Des médias sociaux
Qu'est-ce que la communication d'entreprise et pourquoi en avez-vous besoin ?
Savez-vous ce qui peut augmenter la productivité de la main-d'œuvre de près de 25 % ? Optimisation de la communication commerciale.
Lire la suite5 meilleurs outils de diagramme de flux de travail pour le lead nurturing automatisé
Décomposez et plongez dans les meilleurs outils de diagramme de flux de travail, puis augmentez votre maturation automatisée des prospects.
Lire la suiteComment créer le flux RSS de mon site Web (en 2022)
RSS est l'abréviation de "Really Simple Syndication" ou "Rich Site Summary". Une fois que vous avez configuré un flux RSS pour votre contenu, votre public peut le brancher sur leurs lecteurs RSS, leur fournissant des mises à jour automatiques chaque fois que vous publiez quelque chose de nouveau.
Lire la suiteAidez les alternatives de chat en direct Scout en 2022
Avant même d'examiner les alternatives de chat en direct de Help Scout, y compris le chat en direct d'eDesk, prenons un peu de recul et examinons l'environnement de communication d'aujourd'hui avec une question de base. Que pensent les clients d'aujourd'hui des appels téléphoniques ? Demandez à n'importe quel millénaire ou membre de la génération Z, et la majorité peut vous dire que les appels téléphoniques sont […]
Lire la suiteMeilleures applications de chat en direct pour BigCommerce en 2022
Que devriez-vous considérer lors du choix des meilleures applications de chat en direct pour BigCommerce ? Imaginez ceci. Vos équipes de service client ont du mal à suivre le rythme d'un énorme volume de clients contactant votre entreprise, vos taux de propension à appeler (PTV) explosent et la plupart de votre personnel en contact avec les clients a une jolie […]
Lire la suiteMeilleures alternatives Zendesk Chat
Nous savons que notre outil de chat en direct est la meilleure alternative de messagerie Zendesk pour les vendeurs en ligne, et nous souhaitons que vous en parveniez également à cette conclusion. Voici donc un aperçu de vos choix, ainsi que les avantages et les inconvénients associés à chacun d'eux. Même si vous proposez un produit ou un service haut de gamme, le succès nécessite toujours […]
Lire la suiteLe nouveau logiciel d'entreprise de Nextiva vous permet de faire plus de choses avec moins d'applications
Le nouveau logiciel d'entreprise Nextiva est une application unique qui vous permet de gérer à la fois la collaboration d'équipe et la communication client en un seul endroit.
Lire la suiteAlternatives de messagerie Freshdesk en 2022
Jetez un coup d'œil au chat Freshdesk et aux alternatives, puis choisissez le chat en direct d'eDesk.
Lire la suiteCentre de contact cloud vs hébergé : quelle est la différence ?
Connaissez-vous la différence entre le centre de contact cloud et hébergé ? Consultez le blog de Nextiva et découvrez quelle technologie convient le mieux à votre entreprise
Lire la suiteComment construire une stratégie de service client primée
Voici 8 étapes ridiculement complètes pour créer votre stratégie de service client cette année. Des tonnes d'exemples et d'idées que vous pouvez emprunter à l'intérieur !
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