Secrets SEO simples d'un propriétaire d'entreprise de nettoyage
Publié: 2019-02-17Cet article sur les secrets SEO pour les entreprises de nettoyage est de Greg Shephard, propriétaire de Dallas Maids.
Vous êtes-vous déjà demandé comment une humble poignée de concurrents de votre entreprise de nettoyage semble être omniprésente sur Google ?
Prenez, par exemple, les résultats de recherche de Dallas Maids (à droite). Cette entreprise de nettoyage de maison chanceuse à Dallas, au Texas, apparaît n ° 1 dans la liste locale de 3 packs et les listes organiques - Les deux positions dans les résultats de recherche avec les taux de clics (CTR) les plus élevés. Et cela ne leur a rien coûté.
Mais Dallas Maids doit sûrement payer beaucoup d'argent aux entreprises de référencement pour propulser Dallasmaids.com au sommet, n'est-ce pas?
Non, ils ne le sont pas et je peux le confirmer : je suis le fondateur de Dallas Maids.
SEO pour les débutants : comment surclasser les pros
Mon entreprise domine les classements des moteurs de recherche locaux. Nous avons plein de prospects qui affluent gratuitement. Il a fait de Dallas Maids une entreprise d'un million de dollars. Aucun professionnel de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) n'a été embauché. Aucune étude approfondie des tactiques de référencement n'est nécessaire. Je l'ai fait moi-même. Et vous pouvez aussi.
Ici, vous apprendrez les secrets du succès de mes pages de résultats de moteur de recherche (SERP). Tout ce que vous devez savoir, ce sont les bases du référencement. Saupoudrez un peu de bon sens et vous ferez le ménage en un rien de temps.
Poste = Bénéfice
Le graphique ci-dessous, tiré de smartinsights.com, montre les meilleurs rendements organiques de 30 %
Position élevée = CTR élevé = plus de clients payants = plus de profit.
Par conséquent, vous voulez la position la plus élevée possible, de préférence parmi les trois premiers.
Lorsque j'ai lancé un service de ménage en 2004, Internet devenait rapidement le moyen pour les gens de trouver des produits et des services. Avoir besoin d'un site Web de haut niveau pour attirer la clientèle était évident. Cela a commencé par connaître mes mots-clés.
Connaissez vos mots-clés
Votre nom de domaine
Remarquant le classement récompensé par Google pour les domaines contenant des mots-clés, je me suis mis à la place de mon client en recherchant des services de femme de ménage en ligne. En écrivant les mots-clés que j'avais l'habitude de rechercher, tels que "maid service dallas", "maids dallas", "house cleaning dallas", etc., il était évident que dallasmaids.com obtiendrait un peu d'amour de Google. Je l'ai acheté immédiatement.
Google n'accorde pas autant d'importance aux domaines de mots clés qu'auparavant, mais ils sont toujours efficaces. Par conséquent, assurez-vous que votre nom de domaine décrit votre entreprise (incluez des mots-clés, par exemple). Votre nom de domaine doit être court et simple, sans caractères non alphanumériques tels que les tirets et les chiffres.
Un petit mot sur AdWords
Le meilleur classement ne se fait pas du jour au lendemain. Vous voudrez peut-être envisager Google AdWords pour la génération de prospects jusqu'à ce que votre référencement démarre. Voici une astuce pour choisir un nom de domaine AdWords rentable pour votre entreprise :
- Notez les noms de domaine potentiels.
- Achetez 3 ou 4 de vos meilleurs choix.
- Installez votre site Web sur chacun d'eux.
- Configurez une campagne AdWords distincte mais identique pour chaque domaine (appelez l'assistance Google. Leur aide est inestimable).
- Le domaine qui récolte le plus
cliquez sur taux après deux mois de test est votre gagnant.
Votre contenu
La liste des mots-clés guide également le contenu de votre site Web. Comprendre
En plus du contenu visible sur votre site Web, les métadonnées sous la surface sont essentielles. Le plus important étant votre balise de titre. La balise de titre utilise vos mots-clés pour décrire avec précision votre entreprise et apparaît dans les SERP :
Ce que vous écrivez ici affectera votre classement. C'est ici que vous voulez
“Service de ménage | Dallas Maids fait le ménage à Dallas, Texas ».
« Maid Service Dallas » est le mot clé le plus utilisé par les clients pour trouver des services de nettoyage de maison ; qui doit être devant, suivi de la deuxième phrase clé la plus courante, "nettoyage de la maison à Dallas".
