Shopify vs BigCommerce : une comparaison complète

Shopify et BigCommerce sont deux grands acteurs du marché des créateurs de sites Web de commerce électronique. En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique, la décision sur la plate-forme à utiliser est l'une des décisions les plus critiques que vous devez prendre. Votre site Web sert essentiellement de vitrine et aura un impact majeur sur la volonté de vos clients de naviguer, d'acheter ou de partir.

Cela affecte également les opérations et la gestion quotidiennes de votre boutique en ligne lorsqu'il s'agit d'ajouter de nouveaux articles à votre liste, d'offrir un service client, de collecter des paiements, etc. Votre plateforme doit être conçue pour satisfaire à la fois vos besoins et vos clients.

Shopify a été créé en 2004 et est aujourd'hui l'une des principales plateformes de commerce électronique tout-en-un. BigCommerce, créé en 2009, est une solide solution de site Web de commerce électronique. Shopify a de nombreuses années d'expérience, mais cela ne rend pas BigCommerce moins éligible. BigCommerce est venu très vite à la fête, ne montrant aucun signe de ralentissement.

Dans cet article, je comparerai Shopify à BigCommerce sous de nombreux aspects afin que vous puissiez prendre une décision éclairée par vous-même sur celui à choisir. Maintenant, passons directement aux détails.

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Shopify vs BigCommerce : Comparaison des prix

C'est généralement l'aspect le plus important pour tout détaillant lorsqu'il s'agit de BigCommerce vs Shopify. Chaque solution propose une variété d'options, répondant à différents types de clients et à différentes gammes de prix. Les tarifs mensuels réels sont quelque peu proches entre les deux, ce qui signifie que les propriétaires de magasins doivent examiner les fonctionnalités fournies pour trouver la bonne option pour leur modèle commercial.

Plans tarifaires Shopify

Shopify a trois plans pour les abonnés, dont deux sous-genres. Auparavant, ils avaient donné un essai gratuit de 14 jours. Cependant, cette disposition a récemment été révisée pour inclure une période supplémentaire de 90 jours pour les parties qualifiées. Il s'agit d'une opportunité révolutionnaire pour ceux qui souhaitent essayer le monde du commerce électronique.

Il existe des baisses de prix importantes pour un abonnement annuel (remise de 10 %) ou un abonnement de deux ans (remise de 20 %). Ce sera un bien meilleur choix pour les vendeurs qui se sentent en sécurité avec leurs idées commerciales et qui souhaitent réduire leurs coûts.

Shopify Lite : 9 $ par mois

Avec son offre mensuelle la plus basse de 9 $, l'option Lite est un peu différente de toute autre sur cette liste car elle ne vient pas avec une boutique en ligne autonome. Au lieu de cela, ce niveau vous donne la possibilité d'utiliser un simple bouton Shop Buy. Essentiellement un widget intégrable, cette fonctionnalité permet aux entrepreneurs de vendre via leurs blogs, leurs pages Facebook ou même hors ligne - s'ils choisissent de gérer les stocks et les commandes via un point de vente physique (POS). Ce package est fourni avec un compte supplémentaire pour vous aider à gérer un magasin physique.

Shopify de base : 29 $ par mois (26,10 $ par an ou 23,20 $ par semestre)

Ce package vous offre la possibilité de créer une boutique en ligne avec un site Web personnalisable autonome - avec des fonctionnalités de blog. Vous pouvez répertorier autant d'éléments que vous le souhaitez. Basic Shopify offre à ses utilisateurs jusqu'à deux comptes d'employés, c'est-à-dire que si vous avez des employés, ils peuvent avoir accès à des tâches administratives spécifiques. De plus, les stocks peuvent être répartis sur quatre emplacements physiques, tels que les grands magasins, les pop-ups et partout ailleurs où les marchandises peuvent être vendues. Cette fonctionnalité fournit également une assistance 24h/24 et 7j/7.

Shopify : 79 $ par mois (71,10 $ par an ou 63,20 $ par semestre)

Construit sur toutes les fonctionnalités du plan de base, le plan Shopify étend les limites pour les comptes du personnel et les emplacements à cinq. Il fournit également des fonctionnalités de rapport avancées qui offrent un aperçu des tendances du marché, des habitudes des consommateurs et bien plus encore. Il offre également de meilleurs taux sur les frais de transaction et les frais de carte de crédit que le plan de base.

