Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise (comparaison 2023)

Publié: 2022-08-17

Le monde de la vente et du marketing en ligne évolue en permanence. Le commerce électronique basé sur SaaS (logiciel en tant que service) est un excellent moyen pour le vendeur moyen de suivre le rythme. Cependant, il existe de nombreux choix, alors quelle plate-forme devriez-vous choisir ? Est-ce que cela fait une différence??

Lequel est le meilleur pour vous et votre entreprise ? C'est un choix personnel à faire avant de vous engager sur une plateforme ou une autre.

Un écosystème sain est crucial pour une bonne plateforme de commerce électronique, et c'est l'une des premières choses que les clients potentiels regardent. La plateforme a-t-elle une bonne réputation et de bonnes critiques d'utilisateurs ? Ça fait un moment que ça existe ? Est-il digne de confiance – fera-t-il ce dont vous avez besoin ? Offre-t-il de nombreuses intégrations ? A-t-il des partenaires technologiques, etc.?

Ce sont toutes des questions que vous devrez vous poser avant de vous pencher sur une plate-forme de commerce électronique - ces plates-formes peuvent faire ou défaire votre entreprise. Les plates-formes mondiales sont souvent plus fiables et plus étendues que les plates-formes locales, mais cela ne signifie pas que vous devez exclure les bonnes plates-formes de commerce électronique.

Shopify Plus et BigCommerce sont deux des plates-formes SaaS les mieux notées, et les deux valent la peine d'être considérées si vous envisagez d'investir dans votre entreprise. Si vous utilisez déjà Shopify Plus, pensez à consulter notre Helpdesk pour Shopify.

Alors, sans plus tarder, plongeons directement dans Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise.

Boutique de commerce électronique mobile. Photo par PhotoMIX Company : sur Pexels

TL; DR : un aperçu

  • BigCommerce se concentre principalement sur le marché des PME, offrant de nombreuses ressources pour votre boutique en ligne. C'est un bon rapport qualité-prix, une croissance rapide et une clientèle énorme.
  • Shopify Plus est une plateforme SaaS bien établie qui héberge de nombreuses grandes marques. Bien que généralement plus cher que BigCommerce, il dispose d'un réseau d'intégration solide et de solides preuves de performances qui en font un bon rapport qualité-prix.
  • Shopify Plus et BigCommerce sont à peu près à égalité en termes de services et même d'efficacité. Bien sûr, cela ne veut pas dire qu'aucun d'eux n'a l'avantage dans certains domaines.
  • Les deux plates-formes se sont avérées efficaces ; choisir le meilleur pour votre entreprise dépend des fonctionnalités auxquelles vous accordez la plus grande priorité.

Dans cet article, nous comparerons quelques éléments clés de Shopify Plus et de BigCommerce, notamment :

  • Flexibilité SEO ( un must pour tous les vendeurs en ligne sur à peu près n'importe quelle plate-forme
  • Automatisation (de la gestion multi-magasins à la gestion des petites entreprises, l'automatisation est la clé)
  • L'intégration
  • Facilité d'utilisation
  • Avis des clients

Donc, si vous êtes intéressé par une comparaison approfondie entre ces deux mastodontes du commerce électronique basé sur SaaS, lisez la suite.

Qu'est-ce que BigCommerce Enterprise ?

Logo BigCommerce. Capture d'écran du site Web de BigCommerce

BigCommerce Enterprise est une option de plate-forme bien établie qui existe depuis des années. Comme Shopify Plus, BigCommerce Enterprise fait partie de la plus grande plate-forme BigCommerce.

La principale plate-forme BigCommerce se concentre principalement sur le marché des PME, et elle est connue comme une plate-forme utile avec de nombreuses ressources pour votre boutique en ligne (applications, solutions tierces, etc.) - le tout à un prix étonnamment bas.

BigCommerce Enterprise offre des ressources de meilleure qualité avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Conçu pour gérer un volume de trafic plus élevé, il s'adresse aux détaillants plus complexes. BigCommerce Enterprise est le niveau supérieur et peut offrir bien plus que la plate-forme de base BigCommerce.

Essentiellement, si vous avez besoin d'une plate-forme plus solide et plus grande pour une grande entreprise, vous voudrez peut-être envisager d'investir dans BigCommerce Enterprise, plutôt que dans la plate-forme BigCommerce standard.

