18 meilleures façons d'augmenter le taux de conversion du magasin Shopify en 2023

Avec plus de 4,1 millions de boutiques en ligne à travers le monde alimentées par Shopify (Builtwith), la concurrence est féroce dans le secteur. Ils s'efforcent vigoureusement de s'imposer et de se démarquer dans leurs domaines respectifs. Cependant, tous ne réussissent pas.

Le succès d'une boutique Shopify se mesure à ses taux de conversion.

Bien qu'il n'existe pas de technique unique pour augmenter les taux de conversion du commerce électronique, des efforts cumulés dans différents domaines peuvent aider à y parvenir. Beaucoup de petites choses apparemment importantes comptent considérablement. Nous avons donc pensé à vous présenter quelques-uns des meilleurs moyens d'augmenter le taux de conversion des magasins Shopify en 2023 et au-delà.

Les 18 meilleures façons d'augmenter le taux de conversion de la boutique Shopify

Voici des conseils et des tactiques couvrant différents domaines, notamment la conception de sites Web, la rédaction, le marketing, les ventes, etc., pour vous aider à augmenter le taux de conversion de votre boutique Shopify.

1. Obtenez votre site pour mobile-friendly

83,07% de la population mondiale possède un smartphone (Statista). Ils l'utilisent à diverses fins, y compris le shopping. 6 acheteurs sur 10 déclarent que la possibilité d'acheter via mobile est un facteur décisif dans le choix de la marque (Oberlo). Cela rend votre site Shopify adapté aux mobiles, un facteur crucial pour augmenter les conversions.

2. Rendez votre site visuellement attrayant

Nous, les êtres humains, sommes naturellement attirés par les choses qui ont un attrait visuel. Ainsi, vous pouvez augmenter les conversions de votre e-boutique en la rendant attractive. Jouez avec les combinaisons de couleurs, les mises en page, les images, les polices, les dessins, l'espacement, les espaces blancs, etc. pour rendre votre site exquis, gracieux et élégant.

3. Rendez la navigation de votre site conviviale

L'expérience utilisateur de votre site est fortement impactée par sa navigation. Une navigation simple qui facilite la navigation des clients dans votre boutique est susceptible d'augmenter les conversions. Optez pour un menu de navigation collant qui ne change pas lorsque les visiteurs font défiler la page. Voici les choses qui devraient aller sur le menu-

• Barre de recherche
• Catégories et sous-catégories de produits
• Best-sellers
• Bouton panier
• Blog (si vous en avez un)
• Service Clients
• FAQ
• Informations de contact

4. Bâtir la confiance

Les gens n'achèteront dans une boutique en ligne que s'ils la trouvent crédible. Alors, prenez toutes sortes de mesures pour rendre cette première impression digne de confiance.

Voici les quatre facteurs essentiels qui peuvent renforcer la fiabilité de votre boutique en ligne : les coordonnées de votre boutique, y compris son adresse e-mail et son numéro de téléphone ; des certifications techniques comme Shopify Payments ; Politiques d'expédition et de retour, et preuve sociale sous forme d'avis et de témoignages.

5. Améliorez la vitesse et les performances de votre site

Des études devraient montrer que les gens s'impatientent de plus en plus en ce qui concerne la vitesse d'Internet.

Ils s'attendent à ce que les sites et leurs pages se chargent instantanément, ou bien abandonnent le site pour toujours. Vous pouvez améliorer la vitesse de votre site en réduisant les redirections, en activant la mise en cache du navigateur, en compressant et en optimisant vos images et en minimisant les CSS, JavaScript et HTML.

6. Concentrez-vous sur la copie de votre site Web

Une copie bien écrite et de haute qualité offre une expérience utilisateur favorable, encourageant les visiteurs à s'attarder et, éventuellement, à faire un achat. Votre page "À propos de nous" doit contenir des informations élémentaires sur le magasin et ses fondateurs.

Il doit également décrire l'objectif de votre entreprise et sa proposition de valeur unique (en quoi vous vous différenciez de vos homologues). Il doit également favoriser les interactions.

7. Les images de votre site sont importantes

Faites attention à la qualité des images que vous publiez sur votre site. Les images de haute qualité sont détaillées et attirent l'attention des téléspectateurs. Ainsi, plutôt que d'utiliser des images d'archives de produits, utilisez des photographies prises par des professionnels. Cela peut avoir un impact positif et augmenter le taux de conversion de votre boutique Shopify.

8. Rédigez des descriptions de produits uniques

Les descriptions de produits peuvent influencer considérablement les décisions d'achat et, par conséquent, augmenter le taux de conversion de votre boutique Shopify . Les acheteurs ainsi que les moteurs de recherche ne préfèrent pas les descriptions par défaut du fabricant. Alors, écrivez vos propres descriptions, en intégrant des mots-clés SEO et en mettant clairement en évidence les avantages du produit.

