Lequel est le meilleur, Hootsuite ou Sprout Social ?

Nous avons comparé deux outils complets de gestion des médias sociaux : Sprout Social et Hootsuite.

Ces deux produits prennent en charge différents réseaux sociaux, choisir entre deux n'est pas aussi simple que de choisir celui avec le plus de fonctionnalités.

Les deux outils vous aideront à planifier des publications sur les réseaux sociaux, à répondre aux messages et à analyser vos audiences sociales, mais l'un est meilleur que l'autre.

C'est pourquoi il serait préférable d'examiner comment chaque logiciel remplit ses fonctions pour déterminer les avantages de l'un par rapport à l'autre.

Avant de commencer : pourquoi Circleboom Publish est une meilleure alternative aux deux ?

Circleboom Publish est la nouvelle génération du marché des outils de gestion des médias sociaux, avec l'intention d'aider toutes les entreprises, notamment les entrepreneurs, les PME et les petites entreprises, à gérer leurs comptes de médias sociaux afin d'augmenter le trafic et de promouvoir la notoriété de la marque, en se concentrant sur la création de contenu et la curation de contenu. et planification sociale multiplateforme pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et Google My Business !

- Circleboom Publisher est simple mais efficace et compréhensible pour tout le monde.

- Il adopte l'approche d'interface intuitive pour faciliter toutes les étapes de l'outil.

- Il est nouveau, jeune et moderne tant au niveau du logiciel que de l'interface utilisateur.

- Offre la planification des publications, la conception de contenu (outil Canva intégré), la curation de contenu (conservateur d'articles et de blogs) et l'automatisation des publications sur plusieurs plateformes de médias sociaux.

L'outil a des conceptions intuitives en gardant les choses basiques. Et les fonctionnalités proposées sont conçues pour être utilisées sans aucune formation, et ils comprendront quoi faire dès qu’ils se connecteront.

Nous créons les ensembles de fonctionnalités appropriés pour la majorité des utilisateurs de médias sociaux. En fin de compte, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin !

Sans quitter le tableau de bord Circleboom, il est possible de concevoir sur Canva et de publier votre contenu immédiatement ou de planifier une date et une heure futures.

Circleboom Publish n'ajoute pas de fonctionnalités complexes que la plupart des utilisateurs n'utilisent pas mais pour lesquelles ils paient. Ainsi, il n’offrira pas de fonctionnalités avancées que la plupart des utilisateurs n’utilisent pas mais auxquelles ils s’abonnent.

Regardez les forfaits, sélectionnez les fonctionnalités que vous utiliserez pratiquement tous les jours et choisissez votre forfait.

Sprout Social contre Hootsuite (2021)

Sprout Social a été fondée en 2010 pour permettre aux entreprises et aux clients de communiquer plus librement. Sprout Social a été créé pour offrir aux entreprises une variété de fonctionnalités tout en conservant une expérience utilisateur agréable.

BrightKit, le précurseur de Hootsuite, a été créé en 2008. L'objectif était d'aider les entreprises à gérer leurs pages de réseaux sociaux en un seul endroit. BrightKit est devenu Hootsuite, qui compte désormais 18 millions d'utilisateurs et plus de 1 400 employés.

Sprout Social vs Hootsuite : fonctionnalités clés

En ce qui concerne les fonctionnalités indispensables, la planification groupée et l’optimisation des délais d’envoi s’appliquent aux deux. Social CRM et Chatbots donnent à Sprout Social une longueur d'avance par rapport à Sprout Social par rapport à Hootsuite.

• Sprout Social serait un bon choix pour les entreprises de taille moyenne à grande disposant de plusieurs comptes sociaux par plate-forme et de plusieurs utilisateurs au sein d'une équipe de gestion des médias sociaux avec des fonctionnalités de gestion, de publication et de reporting des réseaux sociaux. Sprout Social séduit de nombreuses organisations et utilisateurs, même si son coût en exclut d'autres, comme nous le verrons plus tard.
• Hootsuite est un outil complet de gestion des médias sociaux pour les organisations et les individus de tous types en raison de sa multitude de fonctionnalités, d'intégrations, d'options de publication et même de son coût. Le coût de Hootsuite est la plus intéressante de ces fonctionnalités.

Soulignons certains aspects de Sprout Social et Hootsuite pour faciliter la comparaison.

