Shopify vs Amazon - Où devriez-vous vendre en ligne ?

En tant que propriétaire d'une entreprise en ligne, une décision que vous devez prendre dès le début est de choisir où vendre vos produits en ligne. Dans le monde du commerce électronique, deux grands noms offrent de grandes opportunités aux marchands que vous allez très probablement utiliser, à savoir Shopify et Amazon.

Les deux plates-formes offrent d' excellentes solutions de commerce électronique et jouissent d'une grande popularité . Shopify a atteint un million de marchands en 2019, tandis qu'Amazon compterait plus de deux millions de vendeurs. Ces plateformes ont un grand potentiel d'exposition et de profit, mais les avantages et les défis de la vente par leur intermédiaire sont différents. Pour choisir celui qui convient le mieux à vos produits et à votre méthode de vente, lisez cet article pour le savoir.

Dans ce document, nous allons passer en revue toutes les fonctionnalités principales, les avantages et les inconvénients, les prix, la facilité d'utilisation et plus encore des deux plates-formes de commerce électronique. Nous vous montrerons également comment combiner les deux plateformes si vous souhaitez le savoir. Notre objectif est de vous permettre de mieux comprendre et décider si Shopify ou Amazon (ou les deux) est l'endroit où vous souhaitez vendre vos produits.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une solution de commerce électronique tout-en-un basée sur le cloud qui peut aider les utilisateurs à créer, personnaliser et gérer entièrement leurs boutiques en ligne uniques. Il est utilisé par de nombreuses grandes entreprises telles que Tesla, Kylie Cosmetics, Budweiser ou Nestlé, mais le service de base de la plateforme est également idéal pour les petites entreprises avec peu de personnes.

Si vous vous inscrivez et comptez et payez des frais mensuels, vous avez accès à toutes les fonctions de commerce électronique telles que la gestion des stocks, l'acceptation des paiements et l'expédition dans un seul tableau de bord. "Basé sur le cloud" signifie qu'il s'agit d'une plate-forme hébergée et que vous n'aurez pas à vous soucier d'acheter un service auprès d'un fournisseur d'hébergement tiers.

Shopify propose également un magasin de thèmes et d'applications, où vous pouvez choisir parmi plus de 70 modèles conçus par des professionnels et des milliers d'applications compatibles. Si vous avez besoin de vendre vos produits dans un lieu physique, Shopify POS est disponible pour fournir du matériel de point de vente.

Avec une approche centrée sur le commerce électronique, Shopify est conçu pour faciliter la vente en ligne pour tous.

Qu'est-ce qu'Amazon ?

Vous avez probablement entendu parler du plus grand détaillant en ligne au monde, créé par Jeff Bezos - l'homme le plus riche du monde. Amazon est un marché qui peut vous donner un accès instantané à des millions d'acheteurs à travers le monde. Vous pouvez vendre sur le site en tant que particulier ou professionnel, et il existe plusieurs options pour l'expédition.

Amazon est un endroit incroyablement utile pour les nouvelles ou les très petites entreprises qui n'ont pas assez de budget ou de ressources pour créer une boutique en ligne autonome pour avoir une clientèle. Il est également précieux pour les entreprises établies en tant que source de revenus secondaire et canal pour rediriger les clients vers leurs magasins en ligne dédiés.

La configuration d'un profil de vendeur et la liste des produits sont assez simples, mais vous devez vous assurer de suivre les règles et réglementations d'Amazon pour éviter d'être banni. Un autre avantage majeur de l'utilisation d'Amazon est Fulfillment by Amazon (FBA) - qui stocke votre inventaire, gère l'emballage et expédie les commandes de votre magasin.

Pour le commerce électronique, Amazon est un marché que chaque vendeur peut apprendre et utiliser pour gagner plus de profit.

Shopify et Amazon principale différence

La première chose à savoir, Shopify et Amazon ne sont pas les mêmes ; ils travaillent de différentes manières et ont des méthodes de travail uniques . Alors que Shopify est une plate-forme de commerce électronique spécialisée, Amazon est une place de marché en ligne. Shopify fournit les outils pour créer une boutique en ligne autonome, et Amazon vous permet de vendre vos produits aux côtés d'autres vendeurs sur le marché.

