Histoire du smartphone : du premier téléphone portable à l'iPhone et au-delà

Les smartphones font partie intégrante de notre quotidien. Nous les utilisons pour tout, du shopping à la mise en contact avec des amis, des entreprises et des clients. Il est difficile d'imaginer un monde sans eux.

L'iPhone a changé notre façon de voir les téléphones portables il y a plus de dix ans. Cependant, l'histoire du smartphone remonte plus loin que cela. L'idée remonte en fait au début des années 90.

Alors, d'où viennent les smartphones ? Et où vont-ils ensuite ?

Le premier smartphone

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IBM a lancé le premier smartphone en 1992. Le Simon Personal Communicator offrait :

• Un modem intégré pour un accès en ligne limité.
• Une saisie tactile au stylet.
• Envoi et réception d'e-mails, de fax et de fichiers texte.
• Actions en direct et actualités économiques.
• Une gamme d'applications, y compris un calendrier, un carnet d'adresses et un bloc-notes.

Bien qu'impressionnant pour l'époque, Simon offrait peu pour attirer la plupart des gens. De plus, le prix de près de 1 000 $ limitait son attrait. Dans le même temps, l'autonomie de la batterie d'une heure limite son utilité. Pour cette raison, d'autres entreprises seraient celles qui populariseraient les téléphones intelligents.

Histoire des premiers smartphones

Blackberry a sorti le premier véritable concurrent de Simon en 2000, le Blackberry 967.

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Ce serait la prochaine étape majeure de l'histoire des smartphones, ajoutant l'e-mail push et la messagerie instantanée à la liste des fonctionnalités. Outre le prix inférieur et le clavier QWERTY complet, les Blackberry ont ainsi enregistré des taux d'adoption plus élevés.

Au cours des années suivantes, la technologie des smartphones a progressé rapidement et a inclus un ensemble plus large de fonctionnalités :

• Écrans couleur haute résolution capables d'afficher des images et des vidéos.
• Réseaux Wi-Fi et mobiles offrant un accès à un Internet mobile limité.
• La possibilité d'enregistrer et de partager des images et des vidéos.
• Les premiers magasins d'applications.

Les smartphones pouvaient désormais faire beaucoup de choses qu'un ordinateur portable pouvait faire. Cependant, il y avait plusieurs facteurs limitants majeurs, notamment :

• Les petits écrans faisaient de la navigation sur Internet une corvée. En raison du coût et de la mauvaise couverture des réseaux mobiles, la plupart des sites n'avaient que peu ou pas de support mobile.
• Les boutons numériques étaient une méthode de saisie lente pour de nombreuses fonctions, en particulier la saisie.
• La plupart des fonctions prenaient trop de temps en raison d'un manque de puissance de traitement. La petite taille de l'écran et la mauvaise méthode de saisie ont toutes deux ajouté à ce problème.

Le début des smartphones grand public

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En 2007, Apple a lancé le premier iPhone, un nouveau smartphone conçu pour répondre à ces trois problèmes. Cela a établi la plupart des fonctionnalités et des conventions de conception encore utilisées aujourd'hui :

• Un écran tactile a remplacé le pavé numérique obsolète, qui était utile dans un plus large éventail d'applications.
• Ce nouvel écran était également beaucoup plus grand et offrait une image plus nette que les téléphones précédents. En conséquence, il était plus viable pour naviguer sur Internet et regarder des médias.
• L'iPhone était également un ordinateur beaucoup plus puissant que les smartphones précédents, ce qui lui permettait de prendre en charge des applications plus avancées.
• Alors que les applications téléchargeables existaient sous une forme limitée, l'iPhone App Store a marqué le véritable début de l'industrie des applications mobiles. Lancé en juillet 2008 avec 552 applications, à peine 6 mois plus tard, le magasin en proposait plus de 15 000.

L'iPhone a inauguré une nouvelle ère dans l'histoire des smartphones, créant un design intuitif et polyvalent que nous utilisons encore aujourd'hui.

En conséquence, le passage aux téléphones tactiles s'est fait presque du jour au lendemain. Cela a conduit à une explosion d'applications utilisant les appareils les plus performants.

