Principales statistiques pour l'automatisation du marketing que vous devriez vraiment connaître

L'essor de l'automatisation du marketing est une étape inévitable pour les spécialistes du marketing modernes . Alors que de plus en plus de consommateurs et d'entreprises passent au numérique, les spécialistes du marketing doivent changer de vitesse pour avoir des campagnes de marketing en ligne plus mesurables et plus efficaces. Les processus manuels seront progressivement éliminés et les tâches répétitives devront être réduites pour se concentrer sur des choses plus importantes en marketing - développer explicitement une entreprise.

Utilisez-vous le marketing automation dans votre entreprise ? Vous l'avez peut-être déjà fait sans vous en rendre compte, et si ce n'est pas le cas, il n'y a pas de meilleur moment pour automatiser certaines tâches marketing qu'aujourd'hui ! Vous pouvez maintenant décharger certaines tâches chronophages et avoir plus de temps pour d'autres objectifs.

Cela signifie avec l'automatisation du marketing ; vous pouvez augmenter la productivité des ventes, réduire les frais généraux et avoir la possibilité de faire évoluer votre entreprise avec moins de ressources.

Que vous ayez déjà trouvé la valeur de l'automatisation du marketing pour votre entreprise ou que vous soyez en train de le faire, cet article vous montrera des statistiques utiles pour comprendre rapidement ses avantages pour vous. Et ce ne seront pas que des mots; la puissance de l'automatisation du marketing aurait les données pour parler d'elle-même.

Commençons par la définition de base de l'automatisation du marketing.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing ?

Lorsque nous parlons d'automatisation du marketing, nous parlons d'utiliser des logiciels ou des services Web qui peuvent aider à mettre en œuvre, gérer et, bien sûr, automatiser les tâches marketing répétitives et autres processus manuels sur plusieurs canaux marketing. Le processus d'automatisation est conçu pour permettre aux spécialistes du marketing de générer des prospects plus qualifiés, d'augmenter les revenus et de renforcer les relations avec les clients.

Si vous souhaitez appliquer l'automatisation du marketing, vous devrez suivre certaines des meilleures pratiques du domaine, telles que la création de flux de travail d'automatisation du marketing, la notation des prospects, la configuration de campagnes basées sur le parcours client, etc. Vous pourrez tirer encore plus parti de l'automatisation du marketing si vous comprenez ses bases et avez une image claire de son utilisation pour votre entreprise.

Par exemple, le marketing par e-mail est un canal que vous avez décidé d'utiliser pour atteindre les clients avec des newsletters et des messages transactionnels. Mais vous ne pouvez pas vous précipiter sur votre ordinateur pour rédiger un message chaque fois que vous avez un nouveau client. Ainsi, l'automatisation du marketing par e-mail vous aide à configurer des séquences d'e-mails automatisées qui aident les consommateurs à visualiser et à suivre leurs commandes et vous aident à mieux servir vos clients.

Au fait, si vous avez besoin d'un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail pour votre entreprise, pourquoi ne pas consulter AVADA Email Marketing ? Des milliers de sites Web de commerce électronique utilisent déjà l'application et vous pouvez commencer à l'utiliser gratuitement.

Dans la section suivante, nous approfondirons l'automatisation du marketing avec des faits et des statistiques convaincants qui montrent comment elle peut aider les entreprises à se développer.

Statistiques sur les avantages de l'automatisation du marketing

Il est clair que les logiciels d'automatisation du marketing sont inévitables, mais pourquoi gagnent-ils en popularité ? Découvrons-le en examinant quelques statistiques qui nous expliquent pourquoi les spécialistes du marketing intègrent la technologie d'automatisation dans leurs campagnes.

L'automatisation du marketing basé sur les données est en plein essor

Le rapport de SocialMediaToday sur l'état de l'automatisation du marketing en 2019 a révélé que 83 % des spécialistes du marketing considéraient les médias sociaux comme adaptés à l'automatisation, en particulier avec la planification des publications. Cela fait des médias sociaux le cas le plus populaire pour utiliser l'automatisation du marketing.

