Shopify vs Square : Quel est le meilleur pour une entreprise en ligne ?

Les paniers d'achat, les systèmes de point de vente et les applications de traitement des paiements mobiles abondent si vous êtes à la recherche d'un fournisseur de services marchands en ligne ou en personne. Pour les solutions marchandes tout-en-un, Square et Shopify sont en tête du peloton en termes de valeur qu'ils offrent.

C'est pourquoi nous avons décidé d'examiner les parallèles et les différences entre les deux dans l'article d'aujourd'hui. Avec le titre Shopify vs Square : Quel est le meilleur pour les affaires en ligne , nous comparerons ces deux solutions à partir de leurs fonctionnalités, du coût à la commodité d'utilisation, du service client, etc. Continuez à lire pour en savoir plus!

Présentation de Shopify vs Square

À propos de Shopify

Pour gérer une entreprise prospère, vous avez besoin d'une plateforme de commerce complète comme Shopify. Une boutique en ligne peut être créée par toute personne utilisant un logiciel par abonnement. Shopify POS, notre logiciel de point de vente et le matériel de support, permet aux propriétaires de magasins de vendre également dans des emplacements physiques.

Les marchands peuvent utiliser Shopify pour créer et personnaliser une boutique en ligne et vendre sur une variété de plates-formes, telles que le Web, les mobiles, les médias sociaux, les marchés en ligne et les magasins éphémères, entre autres. Les outils de Shopify peuvent gérer les produits, l'inventaire, les paiements et l'expédition.

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À propos de Square

Partout où vous allez, vous pouvez accepter des paiements à l'aide de n'importe quel appareil mobile équipé d'un lecteur Square gratuit en utilisant le système de point de vente (POS) Square immensément populaire et simple à utiliser. Il est facile de rejeter les autres fonctionnalités de Square car elles sont si connues, mais cela serait une erreur. Connaissiez-vous le créateur de site Web de Square ? En fait, un système de boutique en ligne Square peut révéler que c'est ce que vous recherchiez si vous essayez de construire une boutique en ligne à faible coût.

Avantages et inconvénients de Shopify vs Square

Comme toute autre plate-forme de commerce électronique, il y aura des avantages et des inconvénients que les commerçants en ligne doivent connaître avant d'utiliser réellement le site. Jetons un coup d'œil aux deux plateformes Shopify et Square dans les sections suivantes :

Avantages et inconvénients de Shopify

Voici l'un des avantages les plus notables de l'utilisation de la plateforme Shopify :

• Personnalisation : De nombreux outils et fonctionnalités intégrés permettent aux entreprises d'adapter leur site Web à leurs besoins exacts à l'aide de Shopify. Les coupons personnalisés, les notifications de vente, les choix d'expédition, les méthodes de paiement et bien d'autres ne sont que quelques-unes des fonctionnalités disponibles pour les propriétaires de sites Web qui souhaitent offrir à leurs consommateurs une meilleure expérience d'achat en ligne.
• Soutenir le service client : Le service client est une priorité pour Shopify. Si vous avez un problème à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit ou n'importe quel jour de la semaine, ils sont là pour vous. Le téléphone, le courrier électronique et le chat en ligne sont tous des moyens de nous contacter. Le centre d'aide de Shopify contient une vaste documentation, ainsi qu'une variété de forums communautaires et de didacticiels avancés de l'Université Shopify.
• Interface facile à utiliser : L'interface utilisateur intuitive de Shopify permet aux nouveaux utilisateurs de saisir facilement les fonctionnalités de la plateforme. Aucune expérience de codage n'est nécessaire pour utiliser la plateforme de Shopify en raison des nombreuses fonctionnalités de glisser-déposer disponibles. La facilité d'utilisation de Shopify est l'une de ses caractéristiques les plus attrayantes. Shopify est une bonne option pour les clients qui souhaitent que leur boutique en ligne soit opérationnelle rapidement.
• Vitesse de chargement : Afin de bénéficier de l'infrastructure de classe mondiale de Shopify, les consommateurs doivent utiliser une solution basée sur le cloud comme Shopify. Le matériel puissant et bien optimisé de Shopify permet aux sites Web construits sur la plate-forme de se charger en quelques secondes.
• Outils marketing : SEO (Search Engine Optimization) est un argument de vente important pour Shopify, et ses outils SEO robustes permettent aux acheteurs de localiser plus facilement votre site Web. Vous pouvez également utiliser des analyses sophistiquées pour en savoir plus sur les sources de vos clients afin de mieux cibler vos efforts publicitaires.

D'autre part, les utilisateurs de Shopify doivent apprendre à gérer les inconvénients suivants :

• Il peut y avoir jusqu'à 100 variantes d'un même produit, mais chacune de ces variantes ne peut avoir que trois possibilités de produits distinctes. Un programme tiers sera nécessaire pour augmenter ces restrictions.
• Seuls les abonnements les plus coûteux ont accès à des outils de reporting plus sophistiqués.
• Les visiteurs de votre boutique devront utiliser une sélection de devise si vous avez activé l'option multidevise intégrée, qui n'est accessible que si vous utilisez Shopify Payments.
• Pour s'afficher correctement côte à côte, toutes les photos de produits doivent être soumises avec le même rapport hauteur/largeur.
• L'utilisation d'un logiciel tiers de bannière de cookies est nécessaire pour garantir que votre site est conforme au RGPD en ce qui concerne les cookies.
• Il est difficile de savoir avec certitude si les produits que vous vendez ont été fabriqués de manière éthique lorsque vous utilisez un logiciel de dropshipping.
• Cela peut être assez coûteux ou nécessiter un abonnement annuel si vous n'utilisez pas Shopify Shipping pour donner des devis de transporteur en temps réel à vos clients, ou si vous résidez dans un pays où il n'est pas accessible.

Avantages et inconvénients de Square

En ce qui concerne Square, ses avantages et ses inconvénients sont assez évidents :

Shopify vs Square : quelle est la différence ?

Jusqu'à présent, Square et Shopify sont considérés comme l'une des solutions les plus satisfaisantes pour toutes les entreprises de commerce électronique. Cependant, Shopify et Square fournissent tous deux une grande variété de services d'entreprise qui vont bien au-delà du point de vente (POS). Dans les sections à venir, nous discuterons des différences entre les deux plates-formes.

Système de point de vente

Les clients peuvent payer vos biens et services en personne à l'aide d'un système de point de vente, également appelé point de vente. Il s'agit d'une transaction au point de vente, en termes simples, lorsqu'un consommateur achète quelque chose dans votre magasin physique.

Shopify PDV

L'utilisation de Shopify vous permet d'accéder à ces fonctionnalités essentielles :

• Tous les modes de paiement sont acceptés : Espèces, chèque, carte de crédit et autres formes de paiement ne sont que quelques-unes des nombreuses options dont vous disposez pour accepter les paiements.
• Une excellente option pour les consommateurs qui souhaitent répartir la facture sur un grand groupe est le Split Tender.
• La popularité des produits peut être comparée entre les entreprises et les données de vente à l'échelle de l'entreprise peuvent être analysées.
• La possibilité d'accepter et de traiter les paiements par carte de crédit même si votre connexion Internet n'est pas fiable signifie que vous pouvez exploiter votre entreprise à partir d'un emplacement mobile
• Les données de vente des canaux de vente en ligne et physiques sont immédiatement synchronisées par le système de Shopify.
• Vous avez le choix d'envoyer par e-mail ou d'imprimer les reçus des clients, selon vos préférences.
• Le PDV de Shopify suit votre stock et vous alerte lorsqu'il est temps de commander à nouveau des articles particuliers.
• Les codes-barres de vos produits peuvent être générés automatiquement à l'aide de diverses méthodes. C'est un outil utile pour obtenir des informations sur certains produits, comme les délais de livraison et la qualité des produits.
• Il est possible d'utiliser ce logiciel de point de vente pour fournir un crédit en magasin ou rembourser les consommateurs pour des montants entiers et partiels.
• Le PDV de Shopify garde une trace de toutes les informations de vos employés. Par exemple, lorsqu'ils pointent à l'arrivée ou au départ, leurs informations personnelles, l'historique des ventes, etc., sont tous enregistrés.

Point de vente carré

D'un autre côté, le système de point de vente de Square diffère un peu de celui de Shopify, par exemple :

• Bien que le service de puce et de code PIN de Square soit comparable à celui de Shopify, il est insuffisant en raison des limitations matérielles des lecteurs de cartes de Square.
• Les reçus peuvent être envoyés par e-mail, SMS ou imprimés à partir d'un smartphone ou d'une tablette reliés à une imprimante de reçus, selon vos préférences.
• Avec Square POS, vous pouvez envoyer des factures par voie électronique, réduisant ainsi le besoin de papier et d'une imprimante ainsi que d'autres articles de papeterie.
• Utiliser Square lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet change la donne. Vous pouvez toujours percevoir les paiements par carte de crédit des clients sans connexion Internet. D'autre part (comme avec Shopify), vous êtes responsable de tout transfert de carte échoué ou interrompu.
• Comme avec Shopify, vous pouvez gérer les comptes, les autorisations et le chronométrage des employés de la même manière.
• Il est possible de fournir aux clients des remboursements complets et partiels - y compris les frais de traitement.
• Pour les entreprises basées sur les services, Square offre une pléthore de fonctionnalités supplémentaires. L'impression de billets et la mise d'un pourboire sur la facture ne sont que quelques-unes des fonctionnalités incluses dans ces systèmes.
• Les remises peuvent être appliquées à une ligne de stock entière ou à des articles spécifiques dans le cadre d'une vente à l'aide de Square.
• Split Tender est extrêmement similaire à Shopify en ce sens qu'il vous permet de diviser la facture.
• Square fournit des notifications quotidiennes par e-mail pour les articles en rupture de stock ou en rupture de stock, afin que vous sachiez quand votre stock est épuisé. La meilleure partie est que vous pouvez établir votre propre limite de stock.
• Avec le tableau de bord Web de Square, vous pouvez voir les données d'inventaire de votre boutique en ligne et de votre système de point de vente en temps réel.

Intégrations

Il existe une pléthore de connecteurs disponibles pour Square et Shopify. Chaque fonctionnalité à laquelle vous pouvez penser peut être intégrée à la plate-forme de commerce électronique de l'une ou l'autre des sociétés. Dans ce cas, cependant, je dois donner à Shopify le dessus pour deux raisons.

Premièrement, Shopify a plus de 2 000 applications de commerce électronique, alors que Square Online Store n'en a que 183. Deuxièmement, vous pouvez connecter votre application POS à plus de 100 passerelles de paiement différentes avec Shopify. Il n'y a aucun moyen de contourner cela en utilisant Square.

Caractéristiques exceptionnelles

Comment Shopify et Square se comparent-ils lorsqu'il s'agit de créer une boutique en ligne ? Qu'est-ce qui distingue ces deux sites de commerce électronique du reste du peloton dans un marché encombré ? Venez avec nous et découvrez leurs fonctionnalités exceptionnelles pour les entreprises omnicanales :

Fonctionnalités Shopify

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fonctionnalités de commerce électronique les plus importantes de Shopify :

• Récupération de panier abandonné : Si vous êtes sérieux au sujet de la fidélisation de la clientèle, cette fonction est indispensable. Combien de fois avez-vous essayé d'acheter quoi que ce soit en ligne, juste pour vous désintéresser du processus et abandonner votre panier ? Nous y avons tous été. Vous pouvez cependant utiliser la fonctionnalité de récupération de panier abandonné de Shopify pour envoyer un e-mail automatique (après un certain temps) afin d'encourager les consommateurs à revenir et à terminer leur achat.
• Gestion des commandes : Grâce à Shopify, les clients peuvent suivre leurs commandes de manière très détaillée, tandis que les propriétaires de magasins peuvent garder un œil sur l'état de leurs commandes à tout moment (de la réception à la livraison).
• Produits et bande passante illimités : N'importe quel nombre de biens peut être répertorié et vendu.
• Intégration des réseaux sociaux : Shopify vous permet de mettre en place une plateforme de vente sur les réseaux sociaux qui se connecte à votre boutique en ligne, vous permettant de vendre sur les réseaux sociaux ainsi qu'en ligne. Cette fonction est principalement destinée aux utilisateurs de Facebook.
• Thèmes diversifiés : Shopify vous donne la liberté de concevoir votre site exactement comme vous le souhaitez. La personnalisation facile est rendue possible grâce à la fantastique sélection de skins et de thèmes de Shopify !
• Plugins tiers : Téléchargez et utilisez l'une des nombreuses intégrations tierces de Shopify à votre guise. L'App Store de Shopify est un endroit idéal pour vérifier tous leurs plugins si vous souhaitez améliorer les fonctionnalités de la plateforme Shopify. Il est également fort possible que l'App Store dispose d'une extension qui se connecte à une solution de marketing ou de distribution (ou à tout autre élément dont vous avez besoin). Il est important de se rappeler que certains de ces plugins sont gratuits, tandis que d'autres vous coûteront de l'argent.
• Domaines Web : Shopify vous propose différentes alternatives pour enregistrer un nom de domaine. Le nom de sous-domaine Shopify gratuit est un bon point de départ. Cependant, il y a deux options si vous voulez votre propre nom de domaine (ce que nous recommandons fortement - il a l'air beaucoup plus professionnel). Vous pouvez soit acheter un nom de domaine auprès de Shopify, soit via un registraire. Une autre option consiste à lier votre boutique Shopify au domaine pré-acheté que vous possédez déjà.
• Synchronisation des données : Tous vos canaux de vente sont automatiquement synchronisés par Shopify. Il vous avertit lorsque les fournitures sont faibles et lorsque les articles ne sont plus disponibles.

Caractéristiques carrées

Comparée au succès des lecteurs de cartes de Square, la plate-forme de commerce électronique de l'entreprise semblait être une réflexion après coup. Cependant, au fil du temps, son créateur de site Web a fait d'énormes progrès en termes de qualité.

• Plugins tiers : bien que Square Online Store propose un grand nombre de connecteurs tiers, son app store n'a pas l'ampleur de celui de Shopify.
• Synchronisation des données : Tous vos canaux de vente sont synchronisés entre eux, comme avec Shopify.
• Noms de domaine : Comme avec Shopify, Square propose également des sous-domaines gratuits, ou vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine payant pour lier votre entreprise en ligne.
• Large gamme de thèmes : Par rapport à Shopify, Square ne propose pas autant de thèmes parmi lesquels choisir. Cependant, l'effort minimum nécessaire pour mettre en place un site Web fonctionnel compense le manque d'alternatives disponibles.
• Clés API : Si vous savez coder, c'est génial ! L'API de Square permet aux développeurs tiers de créer leurs propres applications qui s'intègrent à Square. Vous aurez besoin d'employer un développeur si vous n'avez pas les compétences. Pouvoir choisir est une commodité bienvenue.
• Rapport de données : le tableau de bord convivial de Square affiche toutes les données de vos produits, les performances des employés et les niveaux de stock. Vous pouvez ensuite générer des rapports complets à partir de ces données en appuyant simplement sur un bouton.
• Gestion des commandes et des clients : Vous et votre équipe pouvez suivre et gérer les commandes des clients à partir du même tableau de bord.

