Demandez des avis par SMS pour un impact important avec Reputation Management Premium

Pouvez-vous croire que cela fait déjà un mois que nous avons lancé Reputation Management Premium ? Le temps passe vite lorsque vous itérez et améliorez constamment ! Et c’est plus que jamais d’actualité.

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À une époque où chaque client potentiel peut accéder aux avis d’une entreprise d’un simple clic, la réputation en ligne d’une marque est son atout le plus précieux. C'est pourquoi les mises à jour de cette semaine ont été développées pour renforcer la réputation de vos entreprises clientes locales et engager leur public.

De plus, vous connaissez maintenant le principe. Un autre aperçu vous attend à la fin du blog !

Libérez la puissance des SMS avec Reputation Management Premium

Même un mois peut ressembler à une vie dans le monde du marketing numérique et de la technologie ! Pour récapituler, notre nouveau Reputation Management Premium est un outil conçu pour aider vos clients à accumuler sans effort des avis de haute qualité sur des plateformes comme Google et Facebook.

Avec des fonctionnalités telles que l'intégration des contacts de l'application Business et de Customer Voice, associées à des modèles d'e-mails personnalisables améliorés par l'IA, le processus de collecte d'avis n'a jamais été aussi fluide.

Et c’est important, car à mesure que les entreprises reconnaissent de plus en plus la valeur des avis, les clients sont inondés de messages et de demandes les invitant à partager leurs expériences. Au milieu du bruit, il est essentiel pour les entreprises non seulement de rationaliser le processus de feedback, mais aussi de vraiment se démarquer.

Ainsi, comme promis, nous avons ajouté la possibilité de demander des avis par SMS avec Reputation Management Premium !

• Demande de révision par SMS : allez au-delà des e-mails ; avec un taux d'ouverture stupéfiant de 98 % , les SMS sont la voie à suivre. Les clients américains et canadiens reçoivent 50 crédits SMS chaque mois pour explorer ce média puissant.
• Enregistrement SMS : pour nos partenaires américains, l'enregistrement des numéros SMS s'est fait sans tracas, garantissant ainsi la conformité sans problème.
• Nouvelle source d'avis – Redfin : L'inclusion de Redfin, un acteur majeur du secteur immobilier, offre aux entreprises de l'immobilier et de l'immobilier un avantage concurrentiel

Exploiter l’IA dans le marketing social

Notre rapport Agency Insights 2023 a révélé que la moitié des agences de marketing numérique considèrent la création de contenu comme l'une de leurs trois offres de services les plus rentables. D’un autre côté, la création de contenu pour les réseaux sociaux peut être tout aussi difficile et longue que bénéfique.

Mais les outils de marketing social remaniés de Vendasta ont transformé le processus de création de publications mémorables et performantes tout en le rendant plus léger. Et nous l'avons également rendu, oserais-je dire, plus amusant ?

• Génération de contenu sur mesure : le compositeur piloté par l'IA propose des raccourcis pratiques pour dicter le ton, le style et la longueur des publications. Soyez assuré que votre contenu s'alignera systématiquement sur la voix et la philosophie d'une marque, à chaque fois.
• Confiance dans la transparence de l'IA : Fidèles à notre engagement en faveur de la transparence de l'IA, nous avons rendu accessible l'invite intégrée générée par notre système afin que vous puissiez voir ce qui informe le contenu de l'IA aux côtés de votre propre invite.

Allez au-delà des annonces avec le référencement local

Le référencement local ne consiste pas seulement à répertorier ou à placer votre entreprise sur la carte : il s'agit de se démarquer de la foule, d'améliorer la visibilité et de s'assurer que vous êtes trouvé par le bon public.

La gestion des listes est importante, et nos améliorations apportées au référencement local vont encore plus loin.

• Informations instantanées : les nouvelles cartes de tableau de bord sur la page Présentation fournissent aux entreprises un instantané qui les met instantanément à jour sur l'état de leur Listing Sync Pro et Listing Distribution.
• Découverte améliorée des citations : vos clients devraient désormais constater une augmentation des citations, facilitée par des processus de recherche améliorés qui extraient les résultats de six critères de recherche au lieu du simple nom de l'entreprise et du numéro de téléphone.
• Parlez leur langue, littéralement ! : Dans un monde de plus en plus globalisé, il est désormais courant de s'adresser à une clientèle merveilleusement diversifiée. Avec la possibilité de générer des profils d'entreprise dans plusieurs langues, vous pouvez vous assurer qu'ils trouvent un écho auprès de leur public, peu importe d'où ils viennent.

Aperçu exclusif : Campagnes Pro !

Nous partageons des mises à jour hebdomadaires depuis plus d'un an maintenant, pour aider les partenaires à naviguer dans nos solutions pour les entreprises locales. Mais l’enthousiasme ne diminue toujours pas lorsqu’il s’agit d’annoncer les grandes nouveautés à venir.

Entrez : Campaigns Pro, la réponse de Vendasta à une sensibilisation holistique et percutante.

Disponible pour vente plus tard cet automne, Campaigns Pro est un puissant logiciel d'automatisation du marketing par e-mail et SMS entièrement intégré à Business App, le portail que vos clients utilisent pour développer leur marque.

Voici quelques-uns de ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Création de campagnes holistiques : les entreprises peuvent désormais créer en toute transparence des campagnes par e-mail et SMS qui trouvent un écho. Que vous partiez de zéro ou que vous utilisiez un modèle, le processus est intuitif et axé sur les résultats.
• Parcours de campagne détaillés : la conception de la campagne en plusieurs étapes garantit que les entreprises peuvent guider leur public tout au long d'un parcours organisé, en nourrissant des prospects à chaque étape.
• Informations exploitables : grâce à des analyses complètes, les entreprises ne se contentent pas de filmer dans le noir : elles peuvent voir exactement les performances de leurs campagnes, ce qui leur permet d'itérer et de s'améliorer.

La simplicité est la clé. Avec Campaigns Pro, vous permettrez à vos clients de se connecter avec de nouveaux publics via des e-mails de bienvenue, d'améliorer les ventes via des promotions stratégiques et de générer du buzz pour de nouveaux produits ou des événements à venir.

Et même si nous commençons par les campagnes de marketing par e-mail, des campagnes par SMS sont également en préparation. Comme nous l'avons mentionné, les SMS ont un taux d'ouverture moyen incroyable de 98 %, nous allons donc certainement vous permettre d'exploiter cette ressource bientôt.

Mises à jour de produits à l'horizon

Envie de plus d'informations ? Campaigns Pro fera ses débuts sur le Marketplace cet automne.

La meilleure façon de rester informé des dates de lancement et des tarifs spécifiques en vous abonnant à nos vidéos Quoi de neuf. Vous pouvez également exprimer votre anticipation et voter sur les fonctionnalités de Campaigns Pro sur roadmap.vendasta.com.

Alors que nous approchons de la fin de l'année, la suite d'outils de Vendasta continue de croître, de s'adapter et d'innover. Faites passer vos clients à Reputation Management Premium et regardez leur réputation en ligne s'épanouir. Comme toujours, si vous aimez ce que vous voyez et souhaitez en savoir plus, réservez une démo avec nous !

Nous vous reverrons ici la semaine prochaine pour plus de mises à jour.