Le marketing par e-mail est également populaire pour l'automatisation et arrive en deuxième position. 75 % des spécialistes du marketing considèrent que le marketing par e-mail convient à l'automatisation. Les trois techniques d'automatisation les plus utilisées pour le marketing par e-mail sont l'automatisation des e-mails (64 %), le ciblage et le profilage (26 %) et les messages personnalisés via un contenu dynamique (23 %).

Le marketing de contenu basé sur les données est un autre moyen efficace d'utiliser l'automatisation du marketing. Les logiciels et techniques d'automatisation peuvent calculer et prédire le meilleur moment pour les spécialistes du marketing pour publier et promouvoir le contenu afin qu'ils puissent atteindre le plus grand nombre d'utilisateurs et générer le plus d'engagement.

Alors que la grande majorité des spécialistes du marketing sont enthousiastes à l'idée d'utiliser l'automatisation du marketing, ils sont moins enthousiastes à l'idée d'utiliser des techniques d'automatisation à des fins de sensibilisation. Moins de 24 % des spécialistes du marketing considèrent que l'automatisation du marketing convient à la promotion de la marque ou à la sensibilisation des relations publiques.

Cela a beaucoup de sens puisque les promotions de la marque et les communications de sensibilisation doivent être soigneusement adaptées aux destinataires individuels.

La génération de leads est l'un des principaux avantages de l'automatisation du marketing

Lorsqu'on leur a demandé quel était leur objectif stratégique le plus important pour l'utilisation de l'automatisation du marketing, 61 % des spécialistes du marketing ont répondu par "la génération de prospects".

La génération de leads est un processus essentiel pour attirer de nouveaux acheteurs potentiels et les guider dans l'entonnoir de vente. S'il s'agit de l'un des principaux objectifs marketing de votre entreprise, assurez-vous d'examiner comment un logiciel d'automatisation du marketing peut vous aider dans vos efforts.

Parmi les autres objectifs stratégiques essentiels que les spécialistes du marketing ont mentionnés pour l'automatisation du marketing, citons le développement des prospects (57 %), l'augmentation du chiffre d'affaires (47 %), l'augmentation de l'engagement des clients (36 %), l'amélioration de la productivité du marketing (29 %) et une meilleure mesure des campagnes (28 %). .

La croissance des revenus et la productivité des ventes sont d'autres principales raisons de l'automatisation du marketing

Dans le monde de la personnalisation marketing, la seule façon de se démarquer de la concurrence est d'établir une relation durable avec le public et d'humaniser votre marque.

Cependant, une stratégie de personnalisation n'est efficace que si vous disposez d'un système efficace de maturation des prospects, qui permet à votre marque d'entrer en contact avec les abonnés à un niveau humain plus profond. En communiquant avec eux par e-mail sur leurs aspirations et leurs rêves par rapport à votre entreprise, vous pourrez convertir les visiteurs en clients de longue date et en fidèles supporters.

Cette stratégie vous oblige à développer, lancer et suivre votre progression de personnalisation pour voir quelles tactiques d'automatisation sont efficaces. En identifiant les méthodes qui facilitent votre processus de maturation des prospects, vous pouvez générer davantage de conversions et de prospects vers votre entreprise.

Les techniques d'automatisation du marketing peuvent vous aider à répondre à tous les besoins pour augmenter vos revenus. En fait, le résultat de la mise en œuvre de votre stratégie d'automatisation et d'une vitesse de travail accrue entraîne une augmentation des revenus, ainsi qu'une productivité des ventes.

Selon une étude de Gleanster Research, les revenus peuvent augmenter de 85 % et la productivité des ventes peut augmenter de 69 % grâce au marketing automation. Par conséquent, il est facile de comprendre pourquoi les spécialistes du marketing utilisent l'automatisation du marketing pour la simple raison qu'elle peut rendre leur travail plus facile et plus rapide, produisant ainsi de meilleurs résultats pour les campagnes.

