Puissante stratégie de marketing des médias sociaux pour 2022

Avoir une présence sur les réseaux sociaux en 2022 n'est pas seulement une alternative pour les marques. C'est une nécessité pour eux.

Après tout, les médias sociaux offrent une excellente plate-forme pour atteindre un large public, accroître la notoriété de votre entreprise et augmenter vos ventes. De plus, les médias sociaux peuvent vous aider à rejoindre votre public cible et à bâtir la réputation de votre entreprise.

Bien qu'il y ait de nombreux avantages, construire une stratégie de médias sociaux à partir de zéro peut sembler une tâche ardue. Nous avons compilé ces informations étape par étape pour le marketing des médias sociaux afin de vous aider.

Qu'est-ce qu'une stratégie marketing sur les réseaux sociaux ?

Un plan de médias sociaux, en d'autres termes, une stratégie de médias sociaux, est tôt ou tard un aperçu perspicace de tout ce que vous envisagez de faire et espérez gagner sur vos profils de médias sociaux. Par conséquent, la mise en place d'une méthode bien pensée pour votre entreprise en termes de présence sur les réseaux sociaux est très bénéfique. Plus votre format est particulier et précis, plus vos performances globales seront élevées.

Si vos systèmes de médias sociaux fonctionnent bien, la notoriété de votre entreprise augmentera, vous attirerez des clients supplémentaires, votre preuve sociale sera visible et votre organisation gagnera en crédibilité. Cela contribue à renforcer votre fonction sur le marché en tant qu'organisation experte.

Avantages du marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont aujourd'hui l'un des meilleurs canaux gratuits pour la publicité et le marketing de votre entreprise avec une utilisation et une polyvalence aussi considérables. Voici quelques-uns des avantages uniques du marketing des médias sociaux :

• Humanisez votre entreprise : les médias sociaux vous permettent de transformer votre entreprise commerciale en un acteur dynamique de votre marché. Votre profil, vos publications et vos interactions avec les clients structurent une personnalité accessible que votre marché cible peut familiariser, rejoindre et faire confiance.

• Générer du trafic : entre le lien hypertexte dans votre profil, les liens mis en place dans vos messages et vos annonces, les médias sociaux sont un canal de premier plan pour augmenter le nombre de visiteurs sur votre site Web, l'endroit où vous pouvez convertir le trafic en clients.

• Générer des prospects et des clients : vous pouvez également générer des prospects et des conversions immédiatement sur ces plates-formes via des éléments tels que les boutiques Instagram/Facebook, la messagerie directe, les boutons de nom à mouvement sur les profils et les capacités de réservation de rendez-vous.

• Accroître la notoriété : la nature visible des systèmes de médias sociaux vous permet de construire votre identification visible auprès d'un large public et d'améliorer la notoriété de l'entreprise. Et une plus grande capacité de reconnaissance de l'entreprise, des résultats plus élevés avec toutes vos différentes campagnes.

• Établissez des relations : ces systèmes ouvrent des voies de conversation directes et indirectes avec vos abonnés grâce auxquelles vous pouvez réseauter, obtenir des commentaires, entretenir des discussions et rejoindre immédiatement des personnes.

8 Meilleure stratégie de marketing des médias sociaux axée sur les résultats

1. Fixez des objectifs pour votre entreprise

"Qu'attendez-vous des médias sociaux, de toute façon ?"

Une bonne planification de méthode de médias sociaux commence toujours par vos objectifs commerciaux.

Selon le Sprout Social Index 2021, les objectifs les plus fréquents pour une entreprise sont une reconnaissance sociale croissante (58 %) et un engagement communautaire croissant (41 %). Que vous préfériez construire un large public ou une communauté très énergique, prendre le temps de définir vos désirs sociaux est la première étape pour les accomplir.

Dans tous les cas, vos désirs décriront votre méthode de publicité sur les réseaux sociaux et le temps et l'électricité que vous voudrez consacrer à vos campagnes.

Exemples de rêves de médias sociaux pour 2022 et au-delà

Quelles sont, en réalité, les choses que vous fixez des objectifs pratiques de médias sociaux.

Accent mis sur "réaliste", en utilisant la voie. Nous proposons de vous attaquer à des cibles plus petites qui vous permettent d'étendre vos efforts sociaux de manière réaliste et abordable.

Vous trouverez ci-dessous quelques désirs de modèle que des groupes de toutes formes et tailles peuvent poursuivre.

