15 meilleures stratégies de marketing Shopify pour aider votre entreprise de commerce électronique à prospérer en 2021

Shopify est une excellente plateforme de commerce électronique pour créer une boutique en ligne. Le configurer est un jeu d'enfant et il possède toutes les fonctionnalités clés dont vous aurez besoin. Amener les gens à visiter un site Shopify est plus facile que d'en créer un à partir de zéro. Il y a un côté positif à cela, car vous êtes libre d'expérimenter des stratégies de marketing qui peuvent ne pas réussir pour d'autres vendeurs et de les adapter spécifiquement pour vous.

Cependant, il est difficile d'obtenir beaucoup de trafic vers votre boutique Shopify lorsque vous débutez. Bien qu'Internet regorge d'informations sur les stratégies de marketing du commerce électronique, il est rare d'en rencontrer une qui a pour objectif principal de générer des revenus pour votre entreprise Shopify. Nous vous expliquerons quelques- unes des meilleures stratégies de marketing de commerce électronique pour les magasins Shopify que vous voudrez utiliser en 2021. Lorsqu'il s'agira de sélectionner les bons outils et stratégies pour votre entreprise, nous vous montrerons comment d'autres entreprises ont réussi.

Pourquoi devriez-vous utiliser Shopify pour développer votre entreprise de commerce électronique

Pour réussir avec Shopify, vous avez besoin d'une stratégie marketing solide, que vous soyez un nouveau marchand ou une marque établie dans votre secteur. Shopify, en particulier, peut être avantageux pour votre entreprise de plusieurs manières.

Facilité d'utilisation

Shopify est un bon choix si vous n'avez pas d'expérience dans le développement Web ou les ressources nécessaires pour embaucher une équipe d'ingénieurs. Les modèles de vitrine (appelés « thèmes ») vont du simple au complexe, selon vos besoins. En utilisant l'un de ces thèmes, vous pouvez créer un site qui a l'air incroyable, établit sa crédibilité auprès de vos clients et les ravit avec une expérience utilisateur merveilleuse.

Choisissez simplement un design que vous voulez, ajoutez vos produits et votre contenu aux sections, et vous êtes prêt à partir ! Aucun fichier ne doit être stocké sur le serveur car Shopify est une plateforme hébergée.

Diverses intégrations de services SaaS avec des applications

Les fournisseurs de services SaaS comme Shopify en raison de leur familiarité avec la facturation mensuelle. La raison en est que sur Shopify, les nouveaux services innovants sont souvent toujours trouvés en premier avant n'importe où ailleurs, et beaucoup d'entre eux proposent de bons plans gratuits pour vous aider à démarrer.

Étant donné que les personnes qui utilisent des plates-formes concurrentes de commerce électronique ne paient pas de frais d'adhésion mensuels, les entreprises SaaS les détestent également. Par conséquent, de nombreux services utiles manquent à ces plates-formes logicielles.

En plus de fournir une plate-forme pour créer une boutique en ligne et gérer les paiements, Shopify vous donne également accès à d'autres outils qui peuvent aider votre entreprise à réussir. Chacun peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Avantages du marketing et du référencement

Le succès SEO de Shopify provient d'une combinaison de la flexibilité du logiciel et de l'expertise marketing et SEO du personnel du site.

Une fonctionnalité fantastique du référencement de Shopify est qu'il vous permet de mettre à jour les balises méta, d'ajouter des balises essentielles et de placer des catalogues d'une manière conviviale pour les moteurs de recherche. Il existe des moyens solides d'optimiser le contenu sur Shopify, mais comme indiqué précédemment, une certaine connaissance du référencement est essentielle pour en tirer le meilleur parti.

Canal de vente croisée

En utilisant l'application Facebook Shopify, il est incroyablement simple de vendre des produits sur plusieurs canaux et plateformes avec Shopify. Il est possible de vendre sur d'autres sites tels que Wanelo et Pinterest en plus de ceux cités ci-dessus. Tout cela est nécessaire pour aider les détaillants en ligne à élargir leur marché cible et à augmenter leurs ventes

15 meilleures stratégies de marketing Shopify pour développer votre activité de commerce électronique en 2021

Vous devez vous concentrer sur les techniques de croissance pour atteindre un succès constant en consolidant vos tactiques de marketing. Bien que ce ne soit pas aussi sophistiqué que de suivre les dernières tendances et d'assister à des masterclasses de marketing, c'est ce qui vous donnera les meilleurs résultats à long terme.

Utilisez les chatbots pour améliorer le service client

Gagner de l'argent avec votre boutique Shopify commence par traiter chaque visiteur comme un membre précieux de votre entreprise. Ils sont capables de répondre rapidement aux questions et plaintes des clients et de les résoudre.

Les clients n'auront pas à attendre une heure au téléphone pour obtenir des informations importantes si vous utilisez un chatbot FAQ sur votre site Web (un type spécial de chatbot qui répond aux questions de base, comme les frais d'expédition, par exemple).

Il est possible de concevoir des offres personnalisées en fonction des préférences des clients, du comportement d'achat historique ou de l'activité en ligne sur votre site grâce à l'utilisation de chatbots pour vous aider à vendre vos produits et à les cibler avec des offres immédiatement ou la prochaine fois que les clients visitent votre entreprise. Cet outil permet de classer et de segmenter vos consommateurs afin que des campagnes d'e-mails personnalisées puissent leur être envoyées en un ou deux clics sur un bouton.