Voici d'autres statistiques qui prouvent les avantages de l'automatisation du marketing :

• Les entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing constatent en moyenne une augmentation de 451 % du nombre de prospects qualifiés.

• 4 utilisateurs sur 5 ont gagné plus de prospects en utilisant un logiciel d'automatisation du marketing, et 77 % d'entre eux ont vu une augmentation des conversions.

• 94 % des spécialistes du marketing professionnels affirment que la personnalisation du contenu accompagnée de l'automatisation du marketing s'améliore.

• 76% des entreprises qui utilisent le marketing automation sont capables de générer un retour sur investissement dès la première année.

Statistiques pour l'adoption de l'automatisation du marketing

Voici quelques statistiques qui peuvent illustrer comment les spécialistes du marketing et les entreprises adoptent l'automatisation du marketing dans leurs entreprises et obtiennent un résultat.

Plus d'entreprises utilisent l'automatisation du marketing que vous ne le pensez

Selon un rapport d'enquête sur l'état de l'automatisation du marketing en 2019, 75 % de toutes les entreprises utilisaient déjà au moins un type de logiciel d'automatisation du marketing. Il ressort clairement des statistiques que l'automatisation du marketing est déjà largement acceptée par une grande majorité des spécialistes du marketing et des marques.

Non seulement cela, mais 63% des spécialistes du marketing prévoient également de consacrer une plus grande partie de leur budget à l'automatisation du marketing, selon les statistiques. Tôt ou tard, vous devrez vous lancer dans le jeu de l'automatisation.

Les entreprises qui n'utilisent pas le marketing automation pensent à l'adopter prochainement

Les données suggèrent également que les entreprises qui ne se sont pas encore lancées dans l'automatisation du marketing vont le faire bientôt. Une enquête de 2017 menée par Liana Technologies a révélé que 40 % des entreprises qui n'avaient pas adopté l'automatisation du marketing prévoyaient d'utiliser certains logiciels au cours de l'année prochaine. Près de 50 % des entreprises interrogées n'étaient toujours pas sûres, et environ 10 % n'avaient pas l'intention d'investir prochainement dans l'automatisation du marketing.

L'industrie des logiciels d'automatisation du marketing vaut beaucoup d'argent

Les éditeurs de logiciels investissent dans la tendance à l'automatisation du marketing. En tant que l'une des industries logicielles à la croissance la plus rapide, l'automatisation du marketing vaut actuellement 6,1 milliards de dollars et devrait doubler de taille en 2023, selon SharpSpring.

Près d'un demi-milliard de sites Web utilisent actuellement la technologie d'automatisation du marketing

Plus de 480 000 sites Web utilisaient déjà la technologie d'automatisation du marketing en 2016, données de Bold Digital. Ce chiffre a certainement augmenté depuis lors. Fait intéressant, 275 000 de ces sites Web disposaient d'une technologie d'automatisation de l'un des six fournisseurs qui contrôlaient plus de la moitié du marché de l'automatisation du marketing. Cependant, nous voyons déjà beaucoup plus d'acteurs dans l'industrie de l'automatisation.

Si vous utilisez le marketing en ligne, essayez d'être un adopteur précoce et gardez une longueur d'avance sur la concurrence - non seulement avec l'automatisation du marketing, mais aussi avec le référencement, la publicité, le marketing de contenu et les médias sociaux. Lorsque vous disposez d'un logiciel d'automatisation du marketing adapté à vos processus métier, recherchez de nouvelles stratégies d'automatisation pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.

Plus de la moitié des spécialistes du marketing utilisent l'automatisation du marketing pour vendre des produits incitatifs

Selon Moosend, 58 % des spécialistes du marketing pensent que l'une des utilisations les plus importantes de l'automatisation du marketing est la vente incitative. La vente incitative consiste à convaincre vos clients de dépenser plus d'argent ou de faire des achats supplémentaires grâce à des communications marketing stratégiques.

