Comment les petites entreprises peuvent avoir des campagnes de marketing mobile qui tuent

Les propriétaires de petites entreprises portent de nombreux chapeaux pour assurer le bon fonctionnement de leurs opérations. Souvent, s'attaquer au marketing semble être la tâche la plus difficile et peut se retrouver en veilleuse. Mais aborder efficacement le marketing peut être un énorme moteur de croissance pour les entreprises.

Le marketing mobile peut sembler intimidant ou difficile, mais ce n'est pas obligatoire. En connaissant quelques astuces simples et en appliquant une compréhension de votre client, vous pouvez développer votre entreprise, obtenir un avantage concurrentiel et épater vos amis. Voici comment.

Tout d'abord, quelques bases marketing

Le marketing numérique permet aux propriétaires d'entreprise de vendre leurs produits ou services par le biais de diverses formes de médias numériques, appelés « canaux ». Ces canaux incluent la promotion par e-mail, les annonces de recherche payantes, les médias sociaux comme Facebook et Instagram, le marketing d'affiliation et bien d'autres.

Vous utilisez peut-être déjà un service de marketing par e-mail pour envoyer des annonces et des newsletters à vos clients, publier des mises à jour et des photos sur les réseaux sociaux ou surveiller les commentaires sur Yelp et d'autres sites d'évaluation. Si oui, félicitations ! Vous couvrez déjà certaines bases.

Le marketing numérique peut cibler des clients potentiels avec des publicités lorsqu'ils sont en ligne ou sur leur téléphone mobile. Quelques publicités numériques peuvent être un moyen très efficace de développer votre entreprise car elles sont évolutives et traçables, ce qui signifie que vous pouvez voir qui reçoit vos publicités, qui clique dessus et qui dépense de l'argent pour votre entreprise.

Le marketing mobile comprend une variété de façons d'interagir avec les gens sur leurs appareils mobiles comme les téléphones et les tablettes, où les gens passent de plus en plus leur temps. Cela inclut la diffusion d'annonces sur des navigateurs Web mobiles tels que Google et Safari ou via des applications mobiles telles que Facebook et Candy Crush, et l'optimisation de votre site Web afin qu'il soit facile à utiliser par les utilisateurs sur leur téléphone, entre autres.

Considérez ces étapes de démarrage du marketing mobile de Social Media Examiner :

1. Assurez-vous d'avoir un site Web optimisé pour les mobiles. Un site Web mobile prend tout le contenu de votre site Web existant et le formate pour un écran mobile. Tout le texte de votre site Web devient plus grand et les boutons deviennent cliquables sans avoir à zoomer. Certains systèmes de gestion de contenu alimentant votre site Web auront ce code intégré. Sinon, vous voudrez consulter un développeur Web ou évaluer un logiciel qui peut fournir ce code. .
2. Identifiez votre entreprise sur des supports géolocalisés. Revendiquer votre entreprise sur des sites sociaux comme Facebook, Yelp et Foursquare vous permet de diffuser des publicités car cette entreprise et les gens peuvent «s'enregistrer» lorsqu'ils sont dans votre établissement. Revendiquer votre entreprise revient à "appeler la compagnie de téléphone pour obtenir une inscription gratuite dans les Pages Jaunes".
3. Obtenez de l'aide pour concevoir des éléments créatifs pour les annonces. Les éléments créatifs sont les conceptions de vos publicités. Si en créer de bons dépasse probablement vos capacités créatives ou techniques, vous pouvez trouver des pigistes ou des entrepreneurs peu coûteux. Assurez-vous que l'écriture (appelée copie) dessus est claire et concise. Si vous avez une vente, faites en sorte que le code de réduction ou le pourcentage économisé soit grand et facile à lire.

Établissez un budget concret

Déterminer combien dépenser en marketing peut être intimidant. Vous ne voulez pas gaspiller d'argent. Vous ne voulez pas non plus dépasser votre budget. Où commencer?

Tout d'abord, réalisez que le marketing est un investissement, mais qui, bien fait, devrait vous rapporter plus d'argent à long terme. Vous voudrez que le budget s'aligne sur les objectifs. Commencez par poser les bonnes questions pour déterminer les dépenses appropriées.

Forbes a d'excellentes questions à vous poser lors de l'établissement d'un budget en tant que petite entreprise, comme :

• Quels sont vos besoins ?
• Que payez-vous actuellement pour jouer ?
• À quelle vitesse vous vous permettez de grandir ?
• Êtes-vous capable de prendre le risque ?
• Comment minimisez-vous votre risque?

Ensuite, déterminez les canaux que vous souhaitez explorer. Pour de nombreuses petites entreprises, commencer quelque part avec de la publicité à faible coût comme les publicités Facebook est une bonne idée.

Si vous dépensez déjà de l'argent pour attirer de nouveaux clients, c'est très bien. Déterminez combien vous dépensez par semaine ou par mois et décidez combien vous aimeriez dépenser par nouveau client.

Vient ensuite le calcul. Vos revenus doivent être supérieurs à votre budget publicitaire. Si vous diffusez une publicité Facebook pour que les utilisateurs achètent des colliers sur votre site Web et y dépensent 100 $, vous devriez voir des revenus d'au moins 101 $ (et, espérons-le, bien plus !) Hubspot a un excellent guide étape par étape sur la façon de diffuser des publicités sur Facebook, y compris plus d'informations sur le budget.

