Tout ce que vous devez savoir sur le marketing par SMS

Publié: 2021-12-24

Le marketing par SMS existe depuis si longtemps, depuis qu'un simple mobile peut recevoir des SMS. Mais, ces dernières années, l'essor spectaculaire des smartphones a permis aux consommateurs de faire beaucoup plus d'achats depuis la paume de leurs mains. Avec chaque nouvelle plateforme, vos clients découvrent plus de canaux pour interagir avec votre marque.

Pour atteindre efficacement les clients d'aujourd'hui, votre entreprise doit rencontrer les consommateurs là où ils se trouvent déjà : sur leurs téléphones. Le marketing par SMS fournit aux marques de commerce électronique un outil pour créer un nouveau canal de revenus supérieur, grâce à des messages parfaitement adaptés à l'endroit où les destinataires se trouvent dans leur parcours d'achat. Ajoutez au fait que de nombreux consommateurs sont désormais des natifs du numérique - la génération Y et la génération Z ; ils aiment le format SMS court et facile à utiliser.

Ce guide partagera tout ce que vous devez savoir sur le marketing par SMS dans le monde du commerce électronique avec des conseils d'experts, des idées et des meilleures pratiques. Après avoir lu, vous construirez la stratégie de marketing SMS la plus puissante et aurez un meilleur retour sur investissement avec votre effort SMS. Commençons!

Qu'est-ce que le SMS marketing ?

SMS signifie "service de messages courts", ou souvent appelé messagerie texte. Avec le SMS marketing, les marques utilisent les SMS pour se connecter avec leurs clients. Ces messages peuvent comporter jusqu'à 160 caractères et peuvent être utilisés par les entreprises pour envoyer des informations personnalisées aux destinataires. Ils ne prennent souvent que quelques secondes pour être envoyés, donnant aux destinataires une notification push pour l'arrivée.

Dans le monde moderne, les SMS ne sont plus un tas de mots dans la boîte de réception. L'outil peut également vous aider à améliorer votre présence en ligne et à obtenir un meilleur taux d'engagement sur vos campagnes marketing. Le parcours mobile de votre client est essentiel de nos jours, et le SMS peut sérieusement être un outil précieux.

Le marketing par SMS est excellent pour ces trois raisons principales :

  • Stimuler l'engagement des clients et des abonnés
  • Augmenter la notoriété de la marque
  • Générer plus de ventes
  • Construire une relation avec les acheteurs
  • Collecter et nourrir des leads pour un meilleur taux de conversion

Pourtant, le marketing par SMS est souvent un canal sous-utilisé, même lorsqu'il offre une opportunité unique de se connecter avec les consommateurs. Pour prouver le potentiel du marketing par SMS, examinons les données réelles dans la section suivante.

Les avantages du marketing par SMS

Le marketing par SMS est un bon canal toute l'année car il y a quelques aspects qui le distinguent comme un canal unique. En l'utilisant correctement, votre marque peut avoir un grand avantage concurrentiel. Voici quelques données réelles de la recherche Zipwhip pour vous montrer à quel point le marketing par SMS est efficace :

  • 74 % des consommateurs n'ont aucun texte non lu et seulement 4 % ont sept textes non lus ou plus.
  • De nombreuses industries ont découvert la valeur du marketing par SMS, avec la plus grande utilisation dans des secteurs comme l'immobilier (73%), l'agriculture (65%), le divertissement et les loisirs (63%), puis la construction, les machines et les maisons.
  • 76% des consommateurs affirment avoir reçu une sorte de SMS d'une entreprise.
  • 67 % préféreraient envoyer un SMS à une entreprise au sujet des rendez-vous plutôt que par e-mail ou par téléphone.
  • 43 % des consommateurs ont envoyé un SMS de manière proactive à une entreprise.

Mais cela suffit avec le nombre; voici les raisons d'utiliser le marketing par SMS auxquelles vous pouvez vous identifier :

  • Le SMS est rapide : vos campagnes SMS seront reçues immédiatement, et, mieux encore, lues presque immédiatement. 90% des SMS sont lus dans les 3 minutes, ce qui rend les SMS parfaits pour les offres hyper urgentes.
  • Le SMS a un excellent taux d'engagement : 70% des consommateurs déclarent que le SMS attire bien leur attention car le message est lu avant même que le téléphone ne soit déverrouillé, grâce à la notification qui s'affiche à l'écran. Cela aide également les SMS à gagner plus de clics.
  • Les SMS vont bien avec une campagne par e-mail : alors que les clients cachent souvent les informations des e-mails sur l'écran de verrouillage, un SMS a souvent une notification push instantanée qui reste en place jusqu'à ce qu'il soit lu. Cela signifie qu'un client est plus susceptible d'ouvrir au moins un SMS, ce qui l'amène à consulter votre notification par e-mail.

