Shopify plusieurs magasins - Un bref guide sur la gestion de plusieurs magasins Shopify + conseils !

Avoir un seul magasin Shopify peut être une bonne idée pour certaines personnes. Avoir de nombreux magasins Shopify, en revanche, semble être la meilleure option pour ceux qui cherchent à développer leur marque, à vendre dans le monde entier ou à vendre une variété de produits. Lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs magasins Shopify, de nombreux vendeurs ne savent pas s'ils peuvent le faire ou comment le faire.

Shopify vous permet de lier votre boutique à un seul compte. Si vous devez vous connecter et vous déconnecter de différents comptes pour gérer plusieurs magasins, les choses pourraient devenir un peu désordonnées. Vous ne pouvez pas configurer plusieurs boutiques sous le même compte Shopify. C'est pourquoi, en tant qu'entreprise, vous devriez envisager vos alternatives et comment rationaliser ce processus.

Une seule boutique et un seul compte Shopify peuvent faciliter l'offre d'une grande variété de produits. C'est habituel pour la plupart des marques uniques et des marchands à magasin unique. Vous devrez utiliser différents comptes Shopify si vous vendez une large gamme de produits ou si vous représentez plusieurs marques différentes.

Nous passerons en revue les avantages de vendre sur de nombreuses plateformes, ainsi que les pièges à éviter et les stratégies à employer si vous voulez réussir.

Combien de magasins pouvez-vous gérer avec un seul compte Shopify ?

Il y a une question commune parmi les marchands Shopify : est-il possible pour une personne d'avoir plus d'un magasin Shopify ?

Est-il possible d'ouvrir autant de boutiques Shopify que vous le souhaitez ? En fonction des exigences, des objectifs et des ressources de votre entreprise, ainsi que du nombre que vous pouvez gérer de manière réaliste, il n'y a pas de réponse unique.

Cependant, à moins que vous ne soyez prêt à payer pour Shopify Plus, vous ne pouvez pas gérer plusieurs boutiques Shopify à partir du même compte. La plupart des propriétaires de magasins Shopify achètent l'un des trois comptes suivants : Basic Shopify, Shopify ou Advanced Shopify. Ces options ne vous permettent pas d'avoir plusieurs boutiques Shopify sur un seul compte.

Si vous envisagez d'ouvrir une deuxième boutique Shopify, il y a quelques points à garder à l'esprit. Nous les passerons en revue sous peu. Il n'est pas rare qu'une entreprise ait de nombreux magasins Shopify pour diverses raisons. S'il s'agit de B2B et de B2C, il est possible que les produits qu'ils vendent soient très différents. Découvrez quand et pourquoi il est judicieux de lancer une autre boutique Shopify dans la section suivante.

Pourquoi devriez-vous gérer plusieurs magasins Shopify ?

Il existe un certain nombre de situations dans lesquelles la gestion de nombreux magasins Shopify pour les entreprises de commerce électronique est un investissement de temps et d'argent qui en vaut la peine. Ce n'est pas à tout le monde de gérer de nombreux magasins Shopify. Vendre uniquement dans un seul magasin peut être une option pour certains.

Certains détaillants, en revanche, ont tout à gagner à exploiter de nombreux emplacements et devraient y réfléchir. L'expansion de votre entreprise et la fourniture d'un meilleur service aux clients pourraient en bénéficier. Si vous gérez de nombreux magasins Shopify, voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être le faire.

Expansion mondiale

Si vous envisagez de vous développer à l'international, vous devrez vous habituer au nouveau marché. Nous devons nous efforcer de créer une situation idéale où nous pouvons nous intégrer en douceur dans la culture locale.

Si vous voulez avoir une longueur d'avance sur vos concurrents, vous devez comprendre autant que possible la culture et les habitudes des personnes que vous essayez d'atteindre. Si vous pouvez établir la crédibilité et la confiance de vos clients potentiels, leur vendre sera beaucoup plus facile.

Pour vous assurer que votre site Web et vos produits sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque marché, vous devez avoir une boutique Shopify distincte pour chaque pays. L'une des meilleures choses à propos des magasins Shopify est que vous pouvez les personnaliser pour cibler le marché de votre choix. Si vous vendez des biens au Royaume-Uni, par exemple, votre magasin peut contenir des articles régionaux exclusifs et tous les prix seront en livres sterling.

Création d'un nouveau point de vente

Les marques hors prix ou outlet sont une autre stratégie utilisée par les détaillants de luxe pour développer leurs activités. Ils essaient d'atteindre un groupe démographique différent avec ces variantes à bas prix de leurs marques éponymes bien connues. Cela leur permet d'atteindre un plus large éventail de clients, quel que soit leur budget. Malgré la difficulté de cette technique, plusieurs marques y ont trouvé du succès.

