11 conseils de marketing sur les réseaux sociaux que trop de gens oublient

Les médias sociaux sont une douleur dans le cul. Nous pouvons tous l'admettre.

Surveillance de plusieurs plates-formes. Essayer de suivre les algorithmes en constante évolution. Se démarquer dans une ruée vers le contenu. La plupart du temps, ce n'est pas amusant. Mais nous pouvons le rendre plus facile.

Les médias sociaux font désormais partie intégrante de toute stratégie de marketing numérique. Et la preuve sociale est un puissant facteur de motivation. Il est donc logique de s'y mettre. Mais comment se démarquer ?

Eh bien, voici 11 conseils de marketing sur les réseaux sociaux super pratiques. Ceux que trop de gens oublient :

1. Définissez vos objectifs et votre stratégie
2. Ne faites pas tout pour votre marque
3. Interagissez avec votre public cible et rejoignez des communautés
4. Les plus gros influenceurs ne sont pas toujours meilleurs
5. Ne soyez pas sur les plateformes de médias sociaux pour le plaisir
6. Créez, utilisez et pratiquez la voix de votre marque
7. Les hashtags sont vos amis
8. Vous devriez utiliser le marketing vidéo
9. Ne partagez pas votre contenu une seule fois
10. Les outils de réseaux sociaux facilitent grandement la vie
11. Suivez vos résultats et optimisez

1. Déterminez vos objectifs et votre stratégie

Comme tout projet, vous devez avoir un objectif final en tête. Et une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour vous y rendre.

Les entreprises savent qu'elles doivent être présentes sur les réseaux sociaux. Donc ils sont. Mais trop de gens ne savent pas vraiment pourquoi . Ou ce qu'ils devraient faire une fois sur place.

C'est pourquoi il est si important d'avoir un objectif global. Voici quelques-uns des objectifs commerciaux les plus courants :

• Notoriété de la marque
• Génération de leads
• Générez du trafic vers votre site
• Interagissez avec votre public
• Construire une communauté
• Service Clients

Source : Sprout Social

Vous voudrez peut-être vous concentrer sur un objectif global. Ou peut-être un par plateforme. Dans tous les cas, votre stratégie sociale sera la tactique utilisée pour y parvenir.

Hootsuite a couvert 9 étapes pour en créer une géniale :

1. Choisissez des objectifs de marketing sur les réseaux sociaux (cochez !)
2. Apprenez tout sur votre public
3. Apprenez à connaître votre concurrence
4. Faites un audit des médias sociaux
5. Créer des comptes et améliorer les profils
6. Trouvez l'inspiration
7. Construire un calendrier de contenu de médias sociaux
8. Créer du contenu de qualité
9. Suivez les performances et ajustez votre stratégie

Cette astuce de marketing sur les réseaux sociaux semble simple. Mais il est souvent négligé. Bien qu'il ne soit pas trop tard pour revenir en arrière et réparer. Un nouvel objectif et une nouvelle stratégie de médias sociaux pourraient être exactement ce dont vous avez besoin.

2. Ne faites pas tout pour votre marque

Celui-ci est un biggie. Tant d'entreprises en sont coupables. Et si vos publications sur les réseaux sociaux concernent uniquement votre entreprise, je suis désolé. Mais cela signifie vous.

Quel genre de personne est la plus ennuyeuse dans la vie ? Universellement. Allez. Vous connaissez celui-là. Bingo ! Cette personne qui ne parle que d'elle-même. Droit?

Source : GIPHY

Considérez votre marque comme une personne. Et tout ce que vous partagez sur les réseaux sociaux est ce qu'ils diraient. Sur votre page Facebook. Vos histoires Instagram. Tout compte.

Alors, quel genre de personne voulez-vous être ? Qu'en est-il de celui qui partage de nombreux types de contenu différents ? Ainsi, votre public sait qu'il trouvera toujours de la valeur chaque fois que vous publierez.

Oui, certains d'entre eux seront créés par vous. Parce que vous connaissez votre affaire. Mais vous en donnerez également plus à votre public cible.

Vous pouvez republier des infographies que vous pensez qu'ils apprécieront. Retweetez les tutoriels d'experts. Fondamentalement, utilisez la puissance du contenu organisé.

La curation est notre prochain conseil marketing sur les réseaux sociaux.