Pour le Sprout Social,

• Un large éventail d’options de reporting approfondi est disponible.
• Des outils pour une collaboration et une automatisation efficaces
• Outils de workflow pour les équipes
• Modèles pour des rapports perspicaces-
• Outils d'automatisation pour l'écoute sociale

Pour la Hootsuite,

• Créer un calendrier pour les mises à jour sur les réseaux sociaux
• Management de l'équipe de curation de contenu
• Plus de 150 applications dans la boutique d'applications Hootsuite
• Une bonne quantité de bibliothèque d'intégrations

Publication et planification de publications sur les réseaux sociaux

Les capacités de publication sur les réseaux sociaux de ces deux plateformes sont presque identiques. Vous pouvez rédiger un message à partir du panneau de flux principal, sélectionner de quel compte il provient, joindre des photos, raccourcir des liens et sélectionner un public cible.

Les deux plates-formes vous permettent également de suivre les informations entrantes telles que les mentions sociales, les partages et les tweets. Cette fonctionnalité facilite l'engagement sur les réseaux sociaux, ce qui est important pour les entreprises. Sprout Social propose une boîte de réception sociale où vous pouvez suivre tout. Hootsuite, en revanche, gère chaque flux séparément.

En termes de publication sur les réseaux sociaux, Sprout Social vs Hootsuite

• Avec Sprout Social, vous pouvez inclure le premier commentaire de votre publication Instagram en plus de l'image. Il est très important d'accomplir cela simultanément, car les gens ajoutent fréquemment plus de hashtags pour rendre le matériel plus visible.

• La possibilité de répondre à tout le contenu du tableau de bord, qu'il ait été soumis ou non via Hootsuite. Ceci est particulièrement avantageux si vous souhaitez gérer vos réseaux sociaux à partir d’un seul endroit.

Il peut s'agir de fonctionnalités spécifiques à la plate-forme qui peuvent faire ou défaire des accords pour certains utilisateurs avec peu de nuances.

Analytique

C'est très bénéfique. Vous pouvez accéder aux données de tous les sites de réseaux sociaux connectés grâce aux analyses de Hootsuite, même si vous n'avez pas publié le contenu via Hootsuite. Cependant, vous n'obtiendrez des statistiques de trafic que pour les liens partagés sur Hootsuite.

Sprout Social propose différents rapports pour chaque plateforme, vous permettant d'enquêter sur ce qui se passe avec les pages et les groupes professionnels. De plus, la surveillance des balises et des mots-clés peut être bénéfique. Ceux-ci vous aident à mémoriser la terminologie commerciale cruciale afin que vous puissiez répondre et communiquer avec votre public.

Sprout Social fournit des analyses supplémentaires car il a été créé pour servir les agences et les entreprises. Pour les utilisateurs ordinaires, cependant, cette écoute sociale peut s'avérer inutile et parfois écrasante si vous ne vous consacrez pas à la préparation de rapports d'analyse des médias sociaux pour vos clients.

Intégrations

Sprout Social s'intègre à Google Analytics, Zendesk et UserVoice, entre autres outils, pour vous aider à améliorer vos analyses de médias sociaux et votre service client.

Cependant, Hootsuite dispose de son catalogue d'applications avec des centaines d'intégrations (dont Adobe et Slack, que Sprout Social ne propose pas).

Sprout Social vs Hootsuite : tarification

Sprout Social vous frappera au portefeuille, inutile de le nier.

Sprout Social propose 3 niveaux de tarification :

• Le forfait standard demande 89 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ou 99 $ par mois
• Le forfait professionnel demande 149 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ou 169 $ par mois
• Le forfait avancé demande 249 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement) ou 279 $ par mois.

Il n'existe pas d'édition gratuite de Sprout Social ; cependant, il propose un essai gratuit de 30 jours. Le plan standard comprend 5 profils de réseaux sociaux ; cependant, si vous avez besoin de davantage de profils sur les réseaux sociaux, de rapports sur les réseaux sociaux des concurrents ou d'une assistance pour identifier les délais d'envoi idéaux pour les réseaux sociaux, vous devrez payer plus.

Hootsuite peut être plus réalisable avec une tarification au début. Ainsi, le gagnant du prix Sprout Social vs Hootsuite sera certainement Hootsuite.

