Le guide du reporting sur les réseaux sociaux : préparez-vous avant la fin de l'année

C'est la fin de l'année, et vous savez ce que cela signifie : il est temps de vous assurer que vos rapports sur les réseaux sociaux sont à jour. Continuez à lire pour découvrir les étapes à suivre pour vous assurer que vos rapports sur les réseaux sociaux sont complets, précis et vous donnent les informations dont vous avez besoin. À la fin, vous serez bien équipé pour rendre compte de vos activités sur les réseaux sociaux pour l'année et prendre des décisions éclairées concernant votre stratégie à venir.

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• Qu'est-ce qu'un rapport sur les réseaux sociaux ?
• Pourquoi devriez-vous rendre compte de vos performances marketing sur les réseaux sociaux
• Que devriez-vous inclure dans votre rapport annuel sur les médias sociaux ?
• Comment créer votre rapport annuel sur les médias sociaux
• Comment automatiser votre rapport sur les médias sociaux

Qu'est-ce qu'un rapport sur les réseaux sociaux ?

Un rapport sur les réseaux sociaux est une analyse des performances des activités d'une entreprise sur les réseaux sociaux, telles que le nombre d'abonnés, l'engagement, la portée et d'autres mesures. Il est utilisé pour mesurer le succès de la présence d'une entreprise sur les réseaux sociaux et pour identifier les domaines à améliorer.

Modèles de rapport sur les médias sociaux

Plus de 25 rapports gratuits pour Google Sheets, Data Studio et Excel

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Pourquoi devriez-vous rendre compte de vos performances marketing sur les réseaux sociaux

Vos performances sur les réseaux sociaux en disent long sur votre marque. En extrayant les données de vos derniers messages, contenus et messages, vous pouvez mieux comprendre à quel point votre marque résonne auprès de votre public cible. Si vous ne prêtez pas systématiquement attention aux mesures, vous ne saurez pas à quel point votre marque est réellement performante ou si vous utilisez votre argent à bon escient.

Vous pouvez obtenir quelques centaines de likes et un commentaire ici et là, mais qu'en est-il de tout le reste ? Combien de personnes ont visité votre site Web après votre dernier message ? Quelqu'un a-t-il partagé votre message avec ses abonnés ou l'a-t-il enregistré pour plus tard ? Comment l'engagement se compare-t-il à vos statistiques d'impression ? Combien de visiteurs ont réellement converti ?

Le suivi de vos performances vous aide également à réviser vos stratégies de médias sociaux. Les stratégies sont conçues pour les essais et erreurs du monde du marketing, alors ne vous découragez pas si les données montrent un résultat négatif. Grâce à ces informations, vous aurez une meilleure compréhension de vos performances. Cela vous permettra d'adopter une approche plus ciblée des différentes plateformes et d'établir la présence de votre marque. Les rapports marketing de fin d'année peuvent également vous aider à planifier votre contenu au meilleur moment de la semaine et à prendre des décisions de création de contenu plus éclairées.

D'un point de vue payant, un rapport annuel sur le marketing des médias sociaux peut vous aider à repenser votre entonnoir de médias sociaux payants et à utiliser efficacement votre budget publicitaire pour convertir les prospects en clients payants.

En fin de compte, le suivi de vos performances libérera votre potentiel et vous aidera à trouver ce qui fonctionne. Une fois que vous avez trouvé un type de contenu qui résonne avec votre public, vous pouvez réfléchir à l'efficacité de votre stratégie de médias sociaux et trouver des moyens d'affiner votre approche pour l'année à venir.

Entonnoir de marketing des médias sociaux

Comment atteindre et convertir efficacement les clients à n'importe quelle étape

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Que devriez-vous inclure dans votre rapport annuel sur les médias sociaux ?

Vous devriez avoir à la fois des médias sociaux organiques et payants dans votre rapport annuel sur les médias sociaux. Vos KPI varieront en fonction de votre objectif, de votre stratégie et de vos plateformes. Vous voudrez définir au moins 2-3 KPI au début de l'année et utiliser chaque trimestre comme une nouvelle opportunité de vérifier vos progrès.

Voici une liste de contrôle des KPI à inclure, cependant, les KPI doivent être liés à une stratégie et à des objectifs de médias sociaux, donc chacun d'entre eux n'est pas nécessaire. Il est plus important de mesurer les métriques par rapport à vos objectifs que d'avoir trop de métriques juste pour le plaisir.