C'est un ajout si facile à votre stratégie. Mais la plupart des gens ne prennent pas la peine de l'utiliser. Ce qui est fou. Parce que la curation de contenu présente de nombreux avantages :

1. Gardez votre calendrier de contenu plein
2. Devenez un leader d'opinion (en ajoutant des informations uniques)
3. Les outils de curation peuvent vous envoyer du contenu de haute qualité
4. Équilibrer l'autopromotion
5. Augmenter les signaux sociaux (liés au SEO)
6. Réseauter avec des influenceurs
7. Augmenter l'engagement et créer une communauté

Vous en savez peut-être beaucoup. Mais tu ne peux pas tout savoir. Mettez votre public en premier. Ajoutez la curation à votre stratégie de contenu. Et donnez-leur une variété de contenus provenant de nombreux esprits.

3. Interagissez avec votre public cible et rejoignez des communautés

"Engagez-vous avec votre public". Eh bien, cela ressemble à un stupide conseil de marketing sur les réseaux sociaux. Mais pensez-y. Combien de fois dépensez-vous vraiment pour cela ?

Je ne veux pas dire "merci" à quelqu'un qui a partagé votre contenu. Ou aimer une mention.

Si vous n'avez pas de gestionnaire de médias sociaux, vous pourriez oublier cette partie. Mais c'est pour cela que les plateformes ont littéralement été créées. Véritable interaction entre les personnes. Surtout avant que les entreprises ne s'en mêlent.

Source : Oberlo

Comme l'a dit Buffer,

« Les gens n'utilisent pas les réseaux sociaux pour une expérience à sens unique. Ils recherchent des liens - avec les gens et avec les marques. »

Et cela n'a pas changé. En fait, il est encore plus important de se souvenir. Surtout si vous l'utilisez comme outil de marketing. Si vous voulez un engagement des médias sociaux sur votre contenu, vous devez le donner.

Alors, comment s'impliquer sur les différents réseaux sociaux ? Eh bien, essayez de:

• Utilisez des hashtags pour rejoindre des conversations tendance
• Rejoindre des groupes avec d'autres utilisateurs de médias sociaux
• Participez aux questions-réponses
• Partager le contenu d'autres personnes (curation)
• Répondre à tous les tags/mentions/commentaires
• Ajoutez de la personnalité aux publications avec des gifs, des émoticônes et des mèmes
• Publiez souvent des sujets de conversation et des questions

Les créateurs de jeux de société Cards Against Humanity en sont un excellent exemple. Ils répondent aux clients potentiels de leur manière effrontée typique :

Maintenant, ce style ne conviendra pas à toutes les marques. Mais n'oubliez pas de garder tous les efforts de marketing authentiques.

C'est une chose que la plupart des consommateurs recherchent. Ils doivent pouvoir vous faire confiance. Surtout s'ils vont acheter chez vous.

Source : Venngage

Vous pouvez même essayer de créer votre propre communauté sur les réseaux sociaux. Les groupes Facebook ou les listes Twitter sont des options populaires.

La plateforme de design graphique Visme en a créé un pour ses clients les plus fidèles. C'est une façon géniale de faire en sorte que les gens se sentent spéciaux. De plus, ils obtiennent régulièrement des commentaires directs des utilisateurs !

4. Les plus gros influenceurs ne sont pas toujours meilleurs

Ahh, le marketing d'influence. D'abord, ce sont les célébrités. Ensuite, les créateurs de contenu réguliers. Maintenant, nous sommes quelque part au milieu. Mais qu'est-ce qui fait un influenceur ?

Eh bien, c'est quelqu'un avec une suite sur les réseaux sociaux qui approuve les marques. Mais il y a quelques niveaux différents de nos jours.

Il y a aussi beaucoup de débats sur ces mesures. Combien de followers ou d'abonnés justifient chaque titre ? Eh bien, voici mon point de vue :

Si vous recherchez une notoriété de masse, Macro ou Mega sont les gros canons. Mais attendez-vous à payer gros aussi. Ce n'est pas une tactique pour les petites entreprises.

Alors, et si vous vouliez plutôt de l'interaction ? Eh bien, plus d'abonnés devraient signifier un engagement plus élevé, n'est-ce pas ? Nu-euh. C'est en fait le contraire.

