Comment construire une stratégie de marketing des médias sociaux pour votre plan marketing

Les médias sociaux sont un réseau de plus de 4,3 milliards d'utilisateurs qui n'aiment que partager, rechercher et développer du contenu. Les réseaux de réseaux sociaux deviennent rapidement un élément indissociable des stratégies de croissance des entreprises. Lorsqu'il s'agit d'établir des relations substantielles avec les clients, vous ne pouvez plus ignorer l'effet « social ». 71% des clients ayant une expérience positive des médias sociaux avec une marque le suggéreraient à d'autres, selon Ambassador. Pourtant, 96% des personnes qui parlent de marques en ligne ne suivent pas les profils de ces marques.

Une stratégie est le composant principal pour réussir le marketing des médias sociaux. Vous pouvez publier sur des sites de médias sociaux pour les publier sans plan. Il serait difficile d'obtenir des résultats dans les médias sociaux, sans connaître vos cibles, qui est votre groupe cible et ce qu'il veut.

Que ce soit par les réseaux sociaux ou en tant que spécialiste du marketing des médias sociaux, vous souhaitez améliorer votre marque, il est crucial de développer une stratégie de marketing des médias sociaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé pour ceux qui cherchent à mettre en place des stratégies de marketing efficaces qui simplifient le marketing des médias sociaux.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux permet la création d'informations sur plusieurs sites de médias sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter pour promouvoir l'entreprise et les produits. Vous devez personnaliser votre contenu pertinent en fonction du canal particulier sur lequel il est partagé pour vous aider à améliorer les conversions et à accroître la notoriété de la marque.

Le marketing des médias sociaux signifie atteindre vos publics cibles et vos clients et interagir socialement les uns avec les autres et avec votre marque. Bien que le marketing des médias sociaux dans son ensemble soit extrêmement précieux et utile pour la croissance de votre entreprise, les réseaux sociaux sur lesquels votre public passe du temps sont différents en fonction de votre stratégie sur mesure.

L’importance croissante du marketing des médias sociaux en 2021

Aujourd'hui, les consommateurs ont tendance à rechercher sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur une entreprise ou un produit parce que d'autres en parlent. Vous manquerez une chance d'avoir un impact lorsque vous n'êtes pas présent sur les réseaux sociaux.

Les statistiques recueillies par Orbelo ont révélé des indications importantes sur la croissance de l'utilisation des médias sociaux. Premièrement, les marques sont susceptibles d'être recommandées à leurs amis et à leur famille par 71 % des clients ayant une expérience positive avec les médias sociaux. Les utilisateurs actifs des réseaux sociaux représentent 90,4 % des Millennia, 77,5 % de la Génération X et 48,2 % des Baby Boomers. En outre, environ 2,7 milliards d'utilisateurs actifs sont sur Facebook uniquement.

Un rappel amical est que vos clients et prospects utilisent les plateformes de médias sociaux tous les jours. Les médias sociaux sont un endroit idéal pour les spécialistes du marketing pour en savoir plus sur les désirs et les préférences de leur public. Les experts y voient un moyen d'assurer une croissance soutenue du marché pour les entreprises intelligentes. Si vous envisagez de lancer un nouveau produit ou une nouvelle entreprise, les réseaux sociaux sont le meilleur moyen de booster vos initiatives. Alors que nous entrons dans l'avenir du commerce électronique, le marketing des médias sociaux n'est pas seulement une option. Votre entreprise ne peut pas se permettre d'ignorer les médias sociaux dans un monde de plus en plus concurrentiel.

Avantages du marketing des médias sociaux

Il existe de nombreuses raisons d'utiliser le marketing des médias sociaux pour votre entreprise. Vous pouvez développer un plan de marketing des médias sociaux pour obtenir un large éventail d'avantages en vous engageant avec des acheteurs potentiels dans des conversations bidirectionnelles pour élargir l'étendue de ce que vous vendez.

Augmentation de la notoriété de la marque

En réalité, il a été démontré que les médias sociaux augmentent la notoriété de la marque grâce à l'interaction. La participation sociale implique des éléments tels que les tweets, les likes, les partages et les reposts. Les réseaux sociaux contribuent également à accroître la notoriété de la marque par le trafic direct vers votre site Web. Vous pouvez le faire en insérant des liens vers votre profil, votre biographie et les mises à jour de votre site Web.

