Maintenant plus que jamais, alors que les entreprises travaillent à domicile, il est essentiel de garder les canaux de communication ouverts et accessibles pour faire avancer les choses. Les e-mails ne suffisent tout simplement plus, et les entreprises en évolution rapide d'aujourd'hui se tournent davantage vers les logiciels de communication d'entreprise modernes comme un moyen d'augmenter la productivité et la résolution de problèmes.

Avec le chat de groupe, la visioconférence, le partage d'écran et les outils de productivité, les logiciels de communication d'entreprise modernes facilitent plus que jamais la collaboration. Mais les meilleures applications de communication d'entreprise vont bien au-delà du chat d'équipe : elles connectent les personnes de votre organisation à un réseau de connaissances, d'idées et de talents partagés, et simplifient les défis opérationnels tels que l'alignement des groupes internes sur les objectifs et les résultats de l'entreprise.

Flock, Zoom, Slack, Twist ou même WhatsApp : il existe une application de communication pour chaque entreprise, mais trouver et adopter le ou les bons outils pour votre entreprise est une décision que vous ne devez pas prendre à la légère. De plus, si vous êtes une petite entreprise qui gère un navire serré mais attend de grands résultats, vous aurez besoin d'une application de communication d'entreprise qui offre le plus de valeur au meilleur prix.

Top 10 des applications de communication pour votre petite entreprise

1. Troupeau
2. Zoom
3. Google Meet
4. Mou
5. Équipes Microsoft
6. Discorde
7. Tourner
8. Zoho Cliq
9. Le plus important
10. Fusée.Chat

1. Troupeau

Chat professionnel + visioconférence + partage d'écran
Interface facile à utiliser + applications de productivité intégrées
Intégrations puissantes pour les outils professionnels populaires

Avec Flock, vos équipes peuvent travailler ensemble sur des projets et discuter d'intérêts communs dans les canaux. Les employés peuvent échanger des messages, partager des fichiers, organiser des vidéoconférences, partager leur écran, gérer des tâches, configurer des événements de calendrier, automatiser des processus répétitifs, le tout à partir d'une seule application multiplateforme facile à utiliser.

Flock s'intègre également aux outils professionnels populaires tels que Google Calendar, Google Drive, Zoom, Asana et MailChimp, ce qui signifie moins de temps passé à passer d'une application à l'autre. Les extras amusants incluent un mode sombre, des autocollants animés et des emojis plus divers pour que vos équipes s'expriment, ce qui contribue à promouvoir la culture d'entreprise.

Tarification

Flock propose un forfait gratuit généreux avec un nombre illimité de membres d'équipe, des messages et des appels vidéo 1: 1 et jusqu'à 10 chaînes publiques. Passez PRO pour débloquer des contrôles d'administration améliorés, des chaînes illimitées, des visioconférences et des comptes invités, ainsi qu'un accès à une assistance prioritaire. À seulement 4,50 $ par utilisateur et par mois, c'est une aubaine !

2. Zoomer

Interface facile à utiliser
Visioconférence + partage d'écran
Planifier et enregistrer des réunions

Zoom est rapidement devenu synonyme de réunions virtuelles, et pour cause. C'est super facile à utiliser et la limite de temps de 40 minutes sur le plan gratuit est suffisante pour la plupart des réunions (avec jusqu'à 100 participants). Avec le partage d'écran, la discussion de groupe, le tableau blanc et un planificateur de réunion intégré, Zoom rend la collaboration virtuelle aussi efficace que les réunions en personne.

Tarification

Le plan gratuit de Zoom propose des réunions illimitées avec jusqu'à 100 participants, bien qu'il y ait une limite de temps de 40 minutes pour chaque réunion. Pour les réunions plus longues, un plafond plus généreux de participants et des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement vidéo et les transcriptions automatiques des réunions, Zoom propose des forfaits payants à partir de 14,99 $ par utilisateur et par mois.