À mesure que l'audience augmente, les taux d'engagement diminuent. Mais cela peut jouer en votre faveur.

Source : Plus tard

Les nano et micro-influenceurs ont des audiences plus petites et plus dédiées. Ce qui signifie généralement plus de puissance de conversion. Ils sont également beaucoup plus abordables. Donc, si votre plan de marketing sur les réseaux sociaux n'a pas beaucoup de budget, ne vous inquiétez pas.

Payer pour les publications sociales des influenceurs n'est pas non plus le seul moyen. Tout d'abord, vous devez choisir le bon influenceur pour vous. Ensuite, vous pouvez essayer de :

• Envoyer un essai gratuit de produit ou de service
• Interagissez avec eux sur les réseaux sociaux
• Organisez leur contenu
• Demandez à un invité de poster sur leur site

Regardez aussi en dehors d'Instagram. Vous constaterez peut-être que vous obtiendrez de meilleurs résultats sur Twitter. Ou ailleurs. Sortez un peu des sentiers battus.

5. Ne soyez pas sur les plateformes de médias sociaux pour le plaisir

Il existe tellement de plateformes de réseaux sociaux. Et il est tentant de vouloir être sur eux tous. Surtout quand vous entendez parler des excellents résultats obtenus par certaines personnes.

Mais ceci est mon prochain conseil de marketing sur les réseaux sociaux. Ne soyez pas présent sur une application simplement parce qu'elle est populaire. Il ne sert à rien d'avoir un profil où vous ne postez pas. Ça a l'air sommaire. Fais-moi confiance.

Chaque canal de médias sociaux a une ambiance différente :

• LinkedIn – La place des professionnels. Évidemment énorme pour le marketing B2B, les mises à jour de l'entreprise et le contenu long.
• YouTube - Le 2e site Web le plus visité au monde et la maison du marketing vidéo. A un impact énorme sur les décisions d'achat.
• Instagram – Contenu visuel avec le taux d'engagement organique le plus élevé. Idéal également pour le commerce électronique et le marketing d'influence.
• Facebook – Presque tout le monde a un profil ici. Idéal pour le marketing des entreprises locales et le développement de la communauté.
• Twitter – Les mises à jour en temps réel le rendent parfait pour le service client. En outre, l'une des sources d'information les plus populaires.
• TikTok – Le nouveau venu dans le secteur du divertissement. Idéal pour les courtes vidéos sociales et les tendances virales.

Source: Backlinko

Si vous avez fait des recherches sur votre clientèle, vous saurez où se trouve la vôtre. Différentes données démographiques sont sur différents sites. Et vous devez ajuster votre stratégie pour chacun.

Mais la cohérence est la clé. Ainsi, vous devriez toujours avoir un calendrier de contenu complet pour chaque plateforme sur laquelle vous vous trouvez. Et ne vous inquiétez pas. Vous pouvez programmer des messages pour planifier à l'avance. Et organisez le contenu pour combler les lacunes.

Vous devez également vous engager avec votre public. Et s'impliquer dans différentes communautés. Mais j'y reviendrai bientôt.

Fondamentalement, si vous allez essayer le marketing sur une plateforme sociale, assurez-vous d' être vraiment là. Être présent. Être impliqué.

6. Créez, utilisez et pratiquez la voix de votre marque

Vous souvenez-vous de ce que j'ai dit à propos de faire de votre marque une personne ? Eh bien, de quoi nous souvenons-nous le plus des gens ? Parfois, c'est à quoi ils ressemblent. Mais surtout, c'est ce qu'ils disent.

Toute votre présence sur les réseaux sociaux sera basée sur cela. Et tous les efforts de marketing de contenu. Donc, vous devez y penser. Et choisissez judicieusement.

Êtes-vous passionné? Excentrique? Ne vous prenez pas au sérieux ? C'est ce que vous devez décider.

Source : Gazouillement

Vous pourriez avoir une idée. Mais comment créez-vous une voix de marque unique et entièrement formée ? Essayez ces 5 étapes :

1. Recherchez votre public cible

2. Effectuez quelques exercices de voix de marque

3. Laissez-vous inspirer par des exemples forts

4. Entraînez-vous avec le contenu que vous créez et organisez

5. Créez des directives de voix de marque pour rester cohérent

Votre voix dépendra de la personne à qui vous parlez. Alors, déterminez votre cible démographique. Et de quels comptes de médias sociaux vous aurez besoin pour interagir avec eux.