Par exemple, les réponses des personnes interrogées concernant leur peau et leurs préférences générales aident à identifier les bons produits de soin de la peau dans la collection de cosmétiques Vichy.

Encouragez le contenu généré par les utilisateurs

Le matériel généré par l'utilisateur présente deux avantages distincts. L'un des plus grands avantages est que vous n'avez rien à faire pour commencer à créer une marque. Deuxièmement, les clients qui créent du contenu sur votre entreprise sont un type de preuve sociale ainsi qu'une recommandation pour vos produits ou services.

Le contenu généré par les utilisateurs aide à accroître la notoriété de la marque, à attirer de nouveaux clients et à garantir que votre présence sur les plateformes de médias sociaux reste active. Il est possible de solliciter du contenu généré par les utilisateurs de nombreuses manières. Sous la forme de témoignages vidéo, d'examens approfondis des médias sociaux, de soumissions à des concours ou même de commentaires sur vos publications, les clients peuvent démontrer leur expérience avec votre produit.

Muji, par exemple, propose une large gamme d'instruments d'écriture, tels que des stylos et des blocs-notes. Les participants ont été encouragés à partager leurs meilleures œuvres d'art créées avec des stylos Muji sur Instagram, puis leurs abonnés peuvent voter pour leurs favoris. Plus de 3 000 messages avec les hashtags Muji ont été générés à la suite de la campagne, qui s'est poursuivie indéfiniment. Même si le concours était terminé en 2016, les gens utilisent toujours le hashtag pour partager leur meilleur contenu généré par les utilisateurs.

Utilisez le SEO pour faire connaître votre entreprise

Les propriétaires de magasins de commerce électronique pensent à tort que l'optimisation des moteurs de recherche ne peut être obtenue qu'en développant constamment des blogs. En ce qui concerne le marketing numérique du commerce électronique, le référencement reste la méthode de référence et devrait constituer la base de tout plan marketing Shopify complet.

En effet, le trafic organique et les ventes sont inégalés. La valeur de faire apparaître votre site Web lorsqu'un utilisateur tape un certain produit est immense. Les meilleurs classements de Google en ce moment sont sans égal dans le monde du marketing, selon ce raisonnement. Vous gagnerez en reconnaissance dans votre créneau à mesure que votre site Web et votre image de marque apparaîtront plus fréquemment dans les résultats de recherche Google. Le référencement sur la page, la recherche de mots clés et une stratégie de liens efficace sont tous des moyens efficaces d'y parvenir.

Voici quelques règles générales à retenir :

• Étudiez soigneusement les mots-clés en tenant compte de tous les aspects susmentionnés (votre secteur, les habitudes d'achat de vos clients et l'intention de recherche de vos clients potentiels).
• Créez une stratégie pour votre contenu en ligne basée sur ces phrases clés. Pour que cela fonctionne, les mots-clés doivent être inclus sur les pages pertinentes de votre site Web, dans les articles de blog optimisés, ainsi que dans les méta-titres et descriptions.
• Les mots-clés à longue traine sont également importants car ils sont plus susceptibles d'être utilisés par les clients qui sont prêts à effectuer un achat.
• Améliorez la vitesse de votre site pour éviter que les visiteurs ne partent en raison de temps de chargement longs et de résultats de recherche médiocres.
• Assurez-vous que toutes les images de votre site sont optimisées
• Shopify a des éléments de référencement intégrés, y compris la structure de l'URL, le méta-titre et la description de chaque page, ainsi que le texte ALT pour toutes les photos. Utilisez ces capacités.
• Essayez d'être aussi descriptif dans la description pour couvrir autant de mots-clés importants que possible.
• Reliez toutes les pages de produits et de catégories de votre site Web.

Investir dans le marketing auprès de la communauté locale

Le marketing communautaire et le marketing des médias sociaux sont souvent confondus. Pour être plus précis, les forums en ligne et les groupes composés d'aficionados d'un problème particulier sont les endroits où les marques communiquent avec leurs clients ou clients potentiels.

Ces groupes peuvent être trouvés sur Reddit ou ailleurs sur Internet, tels que les groupes Facebook, Quora ou les blogs communautaires. Cela peut vous aider à trouver des clients plus rapidement si vous créez et vendez des bougies, par exemple.

Vous pouvez également améliorer la réputation de votre marque en produisant régulièrement des informations utiles qui profitent aux membres concernés de la communauté. Vous pourrez vendre plus de produits si vos clients croient en vous. De plus, son utilisation est gratuite et peut aider votre entreprise Shopify à générer un grand nombre de ventes de bouche à oreille.

Créer une page d'entreprise Facebook

Malgré de nombreux ajustements algorithmiques qui ont réduit la portée organique de Facebook, le site reste l'un des endroits les plus prometteurs pour vendre des produits Shopify. Avec la possibilité de créer une boutique dédiée dans le profil de la marque sur Facebook, les détaillants peuvent réaliser de nombreuses ventes. Les entreprises Shopify peuvent se connecter de manière transparente aux magasins Facebook, ce qui élimine le besoin d'inventaires séparés pour les vendeurs.

Lorsque vous connectez Shopify et Facebook, tous vos produits sