9 outils de vente sociale qui vous donnent un avantage injuste

Les vendeurs avertis génèrent des milliers de dollars de ventes chaque mois et établissent des liens durables avec les clients en tirant parti des médias sociaux.

Cependant, il y a encore plus de personnes qui tirent parti des stratégies de vente sociale primitives et déclenchent involontairement la réaction opposée à ce qu'elles espéraient réaliser :

Bien que le conseil générique soit de passer du temps à apporter de la valeur à vos clients, nous savons qu'il n'est pas réaliste pour vous de vous asseoir et d'envoyer des messages personnalisés avec une valeur adaptée au scénario spécifique de ce prospect à grande échelle.

Alors, comment les 1 % des meilleurs vendeurs utilisent-ils les réseaux sociaux pour générer plus de ventes et établir de véritables relations sans passer un temps fou à créer des messages personnalisés ?

La clé consiste à tirer parti des outils de vente sociale qui :

1. Vous aider à automatiser certains aspects du processus de création de contenu afin que vous puissiez créer un suivi organique

2. Automatisez les aspects du processus de vente tout en offrant une valeur sur mesure aux prospects au moment le plus opportun

Voici quelques outils de vente sociale intelligents qui vous aideront à établir des relations plus authentiques et à conclure plus de transactions plus rapidement.

GaggleAMP

GaggleAMP est l'outil de vente sociale que nous aurions aimé avoir il y a plusieurs années. En fait, c'est pourquoi nous l'avons construit ! Il s'agit d'une plate-forme de défense des employés qui facilite la vente sociale.

En fait, la compagnie d'assurance Colonial Life a rapporté que les commerciaux qui étaient actifs sur GaggleAMP ont vu deux à trois fois la croissance moyenne des ventes de l'entreprise sur une période de douze mois.

La société de services informatiques gérés, Magna5, a également crédité GaggleAMP de 8 % de l'ensemble du pipeline de ventes de l'entreprise.

Alors, pourquoi GaggleAMP est-il un outil de social selling efficace ?

GaggleAMP aide les vendeurs à tirer parti de l'expertise en marketing de contenu de l'équipe marketing pour attirer les bons prospects avec un contenu de leadership éclairé.

Voici comment:

1. L'équipe marketing attribue des tâches spécifiques à l'équipe de vente au sein du Gaggle, telles que "commenter cette publication" ou "créer une publication annonçant que vous serez à cet événement digne d'intérêt".

2. Le vendeur voit les affectations à l'intérieur du Gaggle, les exécute et les programme pour qu'elles soient mises en ligne à une date ultérieure.

De cette façon, les vendeurs développent leurs marques personnelles et deviennent des leaders d'opinion respectés, ce qui leur permet d'attirer plus facilement votre public cible idéal et de conclure des affaires.

Passons en revue un exemple de la façon dont les équipes utilisent GaggleAMP pour dynamiser leurs efforts de vente sociale.

Étape 1 : Les responsables créent une affectation pour les commerciaux

L'une des principales raisons pour lesquelles les équipes commerciales ne s'engagent pas sur les réseaux sociaux est qu'elles ne savent pas sur quoi elles doivent publier ou dire.

GaggleAMP supprime ce fardeau en permettant à l'équipe marketing de :

• Attribuez à l'équipe commerciale une activité d'engagement (commenter, partager, aimer) pour un article particulier publié sur la page de l'entreprise.
• Attribuez à l'équipe de vente une invite (telle qu'une question) pour un sujet particulier ou un événement digne d'intérêt (par exemple, « créez un message expliquant ce que vous attendez le plus de votre participation à SXSW ». ou « Quelle est l'idée fausse la plus courante à propos de X qui avez-vous des nouvelles de prospects ? »

Avec cette stratégie, l'équipe de vente n'a plus à réfléchir à ce qu'elle doit publier, et l'équipe marketing peut s'assurer que les publications critiques de l'entreprise reçoivent un engagement initial adéquat de la part des employés.

Étape 2 : L'équipe de vente effectue les activités de la semaine en une seule séance

Une fois que l'équipe marketing a attribué une activité d'engagement, le cessionnaire (vendeur) reçoit une notification (qui peut être personnalisée). À partir de la notification, le destinataire peut cliquer sur le Gaggle et terminer l'activité.

Chaque affectation dans GaggleAMP a toujours une date d'expiration (définie par le responsable marketing) et l'activité d'engagement disparaît de Gaggle après cette date. De cette façon, qu'il ait ou non terminé la mission, le vendeur n'est jamais submergé par une longue liste de tâches lorsqu'il se connecte au Gaggle.

