#SMX Liveblog : Conversation principale du chef de la recherche Google, Amit Singhal

Mise à jour de l'éditeur : la vidéo de ce discours d'ouverture de SMX West est intégrée ci-dessous, avec l'aimable autorisation de Search Marketing Expo.

Version TL; DR : chez Google, tout est question d'expérience utilisateur.

Avant que les choses ne commencent vraiment, Matt Cutts monte sur scène après que Danny Sullivan et Amit Singhal se soient assis. Matt dit qu'il veut un selfie de groupe.

Montez dans ce train à selfie, mes amis !

Passons maintenant aux affaires pour lesquelles nous sommes ici. Amit Singhal est « celui qui sait comment Google classe les choses », déclare Danny Sullivan, rédacteur en chef de Search Engine Land, en présentant notre conférencier principal. Le curriculum vitae d'Amit indique Senior Vice President and Google Fellow, Google, Inc.

Hummingbird a été une réécriture complète de notre système. La dernière fois que nous avons fait une réécriture complète, c'était peu après 2000. Au cours de la dernière décennie, de nombreuses nouvelles technologies ont été développées, y compris Knowledge Graph. Et les gens posent des questions naturellement. Pour servir l'avenir, il faut changer les choses. Une chose qui a changé est que les gens vont taper des requêtes de 2 mots. La révolution mobile nous a obligés à repenser un système de recherche génial, comme Google a toujours cherché à l'être.

Le langage naturel, les requêtes plus longues, la proximité de différents mots afin de signaler un concept - ce sont des choses sur lesquelles Google a travaillé.

Chaque fois que vous créez une technologie, prenez des idées que vous avez (comme Google Now) et essayez-les avec la technologie existante. Lorsque vous essayez plusieurs fois, vous réalisez que la technologie existante ne résoudra pas le problème, alors vous partez de zéro avec une nouvelle fondation. Votre fondation précédente vous a peut-être permis d'ajouter une couche de plus, mais pas plus que cela, vous commencez donc avec une nouvelle fondation.

Danny demande si Google regarde "Obama" et comprend que c'est une personne. Amit dit que c'est en effet ce que Google comprend, tel que communiqué dans la devise « des choses, pas des chaînes ». Les cordes atteignent scientifiquement une limite quant à combien vous pouvez travailler avec elles. Dans ce système plus sophistiqué, ils peuvent regarder "Bush" et comprendre s'il s'agit de Sr. ou Jr.

Danny pose des questions sur les liens et s'ils fonctionnent toujours comme un signal de classement principal . Les liens, dit Amit, sont clairement un signal important qui montre l'importance du contenu populaire. Mais en fin de compte, ils regardent une vue holistique du type de contenu d'un site.

Double vérification, Danny demande si les signaux sociaux ne sont toujours pas utilisés pour le classement. Amit confirme que c'est correct et que les signaux sociaux ne sont pas fiables tels qu'ils sont actuellement disponibles. Dès qu'ils seront disponibles, ils les testeront et pourront les ajouter. Google+ est différent car les données disponibles sont fiables, et donc les utilisateurs peuvent voir un grand impact basé sur les signaux sociaux de Google+ lorsqu'ils sont connectés. Cela vient du fait que Google pense qu'il sert l'utilisateur en fonction de ses besoins et de sa psychologie. .

Au-delà des réseaux sociaux et des liens, y a-t-il d'autres signaux que vous utiliseriez pour déterminer si une page est pertinente, demande Danny ? Amit revient au point de vue de l'utilisateur - ce que l'utilisateur trouverait utile. Les choses que vous pensez utiles sont les mêmes choses que les ingénieurs de Google pensent. Danny évoque la paternité du contenu comme quelque chose qu'il pourrait voir comme un signal et Amit dit que c'est possible.