Comment utiliser le SMS marketing pour une meilleure expérience client

En ce qui concerne les SMS, vous avez des possibilités infinies pour créer une expérience client fantastique simplement en leur envoyant des messages texte pertinents et à temps. À tout le moins, vous pouvez inclure des SMS automatisés qui mettent à jour les délais d'expédition et de livraison pour les acheteurs. Ce type d'informations de mise à jour est non intrusif et recherché par les clients. De plus, cela réduit le besoin de service client et les étapes que les consommateurs doivent suivre pour vérifier leur colis.

Au-delà de cela, voici quelques idées supplémentaires sur l'utilisation du marketing par SMS pour une meilleure expérience client.

SMS de rappel et de célébration

Si vous faites cela correctement, vous régnerez en maître dans l'esprit des clients en tant que marque qui les aide même lorsqu'ils ne réalisent pas qu'ils en ont besoin. Par exemple, vous pouvez envoyer des SMS rappelant aux utilisateurs les événements de la vie, les anniversaires, les promotions, les produits à bas prix, le renouvellement de l'abonnement, etc.

Mais vous n'avez pas besoin d'être une entreprise basée sur un abonnement pour envoyer ce type d'e-mail. Vous pouvez envoyer des SMS pour rappeler ou célébrer. Contrairement aux e-mails que les marques envoient souvent plus fréquemment, les SMS de rappel ne viennent que pour des événements importants, tels que des sorties de produits majeures, des ventes majeures et des événements majeurs dans la vie du client. Cela signifie que vous n'avez besoin d'envoyer un SMS à un client qu'une fois tous les 2-3 mois pour ce type de SMS.

SMS conversationnel

Il s'agit d'un type de SMS avantageux, montrant qu'il y a de vrais humains derrière votre entreprise pour soutenir les clients. Vous pouvez l'utiliser pour les commandes, le service client et les clients VIP. La clé est de construire un SMS marketing qui peut convenir à l'ensemble de l'entonnoir.

Imaginez ceci : Dès la première commande, vous pouvez communiquer avec les clients par SMS. Lorsque personne n'est disponible pour discuter, les SMS deviennent effectivement plus précieux. Vous pouvez également configurer des SMS automatisés avec une tonalité conversationnelle et ne pas être en survente.

Les meilleures marques de SMS pourront tirer parti de la conversation à grande échelle et faciliter le processus d'assistance pour les clients qui préfèrent le texte aux e-mails.

SMS de programme de vente et de récompense

La même règle s'applique lorsque vous envoyez des e-mails : si vous pouvez éviter d'être spammé ou ennuyeux, les SMS sont superbes pour que vos campagnes de vente aient un meilleur résultat. Avec les smartphones disponibles, vous pouvez désormais ajouter des liens vers des sites Web dans vos SMS et suivre le succès par rapport à d'autres canaux avec des codes spécifiques.

Comme tout autre type de marketing, le marketing par SMS vous oblige à tester, mesurer et redéfinir votre approche. Voici des moyens fiables que vous pouvez utiliser pour mesurer votre succès :

  • Le taux de croissance de la liste : Cela vous aide à voir le succès de votre effort en voyant combien de personnes supplémentaires s'abonnent à votre liste de SMS. Plus votre liste s'agrandit, plus votre campagne SMS peut devenir puissante.
  • Le taux de rachat : en suivant le pourcentage d'abonnés qui achètent en raison d'une promotion textuelle particulière, vous savez à quel point votre campagne SMS se porte bien. Pour calculer le taux d'échange, il vous suffit de diviser le nombre de personnes qui utilisent le coupon par le nombre total d'abonnés à la liste.
  • Le taux de résiliation : Il s'agit du nombre d'abonnés qui se désengagent de votre campagne textuelle. Vous aurez une bonne idée de la façon dont les clients réagissent à votre offre. Si vous constatez que le taux de désabonnement augmente soudainement après une campagne SMS, vous pouvez alors examiner le contenu pour déterminer les problèmes et les solutions.