Ce qu'il faut savoir sur BigCommerce Enterprise

Nous examinerons de plus près et plus en profondeur ce que BigCommerce Enterprise peut offrir plus tard dans l'article, en particulier par rapport à Shopify Plus. Mais voici quelques éléments clés à connaître sur BigCommerce Enterprise avant d'investir :

Bougez vous pour votre pognon

BigCommerce Enterprise est une plate-forme de commerce électronique de bonne qualité avec de nombreuses fonctionnalités et ressources, mais elle a également un faible coût de possession, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de dépenser trop.

Bien sûr, toute plate-forme de commerce électronique coûtera toujours cher - nous discuterons des prix plus tard. Mais comme tout investissement, vous devrez dépenser de l'argent pour obtenir les outils dont vous avez besoin.

BigCommerce Enterprise n'est pas la moins chère des plateformes de commerce électronique, mais elle n'est pas non plus la plus chère.

De nombreux clients établis

La première chose à faire lors de la recherche d'une nouvelle plate-forme SaaS potentielle est de vérifier combien de clients existants ils ont.

Les clients vous ressemblent-ils ? Leurs entreprises sont-elles similaires ? Cela peut vous donner une bonne idée de la façon dont vous et la nouvelle plate-forme s'intégreront. BigCommerce Enterprise compte de nombreux clients B2B et B2C, y compris de nombreuses marques bien connues.

Croissance rapide

Alors que le monde du commerce électronique évolue, il est important que vos plateformes SaaS suivent le rythme. Vous voudrez voir la croissance de vos plateformes afin de suivre le monde en constante évolution des ventes en ligne.

BigCommerce Enterprise se développe rapidement et s'étend en Europe. Ils rassemblent également plus de grandes marques en tant que clients, ce qui est une façon très publique d'annoncer à leurs clients qu'ils savent ce qu'ils font. Un écosystème sain est essentiel pour une bonne plateforme SaaS.

L'histoire de BigCommerce Enterprise

BigCommerce existe depuis 2009, fondé par Eddie Machaalani et Mitchell Harper. Il a été conçu pour créer une plateforme pour les petites et moyennes entreprises. Plus tard, BigCommerce Enterprise a été lancé en 2015 en tant que solution pour les détaillants plus complexes et à volume élevé.

Depuis lors, Bigcommerce n'a cessé de se renforcer. Ce n'est pas aussi international que Shopify Plus, mais c'est certainement bien connu et bien utilisé en Amérique du Nord.

Si votre entreprise a des exigences plus complexes, BigCommerce Enterprise peut vous proposer des ressources et des fonctions.

Qu'est-ce que Shopify Plus ?

Logo Shopify Plus. Capture d'écran du site Web Shopify

Shopify Plus est une autre plate-forme SaaS bien établie, qui fait partie de la plate-forme originale Shopify. Shopify existe depuis un peu plus longtemps que BigCommerce et a une suite bien documentée de grandes marques (Gymshark, Decathlon et Kylie Cosmetics, pour n'en nommer que quelques-unes).

La plate-forme originale Shopify est principalement axée sur les utilisateurs SMB, bien qu'elle se diversifie fortement vers les utilisateurs B2C. Shopify a un écosystème plus fort que BigCommerce, et il se penche davantage vers les marques de mode et d'autres clients similaires.

Shopify est également plus global que BigCommerce. Il est bien connu sur le marché mondial, son plus grand volume de clients étant au Royaume-Uni, en Amérique du Nord et en Australie.

Ce qu'il faut savoir sur Shopify Plus

Alors, que peut vous offrir Shopify Plus ? Nous discuterons des tenants et aboutissants des services de Shopify plus loin dans l'article. Mais pour l'instant, examinons leurs principaux arguments de vente.

Vous en aurez pour votre argent

Comme BigCommerce, Shopify Plus offre de nombreuses ressources et fonctions à un prix raisonnable. Vous pouvez être sûr que vous en aurez pour votre argent.

Shopify Plus est un peu plus cher que BigCommerce, mais il a un écosystème plus développé et un style qui fonctionne mieux avec les artistes, les créateurs de mode et les magasins de vêtements. Ne vous inquiétez pas, vos paiements Shopify en valent vraiment la peine.