Le marketing des médias sociaux ouvre les portes à des instruments et à des stratégies qui permettent à l'entreprise d'atteindre un nouveau public. Vous pouvez utiliser le contenu pour lier votre public cible à et réchauffer Facebook et d'autres réseaux sociaux. Bien qu'il soit difficile d'attirer l'attention des gens, avec du matériel engageant, vous pouvez facilement briser le bruit. Par exemple, faire une publicité vidéo intéressante sur Facebook aidera les gens à en savoir plus.

Des relations plus solides avec les clients

Les marques qui réussissent établissent des partenariats durables et communiquent avec leurs audiences sur les réseaux sociaux. S'ils publient quelque chose sur le site Web plusieurs fois, ils répondent à toute personne qui laisse un message ou une requête pour les aider.

Vous pouvez simplement poser des questions à vos abonnés sur les réseaux sociaux sur vos produits ou services plutôt que de les vendre, ou publier quelque chose qui peut rendre la vie beaucoup plus simple pour votre public. De cette façon, vous créez la confiance et la crédibilité en montrant à quel point vous êtes impliqué dans leurs besoins et leurs opinions. Il est toujours indispensable de servir d'abord les gens avant qu'ils ne leur demandent de s'engager avec vous.

Génération de leads et boost de conversion

Promouvoir et partager des produits de médias sociaux est un moyen simple d'améliorer la génération de prospects, d'augmenter les conversions et de stimuler les ventes puisque vous faites de la publicité auprès de personnes qui souhaitent vous rejoindre via votre compte.

Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin et bien d'autres plateformes permettent de générer des leads commerciaux. Pour augmenter les conversions, vous pouvez utiliser une combinaison de techniques payantes et organiques. Les publicités vidéo, les promotions publicitaires payantes, les cadeaux et les e-mails opt-in sont quelques-unes des principales tactiques pour votre entonnoir commercial. Par exemple, une campagne de cadeaux Facebook vous aidera à augmenter votre liste d'adresses e-mail qualifiées.

Le marketing des médias sociaux est un moyen mesurable, plus rapide et plus simple de créer une base de données de perspectives puisque tout se passe en ligne. Votre entreprise voit de nombreuses opportunités de conversion avec une meilleure exposition. Un contenu convaincant conduira vos abonnés sur les réseaux sociaux vers le site Web de votre entreprise et les rendra dignes de confiance.

Rentabilité

Le marketing des médias sociaux est probablement le moyen le moins cher et le plus varié de promouvoir une entreprise. Le développement d'un profil sur la plupart des sites de réseaux sociaux ne coûte rien. Si vous souhaitez lancer une campagne payante pour promouvoir votre contenu, le coût par rapport aux autres canaux publicitaires est relativement faible. S'ils sont bien faits, les chances sont plus élevées que vos investissements génèrent de meilleurs rendements.

Vous pouvez toujours faire n'importe quoi pour améliorer les performances des publicités numériques. L'un des avantages du marketing des médias sociaux est qu'il vous aide à suivre votre succès en utilisant des données temporelles plus compréhensibles et à affiner votre stratégie.

Analyse de la concurrence

Les réseaux sociaux sont un moyen idéal pour garder un œil sur vos rivaux, que ce soit en termes de stratégies de médias sociaux, de marques, de campagnes ou de niveau de contact avec vos abonnés.

Les réseaux sociaux vous permettent de voir ce qui fonctionne et ne fonctionne pas avec vos concurrents et vous permettent également de déterminer si la stratégie de votre entreprise peut ou ne doit pas changer. Enfin, vous devriez vérifier les médias sociaux de vos concurrents pour vous assurer que votre contenu est exclusif à votre marque.

Vous pouvez commencer à tester des choses qui fonctionnent pour vos concurrents. Par exemple, vous pouvez également l'essayer si les publicités Facebook payantes produisent de bons résultats pour vos concurrents. Vous ne pouvez cependant pas copier vos concurrents pour nuire à votre marque, mais veillez à ce qu'elle se démarque. Vous pouvez voir tout ce qu'ils font en visitant la bibliothèque d'annonces Facebook si vous voulez voir quels types d'annonces Facebook vos concurrents affichent.