Accroître la sensibilisation . Cette capacité fait connaître votre titre. Pour créer une notoriété réelle et durable de l'entreprise, évitez de publier entièrement des messages promotionnels, mais concentrez-vous plutôt sur le contenu qui met l'accent sur votre personnalité et vos valeurs en premier.

Générer des prospects et des ventes . Que ce soit en ligne, en magasin ou directement via vos profils sociaux, les abonnés ne font pas d'achats par accident. Par exemple, informez-vous les clients des nouvelles marchandises et offres ? Associez-vous votre catalogue de produits à vos profils sociaux ? Marchez-vous des offres extraordinaires pour les abonnés?

Développez l'audience de votre marque . Amener de nouveaux abonnés dans la capacité de pliage en découvrant des approches pour présenter votre entreprise à nous qui n'ont jamais entendu parler de vous auparavant.

En élargissant votre public cible, vous pouvez également découvrir des conversations autour de votre entreprise commerciale et de votre entreprise qui comptent le plus. En plus de surveiller ou d'écouter des mots-clés, des phrases ou des hashtags particuliers, creuser via vos réseaux sociaux est presque impossible. Cependant, une impulsion sur ces conversations vous aide à élargir votre public cible principal (et à atteindre des publics adjacents) plus rapidement.

Stimulez l'engagement. Les enregistrements d'index suggèrent que 46% des clients supposent que les fabricants qui interagissent avec leur marché cible sont satisfaisants dans une catégorie sur les réseaux sociaux, il sera donc payant de découvrir de nouvelles approches pour capter l'intérêt de vos abonnés modernes. Cette capacité expérimente la messagerie et le contenu. Par exemple, votre fabricant fait-il la promotion de contenus et de hashtags générés par les utilisateurs ?

Même quelque chose d'aussi simple que de poser une requête peut amplifier votre taux d'engagement. Vos clients peuvent être vos pom-pom girls de premier ordre, cependant, uniquement si vous leur donnez quelque chose à faire.

Générez du trafic vers votre site . Assez simple. Si vous vous concentrez sur la production de prospects ou de visiteurs sur votre site Web, les médias sociaux peuvent y arriver. Que ce soit via des publications promotionnelles ou des publicités sociales, garder un œil sur les conversions et les clics sur les URL peut vous aider à mieux déterminer votre retour sur investissement à partir des médias sociaux.

2. Recherchez votre public cible

En tant que spécialiste du marketing, il est impératif d'appréhender les préférences de votre public cible. Pour améliorer un plan de publicité et de marketing avantageux sur les réseaux sociaux, vous devez avoir des solutions aux questions suivantes :

• Sur quelle plate-forme de médias sociaux votre public cible cible est-il le plus énergique ?
• Quelle forme de contenu aiment-ils sur les réseaux sociaux ?
• Quels sont leurs points douloureux ?
• Dans quelles approches interagissent-ils avec les fabricants sur les réseaux sociaux ?

En plus de cela, il est également très utile de créer un personnage cible pour votre marque. Vous devez tenir compte d'éléments tels que l'âge, le sexe, le mode de vie et les intérêts.

Sur la base de ces facteurs, vous devrez déterminer quel canal de médias sociaux est la qualité pour votre entreprise et quel type de contenu fonctionnera pour vous.

Ainsi, si le public cible de votre marque est généralement de jeunes adultes qui aiment les jeux, vous pouvez également souhaiter être le point focal sur Twitch. Même si Facebook et Instagram sont plus courants, Twitch est l'endroit où votre public cible cible peut passer la plupart de son temps.

Voici la ligne de fond : vous voulez aligner vos techniques de médias sociaux et de contenu en fonction des préférences de votre public.

3. Analysez votre concurrence sur les réseaux sociaux.

Pour créer une fantastique stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous souhaitez appréhender votre concurrence. Par exemple, quels types de contenu publient-ils, quel ton utilisent-ils et à quelle fréquence publient-ils ?

Prenez le temps de vous renseigner sur vos adversaires et de voir ce que vous pouvez en tirer. Intéressez-vous également à leurs informations telles que les taux d'atteinte et d'engagement. Ce seront des indications précises de la puissance de vos concurrents, ainsi que de la quantité de choses gérables qu'il peut y avoir pour vous de vous lancer sur ce marché.

4. Fixez les objectifs.

Des désirs intelligents et spécifiques vous permettront de créer des campagnes bien structurées, de mesurer vos progrès et d'optimiser votre méthode de médias sociaux à long terme. Comment distinguez-vous un objectif approprié comme contraire à un objectif indistinct ? Voyez la distinction par vous-même :

Objectif vague : je vais augmenter mon nombre de followers sur Facebook.

