Des médias sociaux

10 conseils pour améliorer le service client sur Instagram

Vendre sur Instagram ? Découvrez nos dix meilleurs conseils pour améliorer votre service client sur Instagram dans ce guide pour les vendeurs sociaux.

Saison des fêtes 2021 : la plus grande jamais réalisée pour le commerce électronique !

Cette saison des fêtes devrait être la plus grande de tous les temps ! Nous examinons en détail les chiffres et explorons comment vous pouvez en profiter et réaliser d'énormes ventes

10 façons de développer un état d'esprit de service client

Découvrez dix façons de développer un état d'esprit de service client dans ce guide utile pour les responsables du service client et les agents de support.

Qu'est-ce que le service client automatisé ? (Exemples, avantages et inconvénients)

Le service client automatisé est un processus développé spécifiquement pour réduire ou éliminer le besoin d'intervention humaine lors de la fourniture de conseils.

Comment utiliser Facebook Messenger pour le service client

Découvrez sept excellents conseils pour vous aider à maîtriser l'utilisation de Facebook Messenger pour le service client, y compris les meilleures pratiques pour répondre aux messages.

Le guide ultime des commentaires des clients

Les commentaires des clients sont essentiels pour toutes les entreprises. Découvrez sept meilleures façons d'obtenir les commentaires des clients en 2021 et de contribuer à stimuler les ventes et la fidélité à la marque.

BigCommerce vs Shopify : lequel utiliser ?

Choisir une plateforme de commerce électronique peut être délicat. Dans ce guide, nous comparons les fonctionnalités, les avantages et les prix de BigCommerce et de Shopify.

10 façons d'obtenir des avis en ligne pour votre entreprise

Les avis donnent à votre entreprise un avantage concurrentiel ! Consultez cette liste de dix façons d'obtenir des avis en ligne pour votre entreprise et de renforcer la réputation de votre marque.

10 conseils pour créer la meilleure stratégie d'expérience client

Avez-vous une stratégie d'expérience client? L’expérience client est l’un des facteurs les plus importants du succès d’une entreprise.

Chatbots du service client : l'avenir du service client ?

Les chatbots du service client aident les entreprises à automatiser les tâches et à gagner du temps en utilisant les nouvelles technologies d'intelligence artificielle