Comment construire une stratégie marketing réussie sur les réseaux sociaux

Votre approche est comme un plan, allant des objectifs aux actions. Plus la stratégie devient claire, plus elle obtient de résultats. Planifiez les choses d'une manière qui peut être réalisée et mesurée. Lorsqu'un plan simple est en place, votre activité en ligne doit être gérée sans heurts sur un système tout-en-un.

1. Fixez des objectifs et des buts clairs

La stratégie des médias sociaux commence par vos objectifs. Peut-être que vous voulez construire un groupe ou un groupe dévoué. Peut-être que cette année vous voulez plus de revenus de vos comptes sociaux. Dans tous les cas, vos objectifs détermineront l'approche de votre contenu et le temps et les énergies que vous devez consacrer à vos campagnes. Définissez vos objectifs en suivant le cadre SMART pour de meilleures mesures.

S - Intelligent : Plus vos objectifs sont précis, plus une approche directe et des priorités seront simples à établir. Soyez clair sur la façon dont vous voulez faire cela si vous voulez augmenter la reconnaissance de votre marque. Disons que votre objectif est d'améliorer votre Instagram de 400 nouveaux abonnés chaque mois.

M - Mesurable : Vous pouvez facilement évaluer vos performances lorsque vous vous fixez des objectifs clairs. Vous devriez modifier votre plan pour améliorer les performances si vous n'obtenez pas 400 nouveaux abonnés par mois.

A - Atteignable : Les entreprises deviennent souvent trop gourmandes et se fixent finalement des objectifs irréalistes, inatteignables. Assurez-vous que votre objectif avec votre capital est réalisable. Désormais, 400 nouveaux abonnés sur Instagram peuvent être atteints.

R - Pertinent : Comment vos cibles pour le marketing des médias sociaux affecteront-elles vos résultats ? Vous aiderez-vous à atteindre les objectifs de votre entreprise en augmentant votre Instagram ? Les objectifs pertinents sont étroitement liés à la mission de l'entreprise.

T - Limité dans le temps : Assurez-vous que les délais sont définis. Encore une fois, soyez pratique.

L'avantage que l'augmentation de vos médias sociaux apporterait à la table peut être difficile à détecter. Il est donc conseillé de se concentrer sur des mesures telles que les taux de conversion, les clics et la participation. Vous pouvez définir différents objectifs et suivre vos résultats de manière appropriée pour chaque réseau de médias sociaux. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'objectifs pour des entreprises de toutes formes et tailles.

Augmenter l'engagement

Explorez les moyens de concentrer l'attention de vos abonnés existants. Cela signifie tester les messages et le matériel. Votre marque fait-elle la promotion du contenu et des hashtags créés par les utilisateurs, par exemple ? Même quelque chose d'aussi basique que le questionnement augmentera le taux de participation. Mais seulement si vous leur donnez quelque chose à faire, vos clients seront leurs plus fervents partisans.

Boostez le trafic vers votre site

Vous pouvez le faire en utilisant les médias sociaux pour générer des prospects ou du trafic vers votre site Web. Que les messages promotionnels ou les publicités virales vous permettent de mieux identifier votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux, en surveillant la conversion et les clics sur les URL.

Développez votre audience

Amener de nouvelles personnes dans le giron signifie trouver des moyens de montrer la marque à des personnes qui n'ont jamais entendu parler de vous auparavant. Élargir votre audience signifie vivre les discussions qui comptent le plus pour votre entreprise et votre secteur. Sans lire ou écouter des mots-clés, des phrases ou des hashtags uniques, il est presque impossible de naviguer sur les réseaux sociaux. Avec une impulsion sur ces pourparlers, le public cible vous touchera encore plus rapidement.

2. Faites des recherches sur votre public cible

Faites des recherches sur votre public pour mieux comprendre comment vous devez identifier vos acheteurs et votre public afin de pouvoir répondre correctement à leurs besoins et à leurs désirs. Pensez aux personnes que vous souhaitez rencontrer et pourquoi, et comment vous les identifiez en tant que groupe.

Lorsque vous examinez les personnes et le public de votre acheteur, vous serez en mesure de décider quel contenu attirera des abonnés et des clients que vous souhaitez obtenir et comment il maintiendra l'engagement de vos abonnés.

