Des moyens simples de résoudre les problèmes de paiement Google Ads

Lorsque vous exécutez des campagnes publicitaires réussies, la dernière chose que vous souhaitez, c'est que les problèmes de paiement de Google Ads les fassent dérailler.

Même si le problème est quelque chose d'aussi simple qu'un paiement refusé, il y a de fortes chances que vos annonces cessent d'être diffusées jusqu'à ce que votre paiement soit effectué. Et personne ne veut ça.

Voyons donc comment vous pouvez résoudre rapidement les problèmes de paiement de Google Ads pour relancer vos dépenses publicitaires et remettre vos campagnes sur les rails.

Pourquoi mon paiement Google Ads a-t-il échoué ?

Vous rencontrez des problèmes pour payer Google Ads ? Si votre paiement Google Ads a été refusé, il y a généralement une explication très simple. Il vous suffit de parcourir les options pour voir ce qui cause le problème.

Si vous avez eu un échec de paiement Google Ads, voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte

Comme pour tous les paiements, une raison courante de l'échec des paiements Google Ads est l'insuffisance des fonds disponibles sur le compte de paiement. Vérifiez si vous disposez d'un solde suffisant sur votre carte ou votre carte de débit, puis réessayez d'effectuer le paiement.

Si vous rencontrez ce problème parce que les fonds des clients ou des passerelles de paiement n'atteignent pas votre compte au moment où vous en avez besoin, Juni peut vous aider. Nous proposons des lignes de crédit flexibles allant de 10 000 £ à 2 M £, des conditions de paiement de 37 à 60 jours et 0 % d'intérêt aux entreprises britanniques éligibles (des pénalités et des intérêts peuvent s'appliquer aux clients en défaut de paiement, des conditions générales s'appliquent, voir Juni. co pour plus de détails).

Vous avez dépassé la limite de transaction quotidienne, mensuelle ou unique de votre carte de crédit

Celui-ci est suffisant pour que n'importe quel entrepreneur de commerce électronique ou spécialiste du marketing numérique se cogne la tête sur le bureau de désespoir. Il est possible que vous ayez atteint une limite arbitraire mise en place par votre banque qui vous empêche de dépenser votre argent et arrête brutalement votre campagne publicitaire.

Vos options sont :

• Téléphonez à votre banque et demandez à quelqu'un d'augmenter votre limite de dépenses. Il n'y a aucune garantie qu'ils le feront. Rien ne garantit qu'ils comprendront même pourquoi vos dépenses publicitaires nécessitent des limites plus élevées.
• Obtenez Juni. Vous bénéficierez de limites de dépenses élevées comprises entre 10 000 £ et 2 millions £*, d'une plus grande flexibilité et d'une source de financement fiable pour vos dépenses Google Ads. Oh, et nous vous offrirons 2 % de cashback pendant les 30 premiers jours, jusqu'à 1 % par la suite sur toutes les dépenses éligibles par carte.

(*Pour les entreprises britanniques uniquement, sous réserve d'éligibilité. Des conditions générales s'appliquent, voir Juni.c o pour plus de détails.)

Votre carte a expiré

Entrez les nouveaux détails de la carte et réessayez d'effectuer le paiement. Avec la création instantanée de cartes virtuelles de Juni et l'accès à autant de cartes virtuelles que vous en avez besoin, ce n'est pas un problème.

Vous avez entré des détails de carte ou un numéro CVV/CVN incorrects

Celui-ci est sur vous. Heureusement, c'est la solution la plus simple de cette liste !

Votre banque n'autorise pas les transactions en ligne ou internationales

Ce qui vous fait vous demander pourquoi ils sont votre banque en premier lieu. Croyez-le ou non, une raison courante des problèmes de paiement Google Ads est que certaines banques n'autorisent pas ce type de transactions.

Les comptes multidevises de Juni vous permettent de payer en GBP, USD ou EUR, selon ce qui vous convient le mieux, avec des frais de change plafonnés à 0,25 %.

Votre banque ne prend pas en charge l'authentification client forte

Une authentification forte du client est requise pour que les paiements Google Ads soient authentifiés dans l'UE. Si votre banque n'utilise pas une authentification client forte, vous aurez probablement besoin d'un autre mode de paiement. Et au cas où vous vous poseriez la question, oui, nous le faisons !

Pourquoi mes annonces Google sont-elles suspendues ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Google impose des restrictions sur votre compte. Cela inclut des éléments tels que :

• Violation de la politique Google Ads
• Violation des exigences d'âge du compte Google
• Non-respect des règles Google Ad Grants pour les organisations à but non lucratif
• Des utilisateurs non autorisés tentent d'accéder à votre compte Google Ads
• Problèmes de facturation et de paiement Google Ads

Puisque nous nous concentrons ici sur les problèmes de paiement de Google Ads, examinons les problèmes de facturation qui peuvent entraîner des suspensions de Google Ads.

Abus de code promotionnel

Tenter de vendre des codes promotionnels ou utiliser plusieurs codes promotionnels sur votre compte peut entraîner la suspension d'un compte Google Ads.

Demander une rétrofacturation

Demander à votre banque ou à votre société de carte de crédit d'annuler un débit Google Ads légitime est un autre motif de suspension.

Solde impayé

Si vous avez un solde impayé, votre compte Google Ads peut être temporairement suspendu jusqu'à ce que le solde soit payé.

Activité de paiement suspecte

Si vous avez un compte Google Ads suspendu, les paiements suspects sont souvent la raison fourre-tout donnée par Google pour les suspensions liées à la facturation.

Qu'est-ce qu'un paiement suspect Google Ads ?

Si votre compte présente ce qui est considéré comme une activité de paiement suspecte, Google Ads suspendra souvent votre compte. Un paiement suspect est généralement un paiement que Google considère comme potentiellement frauduleux. Les activités de paiement suspectes que Google Ads peut signaler incluent :

• Fraude présumée à la carte de crédit
• Présomption de blanchiment d'argent
• Pratiques présumées contraires à l'éthique

En supposant que vous ne fassiez aucune de ces choses, il y a souvent des raisons parfaitement innocentes pour lesquelles il y a des paiements suspects Google Ads dans votre compte. Des choses comme:
Échec de l'algorithme

La plupart des paiements suspects signalés par Google Ads résultent de vérifications automatisées plutôt que manuelles. Parfois, l'algorithme se trompe, et cela peut être le cas avec votre compte.

Problèmes de vérification

Les problèmes de vérification sont une autre cause fréquente d'activité de paiement suspecte dans Google Ads. Votre nom sur votre carte de paiement est différent de votre pièce d'identité. Votre carte est enregistrée à une ancienne adresse. Quelle qu'en soit la cause, si Google n'est pas en mesure de vérifier les informations de facturation, votre paiement pourrait être qualifié de suspect.

Cartes de crédit interdites

Si vous essayez d'utiliser un type de carte qui n'est pas accepté par Google ou une carte spécifique qui a déjà été utilisée pour effectuer des paiements sur un compte Google Ads interdit, cela peut également être signalé comme une activité de paiement suspecte ou frauduleuse.

Que dois-je faire si mon compte Google Ads est suspendu ?

Si vous avez un compte Google Ads suspendu, votre première étape consiste à passer en revue les éléments que nous avons énumérés ci-dessus et à voir si vous pouvez déterminer pourquoi le compte a été suspendu.

Si vous pensez savoir ce qui ne va pas, corrigez-le. Une fois que tout est en ordre ou si vous pensez que votre compte Google Ads a été suspendu à tort, vous pouvez faire appel de votre suspension.

Éviter les futurs problèmes de paiement Google Ads

J'espère que cela vous a aidé à résoudre les problèmes de paiement Google Ads que vous avez rencontrés. Si vous préférez éviter certains des problèmes que nous avons mentionnés à l'avenir, vous devriez jeter un œil à Juni, la plateforme financière conçue pour le commerce électronique.

Il est conçu pour faire passer votre achat de médias au niveau supérieur. Nous vous aiderons à assurer la diffusion fluide et simple de vos annonces grâce à notre intégration Google Ads qui vous fera gagner du temps. Grâce à la génération automatique de reçus, aux informations sur les dépenses en temps réel et aux factures Google Ads ajoutées automatiquement à votre compte, il est simple de suivre vos paiements.

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