Les 5 statistiques incontournables sur l'état du marketing d'influence en 2019
Publié: 2019-04-29"Les influenceurs ne sont qu'une tendance passagère", ont-ils déclaré. "Le marketing d'influence est une bulle prête à éclater", ont-ils déclaré.
Après cinq ans d'enquêtes constantes auprès de plus de 600 professionnels des industries de la mode, du luxe et des cosmétiques, ainsi que d'enquêtes auprès de plus de 200 influenceurs, ce que nous avons découvert est tout à fait le contraire : le marketing d'influence est là pour rester, est plus professionnalisé que jamais. , et reste une pratique marketing en plein essor !
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Dans notre 5e rapport annuel sur l'état du marketing d'influence , vous trouverez non seulement une ventilation de toutes les statistiques de notre enquête, mais nous avons également présenté des exemples de réussite d'acteurs majeurs de l'industrie, des entretiens avec des professionnels de premier plan, dont Cristiana Monfardini, directrice de la communication. chez FENDI – et une analyse des données de l'un des cas les plus solides de l'industrie de la mode : Chiara Ferragni.
Voici un aperçu de quelques-unes des statistiques que vous devriez connaître dans notre rapport sur le marketing d'influence :
5 faits incontournables sur le marketing d'influence en 2019
1. La génération Z est arrivée.
Lorsqu'on leur a demandé quelle génération ils ciblaient avec leurs campagnes d'influence, la majorité des professionnels de la mode, du luxe et des cosmétiques ont répondu "millennials". Cependant, nous avons été témoins d'une tendance à la hausse d'année en année : les Gen Zers (ceux âgés de 6 à 23 ans) deviennent de plus en plus la cible des marques . Le pourcentage de répondants qui ont affirmé cibler cette jeune clientèle de consommateurs a presque doublé depuis 2018.
L'importance de cette génération montante dans nos industries est encore confirmée par le rapport Global Powers of Luxury Goods 2018 de Deloitte : « D'ici 2025, collectivement, la génération Y et la génération Z représenteront plus de 40 % du marché global des produits de luxe.
Pour la première fois dans notre rapport sur l'état du marketing d'influence, nous avons présenté une ventilation par secteur afin d'offrir une compréhension plus approfondie de la manière dont le marketing d'influence est exploité dans chaque industrie. Les résultats montrent que sur les 3, l' industrie de la mode est beaucoup plus axée sur la génération Z - 21% des répondants ont affirmé que c'était leur cible de choix.
2. L'authenticité et les informations sur l'audience sont essentielles.
Les experts de l'industrie deviennent de plus en plus avertis en matière de marketing d'influence, ce qui est évident dans le fait qu'ils accordent plus d'importance aux informations sur l'audience lors du choix des influenceurs, plutôt que de regarder le volume d'abonnés. C'est le 3e facteur le plus important pour les professionnels en 2019 (après le « taux d'engagement » et la « qualité du contenu »). Les influenceurs permettent aux marques d'accéder à de nouvelles cibles de consommateurs, c'est pourquoi il est crucial de comprendre l'audience d'un leader d'opinion clé avant de choisir de collaborer avec lui. S'assurer que leur audience est alignée sur les objectifs d'une marque est impératif.
Le fait que les professionnels se préoccupent davantage de la qualité de l'audience d'un influenceur se traduit également par le fait que les répondants à notre enquête affirment préférer travailler avec des Micro Influenceurs ou des Mid-Tier Influencers (respectivement 45,5% et 37,7%). Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils préféraient les niveaux d'influence inférieurs, 32,1 % ont affirmé que les micro-influenceurs et les influenceurs de niveau intermédiaire avaient une meilleure connexion avec leur public cible, tandis que le deuxième motif était l'authenticité du contenu.
L'authenticité est clairement un défi dans ce domaine car les messages sponsorisés deviennent de plus en plus répandus, c'est pourquoi nous avons demandé à Cristiana Monfardini, directrice de la communication chez FENDI, comment elle garantit l'authenticité lorsqu'elle travaille avec des influenceurs, elle a répondu "Nous recherchons des influenceurs de la génération Y qui veulent exprimer leur vrai talent et leurs messages. La nouvelle génération n'est pas fade et hantée par les filtres, elle creuse totalement les talents et les comportements porteurs de sens. Le secret est de garder une vraie conversation avec eux, non seulement de communiquer mais aussi de les écouter. C'est surprenant tout ce que vous pouvez apprendre des nouvelles générations.