Un réseau d'intégration solide

Les intégrations ne sont vraiment plus facultatives à ce stade. Vous devriez être en mesure d'intégrer vos plates-formes SaaS à d'autres applications et services, et si une plate-forme n'offre pas beaucoup d'intégrations, cela peut en fait être un facteur décisif.

Heureusement, Shopify Plus offre de nombreuses intégrations, vous permettant de faire évoluer et d'intégrer votre plate-forme comme vous le souhaitez.

Nous discuterons plus en détail de ces intégrations plus loin dans l'article.

Preuve de performance

Les clients prestigieux de Shopify et ses antécédents impressionnants nous permettent de savoir qu'ils peuvent tenir leurs promesses et conserver leurs clients.

Une histoire forte et impressionnante

Bien que le temps ne soit pas nécessairement synonyme de qualité, le fait de savoir qu'une plate-forme est bien établie et bien documentée donne l'assurance qu'ils savent ce qu'ils font et qu'ils ont beaucoup d'expérience.

L'histoire de Shopify Plus

Shopify a été créé en 2006 lorsque Tobias Lutke, mécontent des plateformes de commerce électronique disponibles (nous avons parcouru un long chemin depuis le milieu des années 2000 !) a créé sa propre plateforme de commerce électronique.

Alors que Shopify a été initialement conçu pour les petites entreprises, il est rapidement devenu très populaire, ce qui a amené ses créateurs à se rendre compte qu'ils devraient bientôt gérer des marchands à volume plus élevé. Pour répondre à cette demande, Shopify Plus a été lancé en 2014.

Shopify Plus a été conçu pour gérer les détaillants plus grands et plus complexes. Depuis lors, Shopify Plus n'a cessé de se renforcer et continue d'être le premier choix des détaillants de mode et de vêtements. Les paiements Shopify couvrent souvent bien plus que les frais de base et incluent des thèmes, un support client et de nombreux autres avantages.

Une histoire de la concurrence : Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise

BigCommerce et Shopify sont en concurrence depuis des années ; l'idée de Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise n'est pas nouvelle. Les services qu'ils offrent sont similaires, mais pas identiques. Au début, Shopify avait l'avantage sur un marché mondial, mais il avait du mal à gérer les détaillants à volume élevé. Les paiements Shopify sont souvent plus chers que BigCommerce, ce qui est une considération importante pour un nouveau venu dans le monde du commerce électronique.

BigCommerce rattrape rapidement son retard et les deux plates-formes sont assez proches en termes de qualité et de services. Cependant, il existe des différences.

Shopify a une bonne base de PME, plus de clients et un marché d'applications incroyable.

BigCommerce est plus petit et moins mondial, mais il offre des services plus complexes qui peuvent attirer des détaillants plus importants et de premier plan.

Services : Shopify Plus contre BigCommerce Enterprise

Alors, comment Shopify Plus et BigCommerce Enterprise se comparent-ils en matière de services, de fonctions et de produits ? Lorsque vous regardez Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise, y a-t-il des trous flagrants et des pièces manquantes dans leurs services ?

Découvrons-le.

Ensuite, nous examinerons certains éléments cruciaux d'une plate-forme SaaS, avant de comparer les deux ensemble.

Flexibilité du référencement

Suivi des statistiques SEO. Photo de George Morina sur Pexels

Les mots-clés SEO sont la pierre angulaire du succès des ventes en ligne, et il existe de nombreux trucs et astuces à utiliser pour booster vos statistiques et augmenter vos ventes. Nous savons que pour attirer l'attention sur nos produits et nos sites Web, nous devons utiliser un bon référencement.

Cependant, certaines plateformes n'offrent qu'une flexibilité limitée sur le référencement. Cela signifie que même si vous pouvez modifier certains éléments, vous ne pourrez peut-être pas ajuster le codage ou d'autres fonctions définies (comme les URL).

C'est là que BigCommence surclasse Shopify Plus. Les fonctions de référencement natives sur les deux plates-formes sont bonnes, mais BigCommence permet plus de flexibilité et de changement.

Par exemple, BigCommerce permet aux utilisateurs de modifier le format d'URL global et également de modifier le fonctionnement des catégories, permettant une relation parent-enfant dans les catégories.

