Comprendre le rôle des impressions sur les réseaux sociaux dans votre présence en ligne

Les impressions sur les réseaux sociaux sont l'équivalent numérique d'une première poignée de main ou, dans certains cas, d'un coup d'œil dans une pièce bondée. Cette mesure importante reflète le nombre de fois qu'une publication ou une publicité est affichée sur le flux de médias sociaux d'une personne, qu'elle ait été cliquée, aimée, partagée ou commentée.

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Les impressions sur les réseaux sociaux en tant que métrique peuvent ne pas attirer l'attention de la même manière que ses homologues (clics, likes et partages). Cependant, dans notre monde de services de médias sociaux en marque blanche et de plateformes SaaS, les impressions rapportent beaucoup plus de pouvoir que vous ne le pensez. Cet article vous aidera à mieux comprendre ce que sont les impressions, comment elles sont calculées et quel impact elles ont sur votre présence en ligne.

Table des matières

• Que sont les impressions sur les réseaux sociaux ?
• Impressions sur les réseaux sociaux vs portée
• Mesurer les impressions sur les réseaux sociaux
• Facteurs influençant les impressions sur les médias sociaux
  • Créer des publications pertinentes de haute qualité
  • Publier au bon moment et à la bonne fréquence
  • Ciblage de votre audience
• Conseils pour créer un contenu convaincant pour augmenter les impressions sur les réseaux sociaux
  • Créez des titres et des légendes convaincants
  • Utilisez des vidéos et des éléments multimédias accrocheurs
  • Incorporer des sujets tendance et des hashtags
• Meilleures pratiques pour améliorer les impressions sur les réseaux sociaux
  • Engager le public
  • Analyser et itérer
  • Intégrez-le à la stratégie marketing globale
• Questions fréquemment posées
  • En quoi les impressions sur les réseaux sociaux diffèrent-elles des autres mesures telles que la portée et l'engagement ?
  • Existe-t-il des outils ou des logiciels qui peuvent m'aider à suivre et à analyser mes impressions sur les réseaux sociaux ?

Que sont les impressions sur les réseaux sociaux ?

Au cœur de tout cela, les impressions sur les réseaux sociaux sont le nombre de fois que votre contenu est affiché sur les flux des utilisateurs, qu'il s'agisse d'une publication organique, d'un mème qui tue ou d'une campagne publicitaire. Les impressions représentent chaque vue de votre contenu et cette mesure compte les utilisateurs réguliers, pas seulement les nouvelles vues. La définition des impressions sur les réseaux sociaux varie de celle de la portée ou de l'engagement, qui couvrent simplement le nombre d'utilisateurs individuels qui ont vu votre contenu et combien ont interagi avec lui, respectivement.

L'analyse de cette statistique importante peut vous aider à mieux comprendre la portée de votre contenu. Les impressions donnent un aperçu du nombre de fois que votre contenu aurait pu être lu, mais chaque impression ne conduit pas nécessairement à une interaction. Ils sont subtilement puissants, vous aidant à évaluer l'ampleur de votre public potentiel. Bien qu'ils ne s'engagent pas activement, les téléspectateurs de votre contenu reconnaissent silencieusement que votre contenu existe bel et bien et vous donne la possibilité de vous connecter avec votre public.

Impressions sur les réseaux sociaux vs portée

Les mesures des médias sociaux peuvent ressembler à un enchevêtrement de chiffres qui n'ont parfois pas beaucoup de sens, alors décomposons-les et examinons les impressions sur les médias sociaux par rapport à la portée. Alors qu'ils sont souvent interprétés à tort comme la même chose.

Les impressions sur les réseaux sociaux, comme mentionné précédemment, correspondent au nombre total de fois où votre contenu est apparu dans les flux d'utilisateurs. Il tient compte de chaque apparition sur l'écran d'une personne, y compris celles qui la voient plusieurs fois. Ce nombre représente le nombre potentiel de vues que votre contenu pourrait avoir, et il est important de garder à l'esprit que toutes les personnes qui avaient votre message dans leur flux ne se sont pas arrêtées pour le lire.

La portée des médias sociaux, en revanche, est le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre contenu. Si votre contenu apparaît plus d'une fois dans le flux d'un utilisateur, il n'est compté que comme une seule occurrence. Cette mesure concerne la diversité plutôt que la quantité et vous aide à mieux comprendre qui est votre public et peut aider à donner à votre entreprise des idées de médias sociaux pour atteindre de nouvelles personnes et de nouvelles données démographiques.

Mesurer les impressions sur les réseaux sociaux

Bien que vous puissiez souvent mesurer les impressions sur les réseaux sociaux directement sur les plateformes sur lesquelles vous publiez, ces chiffres ne vous donnent pas toujours une image complète. L'utilisation d'une plateforme tierce peut vous donner plus d'informations sur votre présence sur les réseaux sociaux dans son ensemble, vous aidant à mieux comprendre si les stratégies de création de contenu de réseaux sociaux que vous suivez fonctionnent et où vous devez les ajuster.

Il existe de nombreuses plateformes tierces qui peuvent vous fournir des données complètes sur vos performances sur les réseaux sociaux. La plupart de ces plateformes vous permettent de gérer plusieurs comptes, ce qui les rend idéales pour les responsables marketing des réseaux sociaux et les entreprises multi-sites. Avec des outils tels que le marketing social de Vendasta, vous pouvez bénéficier de mesures complètes et détaillées sur les réseaux sociaux, notamment la portée, l'engagement et les impressions, affichées à partir d'un tableau de bord unique qui facilite la comparaison de votre succès sur plusieurs plates-formes.

Les autres fonctionnalités que vous trouverez généralement dans les outils de médias sociaux tiers tels que le marketing social incluent :

• Publication directe : téléchargez votre contenu sur le marketing social et publiez-le sur plusieurs plateformes en un clic ou planifiez-le à l'avance.
• Génération de prospects : atteignez de nouveaux publics en recherchant des hashtags et des mots clés pertinents pour votre campagne ou vos offres de services et de produits.
• Engagement : répondez directement aux commentaires, aux mentions et aux messages directs.

Bien que chaque plate-forme tierce soit différente, certaines, y compris le marketing social, sont également dotées de fonctionnalités supplémentaires telles que des compositeurs de contenu intégrés et des images de stock. De plus, vous pouvez également tirer parti du suivi des liens pour voir combien de visites de liens vers votre site Web proviennent de votre contenu publié.

Facteurs influençant les impressions sur les médias sociaux

Les impressions sur les réseaux sociaux peuvent être affectées par plusieurs facteurs et, heureusement, même si vous devrez peut-être modifier votre stratégie de temps en temps, la plupart de ces facteurs sont sous votre contrôle.

Créer des publications pertinentes de haute qualité

La réponse pour attirer l'attention des masses des médias sociaux est un contenu pertinent et de haute qualité. Que vous créiez des vidéos, des diaporamas ou des images fixes, la pertinence est essentielle. Il devrait parler des goûts, des aversions, des besoins et des désirs de votre public, que cela signifie que vous publiez sur les dernières tendances de l'industrie, des événements d'actualité ou des mèmes qui embrasent Internet.

Cela dit, les messages pertinents sont inutiles s'ils ne contiennent pas de visuels de haute qualité et une copie attrayante. Et cela ne signifie pas seulement publier des images visuellement attrayantes et copier avec une grammaire parfaite (bien que ces choses aident), cela signifie offrir à votre public quelque chose qu'il peut utiliser. Créez des articles qui offrent des conseils utiles ou essayez de parler aux émotions de votre public, que ce soit à travers une histoire sincère ou quelque chose qui le fait rire.

Publier au bon moment et à la bonne fréquence

Comprendre le timing et la fréquence est essentiel pour obtenir des impressions sur les réseaux sociaux sur vos profils. Ces facteurs garantissent que vos messages atteignent votre public à des moments où ils sont le plus susceptibles de susciter l'intérêt.

Savoir quand publier votre contenu est crucial. Vous voulez que votre contenu soit mis en ligne lorsque votre public est actif en ligne et les moments où votre public est le plus actif peuvent dépendre de plusieurs facteurs, notamment les plateformes de médias sociaux que vous utilisez et les données démographiques spécifiques de votre public. Utilisez les analyses fournies par les plateformes de médias sociaux et les applications tierces telles que Social Marketing pour identifier ces créneaux horaires clés.

