Comment améliorer votre retour sur investissement des médias sociaux par 10 + calculateur GRATUIT

Il peut être décourageant de quantifier le retour sur investissement de vos efforts de publicité et de marketing sur les réseaux sociaux, en particulier lorsqu'il s'agit de réseaux sociaux naturels, car votre approche normale et la production de contenu ne sont pas directement liées à des CTA ou à des liens d'attribution particuliers. Cependant, même en ce qui concerne les réseaux sociaux payants, le D2C extérieur (directement au client) et le commerce électronique, il peut être difficile de mesurer le rendement de vos publicités payantes.

Dans ce guide, nous passerons en revue les questions fondamentales à comprendre et les étapes simples à suivre pour quantifier et mesurer le retour sur investissement de vos médias sociaux et vos efforts de marketing.

Qu'est-ce que le retour sur investissement des médias sociaux

Le retour sur investissement, également connu sous le nom de retour sur investissement, ou retour sur investissement, est une méthode efficace pour évaluer le montant des bénéfices qu'un investissement génère ou pourrait générer. Dans le cas du web social, il est généralement déterminé par la valeur de l'argent.

Examinons un cas. Si vous menez une campagne pour accroître la notoriété de votre marque, le retour sur investissement est mesuré à l'aide de l'augmentation du nombre d'abonnés ou de vues. Cependant, votre retour sur investissement peut varier en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés.

En ce qui concerne le sens commercial général et le référencement, il est possible d'utiliser le retour sur investissement pour évaluer la valeur de divers investissements au sein de votre organisation. Il existe de nombreuses façons de profiter du retour sur investissement, de l'efficacité à l'embauche de nouveaux employés. Mais, comme pour toute autre mesure, le retour sur investissement a ses limites.

Pourquoi le retour sur investissement des médias sociaux est important

Pour les sceptiques, les médias sociaux ont été accusés d'être une énorme perte de temps.

Oui, les entreprises peuvent passer des heures sur les réseaux sociaux mais ne reçoivent guère plus que l'apparition de quelques statistiques.

D'autre part, de nombreuses marques font sensation en lançant de la publicité tout aussi organique que payante . C'est également la norme pour les entreprises de maintenir une présence sur les réseaux sociaux, de fournir un service client ou de renforcer la notoriété de leur marque.

Au-delà de la responsabilité de votre employeur, le suivi de votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux vous aidera à déterminer ce que vous pouvez faire pour améliorer vos efforts pour améliorer l'engagement.

Si vous essayez de tirer le meilleur parti de votre temps pour attirer et convertir des clients sur les réseaux sociaux, vous devez identifier ce que vous espérez obtenir de votre présence sociale.

Comment calculer le ROI des réseaux sociaux

Le retour sur investissement est (retour - investissement) / investissement

Cette formule simple ne comporte que deux parties qui sont le retour et l'investissement. Cet article vous aidera à déterminer ces deux facteurs dans les médias sociaux.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser cette formule de retour sur investissement des médias sociaux puisque des calculateurs gratuits de retour sur investissement des médias sociaux sont disponibles sur Internet.

Meilleur calculateur de retour sur investissement des médias sociaux :

Calculateur de retour sur investissement Hootsuite

Conseils pour améliorer votre ROI social

À cet égard, discutons brièvement de quelques conseils supplémentaires pour augmenter le retour social sur investissement.

1.   Exploitez vos données

Une grande partie de la détermination du retour sur investissement social de votre entreprise provient de vos métriques. Ainsi, au-delà de Google, Analytics Examinez de près vos tableaux de bord en ligne pour connaître vos résultats.

Par exemple, quels types de contenu considérez-vous comme vos plus performants ? À quels moments voyez-vous la participation la plus élevée ? Ces mesures peuvent faire la différence entre le succès et l'échec des campagnes organiques et payantes de la même manière.

Plus vous disposez d'informations, plus il vous sera facile d'augmenter votre portée et d'obtenir un meilleur retour sur vos efforts.

2.   Campagnes A/B

Aujourd'hui, les marketeurs doivent gérer un large éventail de campagnes, payantes ou non. Avant de vous engager dans un type d'annonce ou de campagne, vous pouvez économiser du temps et de l'argent en effectuant un test initial.

Ceci est crucial pour les publicités payantes, comme celles sur Facebook, qui peuvent rapidement essuyer votre budget si vous n'y faites pas attention. Consultez notre guide complet sur les tests avec les réseaux sociaux pour en savoir plus sur les étapes nécessaires à la réalisation d'un test efficace.

3. Assurez-vous que votre contenu correspond à votre public cible

Le faible engagement des publications sur les réseaux sociaux est l'un des problèmes les plus importants pour les entreprises qui démarrent. Si votre entreprise ne reçoit pas l'engagement que vous essayez d'obtenir sur les réseaux sociaux ; vous n'atteignez pas votre public - des personnes qui peuvent être des prospects idéaux pour votre entreprise en mettant des avant-postes.

Pour vous assurer que votre contenu résonne avec votre public cible, il est important de savoir ce que font vos utilisateurs en ligne et les types de contenu avec lesquels ils interagissent.

Vous pouvez découvrir les préférences et les préoccupations de votre public en écoutant les médias sociaux de votre public cible. En étudiant ce dont les autres membres de votre communauté discutent et quels messages reçoivent le plus de réponses, vous pouvez découvrir des informations qui vous aideront à déterminer quel type de contenu répondra le mieux à vos besoins.

4. Publiez régulièrement

Avez-vous déjà rencontré un compte Twitter qui tweete plusieurs fois par mois ? Il est peu probable que vous soyez incité à rester et à suivre ce flux. Il est difficile d'établir une audience sur les médias sociaux ou de déterminer quelles stratégies réussissent sans publier suffisamment régulièrement. Il est essentiel de mettre à jour vos publications fréquemment, au moins plusieurs fois dans la journée, pour voir quelles stratégies fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Si vous ne publiez pas assez souvent, les personnes que vous souhaitez atteindre ne pourront pas voir vos messages.

Il est important de ne négliger aucun jour de votre semaine. Par exemple, les statistiques tirées de Statista Charts montrent que les marques sont celles qui envoient le moins de tweets le dimanche, même lorsque la journée est l'une des plus productives en termes d'engagement sur les réseaux sociaux.

5. Combinez les médias sociaux avec l'automatisation du marketing

Surveillez toutes vos URL. Créez des liens uniques dans votre système d'automatisation du marketing pour déterminer quels réseaux sociaux génèrent une augmentation des téléchargements et du trafic. La connexion de ces systèmes peut aider vos outils à mieux fonctionner, vous évitant ainsi de travailler davantage. De plus, l'intégration des données des médias sociaux dans votre système d'automatisation améliore la possibilité de personnaliser et de se connecter avec les utilisateurs de manière significative.

6. Construire et entretenir.

Une fois que vous avez collecté des données sur ceux que vous avez recueillis via les réseaux sociaux dans votre logiciel d'automatisation du marketing, vous pouvez les mettre dans une campagne de maturation et suivre les interactions que vous engagez avec eux. Ensuite, vous pouvez déterminer la valeur de ce lead et éventuellement le transférer à vos commerciaux.

Les médias sociaux consistent à créer des relations. Et il est crucial que malgré tous les processus et outils que vous mettez en place, vous conserviez toujours l'élément humain.

Les 5 meilleurs outils de retour sur investissement des médias sociaux

Les outils de mesure du retour sur investissement sur les réseaux sociaux sont des programmes informatiques qui permettent aux propriétaires d'entreprise de mesurer le retour sur les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

1. Sked Social

Commercialisez-vous vos médias sociaux principalement sur Instagram ? Ensuite, une plate-forme avisée centrée sur Instagram telle que Sked Social pourrait être l'option pour vous aider !

