4 histoires de réussite dont votre entreprise de gestion de la construction peut tirer des leçons
Publié: 2022-05-07Dans votre carrière en tant que directeur de la construction, vous êtes lié à une ornière.
Vous avez l'impression d'avoir fait tout ce que vous pouviez pour maximiser la rentabilité, de l'amélioration de votre processus d'appel d'offres à l'augmentation de l'efficacité grâce à un nouveau logiciel de gestion de la construction, et vous avez atteint un plateau.
En tant que directeur de la construction, vous devez continuer à apprendre de nouvelles façons de réussir.
L'un des plus grands dangers auxquels les petites entreprises sont confrontées est de se laisser entraîner à faire les choses de la même manière qu'elles les ont toujours faites. Cela conduit à la stagnation et même au déclin à mesure que vos concurrents trouvent de meilleures façons de faire les choses et attirent les clients.
De 2011 à 2017, l'industrie de la construction s'est classée au neuvième rang parmi toutes les industries en termes de nombre d'entreprises considérées comme à « forte croissance » ; 1 170 entreprises de construction répondaient à cette définition, selon la Brookings Institution. Il y a beaucoup d'entreprises qui semblent avoir compris les choses.
Alors, que font-ils que vous ne faites pas ?
Respirez profondément et préparez-vous à sortir de votre zone de confort. Cette étape est ce qui sépare les 5% d'entreprises incroyablement prospères des 95% qui font simplement ce que tout le monde fait.
4 études de cas pour vous aider à sortir de votre zone de confort
L'astuce pour identifier les limites de votre zone de confort est de sortir de votre propre tête et de regarder les succès des autres entreprises. Tirez des idées créatives de sources extérieures et vous serez sur la bonne voie pour faire bouger les choses.
Ci-dessous, nous allons plonger dans quatre exemples d'entreprises de construction qui ont connu un énorme succès. Nous avons décomposé chaque histoire en un point clé, le problème qu'ils ont résolu et un dernier point à retenir pour vous aider à reproduire leur succès dans votre propre entreprise de gestion de la construction.
Commençons.
1. Ne jamais manquer de travail
Le problème:
"Mon entreprise a besoin de trouver (et de gagner) plus de projets."
L'histoire:
Cela arrive à tout le monde dans cette industrie : parfois, le travail se tarit. C'est peut-être parce que la région que vous desservez connaît une accalmie dans la construction. Peut-être que la concurrence se durcit. Ou peut-être êtes-vous simplement malchanceux.
Quelle que soit la raison, vous n'avez pas le temps de vous apitoyer sur votre sort, vous devez trouver du travail.
Quand on veut, on peut. Et un entrepreneur de l'Iowa a trouvé un moyen en étant flexible - et je veux dire incroyablement flexible.
J. Pettiecord s'occupe de l'intervention en cas de déversement 24 heures sur 24, des travaux sur les autoroutes, du défrichage et de la construction environnementale. Et ce ne sont là que quelques-uns des types de projets que l'entreprise a entrepris.
Le fondateur Jeff Pettiecord a déclaré à Equipment World que dans les années 1980, il "a littéralement chassé les camions de pompiers" pour offrir des services de restauration de bâtiments. En ne se limitant pas à un type de construction en particulier, Pettiecord s'est ouvert à toutes sortes de projets et de sources de revenus.
La vente à emporter :
Pettiecord a pris de l'avance en ne refusant pas les opportunités. Quelles opportunités manquez-vous simplement parce que ce n'est pas le type de construction que vous faites ? Si vous avez l'équipement et le savoir-faire, franchissez le pas et soumissionnez pour des projets que vous n'avez jamais réalisés auparavant.
2. Obtenez un énorme avantage
Le problème:
"Les gros mecs me tuent."
L'histoire:
Lorsque vous êtes un petit entrepreneur, vous devez être agile. En plus de chercher du travail dans des domaines que vous ne rechercheriez pas normalement, vous devez être prêt à trouver de petits moyens de prendre l'avantage sur les plus gros entrepreneurs qui menacent l'existence de votre petite entreprise au quotidien.
Profiter des programmes gouvernementaux est un bon moyen de le faire. Il suffit de regarder Tonto Rock Products LLC en Arizona.
Cette entreprise a trouvé le chemin du succès en devenant la première entreprise commerciale défavorisée (DBE) amérindienne à être certifiée pour la fabrication de sable et de gravier.