Quant à la fréquence, l'équilibre est la clé. Publiez trop rarement et votre public pourrait vous oublier, mais si vous publiez trop souvent, vous courez le risque de submerger vos abonnés et de perdre votre public. Trouvez un équilibre qui maintient votre marque constamment dans la conversation sans causer de fatigue au public.

Ciblage de votre audience

Lorsque vous créez vos publications, vous concentrer sur la bonne audience peut vous aider à obtenir des impressions sur les réseaux sociaux et à améliorer des mesures telles que la portée et l'engagement. Pour vous assurer que vos messages sont significatifs, définissez votre public cible. Répondez-vous aux désirs, aux besoins et aux intérêts des baby-boomers ou attirez-vous l'attention de la génération Y férue de technologie ?

Quel que soit votre public, il est essentiel de vous assurer que votre contenu résonne avec eux. Utilisez des outils tels que le marketing social et les mesures fournies par la plate-forme pour segmenter votre public en fonction de facteurs tels que l'âge, l'emplacement, les intérêts et les comportements. Vous pouvez également envisager des psychographies, qui approfondissent le style de vie, les valeurs, les opinions et les intérêts de votre public.

Gardez à l'esprit que les gens sont plus susceptibles de réagir à un contenu qui correspond à leurs croyances et fait appel à leurs émotions. À partir de là, créez des publications en pensant à votre public pour améliorer vos chances de générer un engagement authentique et organique.

Conseils pour créer un contenu convaincant pour augmenter les impressions sur les réseaux sociaux

Nous avons abordé la création de contenu pertinent et de haute qualité ci-dessus et son importance si vous souhaitez gagner des impressions sur les réseaux sociaux. Parlons maintenant de la façon dont vous pouvez le faire.

Avant toute chose, rappelez-vous que votre e-réputation repose sur vos réseaux sociaux. S'il n'est pas bien géré et assemblé de manière logique, vous verrez rapidement vos statistiques diminuer à mesure que l'intérêt des abonnés diminue. Si vous n'avez pas les compétences nécessaires pour gérer vous-même les médias sociaux, envisagez de rechercher une agence qui vend des forfaits de médias sociaux et peut vous aider à maintenir une présence en ligne réussie.

Si vous envisagez de créer votre propre contenu, assurez-vous de suivre ces conseils :

Créez des titres et des légendes convaincants

Il peut sembler que la vidéo ou l'image que vous publiez est la partie la plus critique de votre contenu sur les réseaux sociaux, mais la légende et les titres que vous utilisez sont tout aussi importants. En fait, les vidéos Facebook qui incluent des sous-titres augmentent le temps de visionnage jusqu'à 12 % (Social Pilot) et les sous-titres avec un appel à l'action bien écrit peuvent augmenter les taux de clics jusqu'à 300 % (AdRoll).

Les mots que vous choisissez pour écrire vos titres et légendes sur les réseaux sociaux doivent résonner auprès de votre public de la même manière que le contenu visuel que vous publiez. Utilisez un langage adapté à la tranche d'âge de votre public et, lorsque cela a du sens, penchez-vous vers des expressions familières pour que vos sous-titres restent plus décontractés et plus conversationnels. Les médias sociaux ne sont pas l'endroit pour l'écriture technique ou formelle.

Il est également important d'être concis. La brièveté de vos sous-titres est le meilleur moyen de garder l'attention de votre public et de s'assurer qu'il lit l'intégralité du message, ce qui peut améliorer vos impressions sur les réseaux sociaux. Terminez votre message avec un appel à l'action court mais puissant. Utilisez un langage clair qui incite le lecteur à effectuer l'action souhaitée, qu'il s'agisse de visiter votre site Web, de partager votre contenu ou de laisser un commentaire.

Un dernier conseil : exploitez le pouvoir de la narration dans vos légendes. Utilisez des mots qui évoquent la curiosité et l'émotion pour donner à votre public une raison convaincante d'interagir avec le contenu que vous créez.

Utilisez des vidéos et des éléments multimédias accrocheurs

Ils disent qu'une image vaut mille mots et quand il s'agit d'impressions sur les réseaux sociaux, on peut facilement en dire autant de la vidéo et d'autres éléments multimédias comme les GIF et les infographies. L'utilisation d'un contenu vidéo accrocheur aide vos publications sociales à se démarquer de la foule.