Créer des personas client

Le développement des audiences consiste à créer une représentation idéale de la personnalité du client. Cela signifie que les gens dessinent une image claire de leurs clients idéaux. Si votre public est composé de baby-boomers, d'étudiants du secondaire ou de personnes âgées, créez un individu qui travaille pour une approche plus efficace et concentrée.

L'âge, la région, la langue, le revenu moyen, les intérêts, le pouvoir d'achat et les points faibles sont les principaux facteurs à prendre en compte. Supposons que votre public est un collectif dans la fin de la vingtaine de mères célibataires qui vivent et travaillent dans les grandes villes. Prenez ces informations et caractéristiques démographiques abstraites dans un personnage.

Utiliser les données collectées

Lorsque vous étudiez votre groupe cible, ne présumez rien. Pour prendre des décisions éclairées, utilisez plutôt des données. Disons que les adolescents sont votre public cible. Utiliser les données maintenant pour choisir les meilleures plateformes de médias sociaux.

L'analyse des médias sociaux vous offre de nombreux détails utiles sur qui sont vos abonnés, ce qu'ils font, où ils vivent et comment ils communiquent avec les entreprises de médias sociaux. Utilisez cette perspective pour mieux classer le public.

3. Choisissez une plateforme pour partager votre contenu

En tant que spécialiste du marketing pour les médias sociaux, il est important que vous décidiez avec quels canaux vous pouvez partager votre contenu. En ce qui concerne les médias sociaux que votre entreprise peut utiliser, il n'y a pas nécessairement de réponse positive ou négative, mais il s'agit plutôt des besoins de votre public cible et du temps qu'il investit.

Chaque plateforme a son propre rythme ainsi qu'un certain nombre d'utilisateurs qui interagissent avec le contenu avec leurs comportements. Une personne avec YouTube ne pourrait pas utiliser Linkedin dans le même but pour regarder son émission préférée. Comme des centaines de sites de médias sociaux existent, il n'est pas seulement possible d'utiliser toutes les plateformes de votre plan. De plus, sur n'importe quelle plateforme, vous ne pouvez pas publier le même contenu. Ainsi, lors du choix de la plateforme idéale pour votre stratégie marketing, il est nécessaire de faire quelques recherches préliminaires. Voici quelques astuces que vous pouvez apprendre.

Examinez attentivement vos données démographiques cibles

De quoi vos clients sont-ils conscients ? Sont-ils plus jeunes, plus âgés, hommes ou femmes ? Nous avons déjà évoqué comment une marque peut accroître la notoriété de son audience. Vous trouverez des canaux qui correspondent à votre approche lorsque vous recherchez des données démographiques.

Si votre plus grand segment de consommateurs est constitué de femmes de 50 ans ou plus, par exemple, créer une présence sur Snapchat ne sera pas une bonne idée pour votre entreprise. De même, si votre public cible est uniquement masculin, la construction de votre présence sur Pinterest sera un gaspillage de vos efforts. Souvent, le meilleur résultat est Facebook, YouTube, ou Google, ou Linkedin, pour certains.

Lorsque vous ajoutez les réseaux sociaux à votre approche, il est également important de vous souvenir de vos objectifs commerciaux. Pour maximiser le service client, par exemple, vous devez donner la priorité à Twitter. Instagram serait le choix parfait si vous présentiez vos offres de manière visuellement convaincante.

L'astuce ici est de faire correspondre les priorités de votre entreprise avec les avantages de la plateforme. Trouvez le juste milieu entre ce que sont vos clients et ce que vous devriez utiliser ou faire de la publicité.

4. Faites des recherches sur les concurrents

En vérifiant la présence sociale de vos concurrents, vous obtiendrez des informations précieuses. À cet égard, les méthodes d'analyse concurrentielle peuvent être d'un grand intérêt. Vous apprendrez beaucoup de vos rivaux (par exemple, quelles tactiques ne fonctionnent pas pour leurs besoins).