Avec un magasin général, une boutique haut de gamme et un point de vente à bas prix opérant tous sous le même nom, vous pouvez répondre à un large éventail de clients. En utilisant Clarks.co.uk comme étude de cas, vous pouvez voir comment le détaillant de chaussures britannique sépare ses produits standard de ses produits bon marché.

Changement de marché

Même si vous avez affaire à des groupes d'âge ou des marchés différents, il est nécessaire de s'adapter aux besoins du public que vous essayez d'atteindre. En fait, avoir plusieurs emplacements n'est pas toujours nécessaire, mais cela a du sens dans certaines situations.

Le B2B (Business to Business) et le dropshipping exercent une attraction gravitationnelle sur les gens. Lorsqu'il s'agit de pénétrer de nouveaux marchés, le fournisseur habituel dispose de nombreuses options et l'exploitation de nombreux magasins Shopify pourrait en faire partie.

C'est une excellente stratégie pour étendre votre portée et satisfaire une demande croissante si vous êtes prêt à cibler deux ou trois domaines différents. Un magasin unique serait nécessaire pour chaque stratégie, bien sûr.

Coûts de fonctionnement de plusieurs magasins Shopify

Pour gérer plusieurs boutiques Shopify sans l'aide d'un professionnel, un utilisateur Shopify non professionnel devrait investir une somme d'argent importante. Pour vous donner une idée de ce que coûtera chacune de vos boutiques, voici quelques exemples :

• Les plans de Shopify vont de 29 $ à 299 $ par mois, y compris des frais de traitement de carte de crédit de 2,4 à 2,9 % plus 30 cents pour chaque transaction.
• Ce modèle coûte entre 0 $ et 180 $.
• Si vous utilisez une quantité moyenne d'applications, vous paierez environ 120 $ par mois pour les applications Shopify (sur la base du prix moyen des applications et du nombre d'applications utilisées par les propriétaires de magasins).

C'est un gros montant si vous multipliez ces coûts par le nombre de magasins que vous avez. Pour ceux qui sont prêts à travailler, posséder de nombreux sites Shopify peut être une entreprise extrêmement lucrative !

Les meilleures pratiques gèrent efficacement plusieurs magasins Shopify

Votre entreprise doit être gérée d'une certaine manière. Sans une bonne gestion, vous serez rapidement surchargé de travail et vos magasins en souffriront. Si vous rencontrez des difficultés pour gérer plusieurs boutiques Shopify, consultez notre liste de recommandations.

Si vous n'avez pas encore configuré de boutique Shopify, vous pouvez suivre ce guide ci-dessous.

#1 Configurez votre boutique

Chaque nouvel emplacement est configuré de la même manière. Pour vous assurer que toute la correspondance est envoyée à une seule adresse, nous vous suggérons d'utiliser la même adresse e-mail dans tous vos magasins. Afin de garder votre boîte de réception bien rangée, vous pouvez configurer des filtres pour chaque magasin.

#2 Optimisez chaque magasin indépendamment

Si vous vendez à une variété de clients dans de nombreux pays, vous devrez adapter le contenu et les offres de chaque magasin spécifiquement pour le groupe démographique cible.

Vos magasins n'utiliseront pas les mêmes mots-clés de vente et les mêmes sujets de blog, car chacun de vos grands publics recherchera des choses distinctes. Si vous souhaitez rendre votre site Web plus populaire dans votre région, vous pouvez utiliser des mots-clés spécifiques à votre région.

Pour mieux comprendre vos clients dans une certaine région, installez Google Analytics pour chaque boutique. Vous pouvez cibler des mots clés locaux, promouvoir des offres spécifiques à un pays, utiliser une conception de site ou une structure d'URL différente et fournir un contenu local aux visiteurs de votre site Web dans le cadre d'une stratégie plus large visant à augmenter le trafic vers votre site.

#3 Focus sur un thème principal

Dans le cas où vous avez de nombreuses boutiques Shopify proposant le même produit, il est préférable de garder le thème cohérent.

Bien qu'il soit important de personnaliser l'apparence de votre magasin pour répondre aux besoins des différentes régions, l'identité globale de votre marque doit être clairement définie. Si vous êtes au Brésil ou en Australie, arrêtez-vous à ces deux emplacements KFC. Les mises en page et les éléments peuvent être différents, mais les palettes de couleurs, les énormes blocs d'images et les boutons de navigation du site sont tous extrêmement similaires les uns aux autres.

