Supermetrics enveloppé 2022

Avant la fin de l'année, jetons un coup d'œil à toutes les grandes choses qui se sont produites chez Supermetrics en 2022. Ce fut une année chargée pour nous - nous aimons nous fixer des objectifs ambitieux pour servir nos clients du mieux que nous pouvons. Nous nous fixons des objectifs pour lancer de nouveaux produits, améliorer les produits existants, resserrer les partenariats et améliorer la satisfaction globale des clients. Alors voilà comment s'est passé notre 2022 !

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• Produit
  • Connecteurs de source de données
  • Destinations des données
  • Mises à jour du produit
• Développement et ingénierie
• Prix ​​et partenariats
• Événements
• Podcast
• Blog
• Des médias sociaux
• Communauté
• Soutien
• Les gens et la croissance

« Supermetrics est comme Tesla pour les véhicules électriques. Quand quelqu'un pense aux véhicules électriques, il pense à Tesla. Quand quelqu'un pense aux connecteurs de données marketing, il pense à Supermetrics. »

Nick Yang, directeur du marketing, Jacaranda Finance

Produit

En 2022, nous avons lancé plusieurs connecteurs de sources de données et de nouvelles destinations de données. Nous avons également apporté des améliorations à nos produits et connecteurs existants, comme certains champs ajoutés à LinkedIn Ads, Google Analytics 4 et TikTok Ads. Nous avons également publié notre feuille de route publique afin que vous puissiez voter sur les demandes importantes pour vous.

Heureusement, il semble que vous ayez aimé utiliser nos produits puisque 1,5 milliard de requêtes ne se produisent pas toutes seules. Pensez simplement que si ces requêtes avaient été copiées-collées, cela aurait signifié des heures et des heures de travail manuel.

Connecteurs de source de données

Nous avons publié 30 nouvelles sources de données en accès anticipé et 22 connecteurs de sources de données en version complète.

Notre top 5 des connecteurs les plus populaires cette année étaient :

1. Publicités Facebook
2. Annonces Google
3. Google Analytics
4. Publicité Microsoft
5. Aperçus Facebook

Nos 5 connecteurs d'accès anticipé les plus populaires étaient :

1. Force de vente
2. ActiveCampaign
3. Adobe Analytics 2.0
4. Projets Semrush
5. Appsflyer

Nos 3 modèles de rapports les plus populaires pour Looker Studio étaient :

1. Rapport de présentation des publicités Facebook
2. Rapport Google Analytics
3. Aperçus Facebook

Destinations des données

Nous avons également publié de nouvelles destinations de données, qui vous permettent de transférer, de transformer et de stocker des données vers Amazon Redshift, Azure SQL Database et Google AlloyDB.

Pour les entrepôts de données sur site, vous pouvez désormais également utiliser Supermetrics pour SFTP pour déplacer des données vers votre serveur SFTP.

Nos 3 produits d'entrepôt de données les plus populaires en 2022 étaient :

1. Supermétriques pour Google BigQuery
2. Supermetrics pour Snowflake
3. API Supermetrics

À l'approche de la fin de l'année, nous avons atteint pour la première fois plus de 600 000 transferts d'entrepôt de données réussis par semaine. Plus du double de ce que nous avions la première semaine de l'année.

Vous voulez en savoir plus sur les entrepôts de données ?

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Mises à jour et améliorations du produit

Publier de nouvelles destinations et sources de données est formidable. Néanmoins, nous prenons également soin de nos produits existants. Voici les principales mises à jour.

Connexions partagées dans Looker Studio et Excel

Cette mise à jour facilite la collaboration et le travail d'équipe puisque vous n'avez pas à vous déplacer pour demander des informations d'identification ou autoriser l'accès à plusieurs destinations. Une fois que vous avez autorisé la connexion à une source de données, partagez-la simplement entre les destinations et votre équipe.

Si un membre de l'équipe décide de quitter l'entreprise, vous pouvez remplacer l'ancienne connexion et continuer à exécuter vos rapports. Moins de friction et de tracas.

