Des médias sociaux

Gigue du réseau : comment cela affecte-t-il les appels téléphoniques VoIP et comment y remédier

Faire face à la gigue du réseau ? Ce guide étape par étape explique comment diagnostiquer et améliorer les problèmes de qualité des appels VoIP causés par la gigue.

Lire la suite

Qu'est-ce que le RTC et comment ça marche ?

Découvrez ce que signifie PSTN et toute la technologie qui le rend possible. Comparez ensuite les alternatives PSTN et voyez quelle est la meilleure solution pour vous.

Lire la suite

Cloud Contact Center : qu'est-ce que c'est et comment ça marche ?

Découvrez ce qu'est un centre de contact cloud, son fonctionnement, ses avantages et les fonctionnalités indispensables à rechercher dans une plateforme.

Lire la suite

Gestion du centre de contact : 6 étapes à franchir

Vous gérez un centre de contact ? Vous dirigez un centre d'appels ? Ce guide couvre les éléments essentiels de la gestion du centre de contact et ce qu'il faut faire au cours des 120 premiers jours.

Lire la suite

Logiciel de centre d'appels virtuel : le guide définitif de la croissance

Vous n'avez pas de logiciel de centre d'appel virtuel ? Vous passez à côté de la réduction des coûts, de l'augmentation de la productivité de l'équipe et bien plus encore ! Voyez ce que vous pouvez faire d'autre à l'intérieur.

Lire la suite

Nextiva contre RingCentral : quel fournisseur VoIP professionnel est le meilleur ?

Comparer RingCentral à Nextiva ? Ce guide propose une comparaison approfondie de chaque système téléphonique VoIP. Découvrez quel fournisseur convient le mieux à votre entreprise.

Lire la suite

Avis Nextiva : ce que disent plus de 8 400 avis clients vérifiés

Vous cherchez à mettre à niveau votre plate-forme de communication d'entreprise ? Essayez Nextiva ! Découvrez les avis, les plans et les tarifs de Nextiva 2019 et bien plus encore.

Lire la suite

Qu'est-ce qu'un téléphone VoIP et comment ça marche ?

Qu'est-ce qu'un téléphone VoIP ? Comment choisir le bon ? Consultez nos tableaux de comparaison de téléphones VoIP et les principales caractéristiques et fonctionnalités du téléphone à l'intérieur !

Lire la suite

15 alternatives Hootsuite pour une meilleure gestion des réseaux sociaux

Vous recherchez un concurrent Hootsuite adapté à votre budget ? Comparez les meilleures alternatives Hootsuite pour les petites entreprises, y compris les fonctionnalités et les prix en 2023.

Lire la suite

Algorithmes des médias sociaux : que sont-ils et comment fonctionnent-ils ?

Un algorithme de médias sociaux est un ensemble de règles qui déterminent comment le contenu est classé et affiché dans le flux d'un utilisateur. Apprendre encore plus!

Lire la suite