Cimenter la cohérence de votre marque tout en vous faisant gagner beaucoup de temps est une situation gagnant-gagnant pour les entrepreneurs en déplacement.

Les thèmes Shopify peuvent être utilisés pour importer et exporter des modèles entre de nombreux magasins. Vous pouvez réutiliser votre vitrine et l'ajuster dans un autre magasin après l'avoir créée une fois, ce qui vous fait économiser de nombreuses heures de travail et donne à tous vos emplacements un aspect cohérent.

#4 Profitez des mises à jour des stocks en temps réel

Considérez les mises à jour d'inventaire en temps réel comme un moyen de suivre vos marchandises à plusieurs endroits. Cela vous aidera à éviter la survente et d'autres catastrophes d'exécution qui peuvent vous coûter de l'argent, nuire à la réputation de votre marque et enrager vos clients.

Améliorez l'expérience d'achat de vos consommateurs en vous assurant d'avoir toujours suffisamment de produits en magasin grâce à un système de gestion des stocks en temps réel. Afin de garder une trace de votre inventaire, quel que soit le magasin qui propose un produit spécifique, vous souhaiterez centraliser la gestion de votre inventaire.

#5 Créer une plateforme de service client unifiée

Il peut être difficile de suivre les tickets de support client dans plusieurs endroits. Pour les consommateurs internationaux, cela est particulièrement important lorsqu'ils fournissent de l'aide dans une autre langue.

Une boîte de réception centrale vous permet de traiter plus rapidement et plus efficacement toutes les questions et commandes de vos clients, car votre service client peut y accéder à tout moment.

En plus de rationaliser votre service client, l'utilisation d'un tel système améliorera l'expérience client, ce qui conduira à des niveaux plus élevés de fidélisation de la clientèle.

#6 Utiliser la plateforme de gestion des informations produit (PIM)

Il est fort probable que les informations sur vos produits soient organisées différemment dans chacune de vos boutiques Shopify. Les entreprises implantées sur plusieurs sites peuvent trouver difficile et fastidieuse de suivre les informations sur les produits. Des données inexactes peuvent être générées à la suite de cette pratique.

Un système de gestion des informations sur les produits (PIM) peut vous aider à éviter ce problème en centralisant toutes vos informations sur les produits. En conséquence, vous êtes en mesure de normaliser, d'assainir et de tenir à jour toutes vos données dans tous vos magasins.

À l'aide d'un système PIM, les informations de votre entreprise sont suivies et distribuées efficacement sur tous vos canaux, ce qui se traduit par des informations unifiées constamment mises à jour.

#7 Gérez vos commandes depuis un seul endroit

Il est difficile de garder une trace de chaque commande qui passe par vos magasins. Dans cette situation, un système centralisé de gestion des commandes peut être bénéfique.

Vous aurez plus de facilité à remplir et à suivre les achats et les retours si vous centralisez la gestion de vos commandes. Un système de gestion des commandes doit inclure les fonctionnalités suivantes :

• Synchronisation régulière de l'inventaire
• Règles de distribution des marchandises entre plusieurs détaillants et canaux de vente via l'automatisation
• Les nœuds de traitement reçoivent et distribuent les commandes

#8 Utiliser l'analyse de données

Une stratégie multi-magasins est un excellent moyen de trouver des niches de marché inexplorées avec la plateforme Shopify.

Pour en savoir plus sur vos clients, utilisez des outils tels que Google Analytics et d'autres programmes d'analyse. En faisant cela, vous serez en mesure de découvrir qui est votre public cible et si vous êtes apprécié ou non parmi eux. Avec ces informations, vous pouvez déterminer s'il faut ou non recentrer votre boutique ou investir dans un autre site Shopify pour mieux cibler cette audience.

#9 Utilisez le référencement

Pour vous assurer que vos multi-magasins Shopify obtiennent la plus grande visibilité, vous devrez examiner le référencement de chaque magasin. Recherchez des mots clés de haut niveau appropriés à l'aide d'outils gratuits comme Ubersuggest et ciblez-les sur une page de destination pour chaque site Web :

• Rubriques
• Méta-titres
• Texte ALT pour les images

Le référencement, en revanche, nécessite un effort constant pour rester en tête du peloton. Ne gaspillez pas vos mots-clés en les ciblant dans plusieurs magasins en même temps.