Advanced Shopify : 299 $ par mois (269,10 $ par an ou 239,20 $ par semestre)

Ce package avancé offre tout, des plans de niveau inférieur, en plus de fournir un générateur de rapports avancé - qui vous aide à personnaliser les rapports existants. Avec ce plan, vos clients seront également satisfaits des tarifs d'expédition en temps réel.

Shopify Plus :

Il n'y a pas de prix fixe ici, et vous devrez demander un devis comme avec BigCommerce Enterprise. Les estimations sont d'environ 2000 $ par mois. Cette option de niveau entreprise offre une gamme de fonctionnalités exclusives. Plusieurs améliorations (telles que la prise en charge améliorée de l'API, des fonctionnalités de sécurité améliorées, une adresse SSL/IP dédiée et une disponibilité garantie pour le serveur) sont fournies afin de répondre aux volumes de ventes importants exigés par ces utilisateurs.

Plans tarifaires BigCommerce

BigCommerce propose trois plans tarifaires principaux. Celles-ci sont expliquées ci-dessous, suivies d'une alternative étendue au niveau de l'entreprise. En plus d'offrir un essai gratuit de 15 jours, BigCommerce a commencé à aider les nouveaux commerçants en introduisant un essai gratuit de trois mois pour tous les plans.

Il convient de rappeler les chiffres d'affaires annuels pour l'un des plans BigCommerce suivants. En d'autres termes, si le propriétaire du magasin atteint la limite de ventes du plan sur un an, il passera automatiquement au niveau suivant. Par exemple, si vous vous inscrivez au plan BigCommerce Standard et générez plus de 50 000 $ de ventes au cours de votre première année, vous serez transféré au niveau BigCommerce Plus.

BigCommerce Standard : 29,95 $ par mois (pas de remise annuelle)

BigCommerce Standard offre exactement ce qu'il promet ; il donne aux propriétaires la liberté de développer leur propre boutique. Ce plan d'entrée de gamme a un seuil annuel de 50 000 $. Avec ce forfait, vous pouvez vendre des produits numériques et physiques dans votre magasin. Bien qu'il ne soit livré avec aucune application marketing, des fonctionnalités telles que les rapports techniques, les tarifs d'expédition en temps réel et les cartes-cadeaux / coupons sont disponibles.

BigCommerce Plus : 79,95 $ par mois (71,95 $ par mois avec achat annuel)

Adaptée aux magasins de taille moyenne, cette option a un seuil annuel de 150 000 $. Le système plus avancé a ajouté des fonctionnalités propriétaires supplémentaires pour aider au développement, à la gestion, à la promotion et à la croissance d'un magasin. Cela implique, mais sans s'y limiter, la segmentation des consommateurs et la récupération des paniers abandonnés - un moyen incroyable d'économiser les revenus perdus. J'aborderai cette fonctionnalité plus en détail ci-dessous dans la section Fonctionnalités.

BigCommerce Pro : 299,95 $ par mois (269,96 $ par mois avec achat annuel)

Plus adapté aux opérations déjà opérationnelles, BigCommerce Pro offre aux propriétaires des fonctionnalités supplémentaires pour surveiller et suivre les progrès du marketing. Une autre caractéristique principale de ce niveau est l'application de filtrage des données. De plus, cette option principale permet aux propriétaires de magasins d'installer leurs propres certificats SSL tiers pour configurer leurs domaines de sécurité. Destiné aux grandes entreprises, ce forfait a un seuil annuel de 400 000 $.

BigCommerce Enterprise : Prix sur demande uniquement

Cette option s'applique principalement aux opérateurs de commerce électronique générant déjà une énorme quantité de revenus. C'est plus pour ceux qui veulent leur propre service VIP. Puisqu'il n'y a pas de prix officiel, toute personne demandant ce service doit demander un devis personnalisé. Outre des capacités améliorées pour des solutions de filtration sur mesure, une plus grande maniabilité technique et un gestionnaire de compte pour aider au développement en ligne. Étant donné que la décision de passer à Enterprise est importante, n'hésitez pas à trouver des détails supplémentaires sur le site BigCommerce.

Shopify vs BigCommerce : avantages de base

Dans un tête-à-tête brut, il semble que BigCommerce possède quelques fonctionnalités spécifiques que Shopify n'a pas. Il s'agit notamment de la conversion automatisée des devises, des devis d'expédition en temps réel des transporteurs, d'un créateur de sites Web, de fonctions de rapport professionnelles et d'un système de notation et d'examen intégré.

