Plus de 50 statistiques de marketing SMS efficaces que vous devriez connaître en 2023

Certains spécialistes du marketing pensent que la nouvelle technologie moderne a laissé le marketing par SMS dans un mode de promotion «à l'ancienne». Au lieu de cela, les entreprises ont beaucoup à gagner à utiliser le marketing par SMS et à l'intégrer dans leur stratégie globale.

Alors que nous décomposons les éléments essentiels du marketing par SMS, nous examinons pourquoi le marketing par SMS sera une stratégie essentielle pour toutes les entreprises en 2022.

Dans cet article, vous trouverez plus de 50 statistiques de marketing SMS utiles pour vous aider à développer efficacement votre entreprise.

Qu'est-ce que le SMS Marketing ?

Le SMS marketing fait référence à l'envoi de campagnes promotionnelles ou commerciales par SMS. Les messages texte sont instantanés, rapides et peuvent être ouverts en quelques secondes.

Les spécialistes du marketing utilisent le marketing par SMS dans le cadre de leur stratégie de marketing multicanal car il est rentable et évolutif. Les entreprises utilisent également les SMS pour envoyer des offres spéciales, des coupons, des codes de réduction ou des sondages.

Pourquoi utiliser le marketing par SMS ?

Le SMS est un excellent moyen d'attirer l'attention des clients. Les gens sont souvent invités à s'inscrire pour recevoir des offres promotionnelles et des promotions par SMS. Dans les campagnes marketing, de nombreuses marques choisissent le SMS comme rappel ou suivi pour amener les clients à ouvrir leurs e-mails.

Les SMS peuvent être utilisés comme catalyseur pour des campagnes rich media. Les entreprises de commerce électronique peuvent réduire les abandons de panier, vendre plus, envoyer des confirmations de commande, mettre à jour la livraison et recueillir plus de commentaires via SMS Marketing.

Voyons maintenant les statistiques de marketing SMS que vous devriez connaître en 2022.

Plus de 50 statistiques de marketing SMS efficaces

1. Statistiques démographiques

• Selon un sondage, 63 % des gens apprécient la nature moins intrusive de la messagerie texte. (Score)
  
  
• 76% des gens aiment ouvrir des SMS à leur convenance. (texte magique)
  
  
• Des études révèlent que 19 % des gens ne prennent pas la peine d'ouvrir leur messagerie vocale. (Score)
  
  
• 53 % des personnes préfèrent les SMS aux appels vocaux ou aux vidéoconférences. (Score)
  
  
• Selon les statistiques de 2022, 68 % des consommateurs âgés de 18 à 24 ans ont tendance à consulter leur téléphone 190 fois par jour, soit le double de la moyenne nationale. (Assurion)

2. Statistiques de marketing consommateur

• 75% des gens ne voient pas d'inconvénient à recevoir des SMS (Mobilemonkey)
  
  
• Des études révèlent que 64 % des clients préfèrent que les entreprises les contactent par SMS. (Texte mieux)
  
  
• De plus, il a été constaté que 75% des clients aiment recevoir des offres promotionnelles par SMS. (Voix)
  
  
• Selon SMS Marketing Statistics , 80% des personnes suivent les commandes par SMS. (Ligne de texte)
  
  
• Il a également été constaté que 56 % des clients aiment envoyer et recevoir des SMS au lieu d'appeler le service client. (Techcrunch)

3. Statistiques de croissance du marketing SMS

• Il a été estimé que la valeur de l'industrie du marketing par SMS dépassera 12,6 milliards de dollars d'ici 2025. (Grand View Research)
  
  
• La messagerie multimédia et de divertissement sera utilisée pour annoncer des films, des événements et des programmes télévisés jusqu'en 2025. Ce segment devrait avoir un TCAC de 22 %. (Grand View Research)
  
  
• Les petites et moyennes entreprises utilisent rapidement le SMS Marketing et devraient avoir un TCAC de plus de 23 %. (Grand View Research)
  
  
• Les grandes entreprises utiliseront plus de 65% du SMS Marketing. (Grand View Research)
  
  
• On s'attend à ce que 33 % des spécialistes du marketing utilisent des programmes de fidélité mobiles d'ici l'année prochaine. (SlickText)

4. Statistiques de marketing SMS pour les propriétaires d'entreprise

• Des études révèlent qu'environ 43% des clients envoient des SMS aux entreprises concernant les demandes de renseignements, les demandes de services et les commandes de produits. (Zipfouet)
  
  
• 68% des personnes utilisent les textos sous une forme ou une autre. (Zipfouet)
  
  
• L'utilisation de SMS Marketing Links dans les campagnes peut augmenter le taux de clics jusqu'à 39 %. (Zipfouet)
  
  
• Environ 21 % des entreprises contactent leurs clients fidèles par SMS, en leur offrant des récompenses SMS. (Développement d'accès)
  
  
• En envoyant simplement des rappels de rendez-vous professionnels par SMS, on peut réduire les rendez-vous manqués de 26 %.(Aviaro)

5. Statistiques sur le taux de réussite

• Les statistiques révèlent qu'environ 90% des personnes répondent à un SMS dans les 3 premières minutes suivant sa réception. (Viber)
  
  
• Il a été estimé que 98% est le taux d'ouverture moyen des SMS. (Œuf fou)
  
  
• Des études ont montré que plus de 50 % des clients achètent un produit après avoir reçu un texte marketing. (Rapport sur les consommateurs mobiles attentifs)
  
  
• Environ 33 % des clients acceptent de recevoir un SMS si le contenu les concerne. (Rapport sur les consommateurs mobiles attentifs)
  