Mise à jour de la barre latérale dans Google Sheets

Vous avez demandé, et nous avons livré. Notre barre latérale Google Sheet avait une nouvelle vue de départ au début de l'année. La gestion de plusieurs requêtes dans l'ancienne vue était un peu difficile et compliquée. La mise à jour a rendu la gestion des requêtes aussi simple que la création de nouvelles.

Les champs personnalisés

Vos données, comme vous en avez besoin. Les champs personnalisés vous permettent de transformer vos données dans un format adapté à vos besoins. Regardez la vidéo pour en savoir plus sur l'utilisation des champs personnalisés.

Google Data Studio s'appelle désormais Looker Studio

Lorsque Google a décidé de changer le nom de Data Studio en Looker Studio, cela nous a obligés à corriger le nom assez souvent.

Développement et ingénierie

Nous sommes soutenus par notre équipe de développement et d'ingénierie aux multiples talents. L'équipe a transféré 2,5 Po de données chaque mois. C'est un énorme 30 Po cette année, et si vous n'êtes pas familier avec cet appareil, cela fait 31 457 280 Go de données.

Au cours de l'année, notre équipe de développement et d'ingénierie a également fusionné 1,3 million de lignes de code et, pour la première fois, nous avons également supprimé la même quantité. Cela signifie que nous avons non seulement ajouté du code, mais notre objectif principal était également d'améliorer la plate-forme en supprimant le code qui ne nous servait plus.

Prix ​​et partenariats

Nous sommes fiers d'avoir un produit apprécié par nos clients et partenaires, mais aussi que nous aimons utiliser. Voici les prix que notre produit a reçus cette année et nos meilleurs partenariats, qui ont encore amélioré notre produit.

G2

G2 est un excellent outil pour trouver et examiner des logiciels. C'est le marché de logiciels le plus grand et le plus fiable. G2 compile des rapports pour présenter les meilleurs logiciels dans différentes catégories. Le prix le plus médiatisé est la liste G2 Top 100.

Nous étions ravis de découvrir que nous avions atteint la liste des 100 meilleurs de G2 dans deux catégories pour l'hiver 2022. Notre travail acharné avait porté ses fruits. Si vous voulez savoir comment nous l'avons fait, consultez 'Comment demander aux clients des avis et comment nous sommes arrivés au G2 Top 100'.

Nous avons été reconnus dans deux catégories :

• Meilleurs produits logiciels 2022
• Produits les plus satisfaits 2022

Application recommandée par la place de marché Google

Nous avons toujours eu une relation étroite avec Google depuis que notre PDG, Mikael, a créé la première requête de Google Analytics vers Google Sheets. C'est pourquoi nous avons été ravis d'apprendre que nous faisions partie des 12 applications recommandées par Google sur leur place de marché.

Choix de la rédaction par Excel

Microsoft nous a choisis comme choix de l'éditeur, et ils organisent 1 500 extensions et applications et choisissent les meilleures. Nous sommes en excellente compagnie avec des entreprises comme Grammarly, LastPass et Honey.

Prix ​​du partenaire LinkedIn - Valeur client

LinkedIn nous a récompensés dans leurs Marketing Partner Awards on Customer Value. Le prix de la valeur client récompense le partenaire qui a eu un impact sur les résultats commerciaux d'un client ou sur les résultats avec LinkedIn. Selon LinkedIn, la collaboration entre nous est un « témoignage de la création de valeur client à grande échelle ».

Premier partenariat Snowflake

Snowflake est un autre partenaire important qui nous a reconnus cette année. Snowflake nous a accordé le statut de partenaire premium. Selon Snowflake, ces partenaires ont une architecture de référence solide et des gains de clients communs.

Événements

Nous avons eu de nombreux excellents webinaires en 2022. Des milliers de personnes dans le monde ont rejoint nos webinaires en direct cette année, et si vous n'étiez pas l'un d'eux, ne vous inquiétez pas puisque vous pouvez regarder les enregistrements sur notre chaîne YouTube.

