Des médias sociaux

Le guide ultime des commentaires des clients

Les commentaires des clients sont essentiels pour toutes les entreprises. Découvrez sept meilleures façons d'obtenir les commentaires des clients en 2021 et de contribuer à stimuler les ventes et la fidélité à la marque.

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BigCommerce vs Shopify : lequel utiliser ?

Choisir une plateforme de commerce électronique peut être délicat. Dans ce guide, nous comparons les fonctionnalités, les avantages et les prix de BigCommerce et de Shopify.

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10 façons d'obtenir des avis en ligne pour votre entreprise

Les avis donnent à votre entreprise un avantage concurrentiel ! Consultez cette liste de dix façons d'obtenir des avis en ligne pour votre entreprise et de renforcer la réputation de votre marque.

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10 conseils pour créer la meilleure stratégie d'expérience client

Avez-vous une stratégie d'expérience client? L’expérience client est l’un des facteurs les plus importants du succès d’une entreprise.

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Chatbots du service client : l'avenir du service client ?

Les chatbots du service client aident les entreprises à automatiser les tâches et à gagner du temps en utilisant les nouvelles technologies d'intelligence artificielle

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Marketing omnicanal vs marketing multicanal : quelle est la différence ?

En savoir plus sur le marketing omnicanal vs multicanal dans ce guide pour les vendeurs de commerce électronique. L'omnicanal est basé sur l'acheteur et non sur le canal.

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Quatre points clés à retenir d'Engage Prague 2016

Découvrez ce que les leaders de l'industrie disent de l'avenir du marketing des médias sociaux ! Obtenez des informations solides pour améliorer votre stratégie.

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L'art de l'appréciation du client et comment il peut vous aider à grandir

L'appréciation du client n'a jamais été aussi importante. Découvrez les meilleurs moyens de fidéliser vos clients et de les satisfaire.

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11 mesures de l'expérience client que vous devriez suivre en 2021

Les mesures de l'expérience client sont les statistiques, les données et les mesures qui vous donnent une vue quantitative de la performance de votre entreprise en termes de service client.

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20 façons d'augmenter vos taux de conversion de commerce électronique en 2021

Vous souhaitez en savoir plus sur les taux de conversion du commerce électronique ? Cet article comprend 20 meilleures façons pour les détaillants en ligne de commencer à améliorer les taux de conversion.

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