Lequel est le meilleur, Hootsuite ou Sprout Social ?

Nous avons composé une comparaison de deux outils complets de gestion des médias sociaux : Sprout Social vs Hootsuite.

Ces deux produits prennent en charge différents réseaux sociaux, choisir entre deux n'est pas aussi simple que de choisir celui qui a le plus de fonctionnalités.

Les deux outils vous aideront à programmer des publications sur les réseaux sociaux, à répondre aux messages et à analyser vos audiences sociales, mais l'un est meilleur que l'autre.

C'est pourquoi il serait préférable d'examiner comment chaque logiciel remplit ses fonctions pour déterminer les avantages de l'un par rapport à l'autre.

Avant de commencer : pourquoi Circleboom Publish est une meilleure alternative aux deux ?

Circleboom Publish est le jeune sang du marché des outils de gestion des médias sociaux, visant à aider toutes les entreprises, notamment les entrepreneurs, les PME et les petites entreprises, à gérer leurs comptes de médias sociaux pour augmenter le trafic et promouvoir la notoriété de la marque, en se concentrant sur la création de contenu, la curation de contenu et la planification sociale multiplateforme pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et Google My Business !

- Circleboom Publisher est simple mais efficace et compréhensible pour tout le monde.

- Il adopte l'approche d'interface intuitive pour faciliter toutes les étapes de l'outil.

- Il est nouveau, jeune et moderne à la fois dans le logiciel et l'interface utilisateur.

- Offre la planification des publications, la conception de contenu (outil Canva intégré), la curation de contenu (conservateur d'articles et de blogs) et l'automatisation des publications sur plusieurs plateformes de médias sociaux.

L'outil a des conceptions intuitives en gardant les choses basiques. Et les fonctionnalités proposées sont conçues pour être utilisées sans aucune formation, et ils comprendront quoi faire dès qu'ils se connecteront.

Nous créons les ensembles de fonctionnalités appropriés pour la majorité des utilisateurs de médias sociaux. En fin de compte, vous ne payez que ce dont vous avez vraiment besoin !

Sans quitter le tableau de bord Circleboom, il est possible de concevoir sur Canva et de publier votre contenu immédiatement ou de programmer pour une date et une heure futures.

Circleboom Publish n'ajoute pas de fonctionnalités complexes que la plupart des utilisateurs n'utilisent pas mais paient. Ainsi, il n'offrira pas de fonctionnalités avancées que la plupart des utilisateurs n'utilisent pas mais auxquelles ils s'abonnent.

Regardez les plans, sélectionnez les fonctionnalités que vous utiliserez pratiquement tous les jours et choisissez votre plan.

Sprout Social contre Hootsuite (2021)

Sprout Social a été fondée en 2010 pour permettre aux entreprises et aux clients de communiquer plus librement. Sprout Social a été créé pour fournir aux entreprises une variété de fonctionnalités tout en maintenant une expérience utilisateur agréable.

BrightKit, le précurseur de Hootsuite, a été créé en 2008. L'objectif ici était d'aider les entreprises à gérer leurs pages de médias sociaux en un seul endroit. BrightKit est devenu Hootsuite, qui compte désormais 18 millions d'utilisateurs et plus de 1 400 employés.

Sprout Social contre Hootsuite : fonctionnalités clés

En ce qui concerne les fonctionnalités indispensables, la planification en masse, l'optimisation des heures d'envoi s'applique aux deux. Le CRM social et les chatbots donnent à Sprout Social une longueur d'avance sur Sprout social par rapport à Hootsuite.

• Sprout Social serait un bon choix pour les entreprises de taille moyenne à grande avec plusieurs comptes sociaux par plate-forme et plusieurs utilisateurs au sein d'une équipe de gestion des médias sociaux avec des fonctionnalités de gestion, de publication et de création de rapports sur les réseaux sociaux. Sprout Social attire de nombreuses organisations et utilisateurs, bien que son coût en exclue d'autres, comme nous le verrons plus tard.
• Hootsuite est un solide outil complet de gestion des médias sociaux pour les organisations et les particuliers de tous types en raison de sa multitude de fonctionnalités, d'intégrations, d'options de publication et même de son coût. Le coût de Hootsuite est la plus convaincante de ces fonctionnalités.

