Tendances remarquables des médias sociaux pour la croissance des entreprises en 2023

Il semble qu'un nouveau réseau social apparaît chaque mois et que vous manquez quelque chose. Si vous ressentez cela, vous n'êtes pas seul.

Les médias sociaux évoluent avec de nouvelles plateformes sociales, fonctionnalités et tendances d'utilisation. Pour les propriétaires de petites entreprises, il peut être difficile de suivre les dernières tendances en matière de médias sociaux et de gérer avec succès les médias sociaux .

Alors que vous peaufinez votre stratégie marketing, notre guide des principales tendances marketing sur les réseaux sociaux vous permettra de vous tenir au courant du paysage des réseaux sociaux.

Il existe plusieurs tendances clés des médias sociaux à noter en 2023. Elles vous aideront à optimiser votre marketing de contenu et votre engagement sur différents canaux de médias sociaux.

Principales plateformes de médias sociaux

Sur la base du nombre moyen d'utilisateurs mensuels actifs, les principales plateformes de médias sociaux sont Facebook, YouTube et WhatsApp.

Tendances du contenu vidéo

TikTok : le roi de la vidéo courte

L’une des principales tendances des médias sociaux est la vidéo courte.

TikTok est désormais une plateforme sociale populaire, notamment auprès des jeunes générations. L'application a connu une croissance fulgurante en 2022, dépassant le milliard d'utilisateurs actifs dans le monde. Les utilisateurs de TikTok ont ​​doublé entre 2020 et 2022, dépassant les autres plateformes de médias sociaux.

De plus, les courtes vidéos de TikTok sont populaires auprès des utilisateurs des réseaux sociaux. Une étude réalisée en février 2023 par Insider Intelligence a révélé que les adultes américains passent environ 56 minutes par jour sur TikTok.

Cette étude révèle que les efforts de marketing créatif engagent la communauté TikTok en général. L'utilisation d'un mélange de hashtags, de courts métrages et de tactiques audio peut étendre votre portée au-delà de la population plus jeune (millennials et génération Z).

Les petites entreprises devraient prendre l’habitude de publier régulièrement sur TikTok. Même les entreprises qui ne conviennent pas à l'application peuvent trouver des moyens créatifs d'utiliser TikTok à des fins de marketing et de notoriété de marque.

Et ce n'est pas que du plaisir et du jeu. Les créateurs de contenu gagnent leur vie en examinant et en partageant leurs points de vue sur les produits et services. De l’autre côté de la médaille, les marques atteignent un public très engagé pour générer davantage de ventes de produits.

Les plateformes sociales continuent d’ajouter davantage de fonctionnalités commerciales. Il est courant que des utilitaires tels que des liens d'achat cliquables, des options de paiement intégrées et l'intégration de publicités soient inclus. Ces fonctions permettent aux clients de faire des affaires sans quitter la plateforme. Les activer sur vos profils de réseaux sociaux permet à vos abonnés de trouver et d'acheter vos produits.

Montée de la vidéo verticale

La vidéo verticale optimisée pour les utilisateurs mobiles continue de croître dans les applications sociales. Sur TikTok et Reels, le format vertical consomme tout l’écran du téléphone. Instagram permet même aux utilisateurs de publier des photos verticales de manière native.

Les petites entreprises doivent adapter le contenu vidéo court aux formats verticaux, car de nombreuses personnes accèdent aux médias sociaux depuis leur smartphone. Les vidéos verticales plus courtes semblent plus immersives et attirent plus d’attention. Le style TikTok composé de coupes rapides et de superpositions de texte ou de graphiques fonctionne bien.

Mais n'abandonnez pas complètement les formats paysage. Vous devez utiliser les orientations verticales et horizontales pour différents contextes. Même ainsi, le nouveau contenu vidéo devrait se concentrer sur le secteur vertical axé avant tout sur le mobile.

Le streaming en direct et le contenu vidéo augmentent

L’année dernière, la plupart des plateformes de médias sociaux ont connu une augmentation du contenu vidéo en direct et préenregistré. Les créateurs comme les marques ont engagé les utilisateurs avec du contenu vidéo divertissant, alimenté en partie par des algorithmes qui continuent de fournir le contenu le plus susceptible d'être consommé.

Il ne fait aucun doute que la vidéo reste un moyen efficace de présenter les services itinérants et de décrire la culture de l’entreprise. La diffusion en direct donne un aperçu brut et inédit de votre marque. Du lancement de produits aux coulisses, la mise en ligne permet d'interagir avec les clients en temps réel.

Les vidéos qui durent moins d’une minute fonctionnent bien sur TikTok et Instagram Reels. À mesure que le contenu vidéo se développera en 2023, les marques doivent créer des vidéos attrayantes pour les applications sociales.

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Tendances dans la recherche

Importance croissante des recherches locales

Alors que le contenu visuel est en hausse, l’optimisation du contenu pour les moteurs de recherche reste cruciale.

Les utilisateurs des réseaux sociaux utilisent encore Google et d’autres moteurs de recherche pour accéder aux sites de commerce électronique. Plus de 20 % des ventes ont lieu en ligne. Il est donc essentiel de garantir que votre entreprise apparaisse dans les recherches locales pertinentes pour générer du trafic et des conversions vers votre site.

Les petites entreprises devraient commencer par créer des éléments de référencement locaux comme un profil d'entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business ). À mesure qu’ils se développent, davantage d’efforts peuvent être consacrés à la rédaction d’articles de blog et d’autres contenus engageants et informatifs.

Google a récemment apporté des modifications rapides aux résultats de recherche. Les entreprises locales doivent s'efforcer de se faire apparaître dans un « pack local » contenant des profils d'entreprise, des avis en ligne et des informations de localisation. C'est un gros problème : ils consomment plus de « superficie » sur la page de résultats au-dessus des résultats organiques. Selon Semrush, ils apparaissent dans 22 % des recherches .

En plus de vos efforts de création de contenu sur les réseaux sociaux, intégrez des mots-clés pertinents que les clients utiliseront pour vous trouver. L'ajout de vidéos et d'images permet de générer plus de trafic de recherche vers vos publications sur les réseaux sociaux. Bien qu’elles ne soient pas directement liées, les stratégies de médias sociaux soutiennent la distribution de contenu.

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L'intelligence artificielle alimente l'innovation dans les recherches en ligne

Au-delà des recherches locales, des changements massifs surviennent dans la façon dont les gens effectueront leurs recherches avec Google ou Bing avec l'aide de l'intelligence artificielle (IA).

Search Generative Experience ( SGE ) vise à fournir les résultats les plus personnalisés avec des réponses conversationnelles aux personnes qui recherchent des recommandations. En résumé, cela signifie que les propriétaires d'entreprise doivent repenser la façon dont ils abordent les recherches organiques et produire un contenu de la plus haute qualité qui réponde à l'intention des visiteurs, même s'il est particulièrement restreint.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, assurez-vous d'avoir vérifié votre site Web sur Google Search Console et Bing Webmaster Tools afin de pouvoir surveiller l'apparence de votre site dans les recherches organiques.

Captures d'écran de Google Search Console (à gauche) et de Bing Webmaster Tools (à droite)

Tendances du contenu des médias sociaux

Accent sur l'humanisation de la marque

Les consommateurs exigent de plus en plus d’authenticité de la part des marques sur les réseaux sociaux. Les stratégies qui se concentrent uniquement sur les messages de vente semblent être une méthode démodée pour se connecter avec les publics cibles.

Partagez l'histoire de votre marque avec les membres de l'équipe afin qu'ils puissent reconditionner l'histoire de votre marque lorsqu'ils discutent avec d'autres. S'engager avec les clients et montrer l'activité en coulisses créera un sentiment d'accessibilité.

Les gens aiment les marques qui soutiennent les problèmes et les causes sociales. Ainsi, montrer des valeurs telles que la diversité et l’inclusion est lié aux convictions des clients.

Lorsque vous humanisez votre marque, veillez à ne pas en faire trop. Selon BuzzStream, 45 % des clients ne suivent plus une marque en raison de « trop d’auto-promotion ». Si vous faites uniquement la promotion de votre marque, les clients vous ignoreront discrètement.

Trouver un équilibre entre vente et humanisation est vital pour les petites entreprises sur les réseaux sociaux. Concentrez-vous davantage sur l’établissement de relations que sur les seules promotions.

Le marketing d’influence occupe le devant de la scène

Le marketing d’influence continue d’être un canal puissant pour les marques. Le partenariat avec les nano- et micro-influenceurs et experts de votre niche peut élargir votre portée.

En raison de la grande confiance des utilisateurs dans les influenceurs, leurs recommandations organiques sont bien converties. Les petits influenceurs ont généralement un plus grand engagement et des tarifs plus accessibles. Recherchez des influenceurs qui correspondent bien aux valeurs de votre marque pour un co-marketing authentique.

Un contenu de qualité et des hashtags dans vos publications sociales vous aident à exploiter les communautés existantes. Une stratégie omnicanale qui équilibre vos canaux avec la sensibilisation des influenceurs est nécessaire, car elle crée un effet multiplicateur pour accroître la notoriété de la marque.

Incorporer du contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) renforce la preuve sociale et la crédibilité des marques de manière authentique. Vos clients créent le contenu le plus intéressant sur votre entreprise. Cela inclut des éléments tels que les critiques et le partage sur les réseaux sociaux.

Faire de l'UGC une partie intégrée de votre stratégie peut augmenter l'engagement et les conversions. Vos abonnés veulent voir de vrais clients apprécier votre marque en action. Ils résonnent plus que les images raffinées de style stock.

Les moyens d'encourager l'UGC incluent l'organisation de concours, la création de hashtags de marque et l'exploitation des avis. Assurez-vous d'obtenir l'autorisation de l'utilisateur avant de repartager son contenu. En outre, un crédit et une attribution appropriés sont indispensables. Lorsqu'il est présenté de manière appropriée, l'UGC présente une preuve sociale tangible.

Le format de contenu « Histoire » fonctionne

En tant que tendance des médias sociaux, la fonctionnalité Story, utilisée sur plusieurs plateformes, reste un excellent moyen de partager du contenu opportun et de stimuler l'engagement. Le format permet de partager des éléments pertinents pour le moment par rapport aux publications permanentes.

Les histoires expirent rapidement, ce qui rend vos promotions et événements exclusifs et urgents. Maintenir une présence active permet de garder votre marque en tête. Utilisez des modèles créatifs et des modifications pour rendre les histoires meilleures que les vidéos téléphoniques de base. La qualité l'emporte sur la quantité dans ce domaine.

Tirez parti des Stories pour les offres, les lancements de produits, les mises à jour d’événements et les reprises d’employés. Le format décontracté semble authentique pour les coulisses. Les options interactives telles que les sondages et les questions encouragent les téléspectateurs à répondre activement.

De nombreuses plateformes de médias sociaux, dont Facebook, ont repensé leurs applications pour reproduire la fonctionnalité Stories d'Instagram en raison de sa capacité à attirer l'attention des utilisateurs des médias sociaux.

Le métaverse et la réalité augmentée

À l’horizon, le métaverse et la réalité augmentée (AR) présentent de nouvelles opportunités pour le marketing des médias sociaux. À mesure que les mondes virtuels deviennent courants, les marques peuvent établir leur présence.

Les premières activations du métaverse incluent des vitrines virtuelles et des expériences de réunion comme celle présentée ci-dessous de Microsoft et Meta. Il est encore un peu trop tôt, mais avec les prochains casques VR d'Apple et Meta, n'écartez pas complètement cela.

Les grandes entreprises peuvent utiliser la RA pour le commerce social en l'adoptant dans les showrooms et les magasins virtuels. Ils peuvent également créer des filtres personnalisés sur Snapchat et Instagram. Proposer des expériences AR permet aux clients de visualiser les produits dans leur environnement réel avant de les acheter.

Pour les petites entreprises, la tendance des médias sociaux métavers est moins fructueuse. Facebook et Apple élaborent des projets visant à introduire un univers numérique dans la vie quotidienne, mais nous en sommes encore loin aujourd'hui.

Pour pérenniser votre stratégie, explorez comment les technologies émergentes positionnent votre marque en tant que leader et non en suiveur. Être un adopteur précoce vous permet également de garder une longueur d'avance à mesure que votre entreprise se développe.

Cette tendance des médias sociaux est émergente mais pas encore dominante. Nous vous déconseillons donc d'en faire la pierre angulaire de votre stratégie de médias sociaux .

Visez la brièveté dans le contenu des médias sociaux

La surcharge de contenu sur les réseaux sociaux pousse les utilisateurs à faire défiler tout ce qui n'attire pas immédiatement leur attention. Cela met l’accent sur un contenu vidéo concis qui apporte rapidement de la valeur.

Pour les entreprises, cela signifie qu’une rédaction et une édition concises sont cruciales. Voici quelques conseils pour écrire quelque chose d’accrocheur pour votre public :

• Les longs paragraphes de style blog ne se traduisent pas : enregistrez les articles plus longs pour les blogs et les IGTV.
• Utilisez des puces : les listes rendent le contenu plus numérisable.
• Garantissez des graphiques de qualité : les images et les vidéos doivent être accrocheuses et de haute qualité sur les plateformes visuelles comme Instagram.
• Sous-titres directs : des sous-titres clairs et intelligents renforcent votre message.
• Cartes de citation bien conçues et percutantes : cela fonctionne bien pour stimuler le leadership éclairé.

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Récapitulatif : tendances remarquables des médias sociaux en 2023

Au-delà des tendances, les mises à jour spécifiques de la plateforme ont également un impact sur les tactiques de marketing numérique :

• Twitter devient X. Le changement de marque de Twitter en X obligera probablement les entreprises à modifier les logos d'oiseaux Twitter de leur site Web. L’impact sur les entreprises ayant une présence sur les réseaux sociaux via l’application reste à voir.
• Fils de discussion Facebook. Bien que construit à partir d'Instagram, il présente un environnement similaire à Twitter. Les utilisateurs d'Instagram sur Threads aiment généralement les photos et les vidéos, mais l'application est sujette à expérimentation. Cependant, comme le déclare Jack Appleby dans sa newsletter , une stratégie de marque gagnante sur Twitter devrait également fonctionner sur Threads.
• Publicités Instagram : les placements de publicités dans les reels et les Stories gagnent en importance. Récemment, IG a ajouté des formats publicitaires plus achetables comme des carrousels et des vidéos plus longues.
• YouTube Shorts : les vues de vidéos verticales courtes ont grimpé en flèche. YouTube a facilité la création et l'optimisation de Shorts pour davantage de contenu.
• Vidéos LinkedIn : LinkedIn adopte davantage de contenu vidéo avec des mises à niveau de plateforme. Les créateurs peuvent toucher un public professionnel avec des vidéos de petite taille.
• Épingles d'histoire Pinterest : les épingles d'histoire sont un élément essentiel de Pinterest. Ils combinent de nombreuses pages avec des mélanges de texte, d'images et de vidéos pour une narration visuelle.
• Annonces de podcast Spotify : vous pouvez toucher les auditeurs de podcast avec des publicités ciblées à l'aide de la plateforme publicitaire en streaming de Spotify.

Comment les entreprises peuvent garder une longueur d'avance

Avec le rythme rapide de l’évolution des médias sociaux, rester agile et adaptable est vital pour les marques. Voici des conseils permettant aux petites entreprises d’intégrer efficacement les dernières nouveautés :

• S'engager à apprendre : parcourez continuellement les réseaux sociaux pour comprendre les interactions des utilisateurs et identifier les canaux à privilégier. Utilisez des outils d'écoute sociale et de gestion des médias sociaux pour analyser les conversations sur votre marque et votre public cible.
• Flexibilité des horaires : Construisez une salle tampon pour tester les nouveaux formats au fur et à mesure de leur apparition. Ne vous enfermez pas dans des plans rigides, car le marché évolue.
• Concentrez-vous sur la qualité : équilibrez la fréquence de publication et garantissez un excellent contenu. Un contenu créatif et très engageant surpassera systématiquement la quantité seule.
• Comprendre l'expérience : Avant de vous lancer dans le contenu marketing, prenez le temps d'apprécier l'environnement. Découvrez ce que les gens aiment sur la plateforme sociale avant de la soumettre à des campagnes de vente et de marketing.
• Partenariat stratégique : collaborez avec des créateurs et des partenaires avisés pour étendre la portée tout en garantissant que les valeurs de la marque s'alignent. Recherchez des éditeurs crédibles et envisagez des partenariats ou, au minimum, inspirez-vous de ce qui fonctionne pour susciter l'engagement et la confiance.

… Les tendances des médias sociaux continueront d’évoluer, que cela vous plaise ou non.

La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin de suivre toutes les tendances. Tenez compte des besoins et des désirs de votre public et utilisez les données pour vous ajuster. Les tendances qui ont échoué incluent Clubhouse pour l’audio social, les NFT suite à la pandémie et d’autres idées trop ambitieuses basées sur la blockchain.

L'essentiel est que partager la voix et l'histoire de votre marque sur les réseaux sociaux de manière authentique vous aide à vous démarquer des autres, quel que soit le format ou la plateforme.

Vous constaterez des retours positifs sur les plateformes de médias sociaux d'aujourd'hui avec des efforts constants. Les algorithmes récompensent les entreprises dont les publications incitent les gens à s'arrêter, à aimer, à commenter et à partager. Qu'allez-vous publier qui fasse cela ?

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