Conseil de pro après avoir atteint le n° 1
Les résultats de Google dans la capture d'écran précédente montrent la balise de titre de www.dallasmaids.com. Alors pourquoi est-ce que je ne le remplis pas de mots-clés ? La balise de titre apparaît sur les résultats de la recherche. Les gens le voient AVANT de cliquer sur votre site Web. Par conséquent, il peut être utilisé comme un puissant spot publicitaire aux heures de grande écoute. Dallas Maids occupait déjà la première place de la liste organique de Google. Pourquoi ne pas utiliser
La balise de titre, "Dallas Maids, recommandée par D Magazine et élue meilleure maison de nettoyage à Dallas", utilise une technique publicitaire éprouvée appelée preuve sociale. La preuve sociale fait référence au concept que les clients vous choisiront si vous avez déjà été choisi par d'autres. Par exemple, c'est l'heure du dîner et vous êtes affamé. Vous passez devant deux restaurants, un pack avec des gens, l'autre avec des serveurs ennuyés qui regardent dans le vide. Quel restaurant choisiriez-vous ?
La balise de titre présente Dallas Maids comme ayant été présélectionnée par un magazine prestigieux et de confiance basé à Dallas, D Magazine, en plus d'avoir été élu meilleur service de nettoyage de maison à Dallas. Les ventes ont considérablement augmenté après avoir utilisé les listes organiques comme support publicitaire.
Pour en savoir plus sur la preuve sociale et d'autres facteurs qui sont câblés dans le cerveau humain pour inciter (et non choisir , par exemple) les gens à acheter chez vous, je vous recommande de lire "Influence : la psychologie de la persuasion".
IMPORTANT : Ne faites pas cela à moins que vous ne dominiez déjà les SERP.
Soumettez votre site à Google
Une fois terminé, j'ai soumis le site Web de Dallas Maids à Google avec des résultats étonnants. En dix jours, dallasmaids.com est apparu sur la première page de Google ! Je l'ai découvert après que le téléphone a commencé à sonner. Après un mois, www.dallasmaids.com s'est hissé à la première place où nous avons apprécié depuis.
Certes, il y avait moins de concurrence en ligne à l'époque. Alors, ne vous excitez pas, en attendant des résultats exceptionnels. Concentrez-vous simplement sur le référencement de base sur site que nous venons de couvrir, ainsi que sur le référencement hors site couvert ensuite, et tout ira bien.
Construire des backlinks
L'algorithme de Google est basé sur les backlinks car ce sont des votes de confiance virtuels dans la valeur d'un site Web. Par conséquent, il incomberait aux propriétaires d'entreprise de créer des backlinks.
Annuaires et sites de plomb
Tout en faisant semblant d'être un client à la recherche de services de nettoyage de maison, j'ai également écrit une liste de sites Web qui apparaissaient à plusieurs reprises dans les SERP. Beaucoup étaient des annuaires en ligne qui offraient des listes gratuites tandis que d'autres exigeaient des frais nominaux uniques. J'ai construit des backlinks de tous ces sites vers dallasmaids.com.
Aujourd'hui, vous verrez probablement des sites tels que Yelp, Angie's List, Thumbtack, tous compatibles avec votre site Web. Réclamez votre profil d'entreprise et complétez-le dans son intégralité, y compris vos mots-clés dans la description ainsi que les informations de votre site Web telles que le téléphone, l'e-mail, l'adresse, etc. Google aime la cohérence ; donc cohérence = classement.
Allez localement
Plus le site Web est important, plus le lien retour fournira de jus de référencement à votresite.com. Vos concurrents le savent et sont dans un marathon fou pour les backlinks de ces sites renommés. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les sites Web locaux moins connus pour créer des backlinks, de préférence liés à votre secteur. Ces sites peuvent sembler insignifiants pour vos concurrents, mais sont une mine d'or pour le référencement local. Google prend en compte les backlinks des sites Web locaux de votre ville et liés à votre secteur d'activité.
Pensez aux blogueurs locaux avides de produits à évaluer (voulant généralement un échantillon gratuit), au Better Business Bureau (obtenez l'accréditation BBB pour une preuve sociale facile) ou aux sites Web de magazines locaux (annuaire local et/ou une description de votre entreprise).
Des médias sociaux
Les sites de médias sociaux sont de superbes sources de backlinks. Les backlinks Google My Business et Facebook sont incontournables. Avoir une fiche Google My Business est nécessaire pour une place convoitée dans le Google 3-Pack en haut des résultats de recherche. Avoir une page d'entreprise Facebook active avec un lien retour vers votre site ne pompe pas seulement le jus SEO
Tous les médias sociaux sur lesquels vous êtes actif sont également indispensables. Google note l'activité et vous récompense avec un classement. Voici une liste des sites de médias sociaux les plus populaires sur lesquels vous pouvez être actif :
- Google Mon entreprise
- Youtube
- La porte à côté
En plus du backlinking, ajoutez également des liens depuis votre site Web vers votre présence sur les réseaux sociaux. Les liens vers les médias sociaux de Dallas Maids apparaissent au bas de toutes les pages du site Web de Dallas Maids :
Assurez-vous que les informations sur votre site Web (informations de contact, informations d'adresse, etc.) correspondent à vos profils d'entreprise sur Internet. N'oubliez pas que Google aime la cohérence.