Soulignons certains des aspects de Sprout Social vs. Hootsuite pour faciliter la comparaison.

Pour le Sprout Social,

• Un large éventail d'options de rapports approfondis est disponible.
• Des outils pour une collaboration et une automatisation efficaces
• Outils de workflow pour les équipes
• Modèles pour des rapports perspicaces-
• Outils d'automatisation pour l'écoute sociale

Pour la suite Hoot,

• Créer un calendrier pour les mises à jour des médias sociaux
• Management de l'équipe de curation de contenu
• Plus de 150 applications dans la boutique d'applications Hootsuite
• Une bonne quantité de bibliothèque d'intégrations

Publication et programmation de publications sur les réseaux sociaux

Les capacités de publication sur les réseaux sociaux de ces deux plateformes sont presque identiques. Vous pouvez composer un message à partir du panneau de flux principal, sélectionner le compte dont il provient, joindre des photos, raccourcir les liens et sélectionner un public cible.

Les deux plates-formes vous permettent également de suivre les informations entrantes telles que les mentions sociales, les partages et les tweets. Cette fonctionnalité facilite l'engagement sur les réseaux sociaux, ce qui est important pour les entreprises. Sprout Social offre une boîte de réception sociale où vous pouvez garder une trace de tout. Hootsuite, en revanche, gère chaque flux séparément.

En termes de publication sur les réseaux sociaux, Sprout Social vs Hootsuite

• Avec Sprout Social, vous pouvez inclure le premier commentaire à votre publication Instagram en plus de l'image. Il est très important d'accomplir cela simultanément car les gens ajoutent fréquemment plus de hashtags pour rendre le matériel plus détectable.

• La possibilité de répondre à tout le contenu du tableau de bord, qu'il ait été soumis ou non via Hootsuite. Ceci est particulièrement avantageux si vous souhaitez gérer vos médias sociaux à partir d'un seul endroit.

Il peut s'agir de fonctionnalités spécifiques à la plate-forme qui peuvent faire ou défaire des accords pour certains utilisateurs avec peu de nuances.

Analytique

C'est assez bénéfique. Vous pouvez accéder aux données de tous les sites de médias sociaux connectés grâce aux analyses de Hootsuite, même si vous n'avez pas publié le contenu via Hootsuite. Cependant, vous n'obtiendrez des statistiques de trafic que pour les liens partagés sur Hootsuite.

Sprout Social propose divers rapports pour chaque plate-forme, vous permettant d'enquêter sur ce qui se passe avec les pages et les groupes d'entreprises. De plus, surveiller les balises et les mots-clés peut être bénéfique. Ceux-ci vous aident à vous souvenir de la terminologie commerciale cruciale afin que vous puissiez répondre et communiquer avec votre public.

Sprout Social fournit des analyses supplémentaires car il a été créé pour servir les agences et les entreprises. Pour les utilisateurs ordinaires, cependant, cette écoute sociale peut être inutile et parfois écrasante si vous ne progressez pas du côté de la préparation de rapports d'analyse des médias sociaux pour vos clients ou autre.

Intégrations

Sprout Social s'intègre à Google Analytics, Zendesk et UserVoice, entre autres outils, pour vous aider à améliorer vos analyses de médias sociaux et votre service client.

Cependant, Hootsuite a son catalogue d'applications avec des centaines d'intégrations (y compris Adobe et Slack, que Sprout Social n'offre pas).

Sprout Social vs Hootsuite : Tarification

Sprout Social vous frappera dans le portefeuille, inutile de le nier.

Sprout Social propose 3 niveaux de tarification :

• Le plan standard demande 89 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ou 99 $ par mois
• Le plan professionnel demande 149 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ou 169 $ par mois
• Le plan avancé demande 249 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ou 279 $ par mois

Il n'y a pas d'édition gratuite de Sprout Social ; cependant, il offre un essai gratuit de 30 jours. Le plan standard comprend 5 profils de médias sociaux ; Cependant, si vous avez besoin de plus de profils de médias sociaux, de rapports de médias sociaux concurrents ou d'aide pour identifier les heures d'envoi idéales pour les médias sociaux, vous devrez payer plus.

Hootsuite peut être plus faisable avec une tarification au début. Ainsi, le gagnant du prix Sprout Social vs Hootsuite sera définitivement Hootsuite.