SMS d'abandon de panier

Vous avez entendu parler d'un e-mail d'abandon de panier, alors que diriez-vous d'un SMS d'abandon de panier ? Lorsque vous combinez les deux, vous disposez d'un outil puissant pour résoudre le problème toujours épineux des chariots abandonnés. Le SMS est bien adapté à l'immédiateté, tandis que le courrier électronique peut offrir beaucoup plus d'informations.

Vous pouvez créer une campagne SMS pour capter l'attention de l'acheteur avec une image des produits abandonnés, puis ajouter une campagne e-mail pour faire le suivi et lui rappeler ce qui lui manque. Une petite offre de réduction est toujours bonne dans cette situation. C'est beaucoup de travail, alors procurez-vous un outil qui peut vous aider à automatiser ces deux outils.

Exemples de SMS marketing de marques

Connaissant tous les types de campagnes de marketing SMS pour les marques ci-dessus, vous devez vouloir savoir comment d'autres entreprises utilisent l'outil. Voici mes exemples préférés dont vous pouvez apprendre et commencer à envoyer maintenant :

Aigle américain

Ceci est un excellent exemple d'une campagne de marketing par SMS qui ne semble pas trop commerciale. American Eagle entre directement dans le vif du sujet avec le message texte et informe les destinataires qu'il y a une vente en cours le Cyber ​​Monday. Il y a un lien dans le message avec un code unique qui les aidera à suivre le trafic et les commandes provenant de la campagne SMS.

Allée extérieure

La boîte de réception des messages texte est généralement plus privée que la boîte de réception des e-mails car elle est remplie de messages de membres de la famille et d'amis. C'est donc une bonne idée de remercier les abonnés de votre liste d'avoir partagé leurs numéros. Cela peut être une simple récompense sous la forme d'un coupon de 10% pour vos produits, comme l'a fait Outer Aisle. Ils ont également inclus une belle image pour expliquer en quoi leur produit est meilleur que le pain normal.

Parts égales

Si votre marque est experte dans un domaine, un message texte est un moyen unique de fournir votre valeur aux clients. Peut-être que vous avez des conseils de tueur dans la routine de soins de la peau ou des recettes de cuisine utiles, alors envisagez de partager des conseils hebdomadaires avec votre public. La marque Equal Parts va un peu plus loin en permettant aux clients d'envoyer un SMS à un vrai chef s'ils ont des questions.

Verbe Énergie

Rappelez-vous l'exemple d'une entreprise basée sur un abonnement ; puis Verb Energy a fait exactement ce qu'il fallait avec sa campagne de marketing par e-mail SMS. Dès la première commande, chaque achat suivant peut être effectué par SMS. Vous pouvez envoyer leurs numéros par SMS sur les barres énergétiques et demander un réapprovisionnement, ou simplement discuter pour obtenir des conseils de santé. Ils répondent de manière conversationnelle et ne sont pas trop vendeurs, ce qui convient à un canal comme le SMS.

Comment lancer une campagne SMS marketing

Le marketing par SMS peut être votre canal optimal de génération de revenus pour toute entreprise de commerce électronique. Il est facile à configurer et vous pouvez commencer à envoyer des messages texte en quelques minutes seulement, à condition que votre liste soit prête. Passons en revue chaque étape du lancement d'une campagne de marketing par SMS, afin que vous puissiez créer votre propre campagne à fort taux de conversion :

Collecte des numéros de téléphone portable pour votre liste

Il existe plusieurs façons de générer des abonnés pour votre liste, mais cela peut devenir un peu plus difficile que d'obtenir les adresses e-mail des clients. Les gens doutent encore du spam et des appels de vente, alors assurez-vous d'informer vos acheteurs de la valeur qu'ils peuvent obtenir. De plus, vous devez leur donner une raison suffisante de faire confiance à votre marque et de donner leurs chiffres.