Un autre avantage clé de GaggleAMP est qu'il permet aux vendeurs de planifier des publications à l'avance afin qu'ils puissent effectuer toutes les missions en une séance de 10 à 15 minutes chaque semaine ( et ils doivent rarement se connecter à une plateforme de médias sociaux pour publier une activité d'engagement ).

Chaque minute que l'équipe de vente consacre au marketing de contenu, elle sacrifie du temps qu'elle pourrait consacrer à la conclusion de contrats. Néanmoins, le contenu est une méthode incroyablement efficace à long terme pour générer des prospects organiques.

Ainsi, en utilisant le planificateur de publication, l'équipe de vente peut être assurée qu'elle publie du contenu de manière cohérente tout au long de la semaine tout en ne consacrant que quelques minutes à la création de contenu une fois par semaine.

Si vous souhaitez dynamiser votre stratégie de vente en développant les marques personnelles de vos commerciaux, envisagez de planifier une démonstration de GaggleAMP dès aujourd'hui !

Étape 3 : la gamification stimule l'avantage concurrentiel de votre équipe de vente

Enfin, l'équipe de vente est naturellement compétitive, donc le classement de GaggleAMP est un excellent moyen de les garder motivés et de s'assurer que votre stratégie de vente sociale est durable.

Les classements sont basés sur des points, que les vendeurs gagnent en accomplissant des missions d'engagement.

Ensuite, à la fin de la mission hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle, vous pouvez récompenser les employés les plus engagés avec un prix tel qu'une carte-cadeau ou un don de charité.

GaggleAMP propose également un tableau de bord d'analyse complet qui affiche la valeur estimée des médias acquis (EEMV), la portée totale, les clics et d'autres mesures pour vous aider à mesurer avec précision l'impact de vos campagnes. Ces données facilitent l'optimisation des futures campagnes et l'identification du contenu qui résonne le plus auprès des acheteurs potentiels.

Pour voir GaggleAMP en action et découvrir comment il peut vous aider à conclure de nouveaux prospects plus rapidement, inscrivez-vous pour une démo .

Pourquoi GaggleAMP est l'outil dont les vendeurs sociaux ont besoin

De nombreux outils de vente sociale différents vous permettent d'identifier des clients potentiels afin que votre portée reçoive de meilleurs taux de réponse.

GaggleAMP renverse le processus.

Au lieu d'envoyer des messages sans fin qui suscitent souvent plus de réponses négatives que de réponses positives, GaggleAMP attire vos clients idéaux vers votre équipe de vente en les aidant à partager systématiquement un contenu précieux et à promouvoir les messages clés de la marque.

En plus de développer la bonne volonté avec les clients potentiels, l'autre avantage d'aider les commerciaux à construire une marque personnelle forte est que les efforts s'accumulent au fil du temps. Contrairement à la sensibilisation à froid et à d'autres méthodes sortantes, la création de contenu pertinent de manière cohérente générera en permanence des résultats composés.

Par exemple, vous pourriez avoir 500 abonnés maintenant, mais si vous publiez régulièrement pendant 12 mois, vous créerez une dynamique et pourriez gagner plusieurs milliers de nouveaux abonnés. Ensuite, chaque publication créée atteint plus de portée et d'impact simplement parce que votre nombre de followers a augmenté. D'autre part, la messagerie froide ne s'aggrave pas avec le temps.

Inscrivez-vous pour une démo   de GaggleAMP aujourd'hui pour découvrir comment vous pouvez aider chaque commercial à augmenter sa productivité de 2 à 3 fois.

Navigateur des ventes LinkedIn

Utilisé correctement, LinkedIn Sales Navigator peut être un puissant outil de vente sociale car il vous permet de voir le profil LinkedIn de n'importe qui et les mises à jour en temps réel de chaque prospect, comme les changements d'emploi.

Pour trouver de bons prospects, vous pouvez effectuer une recherche selon différents critères (comme le titre du poste, la taille de l'entreprise, etc.) et créer des listes. Il offre également une intégration CRM pour importer des données clés vers Hubspot, Salesforce ou tout autre CRM utilisé par votre équipe de vente.

Une autre raison pour laquelle de nombreuses personnes utilisent LinkedIn Sales Navigator est qu'il propose davantage de messages InMail. Selon le niveau Sales Navigator que vous sélectionnez, vous pouvez envoyer entre 20 et 50 messages InMail par mois.