Tirez parti de votre réseau
Tirez parti de votre réseau et de vos associations sont une formidable opportunité d'obtenir des backlinks de qualité que vos concurrents ne peuvent pas dupliquer. Par exemple, votre Alma mater a probablement plusieurs façons d'obtenir le backlink .edu tant convoité. Donnent-ils des mises à jour sur les anciens élèves dans le magazine en ligne de l'université ou ont-ils un répertoire des anciens élèves ?
Une autre méthode consiste à écrire une critique élogieuse pour les produits que vous utilisez et que vous aimez. Assurez-vous de remercier personnellement l'entreprise avec un lien vers l'avis que vous avez écrit sur votre blog. Souvent, ils le partageront sur leur blog et/ou le publieront sur leurs réseaux sociaux avec un lien retour vers votresite.com. J'ai même recueilli un backlink directement sur leur site Web pour un témoignage.
HARO (Aidez un journaliste à sortir)
HARO est l'arme secrète que les professionnels du référencement ne veulent pas que vous connaissiez, car vous pouvez faire un meilleur travail qu'eux.
Alors, qu'est-ce que HARO ?
HARO agit comme une plaque tournante pour les journalistes qui recherchent des citations de sources expertes (vous !) pour des articles. Lorsque vous êtes cité, les journalistes incluront souvent un lien vers le site Web de votre entreprise à partir d'un site Web de rang supérieur et juteux pour le référencement. Pensez à msn.com, usatoday.com, Inc.com, cnn.com . Je ne saurais trop insister sur le pouvoir d'un backlink de ces sites sur votre classement.
Pourquoi vous pouvez faire mieux !
Si vous payez beaucoup d'argent pour une société de référencement professionnelle ; ARRÊT. Ils comptent très probablement sur HARO. Au lieu de cela, présentez vous-même les journalistes parce que a) c'est gratuit - et gratuit est moins cher que tout ce que vous pelletez - et b) vous aurez plus de succès qu'une société de référencement.
Pourquoi? Parce que vous connaissez plus intimement votre industrie et que vous avez plus de motivation pour faire un travail décent (Après tout, c'est votre affaire !). Aucun gourou du référencement ne peut dupliquer vos connaissances ou votre motivation. C'est pourquoi vous aurez de meilleurs résultats.
Comment HARO
Allez sur helpareporter.com et créez un compte. Inscrivez-vous pour recevoir les e-mails quotidiens de HARO. N'oubliez pas de lire les règles. Vous recevrez un e-mail comme celui-ci, trois fois par jour :
Cherchez des histoires liées à votre expertise et répondez avec un argumentaire.
Réputation en ligne
Les avis positifs en ligne sont une puissante preuve sociale, attirant les gens et les profits. À l'inverse, les critiques négatives peuvent tuer les entreprises. Protégez votre réputation en ligne avec votre vie !
Si vous voulez dominer Google (et je suppose que vous le faites), les avis Google My Business doivent figurer en tête de votre liste. N'oubliez pas la pléthore d'autres sites de critiques populaires (Yelp, Thumbtack, Angie's List, etc.). Même si moins d'affaires proviennent de ces autres sites d'avis en ligne, assurez-vous de maintenir de bonnes critiques. Google remarquera vos bonnes critiques constantes sur Internet, vous récompensant avec un classement.
Obtenir de bonnes critiques
Mes deux entreprises de nettoyage, Dallas Maids et Emily's Maids, affichent une moyenne de 5 étoiles (ci- dessous ). Voici mon secret pour propulser vos avis sur la lune :
Étape 1 : Fournir un bon service – Tout commence par la fourniture et le maintien d'un service de qualité supérieure, car l'accumulation d'avis est un jeu à long terme. Comme Warren Buffet le vante, "Le temps est l'ami de la merveilleuse entreprise, l'ennemi de la médiocre."
Conseil de pro 1 - Récompense pour examen :
Les bons avis sont l'occasion de récompenser votre personnel. Par exemple, chaque avis en ligne 5 étoiles obtenu par mon personnel de nettoyage leur rapporte un bonus. Une incitation incroyable pour mon personnel à aller au-delà pour rendre nos clients heureux.
Étape 2 : Demandez des avis – Ne soyez pas timide. Si vous êtes au téléphone avec un client qui ne tarit pas d'éloges sur votre service, remerciez-le et demandez-lui s'il peut partager son expérience en ligne, car votre entreprise en dépend !