Voici le meilleur choix de nos webinaires de 2022 :

• Publicité audio numérique 101 avec Spotify
• Tout ce que vous devez savoir pour construire votre entrepôt de données marketing
• Pourquoi est-ce le moment idéal pour passer à un entrepôt de données marketing ?
• Maîtriser les publicités LinkedIn avec Supermetrics et LinkedIn
• Comment Props a utilisé BigQuery et la reconnaissance d'images pour obtenir de meilleures informations sur les créations

Plus de 11 000 experts se sont inscrits à nos webinaires au cours de l'année et nous avons enregistré plus de 450 minutes de contenu. Si vous manquez quelque chose à regarder après avoir binge Netflix pendant les vacances, nos enregistrements de webinaires sont exactement ce dont vous avez besoin.

Vous avez peut-être également rencontré des employés de Supermetrics lors d'événements en direct auxquels nous avons assisté cette année, par exemple, le Marketing Technology Expo à Londres en novembre, ou vous avez peut-être vu notre PDG et fondateur, Mikael, parler à Slush à Helsinki.

Nous avons également assisté à de nombreux événements virtuels. Voici nos meilleurs choix:

• Notre ingénieur en chef des solutions, Evan Kaeding, a assisté au webinaire de Snowflake et ThoughtSpot sur la pile de données moderne.
• Notre responsable de la visualisation des données, Ralph Spandl, a parlé des nouveautés dans le monde des visualisations communautaires de Looker Studio lors du MeasureSummit.
• Notre chef de produit, Alessandro Cogliati, a assisté au sommet de modélisation du mix marketing de Meta pour discuter de la solution de Supermetrics au monde sans cookie.

Podcast

En plus des webinaires, nous avons également eu de nombreux conférenciers inspirants sur notre podcast, "The Marketing Analytics show". Voici nos meilleurs épisodes de cette année :

• Comment les spécialistes du marketing peuvent mettre en œuvre la modélisation du marketing mix avec Mark Stouse
• Décomposer les trois piliers du marketing : sensibilisation, développement et confiance avec Erik Huberman
• Comment créer, exécuter et gérer des campagnes marketing pour les entreprises B2B SaaS avec JJ Reynolds

Nous avons enregistré 475 minutes de contenu pour le podcast. Il semble que vous ayez trouvé l'émission intéressante puisque notre base d'abonnés sur Spotify a augmenté de 150 %.

Blog

De nombreux nouveaux lecteurs ont également trouvé notre blog cette année, et cher, leur avons-nous donné beaucoup à lire. Nous avons publié de nombreux articles intéressants sur de nombreux sujets différents. Voici notre sélection des 5 meilleurs articles de 2022 :

1. La fin des cookies tiers et ce que cela signifie pour le reciblage
2. Data vs Insights-Driven marketing : quelle est la différence ?
3. Comment centraliser vos données marketing avec une stratégie d'intégration
4. L'industrie du marketing a un problème de données. Comment pouvez-vous le réparer?
5. Trop de données : « les données sont plus difficiles à gérer que les personnes » et autres statistiques marketing de haute saison

Au total, nous avons publié 60 articles. Cela fait beaucoup de texte sur le marketing, l'entreposage de données et les produits, n'est-ce pas ? Ce qui est encore mieux, c'est qu'il semble que vous ayez trouvé les articles intéressants car plus de + 760 000 visiteurs ont lu notre blog .

Des médias sociaux

Si vous n'en avez jamais assez du marketing et des données, vous adorerez suivre Supermetrics sur les réseaux sociaux ! Nous sommes actuellement sur LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter et Pinterest, et peut-être un jour, nous ferons aussi des danses sur TikTok…

Vous ne savez pas si vous devriez nous suivre ? Laissez notre audience parler : sur toutes les plateformes, nous avons augmenté notre base d'abonnés de 9,2 % et avons maintenant une audience de 165 000 abonnés. Vous ne savez pas sur quelle plateforme nous suivre ? Selon nos abonnés, notre Instagram et LinkedIn sont parmi les espaces les plus intéressants pour nous suivre - notre base d'abonnés a augmenté de 204 % sur Instagram et de 83,9 % sur LinkedIn.