Il y a beaucoup plus à Shopify lorsqu'il s'agit de créer une entreprise en ligne. La boutique en ligne que vous pouvez construire avec Square est assez simple sans utiliser d'extensions. En revanche, si vous utilisez les plugins de commerce électronique de Square, vous aurez accès au même type de solution de commerce électronique que Shopify fournit.

Forfaits tarifaires

Il semble que Shopify et Square facturent des frais de transaction identiques à première vue. Cependant, cela ne prend pas en compte le coût mensuel de Shopify, le prix du module complémentaire de vente au détail ou les frais de transaction si vous utilisez un processeur différent de Shopify Payments. Si vous avez un nombre important de ventes, un abonnement Shopify plus cher peut vous faire économiser de l'argent à long terme :

Comme vous pouvez le constater, les forfaits mensuels de commerce électronique proposés par Shopify sont nettement plus chers que ceux proposés par Square, et il n'y a pas de forfait gratuit dans Shopify. Les plans plus chers de Shopify, en revanche, ont des coûts de transaction inférieurs. Contrairement à Shopify, Square ne facture pas de frais pour les rétrofacturations et conservera les frais de transaction sur les remboursements, ce qui est un autre avantage pour les clients Square.

Terminaux de carte

Shopify et Square agissent tous deux comme des agrégateurs de biens numériques. En d'autres termes, vous n'obtenez pas votre propre compte marchand lorsque vous utilisez ces solutions pour gérer les paiements des consommateurs. Au lieu de vos transactions, elles ont été incluses dans celles des autres utilisateurs.

Traitement des cartes Shopify

Le service de traitement des cartes de crédit de Shopify est fourni gratuitement (à l'exception de leurs frais de transaction et des forfaits mensuels payants). Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser un processeur de paiement tiers tel que PayPal ou un compte marchand d'une société telle que Braintree ou Stripe. Vous paierez un supplément de 0,5 à 2 % pour ces options en ce qui concerne les coûts de transaction.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la réception d'espèces, de chèques ou d'autres méthodes de paiement avec leur système de point de vente.

Traitement des cartes carrées

Si vous ne souhaitez pas utiliser la passerelle de paiement de Shopify, vous devrez utiliser la leur à la place. Vous paierez les mêmes frais de traitement de carte de crédit, que vous payiez en personne ou en ligne, comme vous le verrez dans la section des prix ci-dessous. Accepter les espèces et les chèques est, bien sûr, totalement gratuit. Il n'y a pas d'autres formes de paiement que vous pouvez accepter

Verdict final : Shopify ou Square ?

Après tout, Square et Shopify offrent de nombreuses fonctionnalités fantastiques et sont généralement des solutions claires et à un prix raisonnable pour les détaillants. L'utilisation de Shopify sur Square présente certains avantages, notamment un système de point de vente plus puissant pour les commerçants et de vastes outils de commerce électronique. Cependant, cela n'exclut pas Square comme une option viable pour certaines entreprises. Si vous débutez ou si vous cherchez à économiser de l'argent, Square est une excellente option.

Votre budget et les choses qui vous sont les plus essentielles doivent être pris en considération. Il est indéniable que Shopify et Square semblent assez similaires à première vue. Mais en ce qui concerne les caractéristiques et les fonctionnalités, vous découvrirez qu'elles sont vraiment différentes. Gardez à l'esprit vos objectifs à long terme et les aspects qui vous intéressent le plus lors de votre sélection.

Explorez : https://blog.avada.io/shopify/docs/integrate-square-with-shopify-store.html

Conclusion

Pour résumer, nous espérons que notre article d'aujourd'hui sur Shopify vs Square : ce qui est mieux pour les affaires en ligne a clairement expliqué la différence entre les deux plateformes. C'est à vous et à votre entreprise de trouver la réponse. J'espère que sur la base de notre examen, vous en tirerez le meilleur parti lors de la création de votre boutique en ligne!