Astuce de pro 2 – L'astuce :
Nous disons aux clients satisfaits qu'un pourboire est donné en leur nom à l'équipe de nettoyage s'ils partagent l'expérience de leur Dallas Maids en ligne. Cette incitation supplémentaire à laisser un avis est gagnant/gagnant/gagnant : le client dispose d'un moyen gratuit de donner un pourboire, le personnel gagne un bonus et votre entreprise progresse dans les SERP.
Étape 3 : Supprimez les avis négatifs – Il est plus facile d'augmenter votre note moyenne en supprimant les avis négatifs qu'en ajoutant de bons avis. Par exemple, vous avez cinq avis 5 étoiles et un avis 1 étoile. Pour atteindre une moyenne de 5 étoiles, vous pouvez soit supprimer cette étoile, soit obtenir dix avis 5 étoiles. Par conséquent, faites un suivi et trouvez un moyen de faire en sorte que votre client supprime ou révise cette mauvaise critique.
Astuce de pro 3 – Évitez les chroniqueurs merdiques :
Des sites Web tels que Yelp ou Angie's List permettent aux clients d'envoyer des demandes de devis. Avant de répondre avec un devis, consultez leurs autres avis. Si la plupart d'entre eux sont négatifs, évitez ! Non seulement vous évitez une mauvaise critique imminente,
Étape 4 : Répondez à tous les avis, bons ou mauvais – Pour les bons avis, remerciez brièvement votre client. Les mauvaises critiques sont l'occasion de s'excuser et de faire preuve d'empathie tout en expliquant avec tact votre point de vue. Soyez positif et poli. C'est l'occasion de commercialiser davantage vos services et de faire bonne impression.
Conseil de pro 4 – La technique HEARD :
La technique HEARD est un moyen efficace de traiter les clients insatisfaits, développé par The Disney Institute. ENTENDU signifie Écouter, Empathiser , Apoliser , Résoudre et Diagnostiquer . Apprendre et mettre en œuvre la technique HEARD. C'est inestimable !
Bon sens
Dans l'Internet naissant de 2004, je n'avais aucune idée de ce qu'était le référencement. Je me suis simplement fié au bon sens. C'est une autre raison pour laquelle vous pouvez faire un meilleur travail que les professionnels du référencement. Les sociétés de référencement étudient constamment les dernières stratégies pour jouer à Google. Certes, ils peuvent être efficaces à court terme, mais le référencement est un long jeu. Google est apte à lutter contre les tactiques qui manipulent les classements, car l'activité de Google dépend de la fourniture de résultats de recherche pertinents.
Vous avez trouvé un moyen de jouer à Google ? Ce n'est qu'une question de temps avant que Google découvre et change la donne. Au mieux, votre classement baissera. Au pire, vous serez expulsé des SERP. Je l'ai vu arriver quelques fois; un concurrent monte inexplicablement au sommet pour être banni.
Bon sens à retenir :
- Google n'aime pas être manipulé (leur business en dépend !).
- Google sait tout en ligne.
- N'évoquez pas la colère de Google.
Par conséquent, ne vous inquiétez pas pour apprendre les dernières stratégies de référencement. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un peu de bon sens : fournissez un bon service, ayez un site Web convivial et bien écrit, gagnez des backlinks de qualité (pas de fermes de liens !), et ne soyez pas méchant ! Google vous récompensera par une ascension au paradis du classement.
La pression que ressentent les professionnels pour obtenir des résultats peut conduire à utiliser des méthodes douteuses. Prenons le cas de Just Cleaning Co. En 2013, ils ont pris la première place, supplantant dallasmaids.com ( Ouch ! ). Après quelques recherches en ligne, j'ai découvert qu'ils avaient payé
La mise à jour de Google n'était pas gentille :
Et le résultat, pire :
Ils ont payé beaucoup d'argent pour classer leur site Web. Malheureusement, le professionnel du référencement n'a pas été déconcerté par un comportement à risque. Après tout, ce n'était pas son affaire. Et cela a coûté à son client leur service de ménage ( Double Ouch !! ).
Google aime les résultats de recherche qui apportent de la valeur à ses visiteurs. Par conséquent, apportez de la valeur en créant un site Web convivial avec un excellent contenu, offrez un excellent service et faites confiance à votre bon sens.
Conclusion
Vous n'avez pas besoin de payer une petite fortune pour qu'une société de référencement atteigne le premier rang. Vous pouvez faire un meilleur travail vous-même, gratuitement. Je n'étais pas un expert SEO. J'ai simplement fourni un service de nettoyage de qualité, un bon contenu de site Web, des backlinks de qualité et je n'ai jamais utilisé de méthodes de référencement douteuses. En d'autres termes, j'ai utilisé le bon sens. En conséquence, Google a aidé mon entreprise à devenir une entreprise d'un million de dollars. Et Google peut faire la même chose pour vous !
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