Pour faire simple : vous voulez connaître les performances de votre vidéo ? Regardez les vues vidéo et les thruPlays. Vous voulez savoir si les gens se convertissent après avoir atterri sur votre site Web ? Regardez les conversions, les ventes et le taux de conversion. Chaque campagne doit avoir des KPI qui reflètent les objectifs de la campagne, et dans votre rapport annuel annuel, vous regrouperez simplement tous les efforts de marketing pour les médias sociaux pour découvrir ce qui fonctionne vraiment pour vous ou ne fonctionne pas du tout.

Comment créer votre rapport annuel sur les médias sociaux

Entreprendre la tâche de créer votre rapport annuel sur les médias sociaux à partir de zéro peut être intimidant. Au lieu de cela, vous souhaiterez utiliser les ressources dont vous disposez et utiliser des modèles de rapport gratuits.

Vous pouvez configurer une feuille de calcul de rapport KPI quotidien. Il s'agit d'une feuille Google contenant l'analyse de haut niveau du trafic, des ventes, de votre valeur, etc.

Nous recommandons également un modèle de mélange de canaux payants dans Google Sheets qui peut vous aider à conserver vos efforts de recherche payante au même endroit. Il suivra les publicités Facebook, les publicités Twitter, les publicités LinkedIn et les publicités Pinterest dans une seule feuille de calcul.

Envisagez de configurer un modèle de rapport pour chaque plate-forme afin de pouvoir suivre vos performances organiques. À l'aide de modèles tels que notre tableau de bord de page Facebook, vous pouvez comprendre efficacement les mesures d'engagement, identifier votre publication la plus performante et garder une longueur d'avance sur le taux de croissance de vos abonnés.

Il existe des tonnes de ressources pour les modèles de rapports gratuits sur les réseaux sociaux qui peuvent vous aider à rester sur la bonne voie et à rationaliser la productivité. Nous avons plus de 26 modèles de rapports organiques et payants pour les médias sociaux que vous pouvez commencer à intégrer dès aujourd'hui dans vos rapports annuels.

Gardez à l'esprit que les modèles de médias sociaux ne sont pas une taille unique pour tous les types d'accords. Lorsque vous recherchez un rapport sur les réseaux sociaux, vous voudrez en rechercher un qui vous aide à suivre les bonnes mesures et à utiliser les bons outils.

Comment automatiser votre rapport sur les médias sociaux

Avec les différents KPI et la gamme de plateformes de médias sociaux que vous pouvez utiliser, un rapport annuel sur les médias sociaux peut comporter plusieurs éléments mobiles, et il peut être fastidieux de tout suivre par vous-même. Pour garder une longueur d'avance sur vos analyses grâce aux rapports marketing, vous souhaiterez utiliser davantage d'automatisation pour accélérer le processus. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'utilisation des destinations prises en charge par Supermetrics pour créer des rapports en quelques secondes.

Il existe plusieurs façons de simplifier le processus pour vous assurer que vos rapports fonctionnent en arrière-plan de tout ce que vous faites :

• Google Sheets à Google Slides
• Google Sheets vers Looker Studio
• Google Sheets vers ThoughtSpot
• Entrepôt de données à un outil de BI
• Excel vers Power BI
• API Supermetrics aux outils de BI

Google Sheets à Google Slides

Google Sheets est une solution incontournable permettant aux spécialistes du marketing du monde entier de collecter, de visualiser et de créer des rapports sur leurs données dans un environnement simple et intuitif. Mais saviez-vous que vous pouvez créer une présentation basée sur les données de votre feuille de calcul ?

Pour automatiser vos rapports marketing dans Google Slides, vous pouvez suivre nos cinq étapes simples. Une fois vos données configurées dans Google Slides, vous souhaiterez planifier des actualisations de données avec Supermetrics. Cela vous permettra de ne plus jamais avoir à créer manuellement le même rapport et vous aidera à rester cohérent avec vos données. Notre barre latérale Supermetrics est facile à configurer et vous aide à donner vie à vos données.

Google Sheets vers Looker Studio

Alors que beaucoup préfèrent simplement envoyer leurs données directement à Looker Studio à l'aide de Supermetrics, vous pouvez également utiliser une feuille de calcul pour importer vos données. Lors de la création d'un nouveau rapport Looker Studio, cliquez simplement sur "Ajouter des données" et sélectionnez Google Sheets comme connecteur.

Google Sheets vers ThoughtSpot

Un autre excellent moyen de tirer le meilleur parti de votre feuille de calcul Google basée sur Supermetrics consiste à l'associer à ThoughtSpot. ThoughtSpot pour Google Sheets est un outil de BI gratuit qui vous permet non seulement de visualiser les données de votre feuille de calcul, mais également de poser des questions sur les données.

Mieux encore, ThoughtSpot for Sheets détecte automatiquement les données provenant de Supermetrics, ce qui vous permet de trouver et de créer rapidement de nouvelles opportunités pour les clients ou d'explorer n'importe où pour découvrir la prochaine campagne gagnante.