Désormais, bien que Shopify ne fournisse aucune version des services d'évaluation et d'évaluation directement via l'un de ses cinq plans, il dispose d'une application Product Review qui remplit la même fonction. En outre, Shopify se connecte à un large éventail d'autres applications tierces qui offrent des fonctionnalités améliorées à votre boutique Shopify.

Un point important est que Shopify n'a aucune limite de vente sur ses abonnés. Ainsi, alors que vous serez mis à niveau vers BigCommerce Plus si vous atteignez le seuil annuel de 50 000 $ avec BigCommerce Basic, vous pouvez avoir un montant illimité de revenus avec Shopify Basic sans avoir à payer un centime de plus.

Shopify vs BigCommerce : Frais de transaction

Le coût de transaction du simple fait de faire des affaires est crucial car il affecte directement la marge bénéficiaire de chaque vente. BigCommerce prend une solide avance sur cette question ; il n'y a aucun frais de transaction sous aucun de leurs plans.

Le fait est que Shopify facture également des frais de transaction de 0%, mais uniquement si le vendeur utilise la passerelle de paiement Shopify. Malheureusement, cette alternative n'est pas largement disponible. J'espère que vous êtes dans le groupe soutenu; c'est-à-dire basé dans l'une des listes de pays suivantes :

• Australie
• L'Autriche
• Canada
• Danemark
• Hong Kong RAS Chine
• Allemagne
• Irlande
• Italie
• Les Pays-Bas
• Japon
• Nouvelle-Zélande
• Espagne
• Suède
• Singapour
• États-Unis
• Royaume-Uni
• Porto Rico

Si un vendeur Shopify collecte les paiements de ses clients via un portail externe (par exemple, Paypal), des frais de transaction seront facturés en fonction du forfait auquel il s'inscrit :

• Shopify Lite : 2 % de la transaction
• Shopify de base : 2 % de la transaction
• Shopify : 1% de la transaction
• Shopify avancé : 0,5 % de la transaction

Shopify vs BigCommerce : conception de thèmes

Modèles gratuits

Chaque plate-forme propose une variété de modèles gratuits : BigCommerce en propose 12, tandis que Shopify en fournit 11. Chacun de ces thèmes a une variété de sous-genres. Les choses sont donc plus complexes que quelqu'un d'autre ne doit s'en tenir à l'un des huit ou douze modèles.

Ces variations au sein d'un modèle donné sont nettement plus perceptibles pour les utilisateurs de Shopify que pour BigCommerce. Un article a rapporté que les thèmes gratuits de BigCommerce sont si proches au-delà de toute distinction dans la palette de couleurs qu'ils ont trouvé que le nombre total était de 5 au lieu de 12.

BigCommerce, d'un autre côté, propose une nouvelle fonctionnalité de "créateur de pages" qui facilite l'édition via une interface glisser-déposer - simple à gérer l'édition de plusieurs pages. Shopify a un éditeur de fonctionnalités similaire pour les pages d'accueil, mais ce programme, Buildify, coûte 12,99 $ par mois en plus des coûts d'utilisation quotidiens. Dans l'ensemble, BigCommerce permet aux propriétaires de magasins la liberté de modifier, tandis que Shopify limite cette option.

Modèles payants

Bien qu'il n'y ait rien de mal à utiliser un modèle gratuit, vous aurez peut-être besoin d'un thème avec plus de fonctionnalités pour présenter vos produits. Semblable à leurs modèles gratuits, BigCommerce a beaucoup de conceptions payantes qui sont assez similaires - ne se différenciant qu'en termes de couleur. BigCommerce fournit environ 130 thèmes dont les coûts varient de 150 $ à 300 $. Shopify est beaucoup moins cher avec 64 modèles allant de 140 $ à 180 $.

Shopify contre BigCommerce : fonctionnalités

Les deux plates-formes offrent un certain nombre de fonctionnalités permettant à ses abonnés de surveiller et d'exploiter un magasin de la manière qu'ils souhaitent. Ils aident à la création de produits, à l'optimisation des moteurs de recherche, à la gestion des stocks et acceptent différentes formes de paiement. Maintenant, bien que les fonctionnalités abordées ci-dessous soient incluses, cette liste n'inclut pas toutes les fonctionnalités disponibles.