Bien qu'il s'agisse peut-être de la fonctionnalité la plus précieuse de Sales Navigator, il est important de respecter le temps de vos prospects et d'éviter d'utiliser une approche de prospection par pulvérisation et prière.

Sales Navigator vous montre également lesquelles de vos connexions sont connectées à des prospects potentiels afin que vous puissiez demander une introduction chaleureuse.

Tarification

Agile

Nimble est une plateforme de gestion de la relation client conçue pour les équipes commerciales. Il fournit des informations détaillées sur des contacts tels que :

• Activité (messages, offres, pièces jointes, etc.)
• Informations de contact
• Informations sur la société
• Informations sociales

Il est excellent pour la vente sociale car vous pouvez ajouter toute personne que vous trouvez sur les réseaux sociaux à la base de données en quelques clics.

Par exemple, si vous atterrissez sur le profil Twitter de quelqu'un et que vous souhaitez l'ajouter à votre CRM, vous pouvez ouvrir l'extension de navigateur Nimble, survoler le profil social de cette personne, cliquer et l'ajouter à votre base de données de contacts en un seul clic.

Nimble se connecte également à plus de 150 applications différentes afin que vous puissiez facilement extraire des données client à partir de diverses sources.

En plus des fonctionnalités CRM de base, Nimble propose également un tableau de bord de style kanban de votre processus de vente avec des étapes telles que :

• opportunités identifiées
• exigences recueillies
• engagement verbal
• offres gagnées

Nimble fonctionne à la fois sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles afin que vous puissiez rester au courant de vos processus de vente lors de vos déplacements.

Tarification

Awario

Awario est un outil d'écoute sociale qui peut identifier les conversations pertinentes sur les réseaux sociaux et alerter votre équipe afin qu'elle puisse intervenir et ajouter de la valeur.

Pour commencer, vous pouvez ajouter des mots-clés à Awario, comme les marques des concurrents, ou des mots-clés principaux comme "outils de vente sociale".

Ensuite, chaque fois qu'Awario identifie des personnes discutant de ces mots-clés sur les réseaux sociaux, il en informe votre équipe afin qu'elle puisse intervenir et ajouter de la valeur le cas échéant.

De cette façon, vous ne vous contentez pas de bombarder les prospects avec des arguments froids et d'espérer qu'ils souffrent du problème que votre produit résout. Au lieu de cela, chaque conversation que l'équipe de vente a sur les réseaux sociaux est avec des prospects chauds qui discutent activement du problème que votre produit résout.

Awario propose également un tableau de bord d'analyse qui suit les mentions de votre propre marque et un puissant tableau de bord d'analyse qui affiche l'analyse des sentiments, les principaux influenceurs mentionnant votre marque, et plus encore.

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LeadDelta

Si vous voulez un CRM simple conçu spécifiquement pour LinkedIn, LeadDelta pourrait être un excellent choix.

Voici les principales choses que vous pouvez faire dans LeadDelta :

• CRM sous forme de tableau : affichez toutes vos connexions dans un seul tableau de bord et tirez parti du filtrage et du balisage avancés
• Boîte de réception intelligente : affichez toutes vos conversations avec des prospects en un seul endroit et triez/filtrez/épinglez les conversations importantes
• Créez et envoyez des messages personnalisés à grande échelle : Tirez parti des modèles de LeadDelta pour créer et envoyer des messages personnalisés à des groupes de prospects par balises
• Marquage avancé et notes dans votre carnet de contacts : vous pouvez créer un marquage avancé et un marquage négatif pour chaque contact de votre base de données.
• Mise à jour automatique des informations de contact : LeadDelta mettra automatiquement à jour les informations de contact pour chaque prospect dans le CRM, ou vous pouvez toujours mettre à jour manuellement toutes les informations
• De nombreuses intégrations : LeadDelta est un partenaire natif de Zapier et peut également envoyer des informations à d'autres CRM comme Salesforce ou HubSpot.

Comme vous pouvez le constater, il s'agit essentiellement d'un CRM social qui facilite le suivi de tous vos contacts en un seul endroit.

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Vidyard

Au lieu d'envoyer un autre message froid aux prospects, Vidyard vous permet d'envoyer facilement des vidéos/partages d'écran personnalisés avec votre visage.

Cette personnalisation a tendance à attirer l'attention des prospects et augmente les taux de réponse car elle facilite la création rapide d'une connexion humaine.

Pour comprendre les performances de vos vidéos, Vidyard propose une suite d'analyses qui montre qui regarde vos vidéos et lesquelles convertissent le mieux. Vous pouvez également suivre l'activité de l'équipe directement dans le tableau de bord.