3. Google Meet

Gratuit si vous êtes client G Suite
Visioconférence + partage d'écran
Enregistrer des réunions sur Google Drive

Gratuit pour les entreprises déjà clientes de G Suite, Google Meet est un service de visioconférence sécurisé qui fonctionne directement dans le navigateur. Avec jusqu'à 250 participants sur un appel vidéo de groupe, un mode faible luminosité et une suppression du bruit, et la possibilité d'enregistrer les enregistrements de réunion directement sur Google Drive, Meet est un choix fantastique pour une visioconférence rapide et facile.

Tarification

G Suite Basic coûte 6 $ par utilisateur et par mois et vous donne accès à une suite complète d'outils de productivité, y compris Google Meet.

4. Mou

Chat professionnel + visioconférence + partage d'écran
Bots et intégrations
Canaux partagés

Sans doute l'application de communication d'équipe la plus populaire, Slack a tout pour plaire - messagerie, canaux, appels vidéo, intégrations et robots pour des centaines d'outils tiers - mais le plan gratuit vous limite à 10 intégrations de services, alors choisissez judicieusement. C'est un peu trop à assimiler d'un coup (ce n'est certainement pas aussi simple que Flock !), mais une fois que votre équipe aura compris, elle apprendra à apprécier sa polyvalence.

Tarification

Pour les vidéoconférences (jusqu'à 15 participants) et les canaux partagés, passez à un forfait Slack Standard qui coûte 6,67 $ par utilisateur et par mois. Il existe également un plan Slack Plus qui ajoute plus de fonctionnalités à 12,50 $ par utilisateur et par mois.

5. Équipes Microsoft

Chat professionnel + visioconférence + partage d'écran
Intégrations approfondies avec Office 365
Enregistrements de réunion avec transcriptions

Les intégrations approfondies de Microsoft Teams avec les services Office 365 en font un choix facile si votre entreprise paie déjà pour son logiciel de productivité. Il existe un plan gratuit pour jusqu'à 300 utilisateurs avec toutes les bases - chat, canaux, vidéoconférence, recherche, etc. Cependant, les contrôles d'administration pour gérer les utilisateurs et les applications ainsi que des fonctionnalités telles que les enregistrements de réunion nécessitent un abonnement.

Tarification

Forfait gratuit jusqu'à 300 utilisateurs. Pour les fonctionnalités avancées telles que les enregistrements de réunions et les transcriptions automatiques, Office 365 Business Essentials coûte 5 $ par utilisateur et par mois. Le forfait Office 365 Business Premium complet vous coûte 12,50 $ par utilisateur et par mois.

6. Discorde

Conçu pour les joueurs mais fonctionne pour les entreprises
Canaux audio + chat d'équipe + visioconférence + partage d'écran
Gratuit sans limite d'utilisation

Discord a commencé comme une application de chat vocal et textuel tout-en-un pour les joueurs, mais cela fonctionne aussi bien pour les entreprises. Au-delà des discussions privées et de groupe, les employés peuvent communiquer en temps réel à l'aide de canaux vocaux. Considérez-les comme des canaux radio toujours actifs pour parler à votre équipe. Les canaux vocaux peuvent également être un moyen plus simple et moins stressant de collaborer à distance sur des documents partagés.

Tarification

Discord offre un chat vocal, vidéo et textuel illimité, le tout gratuitement. Pour 4,99 $ par mois, Discord Nitro Classic permet aux utilisateurs individuels de télécharger un avatar GIF, d'utiliser des emojis personnalisés partout et d'augmenter cette limite de taille de fichier embêtante à 50 Mo.

7. Tourner

Messagerie filaire ~ moins de bruit
Intégrations pour la visioconférence

Des gens derrière Todoist, Twist offre une nouvelle approche de la communication synchronisée et asynchrone. L'interface de type babillard de Twist est facile à utiliser, bien que l'utilisation des fils de discussion et de la boîte de réception (ils fonctionnent plus comme des fils de discussion par e-mail, pas des fils Slack) demande un certain temps pour s'y habituer. Le bon côté ? Moins de notifications ! De plus, les fils de discussion facilitent le suivi des discussions. Twist n'offre pas de visioconférence ni de partage d'écran intégrés, mais vous pouvez facilement intégrer Skype ou Wherein.