Objectif intelligent : d'ici la fin de l'année, je prolongerai les frais d'engagement communs par publication sur mon profil Facebook à l'aide de 2 %.

Il existe un modèle de planification d'objectifs très bénéfique appelé SMART qui vous aidera à schématiser vos objectifs lorsqu'il s'agit de planifier une campagne sur les réseaux sociaux. Selon ce modèle, vos objectifs doivent être :

Spécifique - sensé, significatif et simple

Mesurable – significatif et motivant

Atteignable - convenu et réalisable

Pertinent – ​​raisonnable, réaliste, axé sur les résultats et les ressources

Limité dans le temps - basé sur le temps, limité dans le temps et limité dans le temps/coût

Pour que tout fonctionne, vous devez :

• Établissez vos attentes et vos rêves précis à partir d'un plan de publicité et de marketing sur les réseaux sociaux. Qu'aimeriez-vous obtenir via votre présence sur les réseaux sociaux ? Ces désirs correspondent-ils à l'approche publicitaire et marketing moyenne de votre marque ?
• Définissez les KPI (indicateurs clés de performance) applicables aux réseaux sociaux qui doivent accompagner votre méthode de publicité sur les réseaux sociaux.
• Assurez-vous que vous serez en mesure d'atteindre ces objectifs.

5. Configurez des comptes et optimisez les profils

Décidez quels réseaux utiliser

Au fur et à mesure que vous déterminerez les réseaux sociaux à utiliser, vous voudrez également décrire votre méthode pour chacun.

Conseil de pro : rédigez une annonce de mission pour chaque réseau. Une affirmation d'une phrase pour vous tenir concentré sur un objectif unique.

Exemple : "Nous utiliserons Twitter pour aider les clients à réduire les volumes d'e-mails et de noms."

Un de plus : "Nous utiliserons LinkedIn pour faire de la publicité et partager le mode de vie de notre agence afin d'aider au recrutement et à la défense des travailleurs."

Si vous ne pouvez pas créer une annonce de mission stable pour un canal de médias sociaux unique, vous préférerez peut-être également vous demander si cela en vaut la peine.

Configurez vos profils

Une fois que vous avez déterminé sur quels réseaux vous concentrer, il est temps de créer vos profils. Ou améliorez ceux qui existent déjà, afin qu'ils s'alignent sur votre stratégie.

• Assurez-vous de remplir tous les champs du profil.
• Incluez des phrases clés que les humains utiliseraient pour rechercher votre entreprise
• Utilisez une image de marque stable (logos, images, etc.) sur tous les réseaux, afin que vos profils soient facilement reconnaissables

6. Rendez votre présence sociale aussi opportune que possible

L'une des meilleures stratégies de marketing des médias sociaux pour les petites entreprises. La rapidité est sans doute plus vitale que jamais pour les spécialistes du marketing.

Vous n'êtes pas seulement censé publier régulièrement du contenu étincelant, mais vous devez également être constamment "actif" pour vos abonnés.

Mais vous ne pouvez pas constamment prévoir que les clients fonctionneront selon votre horloge. La rapidité est un défi de taille lorsque vous êtes à court d'actifs ou que vous êtes une phase d'une petite équipe.

Examinons quelques réflexions pour maximiser votre emploi du temps et le temps passé sur les réseaux sociaux.

Publiez aux meilleurs moments pour engager

exemple de stratégie de marketing des médias sociaux, vous verriez des exemples préconisés de publier tard dans la soirée. Mais si votre équipage n'est pas là pour communiquer, quel est le facteur de poster à l'heure « préférée » ?

Au lieu de cela, assurez-vous que vos gestionnaires de réseaux sociaux ou de communauté sont à portée de main et prêts à répondre à toutes les questions ou problèmes liés aux produits lorsque vous tweetez ou publiez. Prenez le temps de passer en revue les exemples fantastiques à soumettre sur les réseaux sociaux. Cependant, il est tout aussi indispensable d'interagir après avoir posté.

Répondez aux questions et cris de vos clients dès que possible

Vos clients souhaitent des réponses rapides. 47 % conviennent qu'un fournisseur de services de consommation robuste définit une entreprise de premier ordre sur les réseaux sociaux.

Votre entreprise ne peut pas négliger ces facteurs essentiels du développement communautaire. Il faut des efforts pour s'assurer que les conversations ou les possibilités d'engagement ne sont pas laissées sans surveillance.