Imaginez que vous vendiez via Amazon, comme si vous aviez un stand lors d'une célèbre foire. Des millions de personnes passent pour parcourir et acheter. Les produits de votre entreprise ne correspondent peut-être pas à ce qu'ils recherchent particulièrement, mais vous réalisez quand même des ventes, car tout le monde peut voir ce que vous avez à offrir. Chaque stand semble assez similaire; seuls de petits détails comme les bannières et les couleurs sont différents.

Vendre avec Shopify, c'est comme louer un endroit pour créer votre entreprise. Vous disposez de votre propre espace pour présenter vos produits et des clients connaissant votre marque viennent chercher votre magasin. Vous êtes libre de créer votre propre image unique, mais il est plus difficile de se constituer une clientèle.

En raison de ces différences, Shopify E-commerce vs Amazon E-commerce renvoie des résultats différents pour les vendeurs en ligne. Continuez à lire pour en savoir plus sur ces caractéristiques des deux plates-formes.

Avantages et inconvénients de Shopify et Amazon

Comprendre la différence nous amène à peser le pour et le contre de Shopify vs Amazon E-commerce. Il s'agit de décider si vous souhaitez établir une présence numérique sur l'une de ces plateformes. Votre stratégie de croissance jouera un rôle important dans cette décision.

Shopify contre Amazon

Dans cette section, nous allons examiner tous les principaux facteurs essentiels au succès d'une entreprise de commerce électronique, fournis par Shopify et Amazon. Commençons.

Shopify vs Amazon : Comment utiliser

Que vous ne vendiez qu'une paire de chaussettes ou que vous construisiez votre empire de commerce électronique, vous voulez une expérience de vente en ligne aussi fluide que possible. Si vous pensez que tout configurer pour votre boutique en ligne est trop, alors vous n'avez pas utilisé Shopify. La plate-forme est conçue pour faciliter la création d'un site Web de commerce électronique, comme le dessin au crayon. Vous avez un design épuré et clair, une navigation super facile et des tonnes de pages d'aide.

Shopify est incroyable pour rendre de puissants outils de vente accessibles à tous les marchands. Avec une approche centrée sur le commerce électronique, Shopify mérite le mérite d'avoir facilité la vente en ligne.

Avec Amazon, tout ce que vous avez à faire est de créer un compte, de terminer toutes les étapes de configuration et vous êtes prêt à commencer à vendre. Une fois inscrit, vous pouvez répertorier vos produits, les vendre sur le site, les expédier aux clients et être payé directement sur un seul site Web. La partie payée est la meilleure partie.

C'est un processus simple qu'Amazon a également plus d'outils pour simplifier le processus. Vous pouvez régler vous-même l'expédition ou essayer Fulfillment by Amazon (FBA). Cela réduit l'une des parties les plus difficiles de la vente en ligne - l'expédition, vous n'avez donc pas à vous en soucier si vous avez le budget. Au lieu de cela, vous laissez Amazon trier le processus pour vous.

Shopify et Amazon sont tous deux conçus pour rendre le commerce électronique aussi simple que possible avec de nombreux outils utiles pour rationaliser le processus de travail. Donc, c'est un match nul; chaque plate-forme est facile à utiliser à sa manière . Amazon implique moins de travail pour commencer à vendre, mais Shopify facilite la création de votre propre boutique en ligne.

Shopify vs Amazon : prix

Quelle que soit la plate-forme, vous voulez gagner plus d'argent que vous n'en dépensez. Vous ne devez en aucun cas choisir quelque chose qui vous coûte des centaines de dollars juste pour vendre quelques articles à 9,99 $ par mois. Shopify vs Amazon E-commerce sur les prix est une bataille difficile car les deux ne sont pas chers et peuvent convenir à tous les budgets.

Amazon a aussi des plans tarifaires :

• Le plan de vente individuel n'a pas de frais mensuels, mais vous payez 0,99 $ par article vendu. Il existe également des frais de vente supplémentaires, qui sont déterminés par la catégorie des produits que vous vendez.
• Le plan de vente professionnel est de 39,99 $ par mois, sans frais par article vendu, plus des frais de vente supplémentaires également.

