15 solutions simples aux erreurs des spécialistes du marketing numérique en 2017

À partir de 2017, la nécessité d'améliorer le marketing numérique de l'année dernière ne fait que s'accroître, grâce à la concurrence croissante pour l'engagement des clients dans l'ensemble du secteur. Les spécialistes du marketing numérique sont aujourd'hui confrontés au double obstacle consistant à attirer différents types de clients vers leur produit/service et à les engager jusqu'à ce qu'ils atteignent le stade de l'achat.

En essayant de tirer parti de l'évolution des tendances marketing, de nombreux spécialistes du marketing numérique concentrent leur énergie sur les mauvaises tactiques et laissent derrière eux des stratégies éprouvées. D'autres s'emparent de trop de stratégies à la fois sans maximiser le potentiel de chacune. De telles erreurs ont entraîné une baisse importante des ventes et des conversions pour de nombreuses entreprises en 2016.

Voici une série de conseils et de solutions d'experts pour vous aider, vous et votre équipe, à éviter les erreurs courantes de marketing numérique en 2017.

1. Créer une stratégie pour mobile
2. Intégrez le marketing par e-mail à d'autres stratégies de marketing
3. Surveillez les statistiques de chaque campagne
4. Définissez les objectifs de chaque campagne marketing avant de commencer
5. Générer un meilleur contenu pertinent pour les clients
6. Sortez de votre zone de confort sur les réseaux sociaux
7. Basez vos stratégies marketing sur des données et des statistiques réelles, et non sur l'intuition et les sentiments instinctifs
8. Ciblez le bon public pour votre produit/service
9. Diversifiez votre contenu
10. Réexaminez votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux
11. Analysez votre clientèle et comprenez à quel point elles sont différentes
12. Ne considérez que les données d'analyse nécessaires lors de l'élaboration d'une stratégie, pas tout
13. Recherchez chaque nouvelle tendance marketing avant de sauter dessus
14. Développer une stratégie de réengagement solide pour les clients distraits
15. Gardez une longueur d'avance sur les tendances à venir dans votre secteur, les principales actualités et les annonces

Créer une stratégie pour mobile

Ce n'est un secret pour personne que le mobile gagne une plus grande part de marché à partir de 2017, c'est pourquoi les spécialistes du marketing numérique qui ne l'intègrent pas dans leurs stratégies marketing obtiennent des résultats moins favorables. Un grand pourcentage de clients effectuent désormais leurs achats en ligne sur des appareils mobiles, depuis la recherche et la comparaison de produits jusqu'à l'achat réel.

Les spécialistes du marketing doivent élaborer une stratégie de marketing mobile qui couvre des facteurs tels que la réactivité du site Web pour les appareils mobiles, la création de contenu pour les utilisateurs mobiles et la possibilité de créer une application si leurs campagnes marketing doivent se convertir comme prévu.

Intégrez le marketing par e-mail à d'autres stratégies de marketing

Même avec la montée en puissance de nouvelles tendances de marketing numérique comme le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail reste un acteur formidable et influent dans le domaine du marketing numérique. Sans tenir compte des conséquences, de nombreux spécialistes du marketing numérique y ont tourné le dos, optant pour les nouvelles tendances beaucoup plus prometteuses.

Le fait est que le marketing par e-mail reste l'alternative de marketing en ligne la plus efficace disponible avec des millions de clients prenant des décisions d'achat chaque jour dans un e-mail marketing ou une newsletter. Les spécialistes du marketing numérique doivent comprendre cela et apprendre à l'intégrer à d'autres stratégies de marketing lors de l'élaboration de leurs stratégies pour 2017.

Surveillez les statistiques de chaque campagne

Il est surprenant d'apprendre que de nombreux spécialistes du marketing numérique accordent en fait très peu d'attention aux statistiques de leurs efforts de marketing en ligne, choisissant de ne pas y prêter attention. D'autres continuent de publier diverses formes de contenu sur différentes plates-formes sans vérifier les statistiques pour identifier celles qui fonctionnent le mieux et à quel moment.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing doivent surveiller régulièrement leurs statistiques à l'aide d'outils d'analyse tels que Google Analytics et rechercher les modèles qui définissent le comportement et les intérêts des consommateurs. Ce sont ces chiffres et ces modèles qui déterminent la conversion de chaque campagne et ce qui doit être changé avant qu'il ne soit trop tard. Les chiffres aident également les spécialistes du marketing à identifier quelle forme de contenu fonctionne pour quel groupe de clients et à quelle heure de la journée.

Définissez les objectifs de chaque campagne marketing avant de commencer

Une campagne marketing sans objectifs définis est comme un voyage sans destination. Certains spécialistes du marketing numérique se lancent dans des campagnes de marketing avec des estimations approximatives des résultats qu'ils souhaitent obtenir sans jamais tenir compte de facteurs tels que les capacités financières de leurs clients et leurs concurrents. Ils ne réalisent jamais que leurs campagnes sont sous-performantes jusqu'à ce qu'il soit trop tard pour faire demi-tour.