Voici quelques meilleures façons de créer votre liste de SMS :

  • Mots-clés : Une courte phrase ou un mot que les gens peuvent envoyer par SMS aux numéros de votre marque pour s'inscrire à un message. Par exemple : "Texte CHEMISE au 7099800". Vous pouvez annoncer des mots-clés sur les publicités, en magasin et sur les réseaux sociaux.
  • Cliquez sur le bouton SMS : ajoutez un bouton pour que les utilisateurs mobiles puissent démarrer immédiatement une conversation par SMS avec vous. Cela convient aux entreprises qui souhaitent entamer une conversation en tête-à-tête avec les acheteurs.
  • Formulaires Web : un formulaire sur votre site Web avec un numéro de téléphone facultatif peut vous aider à développer votre liste.
  • Widget mobile : la même chose avec le bouton, il s'agit d'un widget permettant aux utilisateurs mobiles de vous contacter, mais le widget peut les aider à envoyer un SMS avec le mot-clé et le numéro de téléphone de votre marque déjà remplis.
  • E-mail : Bizarre, hein ? Mais tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail avec un appel à l'action qui dirige les abonnés vers votre formulaire Web ou un mot-clé pour contacter votre marque.
  • Section de paiement : vous pouvez encourager les utilisateurs à ajouter leur numéro de téléphone lors du paiement. Vous pouvez le faire en magasin ou sur votre boutique en ligne.
  • Publicités Facebook : Facebook Lead Gen Ad permet aux personnes qui ont cliqué sur vos publicités de fournir leur numéro de téléphone et d'en savoir plus sur votre produit ou service.
  • En magasin : lorsqu'un client effectue un achat dans votre magasin, inscrivez-le à votre service SMS en lui demandant son numéro de téléphone portable. Envoyez-leur un SMS pour les abonner et envoyez-leur des offres spéciales à venir pour adoucir l'affaire.

Collecter le numéro de téléphone est facile avec les formulaires d'inscription AVADA

Créer une fenêtre d'inscription

Envoyer des messages

Une fois que votre marque a un nombre suffisant de numéros mobiles dans la liste, il est temps de rédiger vos messages et de commencer à envoyer. Votre stratégie ici consiste à créer des messages avec lesquels vos clients peuvent s'engager. Voyons comment vous pouvez créer d'excellents messages texte pour vos clients.

Définir les attentes :

La meilleure façon de faire fonctionner le marketing par SMS pour vous est de bien définir les attentes. Le SMS devient un outil naturel pour obtenir des informations pertinentes sur l'expédition, l'exécution et plus encore dans l'entonnoir. Ce n'est qu'après avoir établi le SMS comme un canal utile et authentique que votre marque peut ensuite l'exploiter pour la vente incitative personnelle, les programmes de fidélité, les commandes, etc.

Fondamentalement, vous suivrez ces étapes avec votre marketing par SMS :

  • Activez les messages transactionnels pour votre liste : cela fournira des informations sur l'expédition, les mises à jour de livraison et les confirmations de commande tout au long du parcours client.
  • Activer les messages d'assistance post-achat : vous pouvez envoyer un texte du type "Que pensez-vous de nos produits jusqu'à présent et que pouvons-nous faire pour vous aider ?"
  • Lancez des flux marketing SMS de base : pensez à créer une série de bienvenue ou une série de paniers abandonnés pour vos clients. Dans les messages de bienvenue, vous devez communiquer comment le canal sera utilisé, comme l'envoi de mises à jour importantes, de promotions, de baisses VIP, etc. C'est ainsi que vous définissez les attentes pour vos SMS.

C'est essentiel car vos SMS utiliseront cette tonalité pour communiquer avec les clients. Faites-le bien et les acheteurs ne verront pas d'inconvénient à ce que vous envoyiez des informations supplémentaires plus tard.

Déterminer quand et pourquoi

Une chose à retenir est que le SMS est un canal intime, donc la segmentation et la gestion des listes vous aideront à envoyer le bon contenu au bon groupe d'abonnés. Pensez à votre parcours client et voyez comment vos SMS peuvent améliorer l'expérience d'achat.

Vous pouvez revenir à la section ci-dessus pour voir le message texte que vous devez utiliser pour une meilleure expérience client. Cependant, chaque entreprise aura un calendrier différent qui est pertinent pour ses consommateurs. De plus, puisque vous pouvez utiliser les SMS avec votre effort de messagerie, vous devrez voir comment les deux s'accompagnent.

Par exemple : votre email peut annoncer une vente à venir et votre SMS propose une offre de dernière minute ou rappelle que la vente se termine bientôt. Ou votre e-mail peut annoncer un concours à venir avec des avantages et des détails, tandis que votre SMS encourage les gens à participer au concours avant qu'il ne se termine ou à annoncer le gagnant.