Vous obtenez la reconnaissance en tant que fabricant en étant à jour et en parlant à votre public sur les réseaux sociaux. L'attention des clients sociaux est essentielle pour les marques qui cherchent à accroître la notoriété de leur public cible - les mots circulent rapidement à propos d'un super service.

Qu'il s'agisse de capitaliser sur des éloges ou de répondre à une question, les groupes ne doivent pas laisser les clients en suspens. Selon nos recherches, les plateformes de médias sociaux sont le premier choix des consommateurs pour partager des remarques et répondre à un problème ou à une question du fournisseur. Mais saviez-vous que la plupart des clients l'acceptent comme vrai avec le besoin des fabricants de répondre aux messages des médias sociaux dans les 4 heures ?

La désignation de groupes pour des tâches d'intervention uniques peut aider votre personnel à fonctionner comme une équipe de médias sociaux bien huilée, que vous soyez ou non une équipe d'un ou de 100.

7. Faites la promotion de votre contenu

Si vous choisissez votre contenu pour atteindre un large public, vous voulez bien le promouvoir. Bien qu'il soit de premier ordre d'obtenir du trafic naturel, vous devrez peut-être également compter sur des publicités payantes sur les réseaux sociaux au début pour récolter une certaine traction. Cependant, cela peut vous aider à obtenir rapidement une visibilité supplémentaire.

Selon la plateforme de médias sociaux de votre choix, votre budget et votre secteur d'activité, les frais peuvent également varier. Mais un élément est fréquent sur toutes les plateformes : les publicités sur les réseaux sociaux coûtent cher.

Selon une étude via WordStream, le CPC commun sur les publicités Facebook en 2019 dans toutes les industries était autrefois de 1,72 $.

Voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour limiter les frais de vos publicités sur les réseaux sociaux :

• Publiez du contenu de qualité qui s'applique à votre entreprise et à votre créneau. Par exemple, Facebook vous propose un "score de pertinence", qui influence la performance de vos publicités.
• Vous devez plafonner vos enchères. Ne fixez pas les finances de tous les jours pour Instagram et Facebook.
• Sur Twitter, commencez progressivement en utilisant les enchères manuellement. Ensuite, à mesure que vous obtenez un trafic plus important, augmentez votre enchère.
• Choisissez l'alternative "Matched Audience" pour améliorer votre retour sur investissement sur les publicités LinkedIn. Il envoie vos publicités à un marché cible hautement ciblé qu'il est possible de convertir.

8. Suivez les performances globales et modifiez votre stratégie de médias sociaux en conséquence

Votre approche de publicité et de marketing sur les réseaux sociaux est un dossier vital pour votre entreprise, et vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'elle soit parfaitement correcte du premier coup. Cependant, lorsque vous commencez à appliquer votre croquis et à chanter vos résultats, vous pouvez également constater que certaines techniques ne fonctionnent pas aussi bien que prévu, tandis que d'autres fonctionnent encore mieux que prévu.

Regardez les mesures de performance globales.

En plus des analyses à l'intérieur de chaque communauté sociale (voir l'étape 2), vous pouvez utiliser les paramètres UTM pour ajuster les visiteurs du site social lorsqu'ils traversent votre site Web pour voir précisément quelles publications sociales forcent le plus de visiteurs sur votre site Web.

Réévaluez, testez et recommencez

Une fois que ces informations commencent à arriver, utilisez-les pour réexaminer régulièrement votre approche. Vous pouvez également vérifier les messages uniques, les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et les techniques les uns envers les autres. Vérifiez constamment les points de vente en vous pour appréhender ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin que vous puissiez affiner votre approche de publicité et de marketing sur les réseaux sociaux en temps réel.

Vous voudrez jeter un coup d'œil aux performances globales de toutes vos chaînes au moins une fois par semaine et comprendre les principes fondamentaux des rapports sur les réseaux sociaux afin de pouvoir chanter votre boom au fil du temps.

Les sondages peuvent également être un excellent moyen de découvrir comment votre approche des médias sociaux fonctionne correctement. Tout d'abord, demandez à vos abonnés, à votre liste de diffusion et au trafic de votre site Web si vous répondez à leurs désirs et à leurs attentes et ce qu'ils aimeraient voir de plus. Alors assurez-vous de fournir ce qu'ils vous disent.

Conclusion

Les médias sociaux sont en constante évolution. Vous voulez être au sommet de vos loisirs pour réussir vos campagnes. Cependant, cela peut être écrasant si vous construisez un graphique à partir de zéro. Nous espérons que ces informations vous permettront de réaliser plus facilement votre campagne sur les réseaux sociaux.

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