Social Media Analytics : des outils gratuits pour obtenir plus d'abonnés en 2022

Les outils de marketing et d'analyse des médias sociaux sont similaires au beurre de cacahuète et à la gelée. L'un ne peut pas fonctionner sans l'autre dans le domaine du marketing numérique. L'analyse peut vous aider à voir ce que vous faites efficacement et, plus important encore, ce sur quoi vous ne travaillez pas, afin que vous sachiez comment le réparer et l'améliorer. À mon avis, j'ai compilé 12 éléments qui sont les meilleurs outils pour analyser les médias sociaux en 2022.

Qu'est-ce qu'un outil d'analyse des médias sociaux ?

Les outils d'analyse des médias sociaux offrent la possibilité de collecter et de rapporter des informations relatives aux réseaux sociaux que vous utilisez. Ces produits sont utilisés par les équipes de marketing, de médias sociaux et de communication qui utilisent des outils d'analyse sociale pour découvrir les méthodes les plus efficaces, identifier les données démographiques et évaluer le comportement des consommateurs en temps réel. Les chercheurs et les scientifiques des données peuvent utiliser des outils d'analyse des médias sociaux pour collecter des données sur les pratiques de différentes régions et tendances. Les outils d'analyse des médias sociaux permettent aux entreprises de mieux comprendre les besoins de leurs clients et leur réactivité.

Les outils visent à dynamiser les entreprises en analysant les performances des campagnes liées aux médias sociaux. En conséquence, les équipes peuvent planifier des campagnes plus efficaces avec une meilleure connaissance des attitudes des consommateurs et des pratiques commerciales tout en augmentant la satisfaction des clients et la visibilité de la marque. De plus, les logiciels d'analyse sociale fournissent souvent des données qui peuvent bénéficier aux outils de surveillance des médias sociaux. Les capacités de surveillance peuvent être trouvées dans les outils de médias sociaux pour la gestion en option et/ou le logiciel de médias sociaux en tant qu'élément ou autonome.

Pour être considérés comme inclus dans la catégorie Social Media Analytics, les produits doivent être capables de :

• Développer des objectifs commerciaux qui peuvent être mesurés à l'aide d'indicateurs de données
• Partager et suivre les données
• Évaluez la taille de votre audience, son engagement, ainsi que sa démographie
• Statistiques agrégées sur les réseaux sociaux
• Comparez les données de différentes publications, campagnes ou pages Web

6 outils gratuits d'analyse des médias sociaux et tableaux de bord des plateformes de médias sociaux

Les principales plateformes de médias sociaux offrent des analyses et des tableaux de bord intégrés qui vous donnent une mine d'informations sur vos activités. C'est ainsi que vous pouvez accéder aux métriques et aux données fournies par les réseaux sociaux.

1. Aperçus Facebook

Pour tous les administrateurs de Page, Facebook Insights vous fournit les statistiques complètes de vos publications, abonnés et portée. De plus, sous l'onglet Insights, vous pouvez créer une liste de pages à suivre et obtenir des détails sur les performances des autres pages Facebook.

Accès : sélectionnez l'onglet "Insights" dans la barre de menus située en haut de votre page Facebook.

2. Aperçus Instagram

Si vous êtes un utilisateur d'un profil d'entreprise Instagram, vous aurez l'option d'Instagram Insights - l'application d'analyse native pour Instagram. Il vous donne un large éventail d'informations sur votre profil, vos publications, vos histoires et vos publicités. Il fournit également des informations complètes sur vos abonnés, y compris leurs heures et jours les plus actifs.

Comment y accéder : Si vous avez un compte pour vous-même sur votre profil Instagram, vous devrez le changer pour un compte professionnel. Tout d'abord, visitez votre page de profil dans l'application mobile. Ensuite, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Insights .

3. Analyse Twitter

Twitter vous donne un rapport pendant 28 jours de votre profil. Il vous montrera comment cela se passe en fonction des visites sur votre profil et de la croissance des abonnés, ainsi que des impressions et des mentions des tweets. Le site analyse également le nombre d'impressions que vos tweets obtiennent avec des détails sur l'engagement, c'est-à-dire les mentions, les retweets et les clics. La possibilité de télécharger toutes les informations et d'exécuter des rapports impressionnants pour vous-même.

Comment y accéder : Connectez-vous à votre compte Twitter et rendez-vous sur analytics.twitter.com.

4. Analyse de Pinterest

L'une des sources les plus fiables pour l'analyse de Pinterest est Pinterest lui-même. Le tableau de bord affiche une augmentation des abonnés, des impressions et des statistiques d'audience, et même de l'engagement sur le site Web. De plus, il est possible d'afficher des rapports plus détaillés pour chacun de ces domaines et de découvrir quels tableaux et publications sont les plus performants.

Comment puis-je accéder à : Les analyses sur Pinterest ne sont accessibles qu'aux entreprises disposant de comptes pour les entreprises. Par conséquent, vous devez d'abord transformer votre compte en compte professionnel (sans frais). Assurez-vous ensuite que vous êtes connecté à Pinterest et accédez à analytics.pinterest.com.

5. LinkedIn Analytics

Si votre organisation ou votre entreprise est propriétaire de votre page, vous pouvez surveiller l'engagement de vos mises à jour et afficher différentes mesures concernant vos visiteurs et vos abonnés. Si vous avez mis à jour votre page avec des pages de carrière LinkedIn, vous aurez également la possibilité d'accéder aux statistiques de la marque Talent.

Comment y accéder : pour accéder à LinkedIn Page Analytics, connectez-vous au centre d'administration de votre page, puis cliquez sur l'onglet Analytics dans le menu, puis sélectionnez Mettre à jour les abonnés, les visiteurs ou les mises à jour dans le menu déroulant.

6. YouTube Analytics

YouTube Analytics est une méthode complète de suivi des performances de la chaîne et de vos vidéos. Il fournit une variété de mesures telles que les estimations des sources de trafic, les vues de temps de visionnage, les revenus, les performances des publicités, la rétention des téléspectateurs et les abonnés.

Les 10 meilleurs outils d'analyse des médias sociaux

1. Google Analytics

Le principal avantage est le suivant : voyez combien de trafic et de prospects transitent par votre site Web via les réseaux sociaux que vous utilisez

Outil gratuit

Idéal pour : toute personne travaillant dans les médias sociaux doit se familiariser avec Google Analytics, en particulier ceux qui travaillent pour une entreprise qui s'appuie sur Internet.

Vous avez probablement déjà entendu parler de Google Analytics. En effet, il fait partie des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour analyser les visiteurs de votre site. Si vous êtes un spécialiste du marketing social qui aime attirer des visiteurs sur votre site, c'est un outil précieux à garder dans votre poche.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil de rapport média, vous pouvez l'utiliser pour créer des rapports qui peuvent vous aider :

• Découvrez quelles plateformes de médias sociaux vous apportent le plus de trafic
• Découvrez le contenu qui génère le plus de prospects et de trafic vers les plateformes de médias sociaux.
• Découvrez qui sont vos clients en analysant les données démographiques
• Découvrez le retour sur investissement de vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux

En analysant ces points de données dont vous disposez, vous serez en mesure de maximiser la valeur de vos efforts sur les réseaux sociaux en ligne et de planifier efficacement pour un avenir proche. Une stratégie de médias sociaux n'est pas complète sans Google Analytics.

2. Paramètres UTM

Avantages Vous pouvez voir la quantité de trafic en ligne et de conversions générées par les plateformes de médias sociaux et vos campagnes (à utiliser conjointement avec une plateforme d'analyse en ligne telle que Google Analytics).

Outil gratuit

Les paramètres UTM ne sont pas un outil indépendant pour l'analyse des médias sociaux, mais ils sont essentiels pour vous aider à configurer Google Analytics (ou une autre plate-forme d'analyse Web) afin de déterminer la meilleure façon d'évaluer les performances des médias sociaux.

En termes simples, les paramètres UTM sont des shortcodes ajoutés aux liens que vous publiez via les réseaux sociaux. Ils indiquent précisément combien de personnes interagissent avec vos publications et se retrouvent ensuite sur votre site.

Dans l'image de la capture d'écran ci-dessus, le paramètre UTM fait référence à tout ce qui suit ce point d'interrogation.

Les paramètres UTM ne sont pas nécessaires lorsque vous êtes uniquement intéressé par les rapports sur les performances des médias sociaux en termes d'abonnés, d'engagement, etc. Mais si vous envisagez de faire passer vos rapports sur les réseaux sociaux à l'étape supérieure, les paramètres UTM + Google Analytics fourniront des informations plus précises sur les publications et les canaux des réseaux sociaux qui génèrent du trafic et des conversions.

3. Trou de la serrure

Keyhole est un outil d'analyse pour les médias sociaux qui collecte automatiquement les données des médias sociaux et crée les rapports dont vous avez besoin. Keyhole excelle dans quatre facteurs importants :

• Un aperçu de l'esprit de vos clients.
• Des rapports simplifiés pour faciliter la communication de vos résultats à votre équipe.
• Troisièmement, vous montrer ce qui attire l'attention de vos clients.
• Cela vous fera gagner beaucoup de temps, car vous n'avez pas besoin de parcourir divers réseaux sociaux à la recherche des bonnes analyses pour vos médias sociaux.

Ce sont les éléments les plus importants à prendre en compte lors de la comparaison de logiciels d'analyse des médias sociaux.

L'outil vous permet de savoir quand vos clients sont les plus actifs, vous permettant de voir les heures et les jours d'engagement les plus élevés de votre public.

Un trou de serrure est un outil que vous pouvez utiliser pour suivre vos influenceurs. Par exemple, en trouant l'application, vous pouvez localiser vos influenceurs, les suivre et contacter vos influenceurs.

Vous pouvez également faire une analyse approfondie et détaillée du sentiment du contenu du réseau social au fil du temps :

Avec le trou de serrure, l'utilisateur peut observer le nombre de vues, d'impressions, de publications et d'engagements, de hashtags ou de comptes clients spécifiques. De plus, vous pouvez trouver les meilleurs influenceurs avec les niveaux d'engagement les plus élevés et le nombre d'abonnés qu'ils ont dans des secteurs particuliers. Vous pouvez ensuite entrer en contact avec eux à travers un trou de serrure.

Supposons que vous souhaitiez un jour comprendre les données démographiques des utilisateurs de votre hashtag, des interacteurs de compte et des abonnés. Dans ce cas, le trou de serrure fournit ceux-ci en plus de la proportion d'opinions négatives et positives de vos abonnés.

De plus, les clients Keyhole peuvent créer et créer un nombre illimité de messages chaque mois sur chaque compte inclus dans leurs forfaits. Vous pouvez gérer entre 3 et un nombre illimité de comptes en fonction de vos besoins.

4. Oktopost

Oktopost C'est une plate-forme qui aide les entreprises B2B à contrôler, surveiller et évaluer tous les aspects de leurs activités de marketing sur les réseaux sociaux sur la même plate-forme.

Avez-vous des équipes de médias sociaux internationales ? Gérez des équipes de médias sociaux dans plusieurs pays sur une seule plateforme.

La gestion des médias sociaux, la défense des intérêts des employés sociaux et le marketing des médias sociaux ne sont que quelques-unes des fonctionnalités les plus populaires d'Oktopost.

Vous pouvez évaluer l'efficacité de votre marketing sur les réseaux sociaux et ajuster vos stratégies en fonction de vos résultats.

5. Agorapulse

AgoraPulse C'est l'un des meilleurs outils d'analyse des médias sociaux qui peut vous aider à trouver votre contenu le plus efficace et à comprendre ce que les gens attendent de vous. Nous sommes tous conscients que les réseaux sociaux consomment du temps comme un bug… Pourtant, AgoraPulse peut être un bon remède à cela.

Cet outil est un gain de temps majeur pour les spécialistes du marketing des médias sociaux. Il vous permet de gérer toutes vos activités sur les réseaux sociaux à partir d'un seul endroit.

Avantages : L'utilisateur sera sûrement étonné par les capacités de rapport Twitter d'Agorapulse. Il génère des rapports spécifiques pour vos mentions de tweets, retweets et mentions, tweets favoris, ainsi que d'autres mesures d'engagement. Cela permet le processus d'écoute des médias sociaux assez simple pour vous.

Vous pouvez également partager ou programmer du contenu sur tous vos profils en même temps. Le plugin Chrome de l'outil vous permet d'accomplir tout cela en une seule fois et vous fait gagner du temps.

Inconvénients : L'écoute d'Agorapulse n'est disponible que sur Facebook, Twitter et Instagram. Par conséquent, si vous cherchez à suivre LinkedIn ainsi que Pinterest, vous devrez utiliser un outil alternatif.

6. Montre de marque

Les données sont un sujet important de nos jours, et la brandwatch se concentre sur le sujet. Ils vous fourniront les informations correctes sur l'industrie pour faire les bons choix marketing.

Suivre la présence en ligne de votre marque n'a jamais été aussi simple. BrandWatch vous donne à tout moment des informations détaillées sur les pensées de vos clients, ce qui facilite leur commercialisation.

Avantages : Il est possible de rechercher sur Internet pour trouver des discussions spécifiques liées à votre entreprise, puis de segmenter les conversations en catégories et de les analyser pour sélectionner des détails importants. De plus, ils offrent la possibilité d'analyser des images qui trouveront des logos.

Avantage : Brandwatch peut être extrêmement technique pour ceux qui découvrent les outils de surveillance des marques, et la structure de la requête peut être assez fastidieuse. Pour ceux qui ont peu ou pas d'expertise, c'est l'un des outils les plus efficaces pour suivre les noms de marque en ligne.

7. MarqueMentions

BrandMentions est un autre outil efficace pour évaluer l'efficacité du marketing des médias sociaux.

De la surveillance de la réputation de la marque à la gestion de la surveillance de la marque, en passant par l'intelligence d'entreprise et l'espionnage des concurrents, l'outil vous fournira des données pertinentes sur les performances de vos campagnes de notoriété de marque.

BrandMentions envoie également des alertes en temps réel et vous serez averti lorsque votre site Web recevra un lien retour supplémentaire ou sera présenté à des endroits importants sur Internet.

Avantages : BrandMentions est un excellent choix, même pour les petites entreprises. Il est simple à utiliser, même pour les nouveaux venus dans le domaine.

Inconvénients : assurez-vous d'inclure ou d'exclure les mentions basées sur des mots clés, sinon vous obtiendrez des résultats contenant des sites Web contenant du spam ainsi que des résultats généraux.

Prix ​​: 99 $ – 499 $ US par mois.

8. Eau de fonte

Meltwater peut être l'outil de médias sociaux le plus populaire pour ceux qui cherchent à se concentrer sur l'engagement de la marque et à surveiller également ce qui se dit sur votre entreprise et vous sur les médias sociaux.

Cet outil d'analyse des médias sociaux vous aidera également à vous connecter avec des personnes influentes et à quantifier l'impact de vos relations publiques.

L'une des méthodes les plus efficaces pour augmenter l'engagement consiste à utiliser des influenceurs. Meltwater vous aide à trouver et sélectionner des influenceurs pour promouvoir votre entreprise. C'est aussi un excellent outil pour gérer les relations avec les influenceurs et évaluer leur impact sur le retour sur investissement.

9. BuzzSumo

Un autre, mais cette fois, c'est un logiciel payant d'analyse des médias sociaux que j'aime beaucoup personnellement, c'est BuzzSumo.

C'est un outil pour analyser le contenu avec une gamme de fonctions comme la surveillance des marques, l'écoute sociale ou l'analyse des concurrents ; il offre également des analyses de médias sociaux.

• Découverte de contenu : trouvez le contenu le plus populaire sur les sites de médias sociaux. C'est une excellente fonctionnalité pour les créateurs de contenu !
• Analyse de contenu : Découvrez des informations sur les réseaux sociaux liées à un sujet d'intérêt spécifique, comme le type de contenu, les principaux domaines partagés, les principales plateformes de réseaux sociaux, etc.
• Marketing d'influence : trouvez les meilleurs influenceurs dans un domaine ou un secteur spécifique en analysant la portée sur les réseaux sociaux ou leur engagement.

Avantages:

• Essai gratuit disponible.
• Contenu mis à jour sur des sujets populaires. Vous aide à trouver les derniers sujets à partager avec vos réseaux sociaux.
• Il est simple à utiliser.

Les inconvénients:

• Un peu cher si vous voulez la version complète.
• Ce n'est pas un outil de médias sociaux pour la gestion. Vous aurez besoin d'autres outils pour gérer les fonctionnalités.

10. Marque24

Brand24 est un outil en ligne pour analyser les médias sociaux, à partir de 49 $ par mois. Il offre un essai gratuit de deux semaines (aucune carte nécessaire).

L'outil fournit une surveillance Web des médias sociaux et une analyse sur de nombreux canaux. Vous pouvez suivre les mots clés liés à votre entreprise, tels que le nom de l'entreprise, l'adresse du site Web et les hashtags de l'entreprise, ou le hashtag ou le nom de la campagne publicitaire, et découvrir leurs performances sur les canaux de médias sociaux, en termes d'engagement, de portée sur les médias sociaux. et le nombre de mentions sources importantes de mention et plus encore.

• Analysez les performances de vos comptes de réseaux sociaux : étudiez les performances de vos mots clés sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, et YouTube, y compris le nombre de mentions, la portée sur les réseaux sociaux et une analyse de l'humeur de votre mot clé.
• Mesures d'engagement : surveillez le niveau d'engagement des publications sur les réseaux sociaux, les campagnes marketing et les autres contenus créés.
• Les mesures d'influence sont idéales pour le marketing d'influence, car vous pouvez évaluer l'influence des auteurs sur les réseaux sociaux qui discutent de votre entreprise ou de tout autre sujet.
• Hashtags tendance : Découvrez les hashtags les plus populaires sur Instagram pour n'importe quel terme de recherche
• Analyse des hashtags : Découvrez à quelle fréquence le hashtag a été utilisé sur Twitter, Instagram et Facebook

Avantages:

• Suit les mentions des marques sur les plateformes de médias sociaux.
• Il est possible de créer des rapports sur l'analyse des médias sociaux.
• Possibilité de tester les sentiments positifs ou négatifs en fonction des mots-clés que vous avez suivis.

Les inconvénients:

• Ne fournit pas de plate-forme de gestion des médias sociaux.

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