Défis liés à la gestion de plusieurs magasins Shopify

• Gestion des commandes et paiements . Quel que soit le magasin dans lequel ils commandent, vos clients pourront choisir parmi la même gamme de produits chez plusieurs détaillants. C'est là que les choses peuvent devenir assez complexes et augmenter le potentiel de nombreux problèmes si vous n'utilisez pas l'exportation de données Shopify ou quelque chose de similaire.
• Suivi de l'inventaire . De plus, il peut être difficile de surveiller efficacement votre stock, ce qui met vos visiteurs en danger d'insatisfaction. Par exemple, il peut n'y avoir aucune garantie que l'article soit en stock, et les demandes constantes des consommateurs en colère peuvent rendre les choses beaucoup plus difficiles.
• Organisation des données produits . L'organisation des données produit sur plusieurs magasins peut être difficile en raison de la disposition de vos magasins. Cela inclut des éléments tels que les noms de produits, les images, les descriptions et les prix, qui peuvent tous vous coûter une vente ou deux s'ils sont mal exécutés.
• Difficultés de marketing en ligne . Si vous avez deux magasins Shopify, vous devrez consacrer deux fois plus de temps et d'efforts à la création de domaine, au référencement sur site et à d'autres tâches associées pour qu'ils réussissent tous les deux.
• Accompagnement du client . Le volume considérable de demandes de renseignements que vous recevez de diverses entreprises peut peser non seulement sur vos ressources, mais également sur le niveau de service que vous fournissez à vos clients.

Il existe un certain nombre d'applications Shopify pour les entreprises multi-magasins qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes répertoriés ci-dessus.

Quelques applications pour gérer plusieurs magasins Shopify sans tracas

Il existe de nombreuses applications Shopify disponibles qui faciliteront la gestion de plusieurs magasins. Shopify propose une multitude d'applications utiles qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise plus facilement et à améliorer l'expérience d'achat de vos clients.

Skubana

Avec Skubana, l'intégration et l'importation des commandes de chaque canal de vente, ainsi que la synchronisation des stocks entre les magasins, les entrepôts et la logistique tierce partie (3PL) et les centres de distribution, sont essentielles pour les entreprises ayant plusieurs sites. La recherche de tarifs, le fractionnement et l'acheminement des commandes, ainsi que la réorganisation des stocks peuvent tous être automatisés avec Skubana. Vous pouvez éviter la survente, les mauvaises expériences et même une suspension du marché avec son aide.

Pour vous aider à rester au top des inventaires, Skubana fournit également des prévisions saisonnières. Assurez-vous d'avoir toujours suffisamment de stocks pour répondre à la demande. En plus de cela, il est compatible avec une multitude de sites de commerce électronique et de services de livraison, notamment Amazon, eBay et Walmart, ainsi que DHL, FedEx et UPS.

Veeqo

En tant que plateforme de vente au détail omnicanale, Veeqo synchronise toutes les commandes sur les canaux de vente en temps réel pour permettre aux entrepreneurs de commerce électronique de gérer l'inventaire multicanal, de gérer les commandes et de s'occuper de l'expédition. Il permet aux détaillants d'automatiser facilement les procédures d'expédition et de suivre les progrès de leur entreprise.

Plusieurs places de marché, solutions d'expédition, 3PL, systèmes de point de vente, solutions de comptabilité, solutions d'assistance et outils marketing sont tous inclus dans les capacités d'intégration du logiciel.

Application de rembobinage des sauvegardes

Les sauvegardes de vos boutiques Shopify sont automatiquement effectuées par l'application Rewind Backups, et toute modification que vous apportez à ces sauvegardes peut être simplement annulée. Si vous avez de nombreux magasins Shopify, cette sauvegarde automatique est une bouée de sauvetage.

Rewind Backups peut sauvegarder toutes les données de votre entreprise, y compris les articles et les photos de produits ; clients et inventaire ; commandes et recouvrements; pages, blogs et articles de blog ; thèmes et fichiers de thèmes ; politiques du magasin ; Emplacements; zones d'expédition ; navigation dans les menus ; recherches stockées ; et cartes-cadeaux. Chacun d'entre eux est sécurisé par un type de cryptage différent. Quelques minutes plus tard, vous aurez la possibilité de récupérer un seul élément ou toute une collection.

Derniers mots

Un magasin Shopify est plus que suffisant pour la grande majorité des marchands Shopify. Par conséquent, l'ouverture d'un deuxième emplacement peut être utile en termes d'augmentation des revenus, de meilleur placement et d'activités marketing plus ciblées.

C'est à vous de décider si vous souhaitez ou non utiliser Shopify Plus pour gérer de nombreux magasins sous un seul compte. Gérer plusieurs magasins Shopify est une entreprise colossale. Ce n'est pas difficile, cependant, si vous suivez nos suggestions. Ces outils sont à votre disposition.