Les petites entreprises devraient commencer localement

Le marketing basé sur la localisation est une approche de marketing mobile qui vous permet de commercialiser auprès de personnes dans une certaine zone géographique. Cela donne aux entreprises physiques la possibilité d'identifier les clients dans un rayon spécifique qui pourraient être intéressés par leur produit. Grâce à cette technologie, ils peuvent diffuser des publicités sur leur téléphone lorsqu'ils se trouvent à proximité de leur magasin.

Si votre entreprise vend des articles de sport, vous pouvez utiliser le marketing basé sur la localisation au stade ou dans les parcs communautaires pour diffuser une annonce lorsque l'athlétisme est dans leur esprit. Louer des kayaks ? Concentrez-vous sur les personnes près de la plage avec une annonce sur leur téléphone portable. Vous avez un café ? Attirez les gens à moins d'un mile de vous avec un coupon pour les faire entrer.

Si le marketing basé sur la localisation est plus que ce que vous souhaitez aborder, envisagez des promotions de base par SMS. Tirer parti des campagnes SMS (service de messagerie courte ou communications textuelles) est toujours pertinent et les utilisateurs peuvent facilement les désactiver.

"Savez-vous que les coupons SMS bénéficient d'un taux de remboursement 10 fois plus élevé que leurs variables d'impression ?" Toutes les notes de poste . "Vous pouvez facilement perdre de tels coupons émis dans le journal du dimanche alors que les perdre sur votre smartphone est littéralement impossible. De plus, le marketing par SMS simplement parce qu'il touche l'appareil personnel comme un smartphone peut en fait s'adresser aux clients de manière plus personnelle.

Utilisez le référencement à votre avantage

L'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, fait référence au processus consistant à amener les gens à trouver votre entreprise en ligne, comme la recherche sur Google. Une façon d'y parvenir consiste à verser de l'argent à Google et à « enchérir » sur des mots clés spécifiques que les internautes peuvent saisir dans un navigateur lorsqu'ils recherchent votre entreprise, vos produits ou vos services. Enchérir sur un mot-clé signifie payer Google pour acheter un mot-clé qui se rapporte à votre entreprise et en retour, vous obtenez du trafic sur le moteur de recherche de Google. Cela aide les clients à trouver votre entreprise et votre site Web apparaît plus haut dans les résultats de recherche.

L'optimisation des moteurs de recherche peut sembler difficile face à de grandes entreprises, mais l'utilisation de tactiques telles que les mots-clés à longue traîne peut en fait fonctionner à votre avantage. Les mots clés à longue traine sont des phrases de trois ou quatre mots qui offrent une plus grande spécificité à ce que vous vendez, par opposition aux mots plus courts et plus généraux qui ont tendance à être plus compétitifs et plus difficiles à classer.

Par exemple, un mot-clé faisant la promotion d'un magasin d'équipement de tennis pourrait être "raquettes de tennis" et un mot-clé à longue traîne serait "raquettes de tennis retenant Seattle". Si vous enchérissez sur ce mot-clé de longue traîne, les utilisateurs de Seattle qui souhaitent acheter une raquette de tennis ou se faire corder trouveront votre entreprise au lieu d'une grande entreprise comme Wilson.

Les mots-clés de longue traine reçoivent moins de trafic (les personnes qui recherchent ce terme), ce qui signifie généralement que ces personnes sont plus susceptibles de cliquer sur votre annonce ou votre site Web, car elles recherchent quelque chose de plus spécifique.

Vous pouvez être le concessionnaire automobile pour les personnes ayant un mauvais crédit ou avoir les meilleurs services de soutien. Small Business Trends suggère d'utiliser ces niches dans votre référencement sous la forme de mots- clés à longue traîne pour battre les grandes entreprises. Par exemple, "ramassage gratuit chez un concessionnaire automobile" est beaucoup plus spécifique que "concessionnaire automobile". Les mots-clés à longue traine sont moins chers à enchérir pour trouver un public plus spécialisé qui recherche spécifiquement votre produit ou vos services.

Vous ne pouvez pas tout faire, et c'est OK

En tant que petite entreprise, privilégiez la qualité à la quantité. Au début, n'essayez pas de tout faire d'un coup. Essayer simultanément de faire de la publicité sur Facebook, d'acheter des publicités sur d'énormes sites Web, de faire un ciblage basé sur la localisation, de sauter sur plusieurs plates-formes d'analyse et de verser de l'argent dans une application vous fera tourner la tête. Choisissez l'une des deux choses que vous pouvez bien faire, testez et surveillez les résultats. S'ils travaillent pour vous, continuez comme ça ! Sinon, essayez une autre tactique.

Une vidéo sur Entrepreneur mettant en vedette Jason Balin et Chris Haddon de REI 360 donne des stratégies de marketing pour les petites entreprises en moins de 15 minutes. C'est un bon à attraper.

Balin dit que Google AdWords a l'un des meilleurs trafics et que lorsque vous le perfectionnez, il est abordable. Mais cela pourrait aussi vous coûter des centaines de dollars pour faire circuler ce trafic et vous mener à un emploi à temps plein. Haddon suggère que les publicités Facebook pourraient produire de meilleurs résultats et être moins chères. Les clics sur Facebook sont encore bon marché et les petites entreprises devraient en profiter pendant que c'est toujours le cas.

Le marketing mobile se développe et d'ici 2020, 80% de la population mondiale aura un smartphone. Obtenez plus d'informations sur la manière de rester au fait des tendances du marketing mobile dans Pourquoi 2016 est le point de basculement mondial de l'économie mobile.

La ligne du bas

Construire une nouvelle clientèle prend du temps, de la pratique et de la patience. Commencez par apprendre et expérimenter.

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