Smartphones modernes

À bien des égards, l'histoire plus récente des smartphones s'est concentrée sur l'amélioration de ce que nous avons déjà.

Le téléphone dans votre poche ressemble aujourd'hui à celui que vous aviez il y a 10 ans. Cependant, la puissance supplémentaire et la vitesse croissante des réseaux mobiles ont rendu leur utilisation plus viable.

En conséquence, les smartphones font désormais partie intégrante non seulement de nos vies sociales, mais également de nos entreprises et de nos emplois :

Comment les smartphones ont changé les affaires

Les smartphones ont donné naissance à des solutions SMS d'entreprise répondant à de nombreux problèmes de communication auxquels les entreprises sont confrontées.

Ainsi, les entreprises peuvent offrir des services plus engageants aux clients et améliorer les communications internes :

• Le marketing par SMS permet aux entreprises d'entrer en contact avec les clients où qu'ils se trouvent pour leur proposer des offres et des promotions personnalisées sur lesquelles ils peuvent agir immédiatement.
• Les entreprises peuvent facilement partager des images et des vidéos avec leurs prospects, ce qui facilite plus que jamais l'explication des produits et des services.
• Le SMS est devenu l'un des moyens les plus fiables de distribuer des newsletters et des récompenses de fidélité. Une étude de Cellit a révélé que les SMS obtiennent en moyenne huit fois plus de réponses que les e-mails.
• Les applications de SMS peuvent automatiser les réservations, les rappels et planifier les mises à jour pour les clients et les employés. Par conséquent, les smartphones sont un outil utile pour garder votre entreprise au top.
• L'envoi de SMS est désormais l'une des méthodes de communication de masse d'urgence les plus utiles pour les entreprises et les gouvernements.

Les avantages des SMS et des smartphones sont impossibles à ignorer. En conséquence, ils ont changé à jamais notre façon de faire des affaires.

Et après : l'avenir des smartphones

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Les entreprises technologiques travaillent déjà sur les téléphones du futur. Bientôt, ils pourraient commencer une nouvelle période de l'histoire des smartphones :

• Intelligence artificielle
  

  Les derniers smartphones utilisent l'intelligence artificielle pour une gamme de fonctionnalités, notamment l'édition d'images et de vidéos, la sécurité des appareils et l'analyse du comportement des utilisateurs. Pour les consommateurs, cela améliorera de nombreuses applications de leur téléphone.

  D'autre part, les entreprises peuvent utiliser l'IA pour personnaliser les expériences de chaque client.

  Il s'agit d'une demande majeure des consommateurs modernes, et 72 % des personnes ne répondront qu'aux campagnes de marketing personnalisées.

• Traitement du langage naturel
  

  Le traitement du langage naturel est un autre objectif pour les fabricants de smartphones.

  En plus d'aider les IA à nous comprendre, l'analyse textuelle et vocale permet aux entreprises d'évaluer les besoins et les commentaires des clients.

• Paiement mobile
  

  Amazon Go a déjà été le pionnier de la prochaine génération de paiement mobile, permettant aux clients de payer automatiquement via leur smartphone lorsqu'ils partent.

• Smartphones pliables
  

  La dernière technologie de téléphone pliable réduit la taille de l'écran et la puissance des tablettes au facteur de forme d'un téléphone. En conséquence, cela pourrait augmenter considérablement la puissance de traitement que nous pouvons transporter dans nos poches.

L'histoire du smartphone ne fait que commencer

Les smartphones remplaceront-ils un jour les ordinateurs ?

Probablement pas.

Leur petite taille limitera toujours la puissance par rapport aux ordinateurs de taille normale. De plus, il est peu probable que les écrans tactiles rivalisent avec la vitesse et la précision d'une souris et d'un clavier. Cependant, nous pouvons les utiliser dans une gamme d'applications beaucoup plus large.

La dernière décennie a montré que les smartphones ont déjà une place vitale dans les entreprises qui ne font que croître. De plus, l'avenir des smartphones pourrait à nouveau révolutionner notre façon de travailler. Les technologies à venir comme l'IA permettront aux entreprises de comprendre leurs clients et de personnaliser leurs expériences plus que jamais.