Gérer, mesurer et optimiser

Semblable au marketing par e-mail, vous verrez des personnes qui ne veulent pas recevoir vos SMS. C'est bon, vous devez juste vous assurer que vos destinataires peuvent envoyer des commentaires et arrêter de recevoir vos messages texte s'ils le souhaitent. C'est un élément essentiel de toute campagne de marketing par SMS.

Vous pouvez mesurer le taux d'ouverture, le taux de désabonnement et le taux de clics pour les KPI, tout comme une campagne de marketing par e-mail. La différence est que vous devez vous fixer des objectifs de taux d'ouverture et de taux de clics beaucoup plus élevés. Si vous avez un contenu décent, vous devez vous attendre à ce que les taux d'ouverture soient d'environ 40 %.

Les KPI supplémentaires à examiner sont les revenus et les revenus par destinataire (EPR). Cela vous aidera à prévoir la croissance des revenus et l'impact du canal de marketing par SMS. Lorsque vous voyez l'efficacité du canal, vous pouvez décider d'y investir davantage ou non.

Comprendre les besoins de votre audience

Vos messages ne signifieront pas grand-chose pour vos clients s'ils n'ont pas de messages personnalisés et pertinents. La segmentation est notamment essentielle pour mieux comprendre l'audience et créer des SMS parfaitement ciblés pour les acheteurs. Pour une boutique de commerce électronique, vous disposez d'informations telles que le comportement d'achat, les attributs des clients et bien d'autres données sur les outils pour comprendre l'intention des consommateurs.

Avec toutes les informations disponibles, vous pouvez créer les segments les plus détaillés et basés sur les données possibles. Vos SMS seront ensuite personnalisés avec précision pour chaque point de contact client, créant ainsi l'expérience d'achat ultime. L'utilisation d'un outil comme AVADA Email Marketing vous permettra de créer des segments d'acheteurs infinis en fonction de leurs activités et de leurs comportements.

Les bonnes pratiques du SMS marketing

Le marketing de texte est plus facile lorsque vous savez quoi faire et quoi ne pas faire. Voici les bonnes pratiques du SMS marketing que vous devriez suivre :

Obtenir d'abord l'autorisation du destinataire

Tout comme le marketing par e-mail, vous avez besoin du consentement du client avant de lui envoyer quoi que ce soit par SMS. C'est assez simple, car vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle de newsletter pour permettre aux acheteurs d'ajouter leurs numéros de téléphone. Le vrai défi est de conserver la permission que vous avez gagnée. Commencez par un consentement écrit qui permet aux destinataires de s'inscrire.

Après cela, n'abusez pas ou n'abusez pas de votre canal de marketing SMS, c'est le moyen le plus rapide de réduire le nombre d'abonnés. Assurez-vous d'inclure un lien d'abonnement ou un numéro à envoyer par SMS et à vous désabonner. Le SMS est intime et immédiat, donc le jouer correctement vous procurera le plus d'avantages.

Gardez-le court et doux

Les limites de caractères et la durée d'attention de votre destinataire signifient que vos SMS doivent aller rapidement à l'essentiel. N'oubliez pas que vos SMS se battent avec une tonne d'autres notifications pour se faire remarquer également.

Si vous avez une offre, indiquez-la dans vos SMS. Si votre SMS contient des informations importantes sur la commande, incluez-les dans le message. Un lien est essentiel pour obtenir plus de détails sur la mise à jour ou l'offre que vous avez envoyée. Une autre bonne pratique consiste à faire suivre le SMS d'un e-mail. L'e-mail fournira des informations plus complètes au cas où les clients en auraient besoin.

Avoir une liste noire

Une liste noire de SMS filtrera les personnes qui ont demandé à se désabonner de votre service de messagerie SMS ou qui ont des numéros inactifs. Vous ne voulez pas contrarier ces personnes avec plus de messages et cela ne fera pas non plus de bien à votre marque. N'envoyez qu'à ceux qui demandent à recevoir vos SMS.

Personnalisez les messages

La personnalisation est sans aucun doute nécessaire pour vos campagnes de SMS marketing, mais comment y parvenir ? Maintenez la proximité et l'intimité en utilisant le prénom du client ou personnalisez davantage vos offres (en fonction des emplacements, des achats précédents, etc.). Cela aidera à établir et à maintenir une bonne relation avec les abonnés de votre liste SMS.