  
• Des études révèlent que 96 % des spécialistes du marketing qui ont utilisé le marketing par SMS affirment que cela les a aidés à générer plus de revenus. (Rapport sur les consommateurs mobiles attentifs)
  
  
• Environ 60 % des spécialistes du marketing révèlent que l'utilisation du marketing par SMS les a considérablement aidés à générer des revenus. (Rapport sur les consommateurs mobiles attentifs)
  
  
• Des études montrent qu'un coupon reçu par SMS est échangé dix fois plus souvent que n'importe quel média. (Adobe)
  
  
• On dit que les spécialistes du marketing par SMS génèrent 71 $ pour chaque dollar dépensé. (Mobile attentif)

6. Statistiques générales de marketing par SMS

• Des études montrent qu'il y aura environ 7 milliards d'utilisateurs mobiles d'ici 2024. (Statista)
  
  
• Alors que la 5G est sur le point de prospérer, des études révèlent qu'il y aura environ 1,2 milliard de connexions 5G d'ici 2025. (SlickText)
  
  
• Le Japon, la Chine et les États-Unis auront le plus grand nombre de connexions 5G, ce qui permettra à un texte d'atteindre plus rapidement les utilisateurs. (SlickText)
  
  
• Les statistiques ont montré qu'environ 77% des personnes de moins de 44 ans aiment contacter les entreprises par SMS. (Démarrage Bonsai)
  
  
• Des études révèlent que les gens, en particulier la jeune génération, passent environ 5 à 6 heures par jour sur leur téléphone portable. (Gérer Ninja)

7. Statistiques sur l'efficacité du marketing SMS

• Les SMS ont un taux d'ouverture très élevé et sont lus par 98% des consommateurs lorsqu'ils les reçoivent. (Aviaro)
  
  
• Il a été constaté que par rapport aux autres canaux, le message texte a un taux de réponse 209% plus élevé. (Message de vente)
  
  
• La réponse à un SMS a lieu dans les 3 minutes. (Sms global)
  
  
• Selon Statistics, 95% des SMS reçoivent une réponse. (Sms global)
  
  
• Avec 57 %, le secteur de la finance et de la banque affiche le taux de réponse le plus élevé. (Expéditeur)

8. Statistiques de marketing SMS sur l'utilisation commerciale

• Approximativement 47% des petites ou grandes entreprises utilisent le SMS Marketing. (Rapport PWC Esendex)
  
  
• Avec 17,9%, l'immobilier est le premier secteur d'activité utilisant religieusement le SMS Marketing. (Comparaison SMS)
  
  
• Parmi les autres principales industries utilisant le SMS Marketing figurent l'agriculture (15,9 %), la construction (14 %), le divertissement (15,4 %), l'énergie (13 %) et les compagnies aériennes (12,3 %).
  
  
• Pour leur efficience et leur efficacité, 25% des entreprises utilisent le SMS Marketing. (Rapport PWC Esendex)
  
  
• 70 % du budget marketing mobile de Coca-Cola est consacré aux services SMS. (SMS mondial)

9. Statistiques de marketing par SMS et par e-mail

• Les listes de marketing par SMS ont dix fois plus de valeur que les listes de marketing par e-mail. (Veille Marketing Mobile)
  
  
• Le taux de clic moyen des SMS est de 19 %. (Texte République)
  
  
• Le taux de clics moyen du SMS Marketing est supérieur de 15 % à celui du courrier électronique. (Texte République)
  
  
• Les taux d'ouverture des SMS sont 61 % plus élevés que les taux d'ouverture du marketing par e-mail. (Mailchimp)
  
  
• Moins de 5 % des abonnés SMS se désabonnent du service, alors que 20 % des abonnés e-mail se désabonnent chaque année. (Demande de texte)
  
  
• Le taux de rétention du marketing par SMS est beaucoup plus élevé que celui du marketing par e-mail. (Demande de texte)
  
  
• Les taux d'ouverture des SMS sont bien meilleurs que les taux d'ouverture du marketing par e-mail, avec une différence d'environ 20 à 30 %. (Adobe)

10. Statistiques de marketing SMS fascinantes

• Des études montrent qu'environ 45% des personnes répondent aux SMS de marque. (SlickText)
  
  
• A peine 13% des entreprises laissent leurs clients répondre aux SMS. (Centre d'apprentissage)
  
  
• 9 clients sur 10 s'inscrivant au programme SMS Loyalty bénéficient généralement de la participation. (Mobivité)
  
  
• Environ 41,3 % des entreprises ont constaté une augmentation massive des messages opt-in. (Démarrage Bonsai)
  
  
• Des études révèlent qu'environ 40% des femmes sont des textos. (Renommé)
  
  
• Environ 25 % des femmes utilisent les SMS pour voter pour une émission de télévision. (Plongée Marketing)

Emballer

Selon les chercheurs, après 2022, 92 % des personnes utiliseront au moins un téléphone mobile, avec ou sans connexion Internet. Une entreprise peut atteindre plus de personnes avec des messages texte qu'avec le marketing en ligne.

La technologie de l'IA rendra le SMS Marketing plus rapide et meilleur que jamais. L'IA est utilisée pour envoyer des rappels, des réponses rapides et des FAQ.

L'utilisation des SMS pour le service client et l'assistance a également amélioré la fidélisation des clients en générant des avis plus positifs et en fournissant des recommandations directes sur la marque.

En 2022 et au-delà, les spécialistes du marketing trouveront des moyens plus créatifs d'utiliser le marketing par SMS.

De plus, pour tirer parti de la puissance du SMS Marketing, vous pouvez planifier une démo avec NotifyVisitors et améliorer considérablement votre activité.

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