Vidyard s'intègre aux CRM courants tels que Salesforce, Marketo et HubSpot afin que vous puissiez facilement capturer les données et les rendre exploitables.

En prime, Vidyard héberge toutes les vidéos directement à l'intérieur de la plateforme afin que vous n'ayez jamais à les stocker sur votre ordinateur et que toute votre équipe puisse y accéder facilement.

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Amortir

Buffer est un excellent outil pour la gestion et l'automatisation des médias sociaux.

Bien que Buffer offre différentes fonctionnalités, sa fonctionnalité principale est son planificateur de publication.

Les utilisateurs peuvent s'y connecter, créer une publication et planifier sa mise en ligne sur Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest et LinkedIn.

Il offre également plusieurs autres fonctionnalités utiles comme le premier commentaire (il commente automatiquement le message lorsqu'il est mis en ligne), la grille de la boutique et même des rappels.

Buffer propose également divers outils de collaboration tels que les autorisations d'équipe, les approbations et la collaboration de rédaction.

Enfin, vous pouvez facilement voir les performances des publications grâce à des analyses approfondies telles que les données d'engagement et les données démographiques de l'audience.

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AéroLeads

Si vous souhaitez contacter des prospects LinkedIn par e-mail, vous pouvez utiliser le plugin AeroLeads pour trouver automatiquement l'adresse e-mail de chaque profil LinkedIn de votre liste.

Voici comment ça fonctionne:

1. Installez le plug-in AeroLeads

2. Lorsque vous créez des listes de prospects sur LinkedIn, le plugin chrome vous permet de les ajouter à une liste dans AeroLeads

3. Depuis le tableau de bord AeroLeads, vous pouvez accéder à l'e-mail du prospect et à d'autres informations de contact

4. Vous pouvez exporter les données vers d'autres CRM comme Salesforce, HubSpot ou Pipedrive

En plus de LinkedIn, AeroLeads travaille également sur des sites Web. Accédez simplement au site Web et utilisez sa fonction de recherche native pour trouver l'adresse e-mail d'un employé en particulier.

Une fois que vous avez capturé les données dont vous avez besoin, vous pouvez les exporter vers d'autres plateformes de vente sociale et CRM avec diverses intégrations.

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Taplio

Taplio est une plateforme de vente sociale unique conçue spécifiquement pour LinkedIn. En plus des fonctionnalités communes telles que la planification et l'analyse des publications, il offre également d'autres fonctionnalités, telles que l'inspiration, qui affiche les publications virales les plus récentes sur LinkedIn.

Son coach d'écriture alimenté par l'IA peut également suggérer du contenu et même écrire des articles pour vous. Taplio peut également vous aider à rester à jour avec les dernières tendances de l'industrie en suivant le contenu populaire dans votre créneau et en fournissant un flux personnalisé d'informations critiques.

Pour analyser vos performances, le tableau de bord Analytics vous montre des KPI de base tels que les vues, l'engagement et les likes. Il vous permet également de trier vos publications les plus performantes de tous les temps afin que vous puissiez les réutiliser ou vous en inspirer.

Enfin, vous pouvez également utiliser Taplio pour la sensibilisation en créant des listes de prospects, en envoyant des messages groupés personnalisés, etc.

Taplio propose une intégration Zapier afin que vous puissiez l'intégrer à HubSpot, Salesforce et à d'autres CRM et outils de vente sociale.

Tarification

Sélection d'un outil de vente sociale

Les médias sociaux sont un puissant outil de vente, mais pour réussir sur l'une de ces plateformes, il faut constamment publier un contenu de qualité et interagir régulièrement avec des prospects pertinents.

Cependant, il peut être difficile de rester motivé et de publier régulièrement lorsqu'il n'y a pas de retour sur investissement immédiat. C'est pourquoi ces outils de vente sociale sont excellents - ils rationalisent une grande partie du travail impliqué dans la vente sociale et vous permettent de rester plus facilement cohérent sur n'importe quelle plate-forme sociale.

Bien que tous les outils de vente sociale mentionnés ci-dessus soient utiles, nous sommes particulièrement fiers de GaggleAMP car il offre les outils dont vous avez besoin pour aider toute l'équipe de vente à devenir active sur les réseaux sociaux. Plus précisément, cela vous permet d'attribuer facilement du contenu avec lequel interagir et ils peuvent programmer leurs publications pour qu'elles soient mises en ligne tout au long de la semaine.

Pour voir par vous-même si GaggleAMP convient à votre équipe de vente, planifiez une démonstration ou essayez-le par vous-même dès aujourd'hui !