Si vous êtes une petite entreprise, pouvoir modifier en profondeur le référencement de cette manière ne figure peut-être pas en haut de votre liste de priorités. Cependant, les propriétaires d'entreprise plus actifs et les grands propriétaires d'entreprise pourraient profiter de la liberté.

Gestion des produits et catalogues

Gestion des produits. Photo de Burst sur Pexels

La façon dont vous gérez et cataloguez vos produits fera la différence entre la possibilité pour les clients de parcourir facilement votre site pour trouver ce qu'ils veulent et d'abandonner par frustration.

Vous devez également mettre à jour fréquemment votre catalogue de produits pour vous assurer que vous vendez des produits qui ont encore un marché. La façon dont vous répertoriez et organisez vos produits peut ne pas changer beaucoup par rapport aux autres plateformes. Par exemple, vous souhaitez répertorier vos produits de manière claire et organisée, avec de bonnes images de produits, des descriptions de produits concises, etc.

Cela ne changera pas, que vous vendiez sur Amazon ou sur un autre site de commerce électronique.

Cependant, chaque site de commerce électronique peut vous proposer des options différentes ou configurer son catalogue de produits de manière légèrement différente.

Cela aura un impact direct sur la qualité de vos ventes et sur le montant d'argent que vous gagnerez.

Il y a deux considérations principales avant de choisir un catalogue de produits : la complexité de votre catalogue de produits et le nombre de systèmes tiers que vous souhaitez intégrer.

Shopify Plus propose un catalogue de produits fantastique pour les petites ou moyennes entreprises, idéalement avec un simple ensemble de produits à vendre. Ajouter, modifier et répertorier des produits sur Shopify Plus est simple et direct. Vous utilisez une interface simple pour configurer la description de chaque produit, puis vous êtes prêt à partir.

Cependant, des problèmes surgissent si vous avez des produits complexes, car Shopify et Shopify Plus ont des limitations sur le nombre de combinaisons que vous pouvez utiliser dans les descriptions de produits, ainsi qu'un plafond de variantes de 100 SKU.

N'oubliez pas que vous devez également pouvoir naviguer dans votre catalogue de produits - et cela peut être délicat si vous avez un inventaire important et plusieurs magasins.

Plus le catalogue de produits est complexe, plus il est facile pour les clients de trouver exactement ce qu'ils veulent. Assurez-vous de savoir comment rédiger correctement les descriptions de produits – ce n'est pas aussi facile que vous ne le pensez.

Administrateur

Ne vous perdez pas trop dans le plaisir de concevoir et de gérer un nouveau site Web – il y a aussi des choses ennuyeuses à faire ! L'administration est un élément nécessaire au bon fonctionnement de votre entreprise, et votre plate-forme SaaS peut rendre les choses plus difficiles ou plus faciles, selon celle que vous choisissez.

L'automatisation peut supprimer une partie du travail administratif, mais il est préférable d'examiner vous-même vos produits plutôt que de vous fier à l'automatisation.

Après tout, ces produits sont au cœur de nos activités, et il est important de se rappeler de consulter fréquemment le catalogue de produits.

Shopify Plus peut être un peu délicat pour gérer vos produits si vous possédez une grande entreprise. Ses catalogues de produits, balises, champs méta et ensembles d'options sont plus restreints et conçus pour les utilisateurs professionnels de petite taille.

BigCommerce facilite de nombreuses tâches administratives. Il vous permet de créer des ensembles d'options et dispose d'un catalogue de produits plus complexe.

Cependant, les deux plates-formes ont des interfaces d'administration propres et faciles à utiliser.

Facilité d'utilisation

BigCommerce et Shopify sont tous deux conçus pour être intuitifs et faciles à utiliser. Ils disposent d'interfaces d'administration propres et de fonctionnalités conviviales. Cependant, en ce qui concerne la convivialité et la structure de la plate-forme, Shopify a un avantage supplémentaire - c'est juste un peu plus convivial et facile à utiliser.

Les deux plates-formes sont conçues pour permettre aux utilisateurs de rationaliser et de modifier leur contenu, leurs fonctionnalités, leurs applications et leur automatisation. Ces ajustements sont assez faciles à gérer, bien qu'ils puissent être plus complexes selon la taille de votre entreprise ou le nombre de modifications que vous souhaitez apporter.