Passerelles de paiement

La capacité de recevoir des paiements pour des services ou des produits est une exigence fondamentale pour toute boutique en ligne. Pour garantir que votre flux de trésorerie ne soit pas interrompu, Shopify et BigCommerce ont mis en place des intégrations avec chaque passerelle, telles que 2Checkout, PayPal et Quickbook.

BigCommerce fournit plus de 60 de ces variantes tierces où Shopify en apporte plus de 100. Alors que de meilleures offres sont trouvées avec les options préférées de chaque plate-forme (PayPal ou Shopify Payments sont de bons choix pour Shopify tandis que Braintree et PayPal sont pour BigCommerce), il est toujours bon d'avoir un filet de sécurité d'autres choix au cas où il y aurait des problèmes avec une source primaire.

Gagnant : Il n'y a pas de gagnant ici. Vous aurez des tonnes d'options pour les processeurs de paiement, quelle que soit la plateforme que vous sélectionnez.

Choix du produit

Certains produits sont faciles à décrire aux clients. D'autres peuvent demander un peu plus d'efforts. Pour ceux qui utilisent Shopify, leurs produits sont limités à un total de trois variantes par produit. les catégories sont les matériaux, les couleurs et les tailles. Si vous souhaitez offrir plus d'options à vos clients, vous devrez ajouter ces options manuellement.

En abordant cela dans une direction totalement différente, BigCommerce propose plus de 200 options de produits. Cela garantit que presque toutes les différences dans le produit peuvent être clarifiées ou illustrées en profondeur.

Gagnant : BigCommerce est clairement le gagnant dans ce domaine.

catégories de produits

En ce qui concerne le filtrage des produits, Shopify et BigCommerce ont une configuration assez simple et conviviale. Cependant, Shopify se différencie d'une "catégorie intelligente" qui peut ajouter automatiquement des produits aux paramètres sélectionnés. Les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs inventaires en utilisant des termes tels que le prix, le poids, les mots-clés, les étiquettes, etc. - cette fonctionnalité est plus utile pour les marchands avec de gros volumes de produits.

Gagnant : il n'y a pas de gagnant ici. Les deux plates-formes ont d'excellentes fonctionnalités pour la catégorisation des produits.

Blogues

En plus d'être un moyen fiable de susciter l'intérêt et de faire connaître votre magasin, les blogs peuvent être un moyen très puissant de générer du trafic vers votre site Web. Shopify et BigCommerce offrent tous deux des fonctionnalités de blog.

BigCommerce a son option de synchronisation de blog, où Shopify répond au besoin avec les applications Blogfeeder. Les deux fonctionnalités complètent la liste de contrôle du blog ; capable de créer des campagnes de marketing entrant, de fournir un contenu approfondi et de créer une meilleure connexion avec le public.

Gagnant : vous pouvez créer une puissante section de blogs avec Shopify ou BigCommerce.

Conversion automatique des devises

Il est beaucoup plus facile de réaliser des bénéfices à l'étranger si la plateforme est compatible avec la monnaie locale. Lorsqu'un client voit une étiquette de prix avec un symbole de devise étrangère, il est susceptible de s'interroger sur le taux de change. Cela peut donner lieu à des inquiétudes et à des retraits potentiels.

Il est préférable que votre boutique convertisse automatiquement les prix en devise locale. BigCommerce fournit ce service via ses thèmes gratuits, tandis que Shopify ne propose un service qu'aux membres Shopify Plus - ou à des applications tierces telles que Bold Multi-Currency.

Gagnant : BigCommerce est le gagnant ici. Vous pouvez avoir accès à la conversion automatique des devises avec son plan le moins cher.

Récupération de panier abandonné

Plus de 69 % des paniers d'achat en ligne n'atteignent jamais le point de paiement. Avec autant de personnes qui se rapprochent si près de la ligne d'arrivée, cette fonctionnalité est un excellent moyen de prendre un autre tournant pour économiser les ventes perdues. L'intérêt du client est déjà là. Ainsi, cela pourrait facilement être un rappel de les pousser à prendre une décision d'achat.

BigCommerce estime qu'environ 15 % des ventes perdues peuvent être récupérées grâce à leurs programmes de récupération. Shopify permet uniquement aux utilisateurs d'envoyer un e-mail de récupération pour éviter le spam. Cet e-mail est programmé pour un système de chronométrage qui suit un client une heure, six heures, dix heures ou 24 heures après qu'il a abandonné son panier d'achat en ligne. Shopify recommande l'option d'une heure ou de 10 heures, mais ce n'est pas obligatoire.

