Andrew Wheeler de Skyword partage les secrets de la mise à l'échelle de vos opérations marketing en 2021 et au-delà

Après l'événement entièrement virtuel de l'année dernière, le Content Marketing Institute est revenu avec style avec Content Marketing World 2021. L'événement a organisé plus de 100 sessions mettant en vedette certains des esprits les plus brillants du marketing de contenu discutant des dernières tendances de l'industrie.

Le PDG de Skyword, Andrew Wheeler, faisait partie de la distribution stellaire des panélistes, qui a dirigé une session en petits groupes axée sur les indépendants, la flexibilité et l'avenir du travail, dans le but de découvrir comment les grandes marques étendent leurs opérations marketing en 2021 et au-delà. . Pour ceux qui ne peuvent pas assister à la session du CMWorld de cette année : nous avons ce qu'il vous faut.

Voici quatre idées clés de la présentation d'Andrew qui vous aideront à planifier un avenir radieux pour le marketing de votre marque.

Construire un écosystème de contenu

Le paysage du marketing de contenu évolue rapidement, plus que jamais. La demande de contenu numérique dans l'ensemble de l'organisation a monté en flèche, grâce au COVID-19, et les équipes de contenu sont mises au défi de suivre le rythme. En plus de cela, la publicité numérique est en train de mourir, mettant davantage l'accent sur le contenu détenu. De plus, les gens inondent le marché des freelances, avec plus de 2 millions de travailleurs rejoignant l'économie des freelances rien qu'en 2020.

Comment les marques peuvent-elles suivre tous ces changements ? Andrew pense qu'une transformation est nécessaire dans le marketing. Afin de vraiment faire évoluer les opérations de contenu, tout doit être repensé, de la structure opérationnelle de l'équipe marketing à la relation freelance. Et la première étape de ce voyage consiste à adopter une nouvelle approche de la planification et de l'organisation du contenu.

Le cadre de Skyword pour l'organisation du contenu est connu sous le nom de modèle d'écosystème de contenu. L'objectif de ce modèle est de créer un réseau stratégique d'actifs qui renforcent la dynamique du marché et soutiennent le parcours d'achat à grande échelle.

Dans le cadre de ce modèle, vous devrez identifier les piliers thématiques centrés sur l'audience que vous souhaitez posséder en tant que marque. Renforcez ensuite votre autorité sur ces sujets avec du contenu à travers les flux qui se rattachent à vos piliers. En couvrant tous les aspects de vos piliers thématiques (et les sous-thèmes qui les maintiennent), vous pouvez créer un écosystème de contenu solide, ciblé, axé sur les objectifs et soutenu par l'autorité en la matière.

Cette approche est tout au sujet de la profondeur. Plutôt que de créer des éléments de contenu ponctuels ou de nombreux actifs sur un éventail de sujets, vous pouvez explorer des domaines spécifiques. Cela démontrera l'expertise de votre marque et créera un chemin unifié pour vos clients à travers les points de contact de la marque.

Transformez votre structure opérationnelle

La création d'un écosystème de contenu stable et solidaire n'est qu'une pièce de ce puzzle de transformation. La structure hiérarchique traditionnelle de l'organisation marketing doit être mise à jour pour suivre le rythme du monde moderne. Si vous souhaitez étendre vos opérations de marketing, vous devrez examiner de près la façon dont vous structurez votre personnel.

En règle générale, l'idéation et la création de contenu sont dispersées entre les unités commerciales. Par exemple, l'équipe marketing peut recevoir des demandes de plusieurs secteurs d'activité ou de différentes équipes de produits en même temps pour créer de nouveaux actifs. Chaque département doit rivaliser pour ces ressources marketing, y compris le budget, et parfois, ils peuvent compter sur des agences extérieures pour intervenir ici et là pour faire tout le travail.

Malheureusement, sans cadre singulier guidant le tout, cette approche se traduit généralement par un patchwork de modèles de création et une disparité de qualité. Pour éviter ce scénario, de nombreuses grandes marques se tournent vers une structure de personnes qui place une équipe de contenu au centre de la création.