Si vous rencontrez des difficultés avec l'une ou l'autre des plates-formes, Shopify Plus et BigCommerce Enterprise disposent d'un support client 24h/24 et 7j/7. Ils vous expliqueront l'utilisation de votre tableau de bord, la gestion de vos statistiques et des problèmes encore plus complexes liés au codage et à la personnalisation.

Croissance et extensions

Toute bonne plate-forme marketing doit offrir une bonne extensibilité et montrer des signes de croissance. Personne ne veut d'une plate-forme qui ne peut s'intégrer à rien d'autre, ne fournira pas d'extensions et ne changera pas.

Shopify et BigCommerce ont tous deux montré qu'ils étaient prêts à se développer et à s'adapter. Ils ont apporté de nombreux changements au cours des dernières années, et BigCommerce en particulier se concentre fortement sur l'architecture sans tête.

BigCommerce a également fait des pas de géant en ce qui concerne les intégrations et le marché international. C'est un signe certain que la plate-forme suit les dernières tendances du monde en évolution du commerce électronique.

Des extensions peuvent être ajoutées aux deux plates-formes, telles que Enterprise Solution. Cependant, étant donné que BigCommerce se concentre davantage sur la complexité que sur l'innovation, vous pourrez peut-être y ajouter d'autres extensions.

Automatisation

Taper sur un ordinateur portable. Photo de cottonbro sur Pexels

L'automatisation est un élément clé d'une plate-forme SaaS, permettant de faire certaines choses automatiquement : e-mails de confirmation, tâches automatisées et créations de flux de travail. Les deux plates-formes ont un niveau d'automatisation standard disponible, mais c'est là que Shopify Plus brille vraiment.

Shopify Plus utilise Shopify Flow, qui permet à l'utilisateur d'automatiser les notifications, ainsi que le marquage des clients/produits, la gestion des fraudes, la gestion des produits, la gestion des commandes et bien plus encore.

Shopify Flow est également intégratif, vous permettant de vous associer à d'autres applications et services. Shopify a accès à Shop Pay, une commande en un clic similaire au bouton d'achat en un clic d'Amazon.

Shop Pay compte comme une automatisation, ce qui permet de gagner du temps en incitant un client à effectuer un achat. Les tâches automatisées peuvent également fournir des enquêtes et demander des avis aux clients - n'oubliez pas le client !

L'intégration

Taper sur le clavier. Photo de Soumil Kuma sur Pexels

Shopify Plus et BigCommerce peuvent s'intégrer à de nombreux systèmes différents, notamment le système de manifeste automatisé (AMS), le point de vente (POS) et le logiciel de gestion des commandes (OMS). Ces systèmes sont tous nécessaires à un système de vente en ligne organisé et fonctionnel.

Cependant, lorsqu'il s'agit d'aller au-delà du niveau d'intégration de base attendu, Shopify a définitivement le dessus. Shopify Plus dispose d'un écosystème d'intégration plus large, avec de nombreux systèmes en partenariat uniquement avec les agences Shopify Plus.

BigCommerce rattrape son retard en matière d'intégrations, et ils disposent également d'une API plus rapide - 400 appels API par minute contre 10 appels Shopify par minute. Cela signifie que quelque chose qui ne prend que quelques minutes sur BigCommerce pourrait prendre beaucoup plus de temps sur Shopify Plus.

Critiques d'utilisateurs

Utilisation de la souris d'ordinateur. Photo de Vojtech Okenke sur Pexels

Il ne sera pas surprenant d'apprendre que BigCommerce Enterprise et Shopify Plus ont des critiques élogieuses de la part des utilisateurs.

Shopify Plus a reçu 4,8 étoiles sur 5 sur un site Web d'évaluation, les utilisateurs affirmant qu'il est idéal pour les débutants, efficace et personnalisable. BigCommerce Enterprise a reçu 4,4 étoiles sur 5 sur le même site Web et a été décrit comme extensible, puissant et efficace.

Les inconvénients mentionnés par les clients tournaient généralement autour du prix – l'impression que l'une ou les deux plates-formes étaient trop chères pour les services qu'elles offraient.

D'autres critiques ont mentionné des applications ou des services spécifiques auxquels l'une des plateformes ne pouvait pas s'intégrer. Certains estimaient que les plateformes étaient trop compliquées à utiliser.

Dans l'ensemble, cependant, les critiques étaient très bonnes, la plupart des clients étant satisfaits et satisfaits du service qui leur a été fourni.

C'est une bonne idée de tendre la main à vos clients pour obtenir des commentaires - c'est ce que d'autres clients potentiels vérifieront en ligne avant de faire affaire avec vous. Vous pouvez créer des modèles de demande de commentaires des clients, en demandant aux clients ce qu'ils ont aimé dans l'expérience et ce qu'ils pensent pouvoir être amélioré.

Ne laissez pas la peur d'une critique négative vous arrêter. S'il y a un problème avec votre produit ou service, il est préférable de le découvrir maintenant afin que vous puissiez y faire face. La création automatique de modèles de clients à taille unique est un bon moyen d'atteindre tous les clients avec lesquels vous traitez.

Vous pouvez également ajouter des questions fréquemment posées à la page Web de votre produit si un problème, une plainte ou une requête particulière apparaît dans les avis des clients. Assurez-vous de lire régulièrement les commentaires des clients, si vous le pouvez. Les clients sont la pierre angulaire d'une entreprise, et il est crucial de garder le pouls.

Ignorer les problèmes ne fera que faire fuir les clients !

B2B et vente en gros

Vente en gros. Photo de cottonbro sur Pexels

Le B2B et le commerce de gros sont les domaines d'expertise de BigCommerce. Ils offrent beaucoup de soutien supplémentaire aux détaillants en gros, notamment :

  • Prise en charge de la liste de clients
  • Prise en charge des devis et bons de commande
  • Prise en charge de la liste de prix
  • Modalités de paiement et limites de crédit
  • Prise en charge des tarifs d'expédition de gros
  • Tarification différenciée
  • Ajustement des limites d'achat

Shopify Plus rattrape cependant son retard. Ils augmentent ce qu'ils peuvent offrir aux détaillants en gros. En fait, Shopify Plus offre certaines des fonctionnalités supplémentaires énumérées ci-dessus, mais pas aussi puissantes ou complexes que BigCommerce. Pour un grossiste, cela peut faire de BigCommerce un meilleur choix.

Les grossistes et autres vendeurs en gros sont confrontés à des problèmes uniques dans le monde du commerce électronique, et il est important pour un grossiste de choisir une plate-forme de commerce électronique qui lui convient.

Promotions

Shopify Plus et BigCommerce peuvent offrir de nombreuses promotions et remises. Les cadeaux, les promotions et les remises sont tous des outils utiles dans l'arsenal d'un vendeur, mais il peut parfois être difficile de traiter une remise via un site automatisé.

Shopify Plus utilise Shopify Scripts, qui permet aux utilisateurs de créer leurs propres remises et promotions personnalisables. Bien que les scripts soient très utiles, ils ont leurs limites - par exemple, un vendeur ne peut utiliser qu'un seul script dans chaque catégorie à la fois.

BigCommerce n'utilise pas un système comme Shopify Scripts, mais il prend en charge plus de 70 remises et promotions différentes.

Coût d'utilisation

Calcul des coûts. Photo de Anna Nekrashevich sur Pexels

Nous discuterons plus en détail du prix des deux plates-formes plus tard, mais pour l'instant, nous pouvons dire que Shopify Plus coûte plus cher que BigCommerce à son tarif de base. Cependant, une plate-forme SaaS est bien plus que son tarif de base. En fonction du montant que vous souhaitez retirer de votre plateforme ou même de l'argent que vous gagnez, votre prix peut varier.

Il est important de compter le coût - cette plate-forme va-t-elle vous faire économiser de l'argent, vous faire gagner de l'argent ou vous coûter de l'argent ?

Lequel fait mieux?

Alors, quelle est la meilleure plateforme SaaS ?

Cela dépend de ce que vous voulez retirer de votre plateforme. Shopify Plus et BigCommerce Enterprise sont tous deux des outils similaires, mais pas exactement identiques.

Par exemple, si votre entreprise est dans le monde de la mode et que vous souhaitez un site unique et personnalisable qui vous laisse beaucoup de liberté, Shopify Plus pourrait être la plateforme qu'il vous faut. Si vous êtes un grossiste qui préfère plonger directement dans le codage, vous voudrez peut-être essayer BigCommerce.