Le plan Individuel est bon pour tout magasin qui vend moins de 40 articles par mois car il a moins de fonctionnalités et coûte uniquement lorsque vous effectuez des ventes. Le plan professionnel vous permet d'accéder aux rapports de commande, d'obtenir le meilleur placement sur les pages de détails des produits, d'ajouter plus de 10 catégories supplémentaires et de personnaliser les tarifs d'expédition.

L'utilisation de FBS coûterait plus cher pour les deux plans, mais sa structure de tarification est flexible en fonction de vos produits et de votre entreprise.

Shopify a trois plans tarifaires de base :

• Le plan Shopify de base est de 29 $ par mois
• Le plan Shopify est de 79 $ par mois
• Le plan Advanced Shopify est de 299 $ par mois

Plus les plans tarifaires sont élevés, plus vous pouvez obtenir de fonctionnalités. Lorsque vous vous inscrivez pour un an, vous économisez 10 % sur les frais d'abonnement, et si vous vous inscrivez pour deux ans, vous économisez 20 %. Le plan Basic Shopify vous donne déjà tout ce dont vous avez besoin pour créer une entreprise de commerce électronique, vous pouvez ajouter des applications pour étendre les fonctions et passer à des plans supérieurs lorsque vous êtes prêt.

Il existe également Shopify Lite pour connecter votre site existant à Facebook et utiliser les fonctionnalités de Shopify à 9 $/mois, ou Shopify Plus pour les entreprises avec des tarifs spéciaux. Des frais supplémentaires peuvent survenir lors de l'ajout d'applications tierces avec n'importe quel plan tarifaire. Si les applications vous aident à faire évoluer votre entreprise et à refléter l'augmentation du nombre de clients ou de bénéfices, vous devez toujours les utiliser.

En termes de prix, Shopify gagne avec le rapport qualité-prix pour de nombreuses tailles d'entreprises. Il peut être moins cher que le plan professionnel d'Amazon et est transparent avec les prix, ce qui vous permet de calculer plus facilement votre budget.

Shopify vs Amazon : conception de magasin

Une mauvaise conception affecte directement les ventes d'un magasin. S'il est frustrant de cliquer sur n'importe quelle partie du site Web, un visiteur peut partir avant même d'avoir jeté un coup d'œil sur vos produits. Donc, évidemment, si vous avez la liberté de concevoir votre site Web plus attrayant, les clients ont tendance à rester plus longtemps et à acheter plus.

Shopify vous donne beaucoup de contrôle sur la mise en page et la conception de votre boutique en ligne. Mais vous n'êtes pas obligé de le faire à partir de zéro, vous avez le choix entre plus de 70 thèmes dans la boutique de thèmes Shopify et personnalisez-les en fonction de votre marque. Il existe 8 thèmes gratuits et 64 thèmes premium qui coûtent entre 140 $ et 180 $. Vous pouvez modifier, personnaliser et changer les thèmes du magasin si vous souhaitez créer une image de marque unique.

Amazon a plus de limites dans la conception d'un magasin. Tous les magasins Amazon sont aménagés de la même manière avec des bannières et des placements de produits. Vous pouvez télécharger des images et ajouter des descriptions, mais la disposition générale est reconnaissable comme un magasin Amazon, pas comme un magasin autonome. Sur la page d'accueil, les produits sont répertoriés dans des blocs d'images. C'est idéal pour les clients, mais il peut être difficile de diriger les visiteurs vers votre seul site Web.

Amazon propose des éléments que vous pouvez personnaliser pour améliorer l'apparence de vos magasins. Mais dans l'ensemble, c'est beaucoup moins flexible que ce que Shopify a à offrir. Ainsi, en termes de design de magasin, Shopify gagne. Sa personnalisation est idéale pour créer une image de marque unique et maximiser le potentiel marketing d'un site Web.

Shopify vs Amazon : Modes de paiement

Le coût initial n'est souvent pas le seul frais que vous devez payer. Il existe également des frais de transaction et des taux de carte de crédit, qui sont affectés par les méthodes de paiement fournies par la plateforme. Ceux-ci peuvent augmenter votre budget mensuel, alors vérifiez avant de vous engager.