Ses analyses Instagram innovantes vous permettent de discerner rapidement quels messages et sujets génèrent le plus d'intérêt et d'interaction avec votre public cible. L'outil Instagram tout-en-un vous permet de suivre chaque interaction, conversion et prospect généré par les histoires et les publications Instagram. Contenu et histoires Instagram.

Évaluez l'impact sur le succès de vos histoires Instagram, évaluez votre activité Instagram avec vos concurrents ou surveillez le trafic Web qui provient de votre lien bio. Il existe d'innombrables façons d'utiliser Sked Social pour suivre vos comptes sociaux et déterminer votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux.

Pour faciliter encore plus le démarrage, vous pouvez commencer par vous inscrire gratuitement à l'essai gratuit de sept jours de Sked Social !

2. Calculateur de retour sur investissement social Hootsuite

Dans le monde des médias sociaux, il existe de nombreux types d'opinions sur la meilleure façon d'estimer le retour sur investissement des médias sociaux. Trouver le bon équilibre dans l'encombrement d'Internet est un vrai problème, mais le calculateur de retour sur investissement de Hootsuite vous aide à faire le calcul rapidement et efficacement.

Entrez simplement vos coûts (comme la quantité de publicité que vous avez dépensée), puis comparez-les à des mesures pertinentes telles que les conversions, le trafic Web, la reconnaissance de la marque ou l'engagement avec le public. Ces données peuvent vous aider à faire de meilleurs choix pour investir votre budget marketing dans un avenir proche.

Pour une utilisation réussie d'une application telle que le calculateur de retour sur investissement social Hootsuite Hootsuite, il est essentiel d'établir vos objectifs de marketing sur les réseaux sociaux. Sans objectifs, buts et objectifs clairs, vous vous concentrerez sur des métriques superficielles telles que les followers et les likes et ne mesurerez pas toujours le retour sur investissement.

3. Calculateur de retour sur investissement social

Nous avons créé cet outil gratuitement pour vous aider à déterminer le retour sur investissement de l'investissement marketing sur les réseaux sociaux que vous effectuez pour une campagne organique ou payante particulière. Entrez simplement vos chiffres, puis cliquez sur le bouton, et vous serez présenté avec un simple calcul de retour sur investissement qui peut être partagé et qui est basé sur la valeur à vie d'un client.

4. Paramètres UTM

Intégrez ces codes de texte courts dans les URL que vous partagez sur les réseaux sociaux pour surveiller les informations importantes sur le nombre de visiteurs de votre site Web et d'autres sources de trafic.

En conjonction avec des programmes d'analyse, les paramètres UTM vous donnent un aperçu détaillé des performances de vos médias sociaux, du niveau le plus élevé (quels réseaux font le mieux) jusqu'aux informations plus spécifiques (quel message a généré le plus de visiteurs sur un certain page).

5. Google Analytics

Cet outil d'analyse gratuit de Google est essentiel pour suivre le trafic vers les sites Web, les conversions et les inscriptions aux campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

Il vous permet de tirer parti de plusieurs actions ponctuelles et de mesurer l'impact de vos campagnes de marketing social dans le temps en créant et en surveillant l'entonnoir de conversion.

Google Analytics a également apporté des ajustements à son système de suivi pour permettre aux spécialistes du marketing numérique d'accéder aux données de campagne sans avoir besoin de cookies tiers ou propriétaires.

Conclusion

Le retour sur investissement des médias sociaux est un élément nécessaire de votre stratégie de médias sociaux. Pour fonctionner efficacement et obtenir des résultats de qualité, il est essentiel de reconnaître vos performances actuelles. Pour cela, vous souhaitez mesurer le ROI de vos réseaux sociaux. Vous êtes sûr de faire plus d'engagement et de conversions et d'expédier ces chiffres de revenus en flèche avec les conseils et astuces ci-dessus.

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