Réseaux sociaux pour les entreprises manufacturières : quels réseaux créent des prospects ?
Publié: 2022-04-27
Avouons-le : lorsque la plupart des gens pensent au marketing des médias sociaux, ils ne pensent pas aux entreprises industrielles B2B et aux fabricants ; ils pensent aux publicités virales d'entreprises comme Doritos, Old Spice et Snickers faisant la promotion de leurs produits « amusants » destinés aux consommateurs.
Engager les gens par le biais du marketing des médias sociaux est un défi pour les fabricants, mais qui vaut la peine d'être relevé. Quand c'est bien fait, les médias sociaux pour les fabricants peuvent être une ressource précieuse pour la génération de prospects et la promotion de contenu. De plus, cela peut être un outil très efficace pour la reconnaissance de la marque et la gestion de la réputation, ainsi qu'une pierre de touche pour les efforts de recrutement dans les industries commerciales à court de talents. Tout commence par comprendre les caractéristiques et les avantages de chaque plate-forme majeure de médias sociaux.
Alors que Facebook et Twitter sont les deux réseaux sociaux les plus populaires dans l'ensemble, aucune plate-forme n'offre plus de valeur aux fabricants que LinkedIn. Semblable à Twitter, LinkedIn compte plus de 500 millions d'utilisateurs actifs par mois, mais contrairement à Twitter ou Facebook, LinkedIn est le seul grand média social qui compte plus d'utilisateurs âgés de 50 à 64 ans que ceux âgés de 18 à 29 ans. fait que LinkedIn est strictement un réseau pour les professionnels, avec environ 90 millions d'utilisateurs étant des influenceurs de haut niveau et 63 millions occupant des postes de décision.1 La nécessité pour les entreprises B2B d'avoir une forte présence sur LinkedIn est évidente.
Pour commencer, vous voulez vous assurer de bien remplir la page de profil de votre entreprise et de l'utiliser pour partager régulièrement du contenu utile sur l'industrie . Étant donné que les professionnels se tournent fréquemment vers LinkedIn pour consulter des articles et des nouvelles de l'industrie, être actif et utile est le meilleur moyen de faire remarquer votre entreprise. Cela contribue également grandement à positionner votre entreprise en tant que leader d'opinion de l'industrie.
Cependant, lorsqu'il s'agit de tirer le meilleur parti des capacités de génération de leads de LinkedIn, la promotion du contenu sur la page de profil de votre entreprise n'est que la pointe de l'iceberg. Vous devriez encourager - et même exiger - que vos employés maintiennent une présence actuelle sur LinkedIn. Pourquoi?
Le contenu d'entreprise partagé par les employés a un taux de clics deux fois plus élevé que si l'entreprise seule le partage.
Un contenu long publié sous forme d'article LinkedIn natif environ deux semaines après un article de blog est particulièrement efficace. À tel point qu'en fait, c'est considéré comme une meilleure pratique de LinkedIn.
Grâce à leurs réseaux LinkedIn personnels, votre équipe de vente et d'autres travailleurs peuvent établir des relations avec des professionnels de l'industrie et des clients potentiels. Si vous pouvez impliquer toute votre équipe, vous aurez essentiellement à votre disposition une armée de promotion de contenu et de recrutement de clients !
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En tant que plus grand réseau social au monde, Facebook compte 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois, dont plus de 75 % utilisent la plate-forme quotidiennement.1 Facebook est généralement parmi les premiers réseaux sociaux sur lesquels les entreprises pensent à créer un profil, mais pour les fabricants, ce n'est pas le cas. 't fournissent généralement beaucoup de valeur de génération de prospects. C'est une question d'audience. Facebook est généralement utilisé pour des raisons personnelles, il y a donc peu de chances que des prospects B2B effectuent des recherches commerciales sur Facebook.
Avant d'exclure complètement Facebook, ne sous-estimez pas sa valeur pour montrer la culture de votre entreprise .
Bien que les utilisateurs de Facebook ne fassent peut-être pas de recherches approfondies sur les acheteurs, de nombreux employés, clients et autres professionnels de l'industrie aimeraient toujours votre page pour rester informés des dernières nouvelles et événements de l'entreprise, notamment :
- Offres d'emploi, nouvelles embauches et annonces d'anniversaire de travail
- Agrandissements d'entreprises et de bâtiments
- Jalons, comme célébrer 3 ans sans incident de sécurité
- Mentions dans les médias locaux et nationaux
- Photos de fêtes de fin d'année, de sorties du personnel et d'autres événements de l'entreprise
Avec Facebook, vous avez la possibilité de montrer le côté « humain » de votre organisation et de nouer des liens en fonction de votre culture d'entreprise.
Pensez également à utiliser les groupes Facebook pour élargir votre cercle de relations professionnelles. Ces communautés en ligne sont construites autour d'un sujet central - votre spécialité de fabrication, par exemple - et rassemblent les gens pour discuter de problèmes et partager du contenu connexe.