Amazon prend en charge Amazon Pay comme mode de paiement principal. Vous pouvez toujours accepter les cartes de crédit et de débit, mais PayPal n'est pas autorisé. Si vous utilisez FBA, les frais varieraient de 2,41 $ à 137,32 $ pour les frais d'exécution en fonction du type de produit. Il y a aussi des frais mensuels de stockage des stocks qui vont de 0,69 $ à 2,40 $ pour chaque pied cube. Les prix changent en fonction de la taille, du volume, du type de produit et de la période de l'année.

Shopify a également sa propre passerelle de paiement - Shopify Payments. Si vous utilisez cette méthode, aucun frais de transaction ne sera inclus. Cependant, il n'est disponible que dans certains pays. En plus de cela, Shopify fournit plus de 100 passerelles de paiement différentes, dont PayPal et Amazon Pay. Ceux-ci ont des frais de transaction entre 0,5% et 2% en fonction de votre plan tarifaire.

Cependant, les frais de carte de crédit s'appliquent à toutes les passerelles de paiement, même Shopify Payments. Le taux de carte de crédit régulier sur Shopify est de 2,9 % + 30 ¢ pour Basic Shopify, 2,6 % + 30 ¢ pour Shopify et 2,4 % + 30 ¢ pour Advanced Shopify. Le taux de carte de crédit en personne est inférieur pour tous les forfaits, à partir de 2,7 % pour Basic Shopify.

En termes de méthodes de paiement, Shopify gagne avec plus d'options de paiement et des frais transparents pour chaque niveau. Les frais d'Amazon peuvent changer sans avertissement et rendre la budgétisation plus difficile pour les propriétaires de magasins.

Shopify contre Amazon : les clients

Les vendeurs en ligne rencontrent toujours la difficulté d'attirer les clients. Avec la distraction, la concurrence et d'autres choses intéressantes sur Internet qui tentent d'attirer l'attention, c'est une course brutale juste pour se faire remarquer par un visiteur pendant cinq secondes. Après cela, vous avez besoin d'un bon moyen de vous connecter et de maintenir la relation aussi.

Avec des centaines de millions de visiteurs par mois, Amazon brille lorsqu'il s'agit d'attirer des clients. Vous n'avez pas besoin de pratiquer l'optimisation des moteurs de recherche ou de lancer des campagnes par e-mail, les visiteurs d'Amazon ont déjà leur portefeuille prêt à acheter quelque chose qu'ils aiment. De cette façon, vous avez plus de temps pour gérer l'inventaire, traiter les commandes et prendre soin des clients. Vos clients viennent déjà à votre porte.

Cela ne signifie pas pour autant qu'il est facile d'obtenir des ventes. Vous devez toujours concurrencer les produits de votre voisin, car les visiteurs peuvent également les voir. Et même Amazon vend sur la plateforme, alors méfiez-vous de ce super gros voisin. Vous devez également vous conformer au référencement d'Amazon pour être bien classé dans les résultats de recherche, cela vous donne plus de chances d'être choisi par rapport aux concurrents.

Pour Shopify, vous créez votre propre adresse, de sorte que les gens doivent rechercher votre entreprise pour savoir que vous existez. Cela signifie que le marketing est essentiel, et sans une bonne stratégie, il est difficile d'obtenir le même volume de recherche qu'Amazon. Vous devez maîtriser le référencement, le marketing des médias sociaux, la vente multicanal, les campagnes par e-mail, la récupération de panier abandonné et l'expérience d'achat des clients pour développer votre marque.

Heureusement, Shopify vous aide beaucoup. Il existe déjà des outils marketing disponibles et d'autres à trouver sur l'App Store de Shopify. Il existe également une assistance 24h/24 et 7j/7 et des groupes communautaires pour consulter vos problèmes.

Cependant, en termes de clients, Amazon est le gagnant. La clientèle massive de la plate-forme vous apporte des clients et vos produits sont plus exposés. Même si vous ne pouvez pas vous asseoir et vous détendre, vous n'avez pas besoin de commencer à attirer des visiteurs à partir de zéro comme l'approche de Shopify.

Shopify contre Amazon : Assistance

Lorsque vous commencez à utiliser une nouvelle plateforme, l'aide que vous obtenez est également essentielle à votre processus de travail, en particulier lorsque des événements inattendus se produisent, comme une pandémie comme en ce moment.