Hootsuite propose 5 niveaux de tarification :

• Plan gratuit (ce qui est précieux) - 3 profils sociaux pour 1 utilisateur et 30 publications par mois
• Forfait Professionnel : 29 $ par mois : 10 profils sociaux offerts pour 1 utilisateur avec planification de publications illimitée.
• Plan d'équipe : 129 $/mois : 20 profils sociaux et planification illimitée.
• Plan Business – 599 $/mois : 35 profils sociaux avec une planification illimitée et 10 utilisateurs différents ainsi que des fonctionnalités avancées
• Plan Entreprise : tarification personnalisée pour le client

Même si les prix de Hootsuite commencent à baisser lorsque vous avez besoin d'autres fonctionnalités, d'une manière ou d'une autre, vous en aurez inévitablement besoin ; le prix augmente de façon exponentielle.

Sprout Social vs Hootsuite : facilité d'utilisation

Tout véritable outil de gestion des réseaux sociaux rassemblera les publications de plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Cependant, la façon dont l'interface présente le flux de travail et oriente l'utilisateur a un impact important sur la convivialité. Bien que Hootsuite et Sprout Social rassemblent les publications dans un flux, chaque plate-forme montre que le flux diffère considérablement.

Tableaux de bord Sprout Social et Hootsuite

Hootsuite permet aux utilisateurs de créer des flux adjacents sur une seule interface et d'adapter les informations affichées dans chaque flux, comme le filtrage et l'affichage des publications Facebook ou des nouveaux tweets.

Il peut être préféré par ceux qui veulent tout voir à vue et garder leur esprit très actif. Cela peut sembler anxiogène pour ceux qui optent pour une consultation de page allégée en raison de sa méthodologie de liste de tâches.

Sprout Social applique une méthode différente en faveur du regroupement des publications dans un seul flux. En sélectionnant et en désélectionnant les filtres, vous pouvez personnaliser les données du flux. Vous pouvez également passer à une visualisation spécifique au réseau (par exemple, tout ce qui provient de Facebook) d'un simple clic.

Pourtant, cette vue agrégée – qui semble compliquée avec trop de graphiques – peut effrayer certaines personnes et les amener à agir à contrecœur lorsqu'elles découvrent le logiciel pour la première fois.

Alors que Hootsuite offre une expérience satisfaisante à la plupart des utilisateurs, Sprout Social brille par sa facilité d'utilisation pour les grands groupes et les entreprises, ce qui en fait l'application professionnelle supérieure.

Sprout Social vs Hootsuite : quoi de mieux

Quoi de mieux pour Sprout Social :

• Les prix de Sprout Social augmentent rapidement pour les forfaits de grande équipe, ce qui le rend inadapté aux PME, aux indépendants ou aux entrepreneurs individuels.
• Les fonctionnalités avancées ne sont disponibles que pour les abonnés premium et l'intégration de YouTube est limitée.
• Si vous n'êtes pas une agence ou un type de médias sociaux, la surabondance de fonctionnalités offertes pour les différents plans complique le processus de sélection et d'utilisation du logiciel.

Quoi de mieux pour Hootsuite :

• Hootsuite a la réputation d’être un peu dépassé. Il propose également des packages de niveau inférieur relativement restreints.
• Des technologies de collaboration et d’écoute sociale plus efficaces, ainsi que des capacités d’automatisation améliorées, pourraient être développées.

Verdict final

En fin de compte, la meilleure plateforme de réseautage social sera déterminée par vos besoins individuels. Vous pouvez essayer quelque chose de nouveau si vous n'êtes concerné que par le coût et n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités, ou si vous préférez un outil très intuitif pour la création et la publication de contenu tout en gardant votre argent dans votre poche !

Nous savons que le débat Sprout Social contre Hootsuite est en cours. Pourtant, vous n’êtes pas obligé d’opter pour les options traditionnelles proposées par le marché. Étant donné que Circleboom surpasse le prix Sprout Social par rapport à Hootsuite, son interface simple à utiliser et ses fonctionnalités à la demande amélioreront la gestion plus fluide des médias sociaux.

Si vous sentez que vous avez besoin de quelque chose de nouveau et adapté à vos besoins sans un fardeau sur vos épaules, essayez Circleboom dès aujourd'hui !