Choisir une plateforme de publicité sur les réseaux sociaux pour votre public et vos objectifs
Publié: 2018-09-13Cet article sur les plateformes de publicité sur les réseaux sociaux est rédigé par Ryan Gould, vice-président des services de stratégie et de marketing chez Elevation Marketing.
Un guide des plateformes de publicité sur les réseaux sociaux
Lorsqu'il s'agit de faire la publicité de votre entreprise de services mobiles en ligne, les canaux ne manquent pas. De Facebook et Twitter à Instagram et Pinterest, vous avez un grand choix à faire : dans quelle plateforme de publicité sur les réseaux sociaux allez-vous investir pour attirer des clients payants ?
Les canaux que vous choisissez sont d'une importance cruciale car chacun nécessitera un délai avant que vous ne voyiez un retour sur investissement substantiel. Vous détesteriez vraiment perdre votre temps sur une chaîne qui ne produit pas, n'est-ce pas ? Naturellement, et pour cette raison, nous avons dressé une liste de plateformes de publicité sociale ci-dessous.
Selon votre type d'entreprise et le public que vous espérez attirer, utilisez une ou plusieurs de ces plateformes populaires pour aider votre entreprise de services mobiles à réussir.
Mener les recherches nécessaires
L'une de vos premières responsabilités est de savoir où votre public est le plus concentré en ligne. À quelle fréquence utilisent-ils les médias sociaux et quelles plateformes spécifiquement ? A quels groupes sociaux appartiennent-ils ? Ces informations sont obligatoires pour que vous puissiez maximiser votre budget publicitaire sur les réseaux sociaux.
Voici ce que vous devez savoir sur chaque canal afin de pouvoir booster les résultats de la prochaine annonce que vous créerez.
Considéré comme le réseau de médias sociaux universel, Facebook compte plus de 2 milliards d'utilisateurs mensuels, vous donnant accès à un nombre potentiellement important de votre population cible.
Facebook vous aidera à créer la publicité idéale en vous posant des questions sur vos objectifs publicitaires, que vous tentiez d'accroître la notoriété, la considération ou les conversions. Facebook posera ensuite des questions sur votre public, vous permettant de personnaliser votre portée en fonction de l'âge, du sexe, de la langue, des intérêts et des comportements des utilisateurs, entre autres.
Vous pouvez utiliser une publication actuelle comme publicité ou vous pouvez en créer une nouvelle. Les options disponibles incluent le carrousel (qui est une publicité avec deux ou plusieurs images ou vidéos défilantes), une seule image, une seule vidéo, un diaporama et une toile (qui permet des histoires plus immersives et riches en médias).
Tactiques pour Facebook
En ce qui concerne le placement d'annonces à l'écran lorsqu'elles sont vues par des prospects, Facebook vous offre également une variété d'options ici. Il y a les flux, les articles instantanés, la vidéo InStream, la colonne de droite et la place de marché.
La bonne nouvelle pour les propriétaires d'entreprises de services mobiles est que Facebook excelle lorsqu'il s'agit de générer des prospects. Le modèle le plus couramment utilisé par les annonceurs Facebook consiste à créer une publicité Facebook qui redirige vers une page de destination à fort taux de conversion qui propose un aimant à prospects gratuit ou une offre spéciale, comme une remise pour le premier client.
Tarification Facebook
AdEspresso a mené une étude qui a montré que le coût par clic (CPC) moyen était d'environ 0,28 $ et que le coût pour 1 000 impressions ou CPM s'élevait à environ 7,19 $. Gardez à l'esprit que cela s'applique à toutes les entreprises, pas seulement aux entreprises de services mobiles, mais peut vous donner une idée de ce à quoi vous serez confronté lorsque vous ferez de la publicité sur Facebook.
Le groupe d'âge des 65 ans et plus a affiché la tendance la plus continue à la baisse des coûts CPC, et les femmes coûtent en moyenne 0,04 $ de plus que les hommes.