Tarification

Un forfait gratuit avec un nombre illimité d'utilisateurs et de messages, un accès à un mois de conversations, 5 Go de stockage pour le partage de fichiers et cinq intégrations de services. Pour 5 $ par utilisateur et par mois, Twist Unlimited offre un historique illimité des conversations, un stockage de fichiers, des intégrations de services et une assistance prioritaire.

8. Zoho Cliq

Vue multi-conversation
PrimeTime Assembly (diffusion en direct à 10 000 participants)
Intégrations pour les outils commerciaux populaires

Zoho Cliq affiche plusieurs conversations, chacune dans sa propre colonne, afin que les employés puissent voir les discussions de groupe et les DM privés en un coup d'œil. Cliq s'intègre facilement aux autres applications Zoho, mais il existe également des intégrations pour des services tiers tels qu'Asana, Wrike et Zapier.

Si vous n'êtes pas déjà client Zoho, Cliq propose un forfait gratuit avec un nombre illimité d'utilisateurs, de messages et de canaux (jusqu'à 100 membres chacun), de vidéoconférence, de partage d'écran et de 100 Go de stockage pour le partage de fichiers. Cependant, la recherche de messages est limitée aux 10 000 messages les plus récents et vous obtenez jusqu'à 10 intégrations d'applications tierces.

Tarification

Pour 3 $ par utilisateur et par mois, Cliq Unlimited vous donne accès à tout l'historique des messages, augmente le stockage des fichiers et vous permet de connecter jusqu'à 100 intégrations tierces. Il déverrouille également une fonctionnalité PrimeTime Assembly qui vous permet de diffuser des vidéos en direct (différentes de la visioconférence) jusqu'à 10 000 participants.

9. Le plus important

Logiciel de communication sur site
Intégrations pour les outils commerciaux populaires
Open source et hautement personnalisable

Si votre entreprise a besoin d'un logiciel de communication sur site, ne cherchez pas plus loin que Mattermost. Premièrement, il est auto-hébergé, ce qui signifie qu'il peut s'exécuter directement sur vos serveurs. Deuxièmement, il est open source et vous pouvez le personnaliser pour répondre à vos besoins uniques (si vous disposez des ressources de développement).

Tarification

Publiez un essai gratuit, le plan pour petite entreprise de Mattermost coûte 3,5 $ par utilisateur et par mois et offre un accès à une assistance commerciale le jour suivant, des contrôles d'accès avancés, des comptes invités et plus encore.

10. Fusée.Chat

Logiciel de communication sur site
Intégrations pour les outils commerciaux populaires
Pas de support dans le plan gratuit

Rocket.Chat est une autre application de communication d'entreprise open source auto-hébergée que vous pouvez utiliser gratuitement sans aucune restriction sur les fonctionnalités de base. Juste une mise en garde : en cas de problème, vous êtes probablement seul. Le forfait gratuit ne comprend aucune assistance Web, par e-mail ou par téléphone. Soyez prêt à parcourir les pages de la documentation technique pour trouver des correctifs.

Tarification

Rocket.Chat est un logiciel auto-hébergé et gratuit, mais c'est une option en libre-service. Le plan Pro coûte 3 $ par utilisateur et par mois pour un nombre illimité d'utilisateurs et de messages, ainsi qu'une assistance commerciale.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez que l'optimisation de la communication d'équipe est le principal facteur de productivité et de réussite. Nous espérons que ces avis vous aideront à identifier et à évaluer la meilleure application de communication pour votre entreprise qui transformera la façon dont vos équipes travaillent ensemble.

Si vous n'avez pas encore pris votre décision, nous vous recommandons de commencer par Flock. Il est très facile à utiliser et dispose de tout ce dont votre entreprise a besoin pour rationaliser la communication d'équipe. De plus, notre équipe d'assistance exceptionnelle est prête à vous aider. Commencez simplement un chat en direct ci-dessous pour commencer.