Par exemple, des campagnes d'e-mails post-achat personnalisées et automatisées créées par un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail comme AVADA Email Marketing peuvent aider les utilisateurs à réaliser des ventes incitatives.

Vous pouvez configurer et envoyer des campagnes d'e-mails post-achat qui sont automatiquement envoyées à vos clients. Ils recommanderont des produits supplémentaires en fonction des données sur les intérêts des clients, de l'historique d'achat personnel ou de la manière dont ils ont interagi avec votre site Web.

De nombreuses entreprises surpassent leurs concurrents en utilisant l'automatisation du marketing

Grâce aux avantages durables de l'utilisation de l'automatisation du marketing, 63 % des entreprises réussissent déjà mieux que leurs concurrents, selon une étude sur l'efficacité du marketing de génération de prospects en 2013 menée par le groupe Lenskold.

Cette statistique prouve que l'automatisation du marketing améliore l'ensemble de votre processus de marketing. La capacité de mesurer l'engagement avec votre public cible et de marquer des pistes est un avantage distinct dont votre entreprise bénéficiera certainement. De plus, par rapport à vos concurrents qui ne profitent pas encore d'un logiciel d'automatisation du marketing, vous pouvez certainement prendre une longueur d'avance. Le lève-tôt attrape le ver (peut-être avec des ailes d'automatisation) !

Vous pouvez configurer votre marketing par e-mail sur pilote automatique avec AVADA Email Marketing, afin que vous ayez le temps de vous concentrer sur l'optimisation de vos tâches et de vos campagnes. L'application vous permet de développer des flux de travail qui exécutent des commandes en fonction des actions des visiteurs sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez les accueillir avec un e-mail chaleureux ou leur rappeler les produits abandonnés laissés dans leurs paniers.

Statistiques des résultats de l'automatisation du marketing

Pour vous aider à comprendre que l'automatisation du marketing vaut la peine d'investir, je souhaite présenter quelques statistiques clés qui montrent le type de résultats ou de retour sur investissement que vous pouvez vous attendre à voir.

La plupart des spécialistes du marketing constatent un retour sur investissement positif un an seulement après la mise en œuvre de l'automatisation du marketing

Selon les chiffres de Marketo, 76 % des entreprises qui ont utilisé le marketing automation ont pu générer un retour sur investissement après seulement un an. Non seulement cela, mais 44 % de ces entreprises ont également enregistré un rendement en à peine six mois environ.

Mais mesurer le retour sur investissement est déjà une tâche difficile pour les spécialistes du marketing. L'automatisation du marketing peut-elle également aider votre entreprise à mieux mesurer le retour sur investissement ? Cela nous amène bien à la prochaine statistique.

Mesurer le retour sur investissement n'est pas toujours simple, même avec l'automatisation du marketing. Selon une étude menée par Pepper en 2014, les mesures les plus utilisées par les entreprises pour mesurer les retours sur investissement de l'automatisation du marketing étaient des mesures telles que les CTR, les taux de désabonnement et les taux d'ouverture.

Comme vous l'avez peut-être réalisé, ces mesures sont généralement utilisées pour mesurer le succès d'une campagne de marketing par e-mail. Comme l'une des principales utilisations de l'automatisation du marketing est le marketing par e-mail, cela montre pourquoi ce sont les mesures les plus largement utilisées pour les logiciels d'automatisation du marketing.

La plupart des spécialistes du marketing signalent une augmentation des prospects et des conversions grâce à l'automatisation du marketing

Rappelez-vous que j'ai mentionné que la génération de leads est considérée comme l'objectif le plus crucial pour l'utilisation de l'automatisation du marketing par les spécialistes du marketing ? Eh bien, si les données sont correctes, cet objectif est atteint dans la grande majorité des cas.

D'après les données d'Invespcro, 80 % des entreprises ont augmenté leur nombre de prospects grâce à l'automatisation du marketing. L'augmentation moyenne des prospects qualifiés est de 451 % grâce à l'automatisation du marketing, selon les recherches de Business2Community.