Le président de la société, Forrest Gressley, a déclaré à Small Business Trends : « J'ai un passé amérindien. Cela, et en sortant de l'économie que nous venons de faire, j'ai décidé que j'allais utiliser tous les avantages que je pouvais trouver.
La vente à emporter :
Y a-t-il des programmes d'aide gouvernementaux dont vous ne profitez pas? Consultez grant.gov pour voir s'il y en a un qui correspond au profil de votre entreprise et apprenez-en plus avec l'initiative Small Contractors de HUD Exchange. Il existe une foule d'autres options, y compris un programme de mentorat de la Small Business Administration pour vous aider à concourir pour les contrats gouvernementaux, ainsi que des certifications qui vous donneront un avantage lorsque vous soumissionnerez.
3. Rassemblez (et fidélisez) une équipe formidable
Le problème:
"Je ne trouve pas de bonnes personnes."
L'histoire:
Larry Merle, lauréat du prix de l'entrepreneur de l'année 2015 d'Equipment World, a ouvert Genesee Construction Service en 1999 avec l'aide de sa femme et d'une vieille excavatrice qu'il a achetée aux enchères.
Au moment de son prix en 2015, son entreprise valait entre 11 et 13 millions de dollars.
Embaucher les bonnes personnes était crucial pour son succès. Merle a déclaré à EW qu'il avait un credo simple pour choisir ses employés : embaucher pour le caractère et l'intégrité, et former pour les compétences. Il a choisi des personnes qui présenteraient un visage professionnel à ses clients dans toutes les petites choses, comme ne pas jurer sur le chantier, et leur a fourni la formation dont ils avaient besoin.
Pour fidéliser ses employés, Merle savait qu'il devait leur faire preuve de loyauté dès le départ. Il a décidé de leur donner un salaire et des avantages qui dépassaient les normes/attentes de l'industrie. Et lorsque les employés ont trouvé un moyen de réduire considérablement le temps d'inactivité de son équipement à sa demande, Merle a calculé les économies et a coupé un chèque de bonus à ces employés à partir d'une partie de ces recettes.
Il a même accepté une réduction de salaire personnelle pendant une récession, plutôt que de licencier un employé.
La vente à emporter :
Vos employés vous sont-ils vraiment fidèles ou partiraient-ils dès qu'ils auraient une offre légèrement meilleure ? Adoptez une approche à deux volets pour l'embauche à l'avenir : (1) recherchez des personnes intègres qui feront un effort supplémentaire, et (2) investissez en elles en faisant preuve de loyauté par la rémunération, la sécurité d'emploi, la générosité et l'empathie de base.
4. Créer un environnement de collaboration
Le problème:
"Je n'arrive pas à faire travailler mes employés en équipe."
L'histoire:
DPR Construction est un mastodonte du secteur, générant près de 4 milliards de dollars de revenus en 2016, selon Forbes. Et pourtant, il n'a pas de directeur général traditionnel, ni de titres de poste officiels.
Malgré cela, l'entreprise possède une culture de collaboration que peu d'autres entreprises de construction apprécient. DPR a été créée en 1990 par trois hommes qui font aujourd'hui partie d'un conseil d'administration et d'une équipe de direction de sept personnes chargées de diriger l'entreprise.
Au lieu d'une hiérarchie d'entreprise traditionnelle, les trois fondateurs ont choisi de diriger l'entreprise de manière plus démocratique, estimant que ce format conduirait à une rétroaction et à un partage honnêtes. Si leurs employés n'avaient pas peur de s'exprimer, les meilleures idées flotteraient au sommet.
En se concentrant davantage sur les responsabilités et moins sur des titres rigides, l'entreprise a pu créer une culture de collaboration et de concurrence naturelle et saine. Le fondateur Doug Woods a déclaré à Forbes : « Les gens savent qui fait quoi. Et les tableaux de bord sont visibles pour tout le monde.
La vente à emporter :
Vous pouvez enfermer les employés en leur donnant des titres qui ne couvrent pas entièrement leurs compétences. Effacez ces titres restrictifs et donnez-leur plutôt des responsabilités. Asseyez-vous avec les employés et discutez de ce dont ils sont capables, comment cela peut profiter à l'entreprise et comment le succès sera récompensé. Donnez-leur la possibilité de s'approprier leur rôle et vous n'aurez pas à les microgérer.
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