Mai 2012 a été le lancement de Knowledge Graph . Danny demande comment cela s'est passé. Amit dit que c'est génial. A quelle distance se trouve la Terre du soleil ? Oui, Google pourrait fournir des formules et des statistiques, mais qu'en est-il de la réponse directe ? ! Donner des réponses claires lorsque les circonstances l'exigent, les utilisateurs adorent cette expérience. Google considère Knowledge Graph comme leur "compréhension du monde". Danny demande s'il y aura un jour où Google fournira tous les résultats comme réponses. Amit dit que le Web est un couteau suisse et que vous avez l'habitude d'utiliser tous les outils. Vous êtes à l'aise avec les couteaux et les ciseaux. Mais parfois, vous avez besoin d'un tire-bouchon. Knowledge Graph est un outil que vous pouvez utiliser en déplacement, en particulier dans le monde mobile. Lorsque vous ajoutez Knowledge Graph à votre couteau suisse, vous utilisez votre couteau plus souvent et il devient plus utile et vous le transportez davantage avec vous. Ils n'utilisent pas seulement le nouvel outil de plus, ils utilisent davantage tous les outils à leur disposition.

Comment la recherche est-elle gérée en tant que produit au sein de Google ? La recherche est différente de certains produits comme Android ou YouTube, car elle dépasse les frontières. Amit croit fermement au fait que de beaux produits sont construits lorsque des zones séparées entrent en collision. Les récifs océaniques voient la plus grande diversité de la vie sous-marine parce qu'ils sont le choc des mondes. Le traitement du langage naturel, le Knowledge Graph et le prochain domaine émergent vont tous entrer en collision pour la meilleure recherche, et il n'y a aucune raison d'essayer de définir les limites de la recherche à cause de cela.

Dans le monde de la technologie, vous ne savez pas ce qui vient ensuite. Les délais sont tellement compressés. Si vous ne vous concentrez pas sur les produits que les utilisateurs adorent, vous passerez à côté. La technologie viendra de directions que vous ne pouvez pas prévoir. Assurez-vous que vous faites bien avec vos utilisateurs.

Au fil du temps, les recherches Google se sont déplacées vers des serveurs sécurisés et ont perdu les rapports sur les données de référence des mots clés . En ce qui concerne les webmasters, de nombreuses informations sont disponibles sur la console des webmasters et vous pouvez améliorer l'expérience de votre utilisateur avec ces données. Les utilisateurs de Google ont déclaré qu'il était important pour eux d'avoir des recherches sécurisées dans le monde d'aujourd'hui. Amit fait allusion à une annonce, une solution à venir pour rester à l'écoute, vraisemblablement qui répond aux besoins des annonceurs en matière de données et au besoin de sécurité des chercheurs.

Sur quoi les spécialistes du marketing devraient-ils se concentrer à l'avenir ? Le monde change. Ces dernières années ont été consacrées à la révolution de la recherche mobile. La puissance des appareils est énorme. Les utilisateurs vivent dans un monde où ils ont tous ces appareils en permanence. Même dans un village isolé en Inde, vous pouvez accéder au World Wide Web. La technologie et la connaissance sont un égaliseur et c'est une période formidable à vivre. Les appareils deviendront plus petits. Et ils atteindront 5 milliards d'utilisateurs supplémentaires. Les spécialistes du marketing devraient réfléchir à la manière dont ils atteindront ces 5 milliards d'utilisateurs à venir sur des appareils dotés de technologies limitées mais d'une grande puissance.

Qu'est-ce qui a été génial ? Les progrès réalisés dans la compréhension du langage naturel.

Est-ce que Larry ou Sergey sont déjà venus dans votre bureau et ont dit allons-y ? Et tu sautes ou ? Amit dit que l'un des avantages de travailler chez Google est que tout le monde est un utilisateur.

Qui est le meilleur capitaine de Star Trek ? Amit ne s'immisce pas dans tout ça. Danny dit que c'est Janeway. La foule gémit et Amit dit que c'est pourquoi il n'a pas répondu ! Danny offre à Amit un cadeau d'un tricordeur et une série de bruits géniaux concluent la conversation. :)

VIDÉO : regardez le discours d'ouverture ci-dessous :