La popularité globale de Twitter en fait également un point de départ commun pour les entreprises qui cherchent à renforcer leur présence sociale. Avec plus de 330 millions d'utilisateurs actifs mensuels - environ 145 millions utilisant Twitter quotidiennement 2 - vous êtes sûr de trouver des abonnés pour à peu près n'importe quel créneau ou industrie, et du monde entier.
Les capacités de partage de contenu de Twitter sont ce qui en fait vraiment un canal social précieux pour les fabricants. Si votre entreprise a un blog (et elle devrait le faire), Twitter peut vous aider à promouvoir largement vos articles, tout en utilisant des hashtags pour vous assurer qu'ils sont vus par le bon public .
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Bien que Twitter ne soit pas exactement le meilleur canal pour générer des prospects, il a certainement un public mûr pour la consommation de contenu et les nouvelles de l'industrie. Près de 70 % des organisations B2B utilisent Twitter comme outil de marketing numérique 2 - ce qui n'est pas une surprise puisque les vues publicitaires sont 26 % plus susceptibles de se produire sur cette plate-forme que sur toute autre. 1 De plus, avec l'émergence de Twitter en tant que lieu pour engager des conversations courtes mais significatives, les fabricants peuvent cultiver un leadership éclairé dans l'industrie en partageant constamment du contenu utile de l'industrie, qu'il s'agisse du vôtre ou d'un tiers.
La popularité d'Instagram a explosé ces dernières années. Un milliard de personnes ont des comptes et 500 millions utilisent Instagram chaque jour. Un public aussi vaste attire les spécialistes du marketing. Aux États-Unis seulement, l'utilisation du marketing Instagram est passée de 69,2 % en 2018 à 75,3 % en 2020.1
La vidéo est une centrale électrique pour les marques, et Instagram a capturé la foudre dans une bouteille. Les utilisateurs passent environ une heure par jour sur l'application 3 , il est donc indéniable que le contenu visuel attire l'attention. Instagram s'étend sur des générations – particulièrement populaire auprès des milléniaux et de la génération Z – et sur des objectifs. Les industriels utilisent de plus en plus Instagram comme outil privilégié de recrutement et de culture .
Sa polyvalence se confirme statistiquement. Près de 90% des spécialistes du marketing interrogés par MediaKix pensent qu'Instagram est la plate-forme de médias sociaux la plus importante pour le marketing d'influence. 1 La popularité d'Instagram vaut la peine d'être exploitée par les fabricants et les spécialistes du marketing B2B.
Youtube
Les spécialistes du marketing B2B négligent souvent YouTube en tant que canal de médias sociaux viable, ce qui en fait l' un des réseaux sociaux les plus sous-estimés et sous-utilisés par les fabricants aujourd'hui .
Oui, cela nécessite un travail, des connaissances et un équipement supplémentaires pour créer une vidéo bien filmée et montée pour YouTube. Cependant, de nombreux fabricants ne réalisent pas à quel point ces vidéos peuvent être utiles lorsqu'il s'agit d'attirer un client potentiel ou d'embaucher de la main-d'œuvre qualifiée – et que cela peut être fait à relativement peu de frais.
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Dans l'industrie manufacturière, les clients dépensent souvent des dizaines de milliers de dollars pour une seule commande ou un seul achat, et ils veulent savoir que ce produit ou cette machine fonctionnera exactement comme il est censé le faire, quand il est censé le faire, à chaque fois.
Plutôt que de simplement vous croire sur parole, une vidéo peut leur montrer tout en action et leur permettre de mieux comprendre les solutions proposées par votre équipe. Des démonstrations de produits et des visites virtuelles des installations aux vidéos avec vos experts en ingénierie, il existe de nombreuses vidéos utiles que vous pouvez réaliser pour générer plus de prospects et convertir plus de prospects en clients. De plus, il existe une profondeur d'optimisation des moteurs de recherche YouTube disponible pour maximiser l'efficacité. Les titres, les noms de fichiers, les balises, les descriptions et les mots-clés cibles peuvent tous être utilisés pour saisir les classements de recherche prioritaires et augmenter la visibilité.
Où commencer?
Avec autant d'entreprises en ligne et ayant une présence active sur les réseaux sociaux, les fabricants peuvent se sentir obligés de se joindre à eux et de suivre le rythme, mais ce n'est pas toujours la meilleure décision pour chaque plate-forme. Facebook et Twitter n'exigent pas la même attention de la part des fabricants que des entreprises axées sur le consommateur. Au lieu de cela, il est plus sage de concentrer vos efforts sur LinkedIn, YouTube et/ou Instagram, car il est prouvé qu'ils génèrent des résultats pour les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à générer des prospects et à recruter de la main-d'œuvre qualifiée.
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