Et ce n'est pas seulement la génération de leads que l'automatisation du marketing contribue à améliorer. Les données suggèrent également que 77% des entreprises ont augmenté leurs taux de conversion grâce au lead nurturing avec un logiciel de marketing automation. Pas mal du tout, n'est-ce pas ?

L'automatisation du marketing améliore la productivité des spécialistes du marketing

Les statistiques prouvent également que l'automatisation du marketing apporte plus aux entreprises que juste plus de prospects et de conversions. En fait, l'automatisation du marketing augmente la productivité des spécialistes du marketing dans les entreprises d'environ 20 % en moyenne.

En outre, 80 % des spécialistes du marketing considèrent l'automatisation du marketing comme l'un des contributeurs les plus influents au succès de leur campagne. Ce chiffre montre que si vous voulez que vos efforts de marketing réussissent, vous devez adopter l'automatisation du marketing dès aujourd'hui.

Les spécialistes du marketing B2B ont augmenté leur pipeline de ventes grâce à l'automatisation du marketing

En augmentant constamment vos bénéfices grâce aux actions d'automatisation du marketing, vous pouvez disposer d'un budget plus important pour développer davantage votre entreprise.

Par conséquent, vous avez besoin d'un pipeline de ventes, en particulier avec les spécialistes du marketing B2B, pour vous aider à attirer plus de prospects et à les convertir en clients. Sans développer un pipeline efficace, vous ne pourrez pas convertir avec succès vos prospects, ce qui entraînera davantage de pertes de revenus.

Avoir un pipeline de ventes et vous êtes déjà sur la voie du succès. Cependant, pour doubler votre marketing, la mise en œuvre de l'automatisation du marketing augmentera encore plus vos ventes. Selon Forrester, vous pouvez constater une augmentation de 10 % de votre pipeline de ventes grâce à l'automatisation du marketing.

Cela peut sembler peu pour certains spécialistes du marketing, mais une telle augmentation peut rapporter à votre entreprise des revenus substantiels, surtout si votre pipeline de ventes est déjà en mouvement.

Assurez-vous que votre processus de vente est établi avec des étapes bien définies afin que vous puissiez vous améliorer et augmenter votre taux de conversion.

Statistiques pour les défis de l'automatisation du marketing

Si l'automatisation du marketing est vraiment géniale, toutes les entreprises devraient l'utiliser maintenant. Cependant, la réalité est que l'automatisation du marketing est fantastique mais a toujours ses propres défis. Voici quelques statistiques qui montrent les principales limites et obstacles à l'automatisation du marketing.

De nombreux spécialistes du marketing affirment que la fourniture de contenu personnalisé est le plus grand défi

L'un des plus grands défis pour les entreprises lorsqu'il s'agit d'utiliser l'automatisation du marketing est la capacité à fournir un contenu personnalisé. Dans l'enquête Optimizing Marketing Automation d'Ascend2, 44 % des influenceurs marketing considèrent l'automatisation du marketing comme le plus grand défi pour le contenu personnalisé.

Étant donné que nous rencontrons encore de nombreux problèmes pour segmenter les clients en fonction des données en ligne, fournir un contenu personnalisé que le public aime réellement continuera d'être un défi pour les spécialistes du marketing à l'avenir.

L'intégration de systèmes de marketing automatisés est la deuxième, 43 % des influenceurs marketing l'appelant leur plus grand obstacle au succès de l'automatisation du marketing.

Les spécialistes du marketing pensent que la création d'une automatisation de qualité est un grand défi

Dans un rapport d'Automizy en 2019, les spécialistes du marketing ont été interrogés sur leur défi numéro 1 en utilisant l'automatisation du marketing. L'une des réponses les plus courantes concernait la création d'une automatisation de la qualité (16 %). Il existe d'autres défis comme l'application d'intégrations (14 %) et la création de contenu (10 %).