Une analyse commerciale ne définit pas seulement vos rivaux, mais vous donne une idée claire de ce que vous pouvez attendre de votre présence sociale. N'énumérez que cinq marques qui rivalisent le plus avec vous sur les réseaux sociaux. Et ensuite, vous évaluerez les forces, les limites, les opportunités et les risques de votre entreprise et de la concurrence. Analyser comment vos rivaux utilisent les médias sociaux pour améliorer votre entreprise peut vous aider à identifier les opportunités. Vous n'êtes pas obligé de suivre exactement ce que font vos concurrents - prenez-le simplement comme référence pour refléter les stratégies de votre entreprise pour d'autres ajustements.

5. Établir des allocations budgétaires réalistes

Le marketing des médias sociaux est un moyen de commercialisation aussi viable pour la plupart des entreprises que tout autre type de marketing, et un budget doit être mis à disposition en conséquence. Si vous vous contentez de l'étiqueter dans la liste actuelle des tâches que votre personnel de bureau actuel effectue, vous ne pouvez pas anticiper le succès des médias sociaux !

D'un autre côté, si c'est là que vos objectifs se situent le plus, vous ne pouvez pas investir plus dans votre entreprise de médias sociaux que vous ne pouvez gagner de manière réaliste en termes de revenus, de reconnaissance du marché ou de notoriété de la marque. Comme toute méthode de marketing, vous pouvez mesurer le retour sur investissement de vos dépenses sur les réseaux sociaux, en tenant compte des objectifs que vous avez définis plus tôt dans votre plan.

Vous devez réfléchir au montant que vous souhaitez investir dans le marketing numérique sur toutes les plateformes lors de la définition d'un budget pour les médias sociaux. Ensuite, demandez-vous combien vous êtes prêt à dépenser sur les réseaux sociaux.

6. Créez un contenu attrayant

Vous devriez avoir une idée claire à ce stade des canaux que vous devez cibler. Il est temps de discuter du contenu et de la manière de le rendre plus intéressant et attrayant. Pour créer un contenu partageable et agréable, vous tenez compte de la psychologie de votre public. Ensuite, vous pouvez voir ce qui les rend heureux et excités. Voici quelques façons de générer des idées exceptionnelles pour votre contenu.

Apprenez des concurrents

Tenez compte du contenu partagé par vos rivaux et de la façon dont vous pouvez commercialiser vos produits. Pour vous aider à devenir innovant. Utilisez également les fonctionnalités de la plateforme que vous utilisez. Vous pouvez, par exemple, créer des vidéos en direct sur Facebook pour partager ou donner les dernières informations sur une sortie de produit.

Utiliser les abonnés actuels

Pour vous aider à produire du contenu, utilisez vos clients et supporters existants. Vous pouvez le faire en republiant le contenu ou en les invitant à partager leurs expériences et des photos de leurs produits avec un hashtag.

Utiliser la recherche par mot-clé

Bien que la recherche et l'analyse des mots-clés soient importantes pour les performances de la promotion de la recherche, la recherche de mots-clés augmentera considérablement votre visibilité sur les réseaux sociaux. Si c'est sur Instagram, Facebook ou YouTube, vous pouvez utiliser les mots-clés de votre public pour trouver leurs contenus de médias sociaux préférés, ce qui vous permet de révéler leurs besoins et attentes sociaux. La recherche et l'identification des bons mots-clés dans les médias sociaux permettent de mieux comprendre comment votre message peut être efficacement structuré.

7. Planifiez vos publications

Une solution de gestion des médias sociaux est l'un des moyens les plus simples de garantir que le contenu peut être partagé comme prévu. Vous pouvez écrire des sous-titres, préparer des photos et des films et planifier des publications en utilisant ces ressources. Ils partagent également automatiquement votre contenu à temps et suivent toutes les publications et interactions. Les solutions de gestion des médias sociaux vous font gagner du temps et vous permettent de vous concentrer sur d'autres tâches.

Paramétrez le planning sur votre agenda

Les dates et heures auxquelles vous publierez les styles de contenu sur chaque canal sont répertoriées dans votre calendrier de contenu de médias sociaux. C'est le meilleur endroit pour planifier l'ensemble de votre travail sur les réseaux sociaux, des photos et des liens de partage aux articles de blog et aux vidéos.

Il comprend votre publication quotidienne et le matériel de campagne sur les réseaux sociaux. Votre calendrier garantit également que vos messages sont bien espacés et rédigés de manière optimale.