Shopify Plus est pour l'innovation et BigCommerce Enterprise est pour la complexité.

Tarification

Avant de vous précipiter pour vous inscrire à Shopify Plus ou BigCommerce Enterprise, il est important de déterminer combien ces entreprises feront pour votre entreprise. Cela signifie peser le coût de leurs services par rapport au prix.

Alors, combien coûtent ces plateformes ? Découvrons-le.

Combien coûte BigCommerce Entreprise ?

Pour obtenir des prix personnalisés, vous devrez contacter directement BigCommerce. Cependant, nous savons que leur taux de base est de 1 000 $ par mois. BigCommerce calcule vos frais en fonction de vos ventes ; les coûts peuvent aller jusqu'à environ 15 000 $ par mois, selon les services que vous utilisez et combien d'argent vous gagnez.

Il existe également d'autres frais, tels que des frais de traitement de carte de crédit qui commencent à environ 2,9 % plus 0,30 $ par transaction. Cela s'applique si vous utilisez l'option de paiement standard. Vous pouvez également payer pour des thèmes prédéfinis, qui coûtent entre 145 $ et 235 $, plus des frais de développement si vous souhaitez personnaliser votre thème.

Combien coûte Shopify Plus ?

Comme BigCommerce, si vous souhaitez connaître le prix exact de votre entreprise, vous devrez contacter Shopify directement. Le taux de base pour les paiements Shopify est de 2 000 $ par mois, avec un prix supérieur de 40 000 $ par mois. Une fois que vous gagnez plus de 800 000 $ par mois, le modèle de tarification devient basé sur les revenus.

Les frais de traitement des cartes de crédit de Shopify Plus sont inférieurs à ceux de BigCommerce, à environ 2,15 % plus 0,30 $ sur les transactions nationales sur Visa et Mastercards. Cela se complique pour les transactions impliquant d'autres cartes.

Les thèmes prédéfinis de Shopify sont moins chers que ceux de BigCommerce, ne dépassant pas 180 $. Cependant, si vous souhaitez personnaliser votre thème, vous devrez payer des frais de développement.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise : le pour et le contre

Peser le pour et le contre. Photo de Anna Tarazevich sur Pexels

Alors, Shopify Plus est-il fait pour vous ? Devriez-vous essayer BigCommerce Enterprise ?

Tout d'abord, résumons ce dont nous avons discuté et pesons le pour et le contre.

Shopify Plus : les avantages et les inconvénients

Avantages:

  • Facile à utiliser
  • Un écosystème bien établi
  • Conçu pour l'innovation, offrant aux utilisateurs une liberté supplémentaire
  • Nombreuses intégrations et partenaires technologiques

Les inconvénients:

  • Contrôle SEO moins flexible
  • Pas idéal pour gérer plusieurs magasins
  • Moins de complexité que certains concurrents

BigCommerce Enterprise : les avantages et les inconvénients

Avantages:

  • De nombreuses personnalisations SEO disponibles
  • Vitesses d'API nettement plus rapides
  • De nombreuses variantes/options de produits
  • Mieux pour les entreprises avec des produits complexes

Les inconvénients:

  • Pas aussi bien établi et international que certains concurrents
  • Un marché d'applications plus petit
  • Pas aussi facile à utiliser que d'autres plateformes (comme Shopify Plus)

La prochaine chose à faire est de décider si BigCommerce ou Shopify convient à votre entreprise. Les deux plateformes sont chères mais extrêmement efficaces, et chacune a ses forces et ses faiblesses.

Dans l'ensemble, Shopify Plus est meilleur pour les débutants, les innovateurs et les artistes, mais BigCommerce Enterprise est meilleur pour les grossistes et ceux qui ont plusieurs magasins et des produits complexes. C'est une bonne idée de faire quelques calculs avant d'envisager d'investir, puis de contacter la plateforme de votre choix pour une tarification personnalisée.

Questions fréquemment posées

Point d'interrogation sur l'écran du téléphone. Photo de Olena Bohovyk sur Pexels

Les plates-formes intégratives basées sur SaaS peuvent être très complexes. Surtout si vous débutez, vous avez probablement beaucoup de questions. Jetons un coup d'œil à quelques questions fréquemment posées sur Shopify, BigCommerce, etc.

Avez-vous besoin de Shopify Plus pour le B2B ?