Gagnant : les deux plates-formes offrent la fonctionnalité de récupération de panier abandonné.

Comptes du personnel

En bref, BigCommerce a l'avantage ici. Ils offrent des comptes de personnel illimités pour tous leurs plans. Si vous avez besoin de personnel supplémentaire pour gérer leurs magasins, ce n'est pas un problème. Le nombre Shopify de comptes d'employés varie d'un plan à l'autre. Le plan Lite commence avec un compte personnel, Basic Shopify en propose deux, Shopify déplace la barre à cinq et Advanced en fournit 15.

Gagnant : C'est BigCommerce ici.

Boutiques d'applications

Il existe de nombreuses applications supplémentaires dans les magasins d'applications BigCommerce et Shopify. BigCommerce a environ 760 applications tandis que Shopify a 4000 applications. Cette énorme différence est le résultat du fait que BigCommerce propose des packages prêts à l'emploi plus complets, tandis que Shopify préfère commencer simplement et développer une base massive d'options potentielles.

Shopify a un avantage sur BigCommerce en ce qui concerne les applications. Il existe une application Shopify qui aide les utilisateurs à gérer leurs magasins avec tous les appareils. Ensuite, il y a Shopify POS, qui permet de réaliser des ventes dans des emplacements physiques en fournissant une synchronisation des produits, en recevant des e-mails et en acceptant les paiements par carte de crédit. En comparaison, BigCommerce ne propose qu'une seule application mobile. Elle agit de la même manière que l'application Shopify, donnant accès aux statistiques, à la relation client, à la gestion des commandes, etc.

Gagnant : C'est Shopify ici.

Analytique

BigCommerce et Shopify offrent à leurs utilisateurs une large gamme d'outils d'analyse. Ceux-ci incluent le suivi et la mesure de domaines tels que le marketing, les données de recherche, la finance, les paniers abandonnés et les clients. En plus de ces paramètres de base, les utilisateurs de Shopify Plus ou Shopify Advanced ont la possibilité de personnaliser leurs capacités de création de rapports.

BigCommerce répond à cela avec son rapport E-commerce Insights payant - augmentant la profondeur des informations sur les paniers d'achat, les produits, les clients, etc. Ce plan est de 49 $ pour BigCommerce Standard et Plus, 99 $ pour Pro et 249 $ pour leur plan d'entreprise.

Gagnant : Shopify ici car vous pouvez avoir accès à des analyses avancées à un coût légèrement inférieur.

Utilisation mobile

BigCommerce et Shopify fournissent des écrans mobiles très réactifs pour les appareils iOS et Android. Ils convertissent les visuels de la boutique en ligne d'un commerçant en une version adaptée aux mobiles afin que les clients puissent acheter via leurs appareils.

Gagnant : les deux plates-formes offrent un affichage adapté aux mobiles, il n'y a donc pas de gagnant ici.

Pourquoi choisir Shopify ?

Les choses ne sont cependant pas à sens unique. Shopify établit sa position avec des offres de modèles dynamiques aux côtés d'un outil de récupération de panier abandonné beaucoup moins cher. Il dispose également d'une fonctionnalité de marketing par e-mail un peu plus facile à utiliser que les options de BigCommerce.

Cette option a beaucoup plus de modèles (qui sont également plus faciles à personnaliser) que BigCommerce, plus de polices, plus d'applications tierces, un système de point de vente (point de vente) plus rationalisé, et il n'y a pas de seuils de vente - donc il n'y a pas besoin s'inquiéter de trop bien faire.

Pourquoi choisir BigCommerce ?

En termes simples, le plan le moins cher de BigCommerce, Standard, est livré avec plus de fonctionnalités que son homologue Shopify. Cela inclut des outils tels que la vente multidevises, le consentement aux cookies, les rapports de plan complets, les avis, les constructeurs de pages, etc.

De plus, BigCommerce prend en charge plus d'options de produits (plus de 200) que la limite de trois de Shopify. Ils offrent également des comptes de personnel illimités et des devis de transporteur en temps réel dans leur plan de 29 $ par rapport à cette option uniquement dans le cadre du plan de 299 $ de Shopify.

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Derniers mots

J'espère que cet examen complet de Shopify vs. BigCommerce vous a fourni des informations précieuses sur chaque plate-forme. Maintenant, vous pouvez probablement prendre une décision éclairée sur la plateforme qui vous convient le mieux. N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour une discussion plus approfondie sur ce sujet. :-)