Il serait utile que vous considériez également quand envoyer les messages texte. Vos e-mails peuvent être envoyés pendant la nuit pour être ouverts le matin, mais les SMS ont souvent des notifications sonores sur les mobiles. Ainsi, un message à 3 heures du matin peut entraîner des clients très grincheux.

Appliquer automatiquement la personnalisation dans vos SMS

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Inclure une liste de mots clés de désactivation

Il serait préférable que vous permettiez aux abonnés de se retirer facilement de la liste. Dès que quelqu'un envoie STOP par SMS à votre compte, il ne devrait plus recevoir vos SMS. Mais tout le monde ne lira pas votre texte et n'enverra pas les bons mots-clés. Ainsi, une liste de mots-clés opt-out fournira des variantes de mots pour que les destinataires se désabonnent, activement ou non.

Les mots-clés flous opt-out sont :

  • ARRÊT
  • Arrêt
  • Stoppop
  • Se désabonner
  • Fin
  • Ne pas appeler
  • Ne pas texter
  • N'appelle pas
  • Ne pas texter
  • Mauvais numéro
  • Me retirer
  • ***k off
  • ***k vous
  • manger ***t
  • ne pas envoyer de message
  • arrête d'envoyer des textos
  • arrêter d'envoyer des SMS
  • arrête de m'envoyer des textos
  • S'il vous plaît retirer
  • Supprimer ce numéro
  • Arrête tout

Ceci n'est qu'une version abrégée de la liste, et vous pouvez en ajouter d'autres lorsque vous trouvez plus d'exemples de vos destinataires. Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux exemples agressifs, ce que vous devez éviter lors de l'envoi de SMS depuis votre marque.

Outil indispensable pour le marketing par SMS

L'objectif d'une bonne stratégie de marketing par SMS est de l'intégrer à votre système de travail existant et d'automatiser votre processus. Vous devrez connecter les SMS à votre plate-forme de commerce électronique afin que les clients puissent entrer leurs numéros et recevoir des informations rapidement, tandis que vous pourrez surveiller vos messages texte en un seul endroit.

En d'autres termes, de bons outils de marketing par SMS vous permettront de déclencher des SMS en fonction d'événements, d'avoir des flux de travail prédéfinis et de synchroniser les données dans la pile technologique que vous utilisez afin que vous puissiez suivre tous vos efforts de marketing. Voici ma recommandation pour vos campagnes de SMS marketing :

Marketing par e-mail AVADA

Comme mentionné ci-dessus, les SMS et les e-mails peuvent bien aller de pair pour transmettre des informations aux consommateurs. La combinaison amplifiera vos efforts de marketing et vous permettra d'atteindre des publics plus différents. AVADA Email Marketing est l'application dont vous avez besoin pour utiliser ces deux puissants outils marketing en un seul endroit.

N'oubliez pas que les SMS et les e-mails fonctionnent bien ensemble car ils peuvent couvrir différents scénarios marketing. Avec les flux de travail et les éditeurs prédéfinis d'AVADA Email Marketing, vous verrez les cas les plus courants pour utiliser vos outils et modifier le contenu pour votre public cible. Cela rend votre communication beaucoup plus complète et pertinente pour vos contacts.

L'application est gratuite et vous obtenez le meilleur des deux mondes en un seul endroit ! Avec un plan tarifaire basé sur le nombre de destinataires, vous pouvez facilement évoluer avec des frais mensuels peu élevés et bénéficier de tous les avantages d'une solution bien conçue. Cliquez sur le lien pour essayer l'application maintenant.

Prêt à envoyer des SMS ?

C'est maintenant le moment idéal pour commencer à envoyer votre première campagne de marketing par SMS. Alors que le nouveau monde s'adapte toujours à la « nouvelle normalité », le SMS est un moyen infaillible de capter l'attention des consommateurs, en particulier lorsqu'il existe déjà tant d'autres notifications qu'ils souhaitent désactiver. Que vous souhaitiez lancer une simple série de SMS de bienvenue ou des messages de suivi avec vos clients VIP, les possibilités sont infinies avec le marketing par SMS.

Les premiers utilisateurs ont souvent les gains les plus importants dans le monde du commerce électronique, alors construisez votre marque à partir d'une stratégie de marketing SMS efficace aujourd'hui. Ensuite, vous pouvez augmenter vos ventes en toute confiance grâce à un nouveau canal de texte fiable, comme tout autre canal technologiquement avancé.

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