Les modèles commerciaux B2B impliquent de faire tout ce dont votre entreprise a besoin à partir d'un seul endroit. Pour la plupart d'entre nous, cela signifie simplement un bureau à domicile, un ordinateur portable et une bonne plateforme d'automatisation. En fait, il est même possible de gérer votre entreprise à partir de votre téléphone ou de votre appareil mobile lors de vos déplacements. Assurez-vous donc de tenir compte des utilisateurs mobiles lorsque vous créez votre entreprise ! Et, bien sûr, une bonne plateforme SaaS. Bien que vous n'ayez pas besoin d'utiliser Shopify spécifiquement pour exécuter un modèle B2B, les fonctionnalités B2B supplémentaires ne sont pas disponibles sur Shopify Basic - vous devrez passer à Shopify Plus si vous souhaitez utiliser ces fonctionnalités.

Lequel coûte le plus cher ?

Les coûts peuvent rapidement augmenter et, comme chaque entreprise bénéficie d'une tarification personnalisée, il est difficile de dire avec certitude qu'une plate-forme est plus chère qu'une autre. Cependant, les directives de tarification approximatives pour les paiements Shopify commencent à 2 000 $ par mois et sont plafonnées à 40 000 $ par mois. Alors que BigCommerce commence à 1 000 $ par mois et monte à 15 000 $. Il existe également des frais et des charges supplémentaires dans les plans que vous devriez considérer (comme le paiement de thèmes et des frais de personnalisation). Ainsi, dans l'ensemble, il semble que Shopify Plus coûte plus cher.

Pouvez-vous gérer plusieurs magasins avec BigCommerce ?

Oui, BigCommerce vous permet de gérer plusieurs boutiques en ligne à la fois. Vous pouvez gérer tous vos magasins en même temps ou séparément, le tout depuis votre tableau de bord BigCommerce. Bien que vous puissiez gérer plusieurs magasins sur Shopify Plus, BigCommerce est nettement plus simple et suffisamment complexe pour gérer des éléments tels que différents produits dans différents magasins.

Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique ?

BigCommerce et Shopify figurent sur les listes des meilleures plates-formes de commerce électronique, mais d'autres grandes plates-formes de commerce électronique incluent Zyro, Wix, Squarespace, etc. Il ne fait aucun doute que le commerce électronique est notre avenir ; il offre les meilleures opportunités d'affaires absolues. Faites vos recherches avant de vous engager sur une plateforme et assurez-vous de savoir à quel type de coûts vous pouvez vous attendre. C'est une bonne idée d'observer d'autres entreprises de commerce électronique et de voir comment elles font les choses. Bien que votre entreprise doive être adaptée à votre produit et à vos besoins, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas profiter de quelques conseils de vendeurs expérimentés.

Conclusion : Shopify Plus contre BigCommerce Enterprise

Ordinateur portable et téléphone. Photo de karsten madsen sur Pexels

Il est clair que Shopify Plus et BigCommerce Enterprise sont des outils puissants et efficaces pour aider votre entreprise de commerce électronique à se développer. Jusqu'à présent, Shopify Plus se développe plus rapidement que BigCommerce, et Shopify Plus est également plus bien établi. Cela se voit dans le nombre d'utilisateurs. BigCommerce est basé principalement en Amérique du Nord, tandis que Shopify bénéficie d'un marché plus mondial.

Shopify Plus est meilleur en matière d'innovation, offrant plus de liberté à ses utilisateurs. C'est bon pour les débutants, et bien que son coût mensuel soit plus élevé, les frais supplémentaires à l'intérieur du plan (par exemple, l'achat de thèmes) ont tendance à être moins chers. Cependant, Shopify Plus a plus de mal avec les produits complexes et la gestion de plusieurs magasins.

En ce qui concerne Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise, il s'agit simplement de savoir quelles fonctionnalités vous accordez le plus de priorité - ou lesquelles sont les meilleures pour votre entreprise.

BigCommerce Enterprise est plus puissant et complexe, mais est plus loin derrière Shopify Plus en termes d'intégration, de partenaires technologiques et d'établissement d'un écosystème.

Alors, quelle plateforme est la solution idéale pour vous et votre entreprise ? Eh bien, cela dépend de vous — votre budget, votre produit, votre vision.