Hootsuite propose 5 niveaux de tarification :

• Plan gratuit (ce qui est précieux) - 3 profils sociaux pour 1 utilisateur et 30 publications par mois
• Plan professionnel : 29 $ par mois : 10 profils sociaux offerts pour 1 utilisateur avec planification de publication illimitée.
• Plan d'équipe : 129 $/mois : 20 profils sociaux et planification illimitée.
• Plan d'affaires - 599 $/mois : 35 profils sociaux avec planification illimitée et 10 utilisateurs différents ainsi que des fonctionnalités avancées
• Plan d'entreprise : tarification personnalisée pour le client

Même si les prix de Hootsuite commencent à baisser lorsque vous avez besoin d'autres fonctionnalités - d'une certaine manière, vous en aurez inévitablement besoin ; le prix augmente de façon exponentielle.

Sprout Social vs Hootsuite : facilité d'utilisation

Tout véritable outil de gestion des médias sociaux regroupera les publications de plusieurs plateformes de médias sociaux. Cependant, la façon dont l'interface présente le flux de travail et la navigation de l'utilisateur a un impact important sur la convivialité. Bien que Hootsuite et Sprout Social rassemblent des publications dans un flux, chaque plate-forme montre que le flux diffère considérablement.

Tableaux de bord Sprout Social vs Hootsuite

Hootsuite permet aux utilisateurs de créer des flux adjacents sur une seule interface et de personnaliser les informations affichées dans chaque flux, telles que le filtrage et l'affichage des publications Facebook ou de nouveaux tweets.

Il peut être préféré par ceux qui veulent tout voir à vue et garder leur esprit très actif. Cela peut sembler anxiogène pour ceux qui optent pour une vue de page simplifiée en raison de sa méthodologie de liste de tâches.

Sprout Social applique une méthode différente en faveur de l'agrégation des publications dans un seul flux. En sélectionnant et en désélectionnant des filtres, vous pouvez personnaliser les données du flux. Vous pouvez également passer à une visualisation spécifique au réseau (par exemple, tout ce qui vient de Facebook) en un seul clic.

Pourtant, cette vue agrégée – qui semble compliquée avec trop de graphismes, peut effrayer certaines personnes et les amener à agir à contrecœur lorsqu'elles découvrent le logiciel pour la première fois.

Alors que Hootsuite offre une expérience satisfaisante pour la plupart des utilisateurs, Sprout Social brille par sa facilité d'utilisation pour les grands groupes et les entreprises, ce qui en fait l'application professionnelle supérieure.

Sprout Social vs Hootsuite : quoi de mieux

Quoi de mieux pour Sprout Social :

• Les prix de Sprout Social augmentent rapidement pour les plans d'équipe de grande taille, ce qui le rend inadapté aux PME, aux indépendants ou aux entrepreneurs individuels.
• Les fonctionnalités avancées ne sont disponibles que pour les abonnés Premium et l'intégration de YouTube est limitée.
• Si vous n'êtes pas une agence ou un type de médias sociaux, la surabondance de fonctionnalités fournies pour divers plans complique le processus de sélection et d'utilisation du logiciel.

Quoi de mieux pour Hootsuite :

• Hootsuite a la réputation d'être un peu dépassée. Il propose également des packages de niveau inférieur relativement restreints.
• Des technologies de collaboration et d'écoute sociale plus efficaces, ainsi que des capacités d'automatisation améliorées, pourraient être développées.

Verdict final

En fin de compte, la meilleure plateforme de réseautage social sera déterminée par vos besoins individuels. Vous pouvez essayer quelque chose de nouveau si vous n'êtes préoccupé que par le coût et que vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités, ou si vous préférez un outil beaucoup plus intuitif pour la création et la publication de contenu tout en gardant votre argent dans votre poche !

Nous savons que le débat Sprout Social contre Hootsuite est en cours. Pourtant, vous n'êtes pas obligé d'opter pour les options grand public qu'offre le marché. Étant donné que Circleboom bat le prix de Sprout Social par rapport à Hootsuite, son interface simple à utiliser et ses fonctionnalités à la demande amélioreront la gestion plus fluide des médias sociaux.

Si vous sentez que vous avez besoin de quelque chose de nouveau et adapté à vos besoins sans un fardeau sur vos épaules, essayez Circleboom dès aujourd'hui !