Décidez de la bonne combinaison de contenu

Vérifiez et confirmez que votre calendrier représente l'énoncé de mission de chaque profil social afin que tout ce que vous partagez soutienne vos objectifs commerciaux. Vous conserverez la bonne combinaison si vous placez ces différents styles de publications dans votre calendrier de contenu.

Si vous partez de zéro et que vous ne savez pas quel type de contenu publier, essayez la règle du 80-20 :

• 80% de vos publications informeront, éduqueront ou divertiront le public
• 20% de vos publications viseront à booster la notoriété de votre marque

Utilisez un planificateur pour planifier les messages au lieu de les modifier en permanence tout au long de la journée une fois votre calendrier défini.

8. Mesurez et analysez vos performances

L'un des aspects les plus critiques du marketing des médias sociaux est de s'assurer que vous atteignez vos objectifs. Vous devrez suivre tous vos messages sur chaque canal pour en décider. Vous pouvez le faire grâce à l'outil d'analyse et de gestion des médias sociaux.

Analyser les métriques des médias sociaux

Les mesures des médias sociaux sont des données relatives à votre popularité et à votre effet sur différents canaux pour votre public et vos clients. Ces mesures comprendront des données sur votre niveau d'engagement, vos goûts, vos suivis, votre comportement et toute interaction sur chaque plateforme.

En utilisant les mêmes métriques, vous contrôlerez tous ces paramètres, augmenterez votre suivi social et augmenterez l'engagement global envers votre profil. Vous pouvez également communiquer plus souvent avec vos abonnés en leur parlant, en les identifiant dans le contenu, en répondant à leurs questions, en profitant de leurs tweets, en les invitant à utiliser vos hashtags et en partageant votre contenu.

Effectuer des tests et une réévaluation constants

Lorsque ces informations commencent à apparaître, utilisez-les périodiquement pour réévaluer votre stratégie. Ces connaissances sont également disponibles pour tester diverses positions, campagnes et stratégies. Des tests constants vous aident à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour améliorer votre stratégie.

Les sondages peuvent également être un excellent moyen de voir dans quelle mesure le plan fonctionne. Demandez à vos abonnés, listes de diffusion et internautes si vous remplissez et souhaitez répondre à leurs exigences et normes. Assurez-vous ensuite que ce qu'ils vous disent est livré.

8 meilleures stratégies de médias sociaux pour conquérir les tendances marketing 2021

2020 a été une année de transformation pour les médias sociaux, voyant plus de personnes que jamais auparavant connectées à leurs smartphones. Même si nous croyons que plusieurs stratégies de marketing dans les médias sociaux sont toujours en place depuis l'année dernière, il est temps de regarder vers l'avenir. De nombreuses marques ont décidé de mettre à niveau leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux pour utiliser une gamme de tendances émergentes en 2021. Vous trouverez ci-dessous certaines des stratégies les plus récentes que votre entreprise peut envisager pour rattraper la course.

1. Utilisez TikTok comme l'une des stratégies clés

Les petites vidéos de TikTok ont ​​​​été un grand succès en 2021 et ont été pionnières d'une nouvelle approche de l'engagement social en tant que stratégie de marketing des médias sociaux.

Instagram a également adopté une nouvelle approche pour améliorer l'interaction en développant des bobines, qui permettront aux influenceurs de créer des vidéos de 15 secondes pour leurs abonnés. Certaines entreprises utilisent leur contenu TikTok pour élargir leur gamme. La réutilisation de votre contenu aidera à réduire l'épuisement de la création de contenu.

TikTok est apprécié de la génération Z et, dans une moindre mesure, de la génération Y. Vous devriez faire des vidéos courtes pour la plate-forme car elles sont votre marché cible. Les tendances sont importantes pour les téléspectateurs de TikTok, alors prenez note des dernières tendances dès que vous remarquez une courte vidéo qui suit la tendance. Tout comme YouTube, vous devez choisir un créneau qui intéressera votre public cible pour vos vidéos TikTok. Avec de courtes vidéos TikTok, vous devez publier fréquemment pour retenir l'attention de vos téléspectateurs.

2. Créez une communauté pour votre public

Une communauté claire pour eux est l'un des meilleurs moyens de s'engager avec le public. Essayez d'être interactif dans vos messages et d'inclure le public. Vous pouvez avoir des questions et des quiz pour recueillir les opinions de vos followers. Assurez-vous que vos articles sont intéressants - quoi que vous fassiez. Vous voulez que vos abonnés reviennent fréquemment sur vos publications, ils doivent donc trouver leur valeur.

Une chose à laquelle vous devez penser est pour qui votre marketing sur les réseaux sociaux est destiné. Idéalement, les employés doivent correspondre à la démographie sociale du public cible. Ainsi, si vous ciblez la génération Z, vous pouvez utiliser votre plus jeune personnel pour gérer les comptes Instagram et TikTok de votre entreprise.

Vous pouvez peut-être rechercher les propriétaires actuels pour gérer des comptes Facebook si vous ciblez des rénovateurs de maisons.

Les groupes Facebook conviennent aux entreprises B2C ; et si vous vous concentrez davantage sur le B2B, pensez à LinkedIn. Sur l'un de ces sites Web, vous pouvez créer une communauté pour convaincre le public.

3. Essayez le marketing des micro-influenceurs

Pour de nombreuses raisons, les partenariats avec des influenceurs respectés et bien connectés sont une bonne idée. Cela augmentera considérablement votre portée marketing en plus d'une augmentation de votre réputation. L'art du marketing des médias sociaux est déjà maîtrisé par les influenceurs - leur pouvoir.

Vous devriez penser à vous associer à des influenceurs et à les diriger vers vos lieux sociaux. Alors que les audiences sont plus petites (d'environ 1 000 à moins de 100 000), les audiences des micro-influenceurs sont plus impliquées et connectées. Grâce à vos relations, vos personnes réservées sont certainement plus susceptibles d'être vos clients idéaux et de travailler avec vous. De plus, il est toujours plus facile pour les micro-influenceurs d'entrer en contact et de convaincre que les superstars des réseaux sociaux.

Bien sûr, lorsqu'ils arriveront sur vos pages, vous devrez créer un contenu qui les impressionnera. Si vous choisissez des influenceurs dont les abonnés correspondent au groupe cible et donnez un contenu de qualité aux personnes qui vous influencent, vous avez la possibilité qu'ils deviennent également vos abonnés sociaux.

4. Passez à la diffusion en direct

Entrez sur un site de médias sociaux et il y aura ou il y aura un flux en direct. Les médias sociaux en direct étaient déjà courants en 2021, avec des personnes célèbres et influentes et des gens ordinaires profitant de l'excitation des médias en direct.

Les visionnages en direct sur Facebook ont ​​augmenté de 50 % pendant les périodes de verrouillage, tandis que les visionnages sur Instagram ont augmenté de 70 %. TikTok utilise une hausse en 2020 et nous avons de bonnes chances de voir encore cette trajectoire ascendante en 2021.

Le contenu axé sur l'homme, tel que les flux en direct, renforcera la confiance et exploitera le lien actuel que les clients souhaitent en 2020. Les entreprises utilisent des vidéos pour des ateliers, des webinaires, des débats sur des problèmes commerciaux et des lancements de produits, pour n'en nommer que quelques-uns. Par conséquent, il est parfait de commencer à utiliser des vidéos en direct si vous voulez que votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux soit performante en 2021.

5. Améliorez l'expérience client avec le contenu généré par l'utilisateur (UGC)

L'expérience client est plus importante que jamais. Les clients recherchent des interactions amusantes et inoubliables avec les marques. Les consommateurs sont 2,4 fois plus susceptibles de percevoir le contenu généré par les utilisateurs comme authentique que le contenu produit par les marques. Cela donne aux marques une amélioration significative de leur réputation, car la plupart des gens disent que moins de la moitié des marques produisent un contenu authentique.

Tous les avantages précédents du contenu créé par les utilisateurs conduisent en fait à cela : l'effet sur les décisions d'achat. Près de 80 % des clients ont déclaré que le CGU avait un effet majeur sur leurs décisions d'achat.

Lorsque vous partagez du contenu généré par les utilisateurs pour encourager l'achat, n'oubliez pas les histoires Instagram. Lorsque vous combinez le pouvoir émotionnel des histoires avec le pouvoir permanent des faits saillants, un album permanent peut être créé pour permettre aux consommateurs potentiels de regarder aussi longtemps qu'ils se sentent à l'aise d'aller sur votre site pour acheter.

