Meilleures stratégies de médias sociaux pour votre site gouvernemental et politique

Le marketing ne consiste pas seulement à vendre, il s'agit également de sensibiliser le public, qu'il s'agisse d'une situation sociale ou d'une injustice, d'un événement d'actualité, d'un problème de santé publique ou d'un besoin communautaire. C'est pourquoi le marketing pour les sites gouvernementaux et politiques peut être délicat, car vous devez le rendre suffisamment attrayant pour être engageant, mais suffisamment convaincant pour qu'il trouve un écho auprès de votre public à un niveau personnel et pertinent.

Que vous fassiez la promotion d'un site du secteur public ou d'une campagne politique, vous devrez d'abord identifier vos objectifs finaux lors de la création de votre site Web. Fournissez-vous un service communautaire en sensibilisant à une fonction du gouvernement ou à un certain problème sociétal ou gouvernemental ? Ou essayez-vous de collecter des fonds ou de recueillir des votes pour une campagne politique ? Identifier votre message principal peut sembler une première tactique évidente, mais en étant constamment conscient de la principale raison d'être du site, vous ferez un meilleur travail pour vous concentrer sur votre groupe démographique cible - et choisir le meilleur contenu et les meilleures plates-formes pour y parvenir. spectateurs.

Une fois que vous avez identifié vos objectifs, il est temps d'examiner quelques stratégies de marketing qui se sont avérées particulièrement efficaces avec le marketing gouvernemental et politique en ligne.

Laissez parler votre public

Si vous avez déjà regardé une vidéo YouTube, vous avez déjà vu votre part de publicités politiques payantes. Mais avez-vous déjà remarqué combien d'entre eux incluent des mentions de personnes ordinaires dans leurs publicités ? Pendant plus d'un siècle, les campagnes politiques ont utilisé les mots et les images de « gens ordinaires » (c'est-à-dire des gens qui ne sont ni politiciens ni célébrités) pour promouvoir leurs campagnes.

Maintenant, allez un peu plus loin et pensez à toutes les publicités que vous avez vues de groupes à but non lucratif tels que la Croix-Rouge et d'autres organisations. En règle générale, ces publicités montrent des personnes aidant sur une scène de catastrophe et incluent souvent des images (ou même des extraits sonores) de personnes qui ont été secourues ou aidées par l'organisation.

En matière de marketing gouvernemental, la même tactique est tout aussi efficace. Ces dernières années, quel que soit le parti politique en charge, le discours annuel sur l'état de l'Union comprend toujours une brève introduction à un membre régulier de la société qui a réalisé quelque chose de remarquable ou qui a été aidé par les politiques de l'administration actuelle. De même, les messages d'intérêt public parrainés par le gouvernement (connus sous le nom de messages d'intérêt public dans le monde de la radiodiffusion) incluent souvent des images de personnes ordinaires affectées d'une manière ou d'une autre par le message promu.

Que vous fassiez du marketing pour un parti politique ou une agence du secteur public, donner au « vrai public » une voix dans le contenu de votre site Web est un excellent moyen de le rendre encore plus pertinent pour votre public. Ce faisant, vous pouvez impliquer des personnes qui sont directement concernées par le message que vous diffusez, afin qu'elles parlent d'expérience personnelle. Et rien ne résonne avec un public comme les paroles de sagesse de quelqu'un avec qui il peut s'identifier - dans ce cas, pas une célébrité ou un politicien riche, mais quelqu'un qui pourrait être un voisin ou un autre membre de sa communauté.

Trouvez votre voix et restez simple et engageante

Pour les sites Web gouvernementaux et politiques, il peut sembler plus difficile de créer une présence attrayante sur les réseaux sociaux, mais de nombreux sites l'ont fait. Par exemple, la NASA a créé un fil Twitter engageant rempli d'astrophotographie fascinante, tandis que le département américain de la Défense a un fil Facebook familial qui présente des membres individuels de l'armée et partage des extraits de leur vie. La Transportation Security Administration (TSA) s'est jointe à une page Instagram pleine d'esprit remplie de plaisanteries et d'images humoristiques, tandis que le ministère de la Santé et des Services sociaux (HHS) propose des vidéos attrayantes axées sur la santé sur Facebook.