9. Optimisez le processus de paiement

Si votre processus de paiement n'est pas simple, vos chances de perdre des clients sur le point d'acheter sont élevées. Voici quelques moyens de lutter contre ce problème.

• Utilisez une barre de progression de paiement pour leur indiquer combien de temps il faudrait pour terminer le processus.
• Offrez un paiement en une étape.
• Offrez plusieurs options de paiement.
• Autoriser le paiement en tant qu'invité.

10. Ne donnez pas à vos clients un choc de prix

Les statistiques indiquent que les frais d'expédition supplémentaires sont la principale raison de l'abandon du panier (Statista). Vous pouvez éviter cela en offrant la livraison gratuite. Si ce n'est pas abordable pour vous, mettez en évidence le coût initial.

De cette façon, vous pouvez éviter de donner un choc de prix à vos clients lors du passage en caisse. De même, s'il y a d'autres frais supplémentaires comme des taxes, des frais, etc., mentionnez-le sur la page du produit pour éviter un choc de prix et augmenter le taux de conversion de la boutique Shopify.

11. Faites des offres pour la première fois

Si vous constatez que vos visiteurs augmentent constamment mais que le taux de conversion reste le même, il est temps d'introduire une première offre. Cela peut prendre la forme d'une remise, de bons de réduction, d'un cadeau gratuit avec achat, de la livraison gratuite, etc. Quelle que soit l'incitation que vous choisissez, assurez-vous que vos clients l'apprécieront.

12. Fournir des offres à durée limitée

Proposer des offres à durée limitée peut créer la FOMO (fear of missing out) parmi vos acheteurs et les persuader de faire un achat instantané. Vous pouvez proposer des réductions, des offres, une livraison express, une livraison gratuite, etc. pour une durée spécifique. Incluez un compte à rebours sur votre page d'accueil, indiquant quand l'offre se terminera.

13. Intégrez la fonctionnalité "Me notifier"

Vous n'avez pas besoin de perdre un client au profit d'un concurrent lorsque quelque chose dont il a besoin est en rupture de stock. Il vous suffit d'intégrer la fonction "m'avertir" pour pouvoir informer les acheteurs lorsque l'article sera de nouveau en stock. Cela augmentera non seulement le taux de conversion de votre boutique Shopify, mais augmentera également la valeur à vie du client.

14. Soyez rapide dans le service client

Être disponible pour vos clients chaque fois qu'ils ont besoin de votre aide peut augmenter le nombre d'acheteurs réguliers et, par conséquent, augmenter les conversions. L'intégration d'un chat en direct dans votre site de commerce électronique est un excellent moyen d'assurer une disponibilité 24 heures sur 24 et un service client sans erreur à un prix abordable.

15. Obtenez des avis clients

Les avis clients agissent comme une preuve sociale et aident les clients à décider d'acheter ou non un produit. Des études montrent que le fait d'avoir des avis clients sur votre site peut augmenter le taux de conversion de 18 %. En outre, cela contribue également à renforcer la crédibilité de votre marque. Alors, faites une disposition sur place pour recueillir des avis pour chaque produit.

16. Ventes omnicanales

Les avancées technologiques d'aujourd'hui ont fourni aux magasins de commerce électronique de multiples points de contact de vente. Le marketing omnicanal consiste à les combiner tous dans une approche unifiée. Alors, intégrez votre marketing et vos ventes sur les réseaux sociaux, les e-mails, etc. Cela peut grandement contribuer à augmenter le taux de conversion de votre boutique Shopify.

17. Profitez de la personnalisation

De nos jours, les acheteurs en ligne attendent des niveaux élevés de personnalisation de la part des marques. Ils veulent que ces marques comprennent quels sont leurs besoins et leurs préférences et fassent des suggestions en conséquence. Une étude indique que les ventes augmentent de 20% en moyenne lorsque vous proposez des expériences personnalisées (Monetate).

18. Impliquez-vous dans le remarketing

Lorsqu'un client ou prospect, qui a manifesté un intérêt pour l'un de vos produits, est parti sans acheter, vous pouvez le recibler en vous positionnant devant lui avec vos annonces, où qu'elles se trouvent sur internet. C'est ce que signifie le remarketing. C'est une sorte de publicité payante qui aide à augmenter le taux de conversion de votre boutique en ligne.

Emballer

Dans ce blog, nous avons discuté de 19 des meilleures façons d'augmenter le taux de conversion de la boutique Shopify. Vous auriez vu à quel point les petites choses s'additionnent pour avoir le grand impact que vous recherchez. Utilisez ces conseils et techniques pour réussir à optimiser le taux de conversion de votre e-boutique.