Dites que vous avez cloué cela. Maintenant, il existe de nombreux exercices différents que vous pouvez faire pour trouver votre voix. En voici 4 que j'aime :

• "Nous ne sommes pas __, nous sommes __." - Remplir les espaces vides. Par exemple, "Nous ne sommes pas impolis, nous sommes drôles."
• Personnalisez votre entreprise – Décrivez la personne que serait votre marque. Qu'est-ce qu'ils aiment?
• Choisissez une célébrité – Choisissez une célébrité qui serait votre porte-parole. Qui? Pourquoi?
• Lisez-le – Écrivez certaines choses que votre marque pourrait dire. Cela vous semble-t-il gênant ? Ou au point?

Après cela, vous avez besoin d'inspiration. Maintenant, la plupart des voix de marque sont plutôt "meh". Mais il y en a qui font ça bien. Voici 3 exemples de personas en ligne que j'adore :

Enfin, c'est pratique, pratique, pratique. Écrivez autant que vous le pouvez. Utilisez la « voix » chaque fois que vous vous engagez avec quelqu'un. Essayez de le faire évoluer. Même si ce ne sont que quelques mots. Faites-les compter!

7. Les hashtags sont vos amis

Sur l'humble hashtag. Maintenant, la plupart des gens se trompent. Soit ils abusent (hello spam). Ou ne vous embêtez pas du tout. Si c'est ce dernier, ils manquent une portée potentielle.

Ils peuvent être utilisés sur n'importe quel site social. Mais ils sont plus populaires sur Twitter et Instagram. Ils regroupent essentiellement tout le contenu sur un certain sujet ou une conversation. Ce qui les rend plus faciles à trouver et à participer.

Il existe de nombreuses façons de les utiliser dans votre marketing sur les réseaux sociaux :

• Participez à des conversations tendance
• Utilisez des hashtags de marque pour renforcer la notoriété
• Soutenir les problèmes sociaux
• Aidez les gens à vous trouver
• Ajouter du contexte aux publications sur les réseaux sociaux
• Afficher des publicités sponsorisées ou des partenariats

Mais comment trouver les bons choix pour vous ? Ceux qui sont spécifiques à votre créneau ? Eh bien, essayez ces idées :

1. Rechercher des influenceurs et des leaders d'opinion
2. Découvrez ce que vos concurrents utilisent
3. Utiliser un outil générateur de hashtag
4. Essayez l'écoute sociale
5. Consultez les sections de l'application "Explorer/Découvrir"

Source : Tous les hashtags

Twitter fonctionne mieux avec 1-2 à la fin d'un tweet. Alors que vous pouvez en utiliser un tas sur Instagram. Mais faites-en votre premier commentaire. Plutôt que la légende elle-même. De cette façon, cela ne perturbe pas l'expérience de lecture.

Les hashtags sont une astuce de marketing des médias sociaux injustement oubliée. Ce qui est fou. Parce qu'ils facilitent en fait le marketing. Ils aident les nouveaux clients à vous trouver.

8. Vous devriez utiliser le marketing vidéo

La quantité de contenu vidéo que les gens regardent a plus que doublé depuis 2018. Mais il y a encore tellement d'entreprises qui ne l'utilisent pas comme outil de marketing.

Est-ce que ça vaut le coup de faire des efforts ? Eh bien, 85 % des utilisateurs de médias sociaux veulent plus de vidéos de marques. Donc, je dirais définitivement.

Désormais, le marketing vidéo peut se présenter sous de nombreux formats. Donc, ne vous inquiétez pas si vous êtes un débutant. Vous n'avez pas besoin de plonger d'abord avec une longue vidéo en direct. Pourquoi ne pas essayer:

• Entretiens avec des experts
• Séances de questions-réponses
• Démonstrations de produits/services
• Visites des coulisses
• Contenu généré par l'utilisateur
• Tutoriels pratiques
• Cadeaux
• Podcasts enregistrés

YouTube est évidemment une grande source d'inspiration. Alors, essayez de chercher votre créneau et voyez ce que vous trouvez.

Le détaillant de fitness Gymshark s'est vraiment diversifié au fil des ans. Ils font un mélange de contenu vidéo comme :

• Études de cas d'athlètes
• Entraînements de suivi
• Histoires de leur PDG
• Compétitions de force
• Tweeter les réactions

Cela montre la grande variété qu'une niche peut proposer. Le vôtre n'est pas différent.

Alors, maintenant vous êtes prêt à filmer votre nouveau contenu. N'oubliez pas ces conseils :

1. Assurez-vous qu'il est engageant lorsqu'il est en sourdine (pensez aux sous-titres et aux graphiques)
2. Choisissez une vignette accrocheuse
3. Racontez une histoire (ne soyez pas trop promotionnel)
4. Attirez l'attention dès les premières secondes
5. Inclure les CTA (appels à l'action)
6. Collaborez avec d'autres blogueurs, entrepreneurs et influenceurs

Essayez de commencer avec des vidéos sociales rapides. Surtout si vous êtes novice en la matière. Ensuite, construisez à partir de là. Vous serez un pro en un rien de temps !

9. Ne partagez pas votre contenu une seule fois

Les médias sociaux sont populaires. Évidemment. Mais saviez-vous que 510 000 commentaires sont postés sur Facebook chaque minute ? Et 293 000 statuts mis à jour ? Sérieusement. Pensez à la quantité de contenu avec laquelle vous êtes en concurrence !

Les listes de conseils sur les réseaux sociaux ont tendance à oublier celle-ci. Mais il est destiné à empêcher votre création de se perdre dans une mer de contenu.

Lorsque vous publiez habituellement du nouveau contenu, n'est-ce pas ? Partagez-vous une fois et oubliez-vous? Ou le partagez-vous plusieurs fois ? Maintenant, je ne recommande pas de spammer les gens avec. Mais publier du contenu ne devrait pas être une chose ponctuelle.

Les algorithmes des médias sociaux sont partout. Alors, postez une fois. Et vous aurez une tonne de personnes qui manqueront votre chef-d'œuvre.

Comme je l'ai déjà dit, la création de contenu est un gaspillage si personne ne le voit réellement. Alors, réparons ça. Nous devons le diffuser. Et il existe 3 principaux canaux de distribution de contenu que vous devez connaître :

1. Propriétaire (par exemple, votre site et votre newsletter)
2. Payant (par exemple, publicités et influenceurs)
3. Gagnés (par exemple, mentions, partages, critiques, etc.)

Source : HubSpot

La promotion de contenu doit faire partie de votre stratégie marketing. Et nous devons le faire parvenir à ces canaux. Cela ne doit pas non plus prendre beaucoup de temps.

Voici comment promouvoir votre contenu si vous êtes très occupé :

1. Annonces PPC (pay-per-click) sur les réseaux sociaux
2. Utilisez le référencement pour vous classer de manière organique dans les moteurs de recherche
3. Rejoignez des groupes de blogueurs et des forums dans votre créneau
4. Obtenez des centaines de partages sur les réseaux sociaux avec Quuu Promote
5. Envoyez-le à votre liste de diffusion

Source : Quuu Promouvoir

Ces tactiques aident à avoir un œil sur votre contenu. Et les médias sociaux sont une question de visibilité. Alors, n'oubliez pas de promouvoir vos liens sociaux sur votre site et votre newsletter. De cette façon, vous pouvez amener votre public cible au même endroit.

10. Les outils de médias sociaux rendent la vie beaucoup plus facile

Aucune liste de conseils de marketing sur les réseaux sociaux ne serait complète sans outils. Et je ne parle pas de vos ex, mesdames.

Le marketing des médias sociaux prend une tonne de temps. Et des compétences. Et les membres de l'équipe. Ainsi, un excellent outil de médias sociaux devrait :

• Gagnez du temps
• Soyez abordable
• Comblez les lacunes de vos compétences
• Être facile à utiliser
• Gardez-vous organisé

Source : QI rival

Vous pouvez obtenir des outils pour tous les domaines des médias sociaux. De la création de contenu à la planification et au suivi des résultats. Et votre budget aura un impact énorme sur ce que vous choisissez. Alors, voici une variété pour vous aider à démarrer.

Certains sont gratuits. Et certains ne le sont pas. Mais ce sont tous des outils de qualité qui vous faciliteront la vie :

1. Canva – des modèles géniaux pour la création de contenu visuel
2. Socialchief – outil de planification super simple
3. Quuu – curation de contenu sur pilote automatique
4. StreamYard – le streaming vidéo en direct simplifié
5. Adobe Lightroom – retouchez et organisez vos photos
6. Sendible – gestion des médias sociaux pour les agences
7. Mention - écoute sociale et informations sur l'audience
8. BuzzSumo – trouvez des influenceurs dans votre créneau
9. Tailwind – automatisation sociale pour Pinterest et Instagram
10. Bitly - raccourcir les URL pour les textes de partage social

Il existe des tonnes de tutoriels sur YouTube pour chacun d'entre eux. Si vous ne savez pas comment en utiliser un, lancez une recherche. Ils vous seront également utiles pour rechercher la solution qui vous convient :

La taille de votre marque jouera un rôle dans votre choix d'outils. Et les chaînes sur lesquelles vous êtes. Alors, pesez les différents plans qu'ils proposent. Et rappelez-vous. Un grand nom ne sera pas forcément le bon.

11. Suivez vos résultats et optimisez

Au début, vous avez créé un objectif. Et une stratégie qui (espérons-le) vous y mènera. Il est donc temps de savoir si cela fonctionne ou non.

Mon dernier conseil de marketing sur les réseaux sociaux concerne peut-être les résultats. Mais vous devriez les vérifier régulièrement. Imaginez créer un plan de 6 mois. Et découvrir que ça n'a pas fonctionné tout le temps.

Source : GIPHY

Nous valons mieux que ça, les gars. Nous devons donc les suivre au fur et à mesure. Et apportez des modifications si nécessaire.

Vos objectifs détermineront ce que vous devriez suivre. Par exemple, disons que vous voulez augmenter l'engagement. Vous suivrez très probablement des mesures telles que les commentaires, les partages et les likes. Mais vous voudrez probablement aussi plonger dans les détails.

Quels postes sont les plus performants ? Pourquoi? En creusant dans le taux d'engagement, vous commencerez à construire une image. Ensuite, vous pouvez optimiser le contenu futur.

Voici quelques mesures pour les objectifs populaires des médias sociaux :

• Notoriété de la marque – impressions et portée
• Générez du trafic – partages et clics
• ROI – conversions et références
• Support client – ​​taux et temps de réponse

La plupart des plateformes de médias sociaux ont leurs propres analyses. Certains sont meilleurs que d'autres. Mais il existe également de nombreux outils tiers. Découvrez Sprout Social pour commencer. Ou Hoot Suite.

Maintenant, vous savez ce que vous devez suivre et comment. Alors, gardez le dessus. Révisez souvent.

Dites que vos résultats ne correspondent pas à ce que vous attendiez. Demandez-vous pourquoi. Comment se comparent-ils à vos concurrents ? Que font-ils différemment ?

Découvrez la raison. Ensuite, ajustez. Et répétez. Bientôt, vous trouverez une formule gagnante.

Conclusion

Ces conseils de marketing sur les réseaux sociaux ne sont pas nouveaux. Mais ils ne sont pas assez utilisés. Et c'est une honte. Parce qu'ils peuvent produire de grands résultats.

S'il y a du tumbleweed sur vos flux sociaux, secouez-le. J'ai couvert :

1. Créer des objectifs et une stratégie
2. Ne pas faire trop d'autopromotion
3. S'engager avec votre public cible
4. Niveaux de marketing d'influence
5. Être présent sur des plateformes de médias sociaux limitées
6. Créer et pratiquer la voix de votre marque
7. Le pouvoir des hashtags
8. Pourquoi le marketing vidéo ne va nulle part
9. Promouvoir votre contenu
10. Des outils de médias sociaux qui facilitent la vie
11. Suivi de vos résultats et ajustement

Un de ces conseils pourrait suffire. N'oubliez pas de le décomposer. Ne changez pas tout d'un coup. Ou vous n'aurez aucune idée de ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas.

Y a-t-il un conseil important sur le marketing des médias sociaux que vous pensez que j'ai oublié ? Avez-vous eu du succès avec l'un d'eux? Faites le nous savoir dans les commentaires!