5 conseils pratiques pour améliorer votre image de marque sur les réseaux sociaux

Le branding est crucial sur les réseaux sociaux. Votre contenu doit représenter votre entreprise pour sécuriser un espace stratégique sur les réseaux sociaux. De même, votre contenu doit être cohérent avec votre marque. C'est pourquoi avoir une marque solide rendra votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux plus efficace. Voici un guide pratique pour améliorer l'image de marque des médias sociaux et la mettre en œuvre sur diverses plateformes.

Qu'est-ce que l'image de marque des médias sociaux ?

L'image de marque des médias sociaux se connecte à un public cible sur les plateformes de médias sociaux en renforçant la notoriété de la marque. Il vous permet de vous connecter avec des clients potentiels de manière optimisée. De même, cela augmente vos chances de vous faire remarquer et d'atteindre éventuellement vos objectifs commerciaux.

L'image de marque des médias sociaux implique diverses activités, telles que la création et le partage de contenu qui reflète les valeurs de la marque, l'engagement avec le public de la marque et l'établissement de relations avec les abonnés et les influenceurs. Cela implique également de surveiller et d'analyser les paramètres des médias sociaux pour comprendre comment la marque est perçue et comment elle peut améliorer sa présence. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pratiques pour améliorer votre image de marque sur les réseaux sociaux.

1. Définissez l'identité de votre marque.

L'image de marque des médias sociaux doit couvrir les bases de l'identité de marque. Bien que nous n'abordions pas les détails de base de la marque, nous voulons que vous vous assuriez d'un logo, d'une palette de couleurs, d'une biographie et d'une poignée cohérents. Cependant, certaines entreprises modifient leur logo en fonction de la plate-forme et du public cible. Quel que soit votre choix, le plus important est de vous assurer que vos profils ont un élément commun que les gens reconnaîtront rapidement comme votre marque.

Conseils de pro :

• Effectuez un audit des médias sociaux pour vos comptes.
• Assurez-vous que les logos, bannières, biographies, publications et pseudonymes sont conformes aux directives de votre marque.
• Publiez du contenu selon un calendrier cohérent et assurez-vous que votre contenu s'aligne sur l'image de marque globale des médias sociaux.

2. Améliorez votre image de marque visuelle.

Maintenant que vous avez une image de marque cohérente, il est temps de l'étendre davantage. Cela signifie vérifier que vous avez les mêmes couleurs et polices dans vos photos, graphiques et vidéos. Finalement, vos clients remarqueront la cohérence des publications et commenceront à reconnaître une publication de votre part sans voir votre logo ou votre pseudo sur les réseaux sociaux. Ce type de reconnaissance de marque est le but ultime de vos efforts de branding sur les réseaux sociaux.

Conseils de pro :

• Définissez votre guide visuel de marque pour inclure les polices, leurs utilisations et leurs couleurs.
• Créer des modèles graphiques pour la même publication ou annonce
• Publiez des images et des vidéos qui conservent à l'esprit l'esthétique et les choix de couleurs de votre marque.

3. Développez vos personnalités marketing.

Certes, les audiences sur TikTok sont plus jeunes que les audiences sur Facebook. C'est la réalité; si; si vous utilisez le même contenu sur les deux réseaux, il ne résonnera pas de la même manière. Cela dit, il est préférable de créer plusieurs personnages pour vos efforts de marketing. Ces personnalités établies par réseau vous aident à affiner vos idées de contenu et à ajuster votre voix.

Commencez par la clientèle de l'entreprise et associez-la à vos réseaux sociaux. Par exemple, votre compte Twitter peut cibler les parents du millénaire. D'autre part, votre compte Instagram cible les propriétaires de petites entreprises.

Chipotle utilise des mèmes sur son compte Instagram pour se connecter à un groupe démographique de clients particulier. Avec chaque mème publié, vous vous attendez à un autre mème, établissant une notoriété spécifique de Chipotle sur Instagram.

Conseils de pro :

• Créez plusieurs personnalités marketing et attribuez des réseaux de médias sociaux pertinents les uns pour les autres.
• Examinez les données démographiques de vos réseaux sociaux ou configurez des requêtes d'écoute ou des sondages si vous avez besoin de connaître votre public
• Créer du contenu correspondant aux personas

4. Établissez la voix et le ton de votre marque

Outre les visuels, les légendes et la copie connexe sont le prochain élément critique de l'image de marque des médias sociaux. Les comptes de médias sociaux professionnels ont tendance à avoir une certaine personnalité. Pour certains, c'est sarcastique et pour d'autres, c'est informatif. Si vous avez déjà une voix de marque établie pour votre autre campagne de marketing, étendez-la aux médias sociaux. La mise en œuvre d'une approche spécifique via un canal social est tout à fait possible.

Un guide vocal et tonal peut inclure des détails tels que l'image de marque, les slogans de l'entreprise, les traits de personnalité et le vocabulaire. Des détails mineurs, comme si vous utilisez le terme « clients » ou « clients », vous aideront à garder votre écriture plus cohérente.

Conseils de pro :

• Développez et planifiez entièrement votre guide vocal et tonal. Vous pouvez utiliser un outil d'écoute des médias sociaux pour valider vos décisions de style d'écriture.
• Vérifiez vos publications sur les réseaux sociaux pour voir où vous pouvez améliorer votre voix et votre ton.
• Partagez le guide avec votre équipe en charge de la rédaction de la copie.

5. Créez plusieurs comptes pour différents domaines.

Si votre entreprise est plus grande ou propose un ensemble diversifié de produits et de services, il est préférable d'avoir plusieurs comptes. Les avantages d'avoir ces différents comptes incluent l'hyper-concentration de votre image de marque, la restauration d'un public spécifique et la diffusion d'un contenu pertinent. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des différentes façons d'appliquer cette stratégie :

• Un compte par emplacement
• Maintenir des comptes Twitter distincts pour le marketing et le service client
• Offrir des comptes par audience
• Créez un compte de mascotte, comme certaines équipes sportives populaires
• Créer un compte départemental pour l'enseignement supérieur

Conseils de pro :

• Analysez vos offres et voyez où il serait préférable de diviser l'accent
• Répétez vos étapes de branding pour chaque compte afin d'assurer la cohérence entre tous.
• Utilisez une application de gestion des médias sociaux telle que Buffer pour conserver plusieurs comptes sous un même propriétaire.

Conclusion

Il faut du temps pour construire une image de marque solide sur les réseaux sociaux. Des entreprises populaires comme Coca-Cola et Nike se distinguent par leur constance, leur temps et leurs efforts. Il faut beaucoup de patience pour maintenir plusieurs comptes de médias sociaux. C'est pourquoi l'utilisation des stratégies ci-dessus vous mettra sur la voie de l'amélioration de votre marque en ligne.

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