmes de suivi des objectifs et des résultats.

1. STRTW Un
2. Bec bleu
3. Bureau Zen

Lisez la suite et découvrez quand et comment les utiliser.

STRTW Un

Le premier nom de notre liste des meilleurs systèmes de suivi des objectifs et des résultats, le STRTWs One , crée des panneaux visuels pour surveiller les objectifs de chaque employé.

Avec l'outil, il est possible de centraliser les objectifs et les tâches pour chaque professionnel, facilitant le suivi individuel et l'évaluation de leur proximité avec leur réalisation.

En parallèle, la plateforme présente les objectifs de l'entreprise, qui sont liés à ceux de chaque membre de l'équipe. De cette façon, vous pouvez voir combien chacun contribue au résultat global.

La vision systémique permise par l'outil contribue à :

• améliorer la communication des objectifs à atteindre ;
• aligner les attentes de l'entreprise et des employés ;
• fournir une vue d'ensemble et une transparence sur l'endroit où se trouve l'entreprise, où elle doit être et à quelle distance l'organisation en est-elle ;
• identifier facilement les résultats à récupérer ;
• avoir une vision plus claire de ce qui doit être réalisé par chaque employé et chaque zone.

Le logiciel est disponible dans le cloud et présente des niveaux de sécurité élevés avec les solutions hébergées par les leaders mondiaux du cloud computing : Azure e AWS .

Bec bleu

O Blue bill est un système de gestao financeira qui présente des rapports et des graphiques sur les résultats de la zone.

L'outil prend en charge la performance de différents services, tels que l'émission de factures, le contrôle des flux de trésorerie, le suivi des comptes clients et fournisseurs.

Ensemble, ils collectent et organisent des données importantes sur les transactions financières, impactant le contrôle des résultats et des objectifs.

Grâce au système, il est possible, par exemple, de savoir si la croissance des revenus prévue est effectivement atteinte.

La plateforme permet de suivre les objectifs financiers et contribue à la prise de décision sur les investissements, les coûts et les ventes .

Bureau Zen

Un Zendesk est un CRM de vente qui collecte, organise et présente tous les résultats liés au domaine, il fait donc partie des meilleurs systèmes d'objectifs et de suivi des résultats.

En plus d'optimiser l'ensemble du processus commercial, il fournit également des rapports importants sur les objectifs de chaque étape du flux de travail, de la prospection à la conversion des ventes .

Parmi les indicateurs pouvant être suivis au sein de la plateforme figurent :

• nombre d'opportunités ouvertes ;
• nombre d'opportunités réalisées ;
• conversion par canaux de vente ;
• billet moyen ;
• coût d'acquisition client (CAC) ;
• temps de vente moyen, entre autres.

Avec ces informations en main, il est possible de prendre des décisions importantes et affirmées concernant votre entreprise et le chemin qu'elle devrait emprunter sous de multiples aspects . Après tout, c'est le but d'adopter un système d'objectifs et de suivi des résultats : la possibilité d'accéder à des données qui rendront votre entreprise plus efficace et plus rentable.

Cet article a été rédigé par l'équipe de siteware , une entreprise qui réunit les personnes, les opérations et la stratégie dans un seul logiciel de gestion d'entreprise, afin que les entreprises puissent améliorer les résultats, la communication et la gouvernance.