La vidéo est particulièrement efficace pour la narration sur les réseaux sociaux. Il propose des commentaires dynamiques et engageants qui permettent de donner plus facilement à votre public plus que ce que vous pouvez faire avec une image statique ou un texte seul. Qu'il s'agisse d'une démonstration de produit, d'un aperçu des coulisses de votre entreprise ou d'une explication animée, la vidéo est presque toujours le meilleur moyen de captiver et d'engager votre public. Cela dit, les éléments visuels tels que les infographies peuvent vous aider à fournir des informations importantes d'une manière facile à digérer pour votre public, alors ne négligez pas leur utilité sur les réseaux sociaux.

Pour maximiser vos impressions sur les réseaux sociaux, assurez-vous que les éléments visuels que vous publiez correspondent à votre marque et au message que vous essayez de transmettre. Enfin, rappelez-vous que la qualité compte. Les vidéos n'ont pas besoin d'être produites par des professionnels, mais elles doivent être filmées à l'aide d'une caméra de qualité, d'une main ferme et d'un bon éclairage dans un endroit exempt de bruit de fond et d'encombrement.

Incorporer des sujets tendance et des hashtags

Restez au courant des tendances sur les plateformes de médias sociaux que vous utilisez. Suivez quotidiennement les sujets tendance et les hashtags et, lorsque cela a du sens, intégrez-les dans vos légendes. Lorsque les sujets tendance ne sont pas pertinents, gardez à l'esprit que les hashtags sont toujours importants, tant qu'ils sont pertinents pour votre marque et votre publication. En fait, les Tweets avec des hashtags augmentent l'engagement de 100 % (Twitter), alors ne sautez pas cette étape importante.

Gardez à l'esprit que les hashtags sont votre ticket pour une visibilité accrue. Ils fonctionnent comme un moteur de recherche de médias sociaux, aidant les utilisateurs à découvrir le contenu des marques et d'autres utilisateurs qui correspondent à leurs intérêts et à leurs besoins. Cela dit, les algorithmes de certaines plates-formes favorisent les messages avec quelques hashtags bien choisis par rapport à ceux avec un flot de hashtags vaguement liés, alors choisissez judicieusement.

Meilleures pratiques pour améliorer les impressions sur les réseaux sociaux

Si vos impressions sur les réseaux sociaux sont faibles, vous pouvez faire beaucoup pour les augmenter. Travailler avec une agence qui peut fournir des conseils ou des services de gestion des médias sociaux peut être un excellent moyen de garder vos médias sociaux cohérents et sur la marque.

De plus, suivre les meilleures pratiques pour améliorer vos impressions sur les réseaux sociaux peut vous aider à obtenir votre présence en ligne là où vous le souhaitez.

Engager le public

Engager votre public ne consiste pas seulement à gagner des likes et des partages, c'est un mouvement stratégique qui peut augmenter vos impressions sur les réseaux sociaux, ainsi que d'autres mesures telles que l'engagement, la portée et les taux de clics. Lorsque vous vous engagez, vous ne vous contentez pas de parler à votre public ; vous entamez un dialogue et cette relation réciproque peut changer la donne pour votre présence en ligne.

Améliorez l'engagement de votre public en :

• Encourager l'interaction : posez des questions, sollicitez des opinions et suscitez des débats avec vos publications sur les réseaux sociaux. Ces types de messages invitent à l'engagement et cela, à son tour, génère plus de vues pour votre contenu, améliorant vos impressions sur les réseaux sociaux. N'oubliez pas que lorsque votre public interagit avec vos publications, cela apparaît également sur les flux de leurs abonnés.
• Répondez rapidement aux messages, commentaires et mentions : la plupart des utilisateurs de médias sociaux s'attendent à une réponse rapide lorsqu'ils interagissent avec les marques. 89 % des consommateurs s'attendent à ce que les marques répondent aux commentaires et aux messages dans la journée (Sprout Social), mais malheureusement, la plupart des marques ne répondent pas à cette attente. Obtenez un avantage concurrentiel en utilisant des outils d'écoute sociale pour rester informé des mentions et des commentaires de la marque, surveillez votre boîte de réception et assurez-vous de répondre à vos abonnés le plus rapidement possible.
• Établissez des relations avec des influenceurs et des leaders de l'industrie : vos relations en ligne doivent aller au-delà de celles que vous établissez avec les consommateurs. Interagissez avec les influenceurs et les leaders de votre secteur en les suivant, en aimant et en partageant leur contenu, et en laissant des commentaires sur leurs publications. Établissez des relations avec eux et, dans la mesure du possible, demandez-leur des recommandations ou de s'engager avec votre contenu afin qu'il puisse être présenté à leurs abonnés.

Analyser et itérer

L'analyse des données des médias sociaux peut vous aider à élaborer une stratégie de médias sociaux solide qui maintient des mesures telles que les impressions sur les médias sociaux à la hausse.

Surveillez régulièrement vos impressions. Cependant, ne vous contentez pas de jeter un coup d'œil rapide sur les likes dans les partages. Prenez le temps de vraiment plonger dans les chiffres et de les analyser pour les modèles. Regardez si les impressions augmentent au fil du temps, déterminez si certains types de contenu génèrent plus d'impressions que d'autres et portez une attention particulière aux sous-titres du contenu qui génère le plus d'impressions et d'engagement. Vous pouvez également identifier des tendances telles que les heures de la journée ou les jours de la semaine qui génèrent le plus d'impressions.

Utilisez ces données pour apporter des ajustements à votre stratégie de contenu. Si vous obtenez le plus d'impressions sur les infographies, ajoutez-en davantage à votre calendrier de médias sociaux. Si votre public répond davantage à vos messages le soir que l'après-midi, programmez votre contenu pour qu'il soit publié entre 19h et 22h.

N'oubliez pas que les médias sociaux sont en constante évolution, alors itérez souvent cette routine. Téléchargez vos analyses, ajustez votre stratégie, répétez.

Intégrez-le à la stratégie marketing globale

N'oubliez pas d'intégrer la stratégie que vous développez pour vos plateformes de médias sociaux à votre stratégie marketing globale. Si vous achetez du temps publicitaire à la radio, à la télévision ou dans la presse écrite, assurez-vous que vos publications et publicités sur les réseaux sociaux ont la même apparence pour améliorer vos impressions sur les réseaux sociaux.

Comme pour vos analyses de médias sociaux, prenez le temps de suivre les conversions globales et de déterminer quel pourcentage provient des efforts des médias sociaux et quel pourcentage provient d'autres stratégies de marketing. Quelles que soient les méthodes que vous utilisez pour commercialiser votre entreprise, vous devez suivre les conversions et ajuster les stratégies de manière cohérente. Si vous devez ajuster votre stratégie de marketing d'impression, apportez des ajustements à votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en conséquence pour vous assurer que vos efforts sont toujours alignés.

Vous pouvez améliorer les impressions sur les réseaux sociaux pour créer des campagnes solides sur tous les supports qui amplifient le message de votre marque et aident les consommateurs à reconnaître votre marque. Cela s'applique s'ils voient la marque de votre client à la télévision, dans la presse écrite, sur un panneau d'affichage en bordure de route ou lorsqu'ils parcourent leurs flux de médias sociaux. Une fois que vos impressions sur les réseaux sociaux commencent à augmenter, d'autres mesures telles que la portée, l'engagement, le taux de clics et, surtout, les ventes, devraient commencer à suivre.

Questions fréquemment posées

En quoi les impressions sur les réseaux sociaux diffèrent-elles des autres mesures telles que la portée et l'engagement ?

Alors que les impressions sur les réseaux sociaux comptent le nombre de fois où votre contenu a été vu, y compris plusieurs vues par le même utilisateur, la portée mesure le nombre d'utilisateurs individuels qui ont vu votre contenu et l'engagement mesure combien ont interagi avec lui en aimant, en partageant ou en commentant votre contenu.

Existe-t-il des outils ou des logiciels qui peuvent m'aider à suivre et à analyser mes impressions sur les réseaux sociaux ?

Des outils tiers de gestion des médias sociaux tels que Social Marketing by Vendasta peuvent vous aider à suivre des mesures importantes telles que les impressions, la portée et l'engagement des médias sociaux tout en vous offrant une solution tout-en-un qui vous permet de gérer plusieurs comptes de médias sociaux sur plusieurs plates-formes dans un seul endroit.