Un autre problème pratique auquel les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu'il s'agit d'utiliser l'automatisation du marketing est d'identifier les bons outils pour le travail. D'après le même rapport d'Automizy, 20% des agences marketing considèrent que le défi numéro un pour l'automatisation du marketing est de trouver des outils adaptés.

Ce n'est pas surprenant compte tenu du nombre de logiciels d'automatisation du marketing sur le marché. Les entreprises sont alambiquées avec des choix et ont du mal à décider quel outil aurait le meilleur rapport qualité-prix. Juste avec le marketing par e-mail, j'ai écrit des dizaines de critiques d'applications pour que les lecteurs puissent choisir un outil plus facilement. Vous pouvez consulter nos articles sur les applications de marketing par e-mail sur le blog AVADA.

Plus bas dans la liste des défis du rapport d'Automizy ; les autres défis mentionnés étaient la segmentation, l'optimisation et la gestion des données. 6 % des participants à l'enquête ont déclaré qu'il s'agissait de leurs principaux défis en matière d'automatisation du marketing.

Plus de la moitié des entreprises n'utilisent pas l'automatisation en raison d'un manque d'expertise

De nombreuses entreprises hésitent encore à utiliser le marketing automation car la majorité d'entre elles ont le sentiment de manquer d'expertise. Selon une enquête de Liana Technologies, 55,6 % des entreprises n'utilisent pas le marketing automation car elles n'ont pas le savoir-faire pour le faire.

D'après la même enquête, 48,1 % des entreprises ont cité le manque de ressources humaines comme principale raison pour laquelle elles n'ont pas encore adopté l'automatisation du marketing, et 32 % d'entre elles ont cité le manque de ressources financières.

En parlant de manque de ressources financières, le coût du logiciel de marketing est un autre obstacle important au déploiement de l'automatisation du marketing pour de nombreuses entreprises. Il existe de nombreuses options d'automatisation du marketing, mais les grands acteurs attirent souvent un grand nombre d'utilisateurs et les entreprises ont du mal à trouver des alternatives moins chères.

Fait intéressant, de nombreuses entreprises ne savent toujours pas ce qu'est l'automatisation du marketing. Ainsi, bien que l'automatisation du marketing gagne certainement en popularité, il reste encore un long chemin à parcourir. Nous commencerions ainsi en rendant les logiciels d'automatisation plus abordables, tout comme toutes les applications disponibles sur le site Web d'AVADA.

La cartographie de l'expérience client est une tactique d'automate difficile à adopter

Les statistiques de DigitalMarketingCommunity.com ont montré que 55 % des spécialistes du marketing ont déclaré que la cartographie de l'expérience client était la tactique qu'ils trouvaient la plus difficile à utiliser et à optimiser l'automatisation du marketing. Étant donné que l'environnement en ligne ne reflète pas toujours la véritable interaction des clients, les spécialistes du marketing qui utilisent l'automatisation du marketing trouvent qu'il est plus difficile d'obtenir des informations auprès du public que de parler directement en personne.

Parmi les autres tactiques difficiles mentionnées dans l'enquête, citons la modélisation prédictive et l'IA (48 %) et le contenu dynamique et personnalisé (44 %).

Sommaire

Comme le prouvent ces statistiques, l'automatisation du marketing est une stratégie essentielle pour les spécialistes du marketing modernes, en particulier lorsqu'il s'agit de générer et de nourrir des prospects. Cependant, à l'heure actuelle, l'intégration de tactiques avancées d'automatisation du marketing telles que l'intelligence artificielle et le contenu dynamique reste un défi pour de nombreuses entreprises.

Alors que la technologie et les logiciels d'automatisation du marketing continuent d'évoluer, nous pouvons espérer que l'automatisation du marketing deviendra plus facile à mettre en œuvre et à se répandre encore plus parmi les entreprises, qu'elles soient grandes ou petites.

Qu'en est-il de votre entreprise ? Avez-vous utilisé l'automatisation du marketing pour vos avantages ? Partagez votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.