De plus en plus, les villes et les États augmentent leur trafic sur les réseaux sociaux - et promeuvent également une image civique positive - en publiant également un contenu attrayant sur les réseaux sociaux. Par exemple, la ville de Monterey, en Californie, a un compte Instagram rempli de faits amusants avec de nombreuses photos colorées, tandis que le compte Twitter de Key West, en Floride, regorge également de belles photos et d'informations mises à jour sur tous les événements et attractions locaux.

Les agences gouvernementales qui s'occupent de la santé et de la sécurité publiques, ainsi que de la gestion des catastrophes, ont également découvert les avantages d'avoir une présence convaincante sur les réseaux sociaux. Consultez ce compte Twitter pour la Food and Drug Administration (FDA) - voyez comme c'est simple ? L'agence utilise des photos aux couleurs vives et des images graphiques pour faire passer ses messages sur la sécurité alimentaire de manière conviviale. De même, la Federal Emergency Management Administration (FEMA) gère un compte Twitter qui est régulièrement mis à jour avec des messages chargés d'infographies précieuses sur la préparation aux urgences locales et nationales. De même, le Federal Bureau of Investigation (FB) à Little Rock, AR a un compte Twitter qui offre un aperçu fascinant de tous les emplois que nous ne réalisons pas que les agents du FBI font vraiment - comme la maintenance des équipements de communication radio et la surveillance des tours radio.

L'exemple le plus célèbre de marketing gouvernemental en ligne adapté aux familles est peut-être l'incroyable site Web Santa Tracker qui est publié chaque décembre par le Commandement de la défense aérospatiale de l'Amérique du Nord (NORAD). Opérée depuis Colorado Springs, cette organisation militaire essentielle a commencé à suivre le voyage du Père Noël la veille de Noël en 1955, grâce à une faute de frappe dans le numéro de téléphone du journal local. Au lieu d'ignorer la gaffe, le NORAD l'a utilisé pendant des décennies - et en 1990, le NORAD a lancé son site Web Santa Tracker, mondialement populaire. Aujourd'hui, le site est un chef-d'œuvre de technologie et d'imagerie numérique et est visité par près de 15 millions de personnes à chaque saison des fêtes.

Tous ces exemples montrent comment les agences gouvernementales peuvent projeter une image plus chaleureuse, plus humaine et bienveillante en utilisant un marketing de contenu avisé sur des plateformes de médias sociaux stratégiques. Et en suivant ces mêmes stratégies, vous pouvez personnaliser un site Web gouvernemental ou politique pour le rendre plus pertinent et plus pertinent pour votre public. Par exemple, si vous gérez un site municipal, vous pouvez inclure des nouvelles de la communauté avec toutes les dernières mises à jour, ainsi que des photos colorées des événements et des attractions en cours. Pour susciter plus d'intérêt, vous pouvez même publier une photo locale de la semaine pour honorer une personne méritante de votre communauté.

Pour les sites Web politiques, vous pouvez utiliser des stratégies similaires pour aider à humaniser les candidats et leur faire projeter une image plus accessible et empathique. Par exemple, les photos de famille ou les photos de candidats interagissant avec des personnes lors de réunions communautaires trouvent toujours un bon écho auprès des téléspectateurs. De même, vous pouvez inclure des messages qui mettent en lumière les gens ordinaires qui sont actifs dans les événements locaux de votre fête.

Choisissez une plateforme

Quelles plateformes de médias sociaux conviennent le mieux à votre secteur public ou à votre site Web politique ? Cela peut dépendre du type de contenu que vous souhaitez créer. Si vous avez décidé de vous concentrer sur des vidéos plus longues, alors YouTube pourrait être votre meilleur choix ; mais pour des vidéos plus courtes, Twitter, Facebook et Instagram peuvent être tout aussi efficaces.

Ces dernières années, Twitter est devenu la plate-forme de médias sociaux de choix pour de nombreuses agences gouvernementales . En effet, l'ambiance de messagerie instantanée facile d'accès de la plate-forme fonctionne efficacement pour la plupart des messages parrainés par le gouvernement, qui ont tendance à être courts, concis et informatifs. Facebook est également populaire, en particulier pour les publications contenant de nombreuses photos ou des graphiques infographiques. Les deux plates-formes atteignent un large public qui couvre toutes les tranches d'âge.

Pour les sites politiques, Twitter, Instagram et Facebook restent populaires pour les publications plus courtes. Cependant, l'une des principales fonctions du marketing politique est de transmettre la plate-forme et les activités d'un parti - des informations qui ne peuvent pas être partagées dans une simple photo, infographie ou tweet. C'est pourquoi les blogs sont l'une des stratégies les plus efficaces pour les spécialistes du marketing politique. Grâce à une série de blogs bien rédigés et stratégiquement placés, les spécialistes du marketing peuvent présenter un aperçu complet de la plate-forme principale du parti et de sa position sur diverses questions sociales et gouvernementales.

Vidéos, mots, photos ou infographies ?

Internet offre aux spécialistes du marketing une étendue inégalée de biens immobiliers numériques pour imprimer leur message à travers des mots, des vidéos et des photos. Mais quel support est le meilleur pour votre site ?

D'une manière générale, peu d'outils marketing sont aussi populaires aujourd'hui que la vidéo. Après tout, vous vous souvenez de toutes ces publicités politiques sur YouTube ? Et il y a une raison pour laquelle le prix d'une publicité télévisée de 30 secondes pour le Super Bowl vient d'atteindre 6 millions de dollars. Dans la société visuelle d'aujourd'hui, la vidéo parle parfois plus fort que les mots.

Voici quelques statistiques vidéo supplémentaires à méditer : YouTube compte plus de deux milliards d'utilisateurs mensuels, et plus de 65 % d'entre eux déclarent que les vidéos YouTube ressemblent à la "vraie vie" (quelle meilleure recommandation pour une publicité ?). Plus important encore, la vidéo peut représenter jusqu'à 82 % de tout le trafic Internet dans le monde. Lorsqu'un média connaît un tel succès, les bons spécialistes du marketing n'hésitent pas - ils plongent directement dedans.

En ce qui concerne les infographies, si vous gérez un site Web gouvernemental ou politique, les données peuvent vous aider à générer votre contenu - et les chiffres racontent toujours l'histoire. Avec les sites politiques et gouvernementaux, il est souvent essentiel de communiquer des informations cruciales (et dans certains cas, vitales) au public, et les infographies de données peuvent donner à vos téléspectateurs une image claire qu'ils peuvent traiter rapidement et mémoriser facilement, en particulier compte tenu de notre court- culture de l'attention.

Cependant, malgré la popularité des photos, des vidéos et des infographies, une chose reste vraie en marketing : lorsqu'il s'agit de communiquer votre idée de manière complète et convaincante, rien n'est plus puissant que les mots. L'une des raisons pour lesquelles les blogs et les publications sont aussi vitaux que les photos est qu'ils peuvent vous aider à personnaliser votre message afin qu'il résonne à un niveau plus individuel auprès de votre public. Mais avant de parler de blogs, regardons l'importance du référencement.

SEO : les moteurs de recherche sont vos amis

Nous connaissons tous la valeur de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour augmenter le trafic, mais nous devons également nous rappeler que le SEO n'est pas seulement pour vendre des biens de consommation - il est essentiel pour tous les types de marketing imaginables, et cela inclut le secteur public et politique Messagerie. Et la meilleure façon d'utiliser le référencement consiste à implémenter des mots-clés stratégiques qui représenteront le mieux votre message dans une recherche Google.

Par exemple, pour un message d'intérêt public sur la sécurité de la natation, les mots « sécurité de la natation », ainsi que des variantes de l'expression, doivent être des mots clés principaux. Pour un site politique, évidemment, le nom de votre candidat (ou parti) doit être un mot-clé ; mais d'autres mots-clés peuvent inclure des problèmes sociaux, comme le financement, les taxes ou les problèmes d'infrastructure.

Comment les scripts peuvent vous aider à commercialiser votre site gouvernemental/politique

Tout cela nous ramène à l'importance de l'écrit en matière de marketing sur les réseaux sociaux. Que vous publiiez des tweets ou des blogs, il est crucial de mettre en œuvre les bons mots-clés qui peuvent amener votre contenu aux premiers rangs d'une page de recherche Google. Mais pour ce faire, vous avez besoin de rédacteurs experts qui savent utiliser les mots-clés de manière stratégique. Et c'est ainsi que Scripted peut vous aider.

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