Des médias sociaux

4 modèles de commentaires des clients qui obtiennent réellement des résultats

Vous avez du mal à obtenir des avis sur votre boutique en ligne ? Voici comment les modèles de commentaires des clients peuvent augmenter vos chances d'améliorer votre réputation.

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Commentaires du vendeur Amazon : tout ce que vous devez savoir

Consultez notre guide de commentaires des vendeurs Amazon pour les vendeurs FBA qui couvre tout ce que vous devez savoir, y compris les tactiques pour obtenir plus de commentaires.

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Que nous disent les données sur l'avenir du commerce électronique ?

eDesk a analysé les chiffres de dizaines de sources pour vous donner les faits sur ce que les données suggèrent pour l'avenir du commerce électronique.

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Un message de notre PDG : la prochaine phase d'eDesk

Le PDG Alex Payne discute de l'avenir d'eDesk, alors que l'entreprise entre dans la prochaine phase de sa croissance.

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7 principales tendances du support client pour 2021

Découvrez les principales tendances du support client pour 2021, y compris le mobile first, l'expérience client (CX) et le service client sur les réseaux sociaux. Commencer...

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11 meilleurs logiciels de service client de médias sociaux pour 2021

Le service client via les canaux de médias sociaux continue de croître. Consultez notre liste des meilleurs outils logiciels de service client de médias sociaux sur le marché.

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99 statistiques essentielles du service client pour 2021

Découvrez quelques-unes des dernières statistiques et tendances du service client qui peuvent aider à orienter la stratégie de service client de votre entreprise en 2021.

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10 conférences incontournables sur le commerce électronique en 2021

Les conférences sur le commerce électronique peuvent être un excellent moyen de se tenir au courant des dernières tendances du secteur. Consultez notre liste des meilleures conférences de commerce électronique en 2021.

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Comment CarParts.com a réduit le temps de réponse du support client

Découvrez comment eDesk a aidé CarParts.com à réduire le temps de réponse de son support client et à économiser des centaines d'heures de résolution de tickets.

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7 meilleures plateformes de commerce électronique d'entreprise pour 2021

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