Facebook facilite la création d'une publicité, l'identification de votre public cible et la mise en place d'un reciblage pour ceux qui atterrissent sur votre site Web mais ne convertissent pas. Lors de la création de vos publicités, assurez-vous de diffuser des publicités différentes pour chacun de vos publics. Même vos annonces de prospection et de reciblage doivent être différentes.
Les meilleures publicités pour les entreprises de services sont celles qui réussissent à éduquer votre public sur vos offres. Les publicités de reciblage doivent avoir un argumentaire agressif et offrir des remises pour briser la glace et inciter les prospects à appeler.
Cette plate-forme sociale centrée sur le visuel compte plus de 500 millions d'utilisateurs actifs par mois et est formidable pour l'engagement B2C. Instagram a également l'un des taux d'engagement les plus élevés sur les réseaux sociaux, près de 60% supérieur à Facebook et 2000% supérieur à Twitter.
Instagram est idéal pour les utilisateurs de 18 à 29 ans avec une utilisation intensive par les femmes et les minorités. Les publicités Instagram peuvent être conçues pour être directement liées à une page de destination, ce qui permet un engagement direct avec vos offres de services mobiles.
Il a été rapporté que Facebook et Instagram ont des coûts de publicité sur les réseaux sociaux similaires, avec Instagram légèrement inférieur à 5 $ pour mille impressions (CPM). Cependant, certaines statistiques montrent qu'Instagram connaît plus d'engagement sur ses publicités que Facebook. Quelque chose à penser lors du choix de votre canal publicitaire de service mobile.
Listes et audiences sur Instagram
Facebook est propriétaire d'Instagram, vous pouvez donc vous attendre à ce que le processus de création d'annonces soit simple pour les deux plates-formes. Pour booster les effets de vos publicités, concentrez-vous sur les audiences personnalisées. Vous pouvez segmenter vos publics en fonction de leurs besoins ou préférences en matière de services. Cela peut être fait via le suivi des pixels ou via votre liste de diffusion. De plus, assurez-vous d'avoir une liste segmentée de ceux qui se sont engagés avec vous dans le passé, car ceux-ci sont les plus susceptibles d'être les plus performants.
Les audiences similaires peuvent vous aider à vous greffer sur les audiences de marques similaires, mais utilisez ces segments avec parcimonie afin de ne pas diluer la portée et l'engagement de votre marque.
Les images personnalisées de personnes réelles ont tendance à mieux fonctionner sur Instagram et sur Facebook, mais votre annonce doit être convaincante. Offrez des remises et utilisez des hashtags pour garder vos annonces en tête pour votre public cible.
Avec 328 millions d'utilisateurs mensuels, Twitter reste l'un des canaux de médias sociaux les plus populaires. Contrairement à d'autres réseaux sociaux, Twitter est toujours viable pour l'engagement organique, en particulier avec les organisations B2C comme les entreprises de services mobiles.
En ce qui concerne les publicités payantes, vous avez quelques choix. Vous pouvez choisir un compte promu, un tweet promu, des tendances promues ou une carte de site Web. Vous pouvez également cibler les utilisateurs en fonction de divers critères, notamment les abonnés existants, les utilisateurs similaires à vos abonnés, les audiences personnalisées, les audiences basées sur des mots clés et d'autres segments démographiques axés sur le sexe, l'âge, la langue et l'emplacement.
Tester vos publicités Twitter
Lorsque vous créez des publicités Twitter, expérimentez les différentes options qui s'offrent à vous et utilisez toujours une image pertinente et convaincante. Ce dernier est un bon conseil pour toutes les publicités sur les réseaux sociaux. Les images que vous utilisez doivent donner du contexte, correspondre à votre marque et attirer l'attention simultanément.
N'oubliez pas que Twitter est synonyme de communication concise. Utilisez donc quelques mots et des CTA exploitables pour inciter les prospects à appeler et à obtenir un devis pour votre offre de services mobiles.