Il est plus qu'important de fixer des objectifs pour des aspects tels que les partages sociaux, les inscriptions, les abonnés, les likes, les ventes, les conversions, etc. Ils sont les principaux déterminants de l'efficacité de votre campagne et fournissent une échelle de mesure du retour sur investissement et de l'engagement. vous sortez de chacun.

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Générer un meilleur contenu pertinent pour les clients

De nombreux spécialistes du marketing numérique commettent l'erreur de créer du contenu simplement pour avoir quelque chose à partager et à utiliser pour commercialiser leurs produits. Dans le monde du marketing numérique d'aujourd'hui, les consommateurs vont sur Internet pour chercher des réponses et des solutions à leurs problèmes, pas pour lire pour les loisirs ou pour passer le temps. C'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent consacrer du temps à la création de contenu qui, une fois disséqué, est émotionnellement viable, pertinent, utile et engageant à lire.

La création régulière d'un tel contenu peut s'avérer fastidieuse compte tenu de tous les autres aspects marketing et des contraintes de temps, mais vous pouvez toujours utiliser les conseils ci-dessous pour générer du nouveau contenu pour votre campagne marketing.

• Vous pouvez l'externaliser

Des pigistes abordables sont toujours disponibles à la location, les devis dépendant fortement du contenu en question. Vous pouvez également utiliser des blogueurs invités, ce qui est également avantageux pour votre profil de création de liens.

• Vous pouvez partager à partir d'autres sites Web dans votre créneau

Un contenu de qualité supérieure peut être trouvé partout sur Internet et sur la plupart des sites Web de votre créneau. Prenez le temps de lire le contenu d'autres sites Web connexes et partagez ce que vous trouvez pertinent pour vos lecteurs. C'est une double victoire pour vous; vous obtenez un bon contenu à une fraction ou sans frais du tout. N'oubliez pas de mentionner le site Web à partir duquel vous l'avez partagé.

• Vous pouvez le réutiliser

La bonne chose à propos du contenu est que vous pouvez le réutiliser après un certain temps sans paraître répétitif. Le contenu Evergreen peut toujours être mis à jour et republié ou converti en livres électroniques, rapports et livres blancs que vous pouvez distribuer gratuitement à vos lecteurs et abonnés.

• Publier du contenu généré par l'utilisateur

Voir aussi : Meilleures stratégies de marketing de contenu de 9 experts en marketing de contenu

Sortez de votre zone de confort sur les réseaux sociaux

Fini le temps où créer du contenu et le publier sur les réseaux sociaux suffisaient à attirer du trafic sur votre site web, à générer suffisamment de leads pour vous et à garantir des conversions. De nombreux spécialistes du marketing s'arrêtent encore à publier du contenu sur les réseaux sociaux et n'utilisent pas le canal au maximum.

Les spécialistes du marketing doivent réinventer leurs campagnes sur les réseaux sociaux en ;

• Créer des relations réelles avec leurs abonnés et pas seulement publier du contenu, ce qui implique de répondre aux commentaires, d'encourager le débat et de montrer un véritable intérêt pour les commentaires des lecteurs.
• Atteindre les influenceurs et autres personnes interagissant avec les pages de médias sociaux d'autres entreprises par le biais de partages, de retweets et de reposts de leur contenu, ce qui les aide lorsqu'ils décident également de partager leur contenu.
• Gérer leurs propres comptes de médias sociaux, plutôt que de demander à quelqu'un d'autre de promouvoir leur marque pour eux.

Basez vos stratégies de marketing sur des données et des statistiques réelles, et non sur l'intuition et l'intuition

Il peut sembler inévitable pour certains de ne pas prendre de décision, mais ce sont les chiffres qui priment en matière de marketing en ligne. Suivre ses intuitions s'apparente au jeu, et cela expose toute la campagne marketing à un type de risque totalement évitable.

Pour des campagnes marketing réussies, les spécialistes du marketing doivent apprendre à utiliser les statistiques de leurs campagnes marketing précédentes comme base sur laquelle ils construisent leurs prochaines stratégies, et non leur instinct, leur intuition ou leurs ouï-dire. Ils doivent trouver des solutions aux erreurs qui ont menacé leurs stratégies antérieures et utiliser des modèles dans les statistiques pour obtenir des données comparables sur les comportements d'achat de leurs clients.

Ciblez le bon public pour votre produit/service

C'est une notion courante chez de nombreux spécialistes du marketing numérique aujourd'hui que les campagnes de marketing ciblant un public plus large dans le même créneau ont des taux de conversion plus élevés. Bien que cela puisse sembler vrai hypothétiquement, les chiffres tendent à dire le contraire.

Pour 2017, les spécialistes du marketing numérique doivent cesser de regarder large et cibler les bons publics pour leurs campagnes afin de produire plus de conversions. Ils doivent utiliser des tests A/B pour évaluer les performances de chaque e-mail marketing ou en-tête de publication avant de l'envoyer ou de le publier, et envoyer les versions de chacun qui s'avèrent plus prometteuses lorsqu'elles sont testées.

Diversifiez votre contenu

De nombreux spécialistes du marketing numérique commettent l'erreur de s'en tenir à une seule forme de contenu, par exemple des articles courts ou longs, tout au long de leurs campagnes, ce qui ne répond pas toujours à leurs attentes.

Cette année, les spécialistes du marketing numérique devraient adopter l'idée d'un contenu diversifié en tirant parti de la puissance de différentes formes de contenu, notamment la vidéo, les images, les infographies, les articles longs, les études de cas, etc. étant utilisé pour cibler les clients qui prennent leur décision d'achat finale et ce dernier pour ceux qui recherchent une solution rapide à un problème. Profitez de courtes vidéos informatives lors de l'examen des produits ; ils ont des taux de conversion assez élevés. Un contenu aussi varié rend le processus de conversion client-acheteur beaucoup plus facile et plus rapide.

Réexaminez votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est peut-être l'un des canaux de marketing les plus rentables à l'heure actuelle, mais ses avantages ne se concrétiseront jamais s'il n'est pas pleinement maximisé.

Revenez à l'essentiel lors de l'élaboration de la stratégie de marketing des médias sociaux de votre campagne de marketing pour cette année. Choisissez les plateformes de médias sociaux avec lesquelles vous avez l'intention de travailler en fonction de la performance de chacune dans le passé pour vos campagnes. Identifiez comment maximiser chaque plate-forme de médias sociaux en déterminant quel type de contenu fonctionne le mieux sur quelle plate-forme. Tenez compte des différents fuseaux horaires auxquels le contenu fonctionne le mieux sur chaque plate-forme et commencez à programmer votre contenu pour qu'il soit mis en ligne à ce moment-là. Basez-vous sur des statistiques et des mesures passées pour ces conclusions, et utilisez-les pour apporter des modifications à la stratégie de chaque plate-forme.

Analysez votre clientèle et comprenez en quoi elles sont différentes

Les spécialistes du marketing numérique doivent souligner les différences entre leurs clientèles et s'efforcer de développer différentes stratégies de marketing en fonction des intérêts variés de chaque groupe de clients. Ils doivent également utiliser des rapports d'analyse pour développer des récompenses et des incitations basées sur ces différences.

Ne considérez que les données nécessaires de l'analyse lors de l'élaboration d'une stratégie, pas la totalité

Il y a beaucoup de données à collecter auprès des consommateurs sur leur comportement lors de toute campagne de marketing numérique, et les spécialistes du marketing sont confrontés à la difficulté de tout parcourir pour arriver à des conclusions et des chiffres dont ils pourraient avoir besoin pour de futures stratégies. De nombreux spécialistes du marketing numérique commettent l'erreur de se préoccuper de chaque élément de données qu'ils collectent, pensant que cela est nécessaire pour leur prochaine stratégie.

En réalité, cette approche est une perte de temps. L'importance attachée à toute sorte de données collectées sur le comportement des consommateurs ne peut être sous-estimée ; néanmoins, toutes les données ne doivent pas être couvées toute la nuit. Les spécialistes du marketing doivent apprendre à ne sélectionner que les statistiques nécessaires dans la pile de données qu'ils collectent, c'est-à-dire les mesures qui définissent clairement les habitudes d'achat des consommateurs, et à les utiliser pour se frayer un chemin dans leurs prochaines stratégies.

Recherchez chaque nouvelle tendance marketing avant de sauter dessus

Il y a toujours une nouvelle tendance marketing dans le monde du marketing numérique, et les spécialistes du marketing sont confrontés à la tentation d'essayer quelque chose de nouveau avant qu'il ne s'essouffle. Bien que ces nouvelles tendances et techniques puissent sembler efficaces et promettent des retours sur investissement plus élevés, elles doivent d'abord être étudiées pour déterminer si elles valent la peine d'investir. Chaque équipe de marketing numérique doit rechercher les avantages et les inconvénients de chaque nouvelle tendance pour évaluer son efficacité et déterminer le les coûts impliqués avant de se lancer dans son utilisation.

Développer une stratégie de réengagement solide pour les clients distraits

De nombreuses plates-formes de commerce électronique ont connu l'abandon des paniers d'achat au cours du processus d'achat l'année dernière, tandis que d'autres ont été confrontées au problème des clients n'ouvrant jamais leurs e-mails marketing.

La solution intelligente à cela est que les spécialistes du marketing numérique créent une stratégie de réengagement solide à utiliser pour attirer les clients après qu'ils aient été légèrement distraits lors de leurs achats ou autrement. Cela peut impliquer d'envoyer un e-mail immédiat aux clients lorsqu'ils abandonnent leur panier, de leur demander quel était le problème, de leur rappeler de terminer leur achat ou de leur offrir une incitation à revenir et à terminer la transaction. Le taux de réussite variera, mais c'est mieux que de ne rien faire du tout.

Gardez une longueur d'avance sur vous avec les tendances à venir dans votre secteur, les principales actualités et les annonces

La meilleure façon pour les spécialistes du marketing numérique de suivre les tendances à venir dans le monde du marketing numérique est de s'immerger dans l'industrie et de suivre les dernières nouvelles et développements. Cela peut être réalisé en suivant et en commentant les blogs, les forums et les sites Web des influenceurs, et en se joignant à la conversation sur les réseaux sociaux.