Entrepôt de données à un outil de BI

Pour ceux qui ont commencé à centraliser vos données dans un entrepôt de données à l'aide de Supermetrics, vous pouvez utiliser cet entrepôt pour remplir des rapports dans vos outils de BI préférés. Certaines combinaisons populaires incluent :

• Données BigQuery dans Looker Studio
• Données Amazon Redshift dans Tableau
• Azure Synapse dans Power BI

Excel vers Power BI

Microsoft Excel est la feuille de calcul originale et est largement adopté dans le monde entier. Grâce aux intégrations pratiques conçues par Microsoft, vous pouvez associer de manière transparente vos classeurs Excel intégrés à Supermetrics avec Power BI en quelques clics.

API Supermetrics pour Power BI et d'autres outils de BI

Pour ceux qui ne veulent pas d'abord envoyer des données dans une feuille de calcul ou un entrepôt de données, mais qui souhaitent accéder directement à un outil de BI, nous proposons également l'API Supermetrics. L'API Supermetrics vous permet d'alimenter en données marketing Power BI, Tableau, Qlik ou tout autre outil BI, base de données ou entrepôt de données prenant en charge les entrées JSON ou CSV.

En tant que spécialiste du marketing des médias sociaux, vous en avez assez dans votre assiette. L'automatisation des rapports simplifiera le suivi des rapports sur les réseaux sociaux et vous donnera du temps dans votre journée pour vous concentrer sur une vue d'ensemble.

Notre propre responsable des médias sociaux, Kris, a ceci à partager : "La création de rapports manuels peut devenir une perte de temps majeure, d'autant plus que vos réseaux sociaux commencent à se développer et à vous fournir plus de données."

"Dans le passé, j'ai passé des heures à me démener pour obtenir tous les chiffres de chaque destination dans mon rapport, ce qui me laissait très peu de temps pour analyser les statistiques."

Kristina Knut, responsable des médias sociaux, Supermetrics

Elle poursuit : "Avec la variété d'outils logiciels de gestion de données, l'automatisation de cette tâche la plus élémentaire - les transferts de données - est la première chose que tout spécialiste du marketing des médias sociaux devrait faire."

Avec l'aide de Supermetrics, vous pouvez configurer rapidement et facilement un suivi automatisé avec BigQuery, API, Snowflake, Looker Studio, Excel ou Google Sheets. Nos connecteurs tirent automatiquement de plusieurs plates-formes marketing, vous n'avez donc pas à le faire.

De cette façon, vous pouvez créer des tableaux de bord de données interactifs pour vos plateformes de médias sociaux préférées. Grâce au contenu interactif, vous pouvez créer des rapports attrayants sur les réseaux sociaux qui vous aideront à suivre l'engagement cross-canal.

Rapports de commercialisation

Le guide ultime pour les spécialistes du marketing numérique, comprenant des tableaux de bord, des modèles, des outils et des logiciels

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Les meilleurs conseils pour visualiser vos données de réseaux sociaux et communiquer vos résultats

La visualisation des données aide les spécialistes du marketing à communiquer l'histoire derrière les données. Les composants visuels racontent une histoire, la rendent plus engageante et transforment vos idées en quelque chose de facile à comprendre et à utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Voici quelques façons de visualiser efficacement vos données et de communiquer vos résultats au reste de votre équipe marketing :

• Ajoutez du contexte à vos données : vos données doivent fournir des informations sur les raisons pour lesquelles votre stratégie de médias sociaux fonctionne ou ne fonctionne pas.
• Supprimez l'encombrement : nous l'avons compris, les données sont amusantes ! Cependant, trop de quoi que ce soit, c'est trop. Vous voudrez embellir votre visualisation de données, vous assurer qu'elle est lisible et ajoute de la valeur, et n'ajoutez que ce qui est nécessaire.
• Évitez la distorsion des données : ajoutez des étiquettes pour clarifier la compréhension, nettoyez vos données et gardez les choses simples.

Commencez avec vos rapports sur les réseaux sociaux

En tant que spécialiste du marketing des médias sociaux, votre travail consiste à toujours rester innovant et ouvert à de nouvelles possibilités. Au fur et à mesure que les tendances vont et viennent, vous devrez garder une longueur d'avance grâce aux outils d'automatisation des rapports et de rapports marketing. N'oubliez pas de faire confiance aux données au lieu de vous fier uniquement à votre intuition.

A propos de l'auteur

Linda est responsable des médias sociaux payants chez Supermetrics, planifiant et exécutant une stratégie et des campagnes sociales payantes pour Supermetrics.

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