6. Utilisez vos plateformes de médias sociaux pour vendre en ligne

De nombreuses entreprises ont basculé leurs plateformes de vente en ligne cette année. Le passage aux ventes en ligne pour les entreprises qui dépendent généralement du trafic piétonnier et de l'emplacement physique était important en tant que stratégie de marketing des médias sociaux.

Les réseaux de médias sociaux offrent une grande variété de solutions utiles pour le marketing, y compris les achats en ligne. Cette stratégie marketing a déjà été adoptée par Facebook et Instagram en achetant des capacités d'achat pour leurs applications. Les utilisateurs de médias sociaux peuvent désormais acheter et vendre des articles en ligne avec des messages achetables.

Vous devez tirer parti des plateformes de médias sociaux comme les boutiques Instagram et les boutiques Facebook si vous êtes dans le commerce électronique. Les gens peuvent trouver des boutiques Facebook ou les trouver avec des histoires ou des publicités sur la page Facebook ou le compte Instagram d'une entreprise.

Le développement des magasins de médias sociaux en 2021 peut être un excellent moyen d'augmenter vos profits lorsque votre entreprise vend un produit ou un service. Non seulement l'implication des médias sociaux augmentera, mais vous pourrez également atteindre un public plus large et une croissance future des ventes.

7. Tirez parti de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée

La réalité virtuelle attire de plus en plus de clients. En conséquence, la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR), à la fois sur Instagram, TikTok et d'autres plateformes, sont constamment explorées comme instruments de marketing. Plusieurs marques augmentent l'engagement des téléspectateurs soit par des expériences immersives complètes qui coupent l'environnement physique (VR), soit par des éléments interactifs appliqués à une vue en direct.

AR n'a pas besoin de matériel supplémentaire autre qu'un smartphone, ce qui le rend beaucoup plus facile à atteindre que VR. Ils sont également connus pour leurs interactions telles que les filtres d'images interactifs sur de nombreux réseaux sociaux depuis des années.

Les interactions de réalité augmentée sont intrinsèquement immersives et très réussies pour l'interaction. En développant des filtres AR pour annoncer de nouveaux produits ou promouvoir l'engagement des fans, les marques s'intègrent facilement dans la dernière tendance des médias sociaux. Cela permet à votre public de rester actif et divertissant et peut également vous encourager à attirer de nouveaux clients.

Cela permet à vos consommateurs potentiels de considérer vos produits, services et expérience client dans la manière dont ils utilisent les caméras mobiles. Par conséquent, vous pouvez directement influencer votre décision, ce qui profitera à votre entreprise.

8. Envisagez des campagnes ciblées

Bien que les réseaux sociaux aient toujours favorisé l'implication des causes, la pandémie mondiale a encore plus mis en évidence ces causes. Plus que jamais, les gens veulent apporter leur soutien et les marques s'attendent à participer.

74 % des personnes interrogées sur Twitter souhaitent que les marques fassent preuve de compassion. 86% des personnes interrogées souhaitent que les marques aident les membres défavorisés de la communauté. Et 82 % espèrent recevoir davantage d'aide des professionnels de la santé en première ligne.

Puisque les marques ont connu de nombreuses crises en 2020, la crédibilité est également mise en avant et leurs actions marketing sont soutenues. Il est important de savoir quand s'engager et comment éviter un problème sensible qui ne peut être considéré comme applicable à votre marque. Le public veut que les marques fassent preuve de leadership et de changement social positif au lieu de les exploiter pour des opportunités de marketing.

Derniers mots

Étant donné qu'il existe aujourd'hui des millions d'utilisateurs sur les réseaux sociaux, il est facile de comprendre pourquoi tant d'entreprises et d'annonceurs utilisent les médias pour faire de la publicité et interagir avec leurs marques.

Bien que vous puissiez trouver la façon dont votre entreprise travaille sur les médias sociaux écrasante, connaître les tendances du marketing des médias sociaux et utiliser certains des nombreux outils disponibles en la matière vous évitera d'être submergé. Commencez à travailler dès aujourd'hui pour augmenter le nombre de vos abonnés, renforcer l'engagement et stimuler la conversion dans la campagne de marketing sur les réseaux sociaux de votre entreprise.