Pinterest est également bon pour le B2C et se compose principalement de 18 à 45 ans, presque toutes des femmes. La base d'utilisateurs est plus petite que les autres réseaux sociaux, mais cela pourrait bientôt changer. Les fans qui fréquentent Pinterest ont tendance à être farouchement fidèles et cohérents. En fait, 25 % des utilisateurs de Pinterest se connectent quotidiennement et 31 % l'utilisent chaque semaine. La bonne nouvelle pour les propriétaires d'entreprises de services mobiles est que près de 90 % des épingleurs ont effectué un achat grâce à Pinterest.
La malheureuse nouvelle est que Pinterest propose un CPC moyen de 1,52 $ et un CPM de 5,30 $, du moins selon un utilisateur.
Il existe plusieurs options publicitaires sur Pinterest. Il y a l'épingle sponsorisée, qui vous permet de présenter n'importe quelle publication Pinterest que vous créez ; La broche vidéo sponsorisée, qui place votre contenu de marketing vidéo au premier plan pour des prospects viables ; Promoted App Pin, qui vous permet de faire la publicité de votre dernière application ; et puis il y a les Rich Pins, qui offrent des informations beaucoup plus attrayantes pour les acheteurs.
Types d'épingles payantes
Les épingles enrichies incluent des métadonnées et fournissent des détails critiques aux utilisateurs de Pinterest. Il existe des épingles payantes pour les recettes, les articles, les produits et les applications.
Il est trop tôt pour rendre compte de l'efficacité de la publicité Pinterest, mais nous vous encourageons à les tester si votre public a tendance à fréquenter Pinterest régulièrement.
Lorsque vous créez des publicités Pinterest, soyez créatif. Faites en sorte que vos épingles promues se démarquent du reste du pack. Utilisez beaucoup de couleurs et concentrez-vous sur les tendances actuelles. N'oubliez pas non plus que Pinterest a son propre moteur de recherche. Assurez-vous d'inclure une description longue et détaillée à l'aide de mots-clés et de hashtags dans vos annonces.
Considérations lors de la création d'annonces
Vous avez maintenant un aperçu des différentes plateformes de publicité sociale à votre disposition. Votre travail consiste maintenant à développer une campagne publicitaire cohérente et attrayante qui génère le meilleur rendement. Tout d'abord, déterminez ce que vous essayez de faire de la publicité. Essayez-vous d'attirer l'attention sur votre dernière offre de service ou sur la totalité d'entre elles ? Quel est le but de votre annonce ? Essayez-vous de générer plus de notoriété pour un segment d'audience particulier ? Ou essayez-vous d'atteindre tous vos buyer personas ? Quel "look and feel" de marque voulez-vous que vos annonces aient ?
Les réponses à ces questions vous aideront à développer une stratégie de marque sociale qui vous amènera plus de clients locaux.
Découvrez où votre public se rassemble et faites de la publicité sur ces réseaux sociaux. Il y en a d'autres, y compris LinkedIn et Snapchat, mais ce qui précède a tendance à mieux fonctionner pour les entreprises de services mobiles.
Comme conseil supplémentaire, rendez vos publicités sociales attrayantes en insufflant votre personnalité à chacune d'entre elles. Cela rendra vos annonces plus mémorables afin que vous en obteniez le meilleur rapport qualité-prix.
Ryan Gould est vice-président des services de stratégie et de marketing pour Elevation Marketing. Expert en marketing stratégique et en image de marque, Ryan aide les clients d'Elevation à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs commerciaux. Elevation utilise des solutions marketing intégrées qui se distinguent par la recherche, la narration, l'engagement et la conversion. Il a fait ses preuves dans la dynamisation des marques et a travaillé avec diverses entreprises du Fortune 500. Ryan est un expert respecté dans l'obtention de résultats cohérents grâce à une conception créative, des récits stimulants et une résolution de problèmes innovante.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière de développer votre activité et d'augmenter vos réservations à l'aide d'un logiciel conçu pour les entreprises de services ? Réservez une démo gratuite et privée de Vonigo.