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3. Instagram est toujours roi, mais Pinterest et YouTube ont le vent en poupe.
Ce n'est un secret pour personne : lorsqu'il s'agit du premier canal social pour le marketing d'influence, Instagram règne en maître. Selon les professionnels de la mode, du luxe et des cosmétiques, cette plateforme de médias sociaux est le support privilégié des campagnes auprès des leaders d'opinion (elle est passée de 36% à 46% en un an).
En termes de formats qui fonctionnent le mieux sur Instagram, les images de flux semblent être les plus efficaces selon les professionnels, avec les histoires (sans la fonction de balayage) qui suivent de près. Cela pourrait être dû à la fonctionnalité Instagram Shopping qui a permis aux détaillants et aux marques de se connecter directement aux produits sur leur site, via l'application. Au fur et à mesure qu'Instagram déploie Checkout - la fonctionnalité d'achat dans l'application qui permettra aux utilisateurs d'acheter des produits directement sur l'application plutôt que d'être redirigés vers le site Web de la marque ou du détaillant - nous verrons très probablement ces deux formats continuer à gagner en popularité pour le marketing d'influence. Pourtant, Instagram Live semble être une ressource encore inexploitée.
Lorsque nous avons demandé aux influenceurs avec quelles plateformes ils préféraient travailler, nous avons constaté une augmentation à la fois de Pinterest et de YouTube . Le nombre d'influenceurs qui se tournent vers ces canaux pour créer du contenu a augmenté respectivement de 6,4 % et 6,1 %.
4. Les professionnels de l'industrie sont de plus en plus férus de technologie.
Les industries de la mode, du luxe et des cosmétiques sont connues depuis longtemps pour leur résistance à l'adoption de la technologie et des innovations numériques, c'est pourquoi il n'est pas surprenant que 27,5 % des professionnels gèrent encore manuellement les relations avec les influenceurs.
Cependant, cela est clairement en train de changer dans nos industries car, selon nos conclusions, la majorité des professionnels comprennent les avantages de l'adoption de technologies spécialisées. 55,9 % des professionnels de la mode, du luxe et des cosmétiques déclarent utiliser des outils et des technologies de marketing d'influence pour identifier et gérer leurs relations avec les principaux leaders d'opinion.
Le pourcentage restant a recours à des outils natifs tels que Google ou Instagram. Pourtant, ces outils présentent des limites, confirmées par le fait que le pourcentage de professionnels déclarant les utiliser est passé de 30,5 % en 2018 à 16,6 % cette année.
5. Justification du ROI : le défi permanent
La bonne mesure du ROI des campagnes est devenue la principale préoccupation des professionnels (près de 26% des répondants) . Et, ce qui est quelque peu inquiétant, c'est que la majorité (27 %) se fie au taux d'engagement pour mesurer l'efficacité d'une campagne.
Comme Chris Davis, responsable des partenariats de marque chez Gleam Futures, nous l'a dit : "Une campagne ne doit pas être mesurée uniquement sur les goûts et les commentaires, mais sur de véritables mesures telles que les ventes, la perception de la marque et la propension à la conversion. Celles-ci peuvent être difficiles à suivre, mais en tant qu'industrie, nous nous rapprochons de la pratique standard de ce type de mesure », et nous sommes tout à fait d'accord.
Lorsque les professionnels visent à augmenter les ventes grâce à une collaboration d'influenceurs, le retour sur investissement peut être mesuré grâce aux liens de suivi directs des influenceurs vers les sites e-commerce. Et si l'objectif était de générer une prise de conscience ?
Désormais, grâce à des algorithmes tels que Media Impact Value , qui attribue une valeur monétaire à chaque interaction, publication et article, nous sommes en mesure de comprendre le retour sur investissement et le buzz généré par chaque publication ou campagne. Et, à mesure que le besoin de justification du retour sur investissement augmente, nous verrons forcément les professionnels de l'industrie tirer parti de ces algorithmes de mesure innovants.
Apprenez toutes les statistiques
Ces 5 points clés à retenir ne sont qu'un extrait de ce que vous trouverez dans notre rapport de marketing d'influence de 60 pages. Assurez-vous d'accéder à une copie ici :