Quel type de contenu nos abonnés adorent-ils ? Jetons un coup d'œil à certains des messages les plus engageants de cette année :

1. Celui-ci a résonné avec beaucoup d'entre vous… On dirait que nous n'avons pas trop de fans de copier-coller.

2. On dirait que nous pouvons tous nous lier à des reportages désordonnés.

3. Avez-vous entendu parler de la fête la plus épique de l'année appelée Superscape ? Vous pouvez voir de quoi il s'agit dans cette vidéo :

4. Ce ne sont pas que des fêtes et des rires sur nos réseaux sociaux. Vous avez également apprécié nos contenus pratiques et pédagogiques, comme celui-ci :

Si vous avez fouillé dans le nouveau #GoogleAnalytics4, vous saurez qu'en surface, les choses semblent vraiment différentes.

Nous avons répertorié quelques-unes des principales différences, notamment le suivi, les différentes mesures et la modélisation des utilisateurs !

En savoir plus sur notre blog : https://t.co/QsU5EkpWJk pic.twitter.com/FcezK5HhOQ

– Supermetrics (@Supermetrics) 16 septembre 2022

5. GA4 et le stress qui l'entoure ont été un thème récurrent sur nos réseaux sociaux… nous avons donc essayé de nous moquer un peu en même temps :

Communauté

Nous avons lancé notre communauté Supermetrics à l'automne 2022. Nous sommes ravis de trouver des spécialistes du marketing et des passionnés de données partageant les mêmes idées pour rejoindre la communauté. Nous vous invitons chaleureusement à vous joindre à nous aujourd'hui!

Soutien

Nos clients ont également rencontré des problèmes tout au long de l'année qui ont été facilement résolus grâce à notre grande sélection d'articles d'assistance. Voici ce que les gens cherchaient à résoudre :

• Comment réauthentifier ou supprimer une source de données Data Studio, Google Sheets ou Excel
• Comment convertir des valeurs nulles en zéro dans les rapports Data Studio
• Google Ads : Guide de dépannage des autorisations
• Comment supprimer plusieurs tables BigQuery
• Comment corriger les erreurs d'authentification dans Supermetrics

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Consultez nos articles d'assistance

Visitez le portail d'assistance

En 2022, nous avons reçu 32 000 tickets d'assistance. Un visiteur du site ou un client a démarré une conversation par chat 7 500 fois. Nous sommes heureux de dire que 97 % des clients qui nous ont contactés étaient heureux et satisfaits de notre assistance. Nous avons également élargi notre équipe d'assistance en ouvrant notre troisième site d'assistance régional à Singapour.

Les gens et la croissance

L'équipe Supermetrics a poursuivi sa croissance cette année. Nous sommes maintenant 330 , soit une croissance de 60 % par rapport à l'année dernière.

Nous avons également poursuivi notre expansion mondiale. En 2022, nous avons ouvert un bureau à Dublin, Singapour et Atlanta et avons commencé à embaucher à distance en Espagne, en Pologne, au Portugal et en Australie. Notre équipe compte désormais des personnes de 10 pays différents et représentant 40 nationalités différentes !

Il y a autant de faits saillants pour notre équipe cette année qu'il y a de personnes, mais deux des plus grands faits saillants de l'année ont été nos sites extérieurs Superscape. Au début de l'année, nous avons réuni toute l'équipe à Tenerife pendant une semaine pour profiter du soleil et nouer des liens avec d'anciens et de nouveaux collègues. En août, nous nous sommes réunis à notre siège à Helsinki, culminant avec un festival en plein air dans l'archipel finlandais ensoleillé.

Et c'est un enveloppement!

C'était notre année. Merci d'avoir lu et de faire partie de notre voyage en 2022. On peut dire sans risque que nous sommes ravis de l'année prochaine. Nous sommes déterminés à trouver de nouvelles façons d'aider les spécialistes du marketing à réussir dans leur travail quotidien et à rendre les données plus accessibles à tous. Nous accueillons la nouvelle année avec un tout nouveau site Web et de nouvelles couleurs Supermetrics. Alors restez à l'écoute et ne manquez pas 2023.

À propos des auteurs

Aurora et Tea sont des responsables marketing chez Supermetrics, qui contribuent à améliorer notre produit et notre expérience client en fournissant aux clients des informations pertinentes au bon moment.