Amazon n'est pas vraiment célèbre pour son système d'assistance. Il existe un numéro d'assistance téléphonique auquel vous pouvez demander un appel, et quelqu'un vous contactera. Il existe également des formulaires que vous pouvez soumettre et des forums communautaires où vous pouvez discuter avec d'autres vendeurs. Mais ce n'est pas exactement un système d'assistance facile à utiliser, ayant des retours fréquents de réponses tardives et de décisions douteuses.

D'autre part, Shopify dispose d'un système d'assistance complet, comprenant un téléphone 24h/24 et 7j/7, un chat en direct, des médias sociaux, un forum, un e-mail, une assistance spécialisée et des didacticiels vidéo. Cela peut couvrir presque tout ce dont vous avez besoin et vous aider à acquérir de nouvelles compétences. Si vous avez besoin d'aide tout de suite, décrochez simplement le téléphone. Il existe également un centre d'aide avec des articles et des guides dans lesquels vous pouvez naviguer facilement à travers des tonnes de ressources pour trouver des solutions.

Donc, en termes de support, Shopify est le gagnant évident. C'est beaucoup plus facile et vous avez le choix entre de nombreuses autres options d'aide. Amazon offre une assistance, mais elle est aussi conviviale que celle proposée par Shopify.

Vendre sur Amazon avec Shopify

Si vous voulez tirer le meilleur parti des deux mondes, pourquoi ne pas intégrer Amazon à Shopify ? Après tout, ils sont plutôt bien assortis. Tout comme le pain et le beurre, ils peuvent en fait travailler ensemble pour créer quelque chose de génial, par exemple, votre magasin.

Vous pouvez créer votre propre entreprise de commerce électronique sur Shopify et promouvoir vos produits sur le plus grand marché du monde en quelques clics seulement. Grâce à une application appelée chaîne Amazon créée par Shopfiy, vous pouvez créer des listes Amazon directement à partir de votre magasin, synchroniser l'inventaire, les détails des produits, lier différents produits, etc.

Tout ce dont vous avez besoin est un compte Amazon Seller et ajoutez le canal Amazon Sales à votre boutique Shopify. Il y a toujours des frais pour le compte Amazon Professional Seller et des frais externes par Amazon, vous devez donc payer pour deux plates-formes à la fois. Mais si vous êtes prêt pour plus d'exposition et d'expansion, utiliser ces deux centrales en même temps est un bon investissement.

Une autre chose que vous devez garder à l'esprit est que l'application ne reçoit pas de bonnes critiques des magasins Shopify. Mais son installation est gratuite, vous pouvez donc simplement l'essayer et voir ce qu'il apporte.

Shopify contre Amazon : qui est le gagnant ?

Shopify vs Amazon E-commerce est la bataille entre deux plateformes de vente impressionnantes. Ils sont différents en termes de fonctionnalités, de conception, de prix, etc., et chacun peut vous aider à sa manière. Dans l'ensemble, je recommande toujours Shopify comme la solution la plus solide pour quiconque démarre une entreprise de commerce électronique. Il vous permet de contrôler la puissance, l'évolutivité et une identité de marque plus forte à long terme.

Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise qui ne veut pas payer de frais initiaux, vous pouvez utiliser Amazon, mais les frais supplémentaires sont difficiles à juger et à estimer. Vous pouvez également intégrer Amazon dans Shopify pour un magasin gagnant-gagnant, mais c'est entièrement à vous de le faire.

Conclusion

Les deux plates-formes ont des avantages et des inconvénients différents, mais elles sont toutes puissantes et peuvent aider à créer une entreprise de commerce électronique prospère. En fin de compte, vous devrez décider si Shopify ou Amazon est le bon choix pour votre boutique en ligne. Mais vous n'avez pas à vous précipiter, prenez le temps de revoir tous les points énumérés dans cet article, alignez-les avec votre stratégie et demandez conseil à d'autres propriétaires d'entreprise.

Si vous avez des questions, je suis toujours prêt à répondre dans la section des commentaires, alors faites-moi part de vos réflexions maintenant. Et comme toujours, bonne chance dans votre parcours de commerce électronique !