Cette équipe centrale de contenu a une vision d'ensemble et est capable de coordonner des individus ou de petites équipes pour diffuser du contenu dans l'ensemble de l'organisation sans perdre de vue cette vision. Dans ce modèle, la planification, la coordination et la mesure du contenu sont toutes centralisées, mais le contenu est activé par différentes équipes de l'entreprise.

Adoptez un nouveau style de travail

Placer votre équipe de contenu au centre de toute la création et de la coordination de contenu peut sembler comme si vous deviez embaucher un groupe de nouvelles personnes, mais ce n'est pas le cas – à la place, Andrew suggère de se tourner vers ce qu'il appelle un modèle d'équipe "mixte".

S'appuyer uniquement sur la création de tout le contenu en interne n'est tout simplement pas évolutif, pas plus que tout externaliser. Une équipe mixte, cependant, a la possibilité d'augmenter ou de réduire selon les besoins tout en contrôlant le message de la marque.

Comme mentionné précédemment, le marché des indépendants se développe plus rapidement que jamais, ce qui signifie qu'il existe de nombreux talents prêts à aider les marques à créer tout ce dont elles ont besoin. Et selon une étude Skyword 2021, 73 % des marques qui font actuellement appel à des créateurs indépendants prévoient de s'appuyer davantage sur eux au cours des deux prochaines années. C'est le véritable cœur du blended teaming : il s'appuie sur les freelances comme une extension des opérations marketing.

Dans ce nouveau style de travail, les créateurs indépendants assurent la liaison avec les responsables internes de la qualité de la marque, qui peuvent s'assurer que tout le contenu est cohérent en termes de qualité, de style et de message. Cela permet également à l'organisation d'identifier exactement qui convient à certains emplois - avec un réseau indépendant plus large, vous pouvez accéder à une plus grande variété d'experts et de créateurs de contenu plus diversifiés, et vous pouvez augmenter votre bande passante sans ajouter d'effectifs.

Réinventez la relation freelance

Cela dit, le passage à une main-d'œuvre mixte obligera les marques à faire évoluer leurs relations de freelance. Dans le passé, le marketing n'atteignait pas les créateurs indépendants tant que leurs assiettes n'étaient pas complètement pleines et débordantes, et l'idée était que les indépendants étaient là pour combler les lacunes et faire le travail que personne d'autre n'avait le temps de faire.

Chez Skyword, nous croyons en l'établissement de partenariats à long terme avec des indépendants. Ces partenariats doivent être symbiotiques. Au lieu de tenir les pigistes à distance, nous nous efforçons de combler le fossé des connaissances entre la stratégie de marque et la messagerie et l'expertise externe sur le sujet. Nous identifions les forces des membres de notre équipe interne et de nos pigistes, et lorsque nous avons besoin d'un travail à faire, nous sélectionnons la personne avec les bonnes forces pour s'y attaquer.

Cette approche étend vos capacités et transforme vos pigistes en une ressource renouvelable précieuse pour la création de contenu. Comme toute autre chose, cependant, il faut du travail pour gérer votre réseau indépendant de cette manière, et vous aurez besoin d'une personne ou d'une équipe dédiée pour communiquer avec les indépendants existants et élaborer un plan d'intégration solide pour les nouveaux.

La session d'Andrew au CMWorld de cette année a été pour le moins révélatrice. Tissant ensemble plusieurs grandes idées qui fonctionnent pour les marques, il a expliqué comment le paysage du marketing de contenu est et continuera d'évoluer, d'autant plus que les effets continus de la pandémie ont un impact sur les entreprises dans tous les secteurs verticaux. Pour suivre le rythme, les opérations marketing doivent changer, et ces informations clés peuvent jouer un rôle majeur pour vous aider à faire exactement cela.

Restez à l'écoute sur notre blog, The Content Standard , pour plus d'apprentissages à venir de CMWorld 2021 - nous avons plus de couverture en cours, et nous sommes ravis de partager toutes les meilleures leçons des leaders de l'industrie ! Et si vous souhaitez lire régulièrement des informations sur le marketing de contenu directement du PDG de Skyword, inscrivez-vous à la newsletter mensuelle d'Andrew, Content & Context .

Attribution de l'image en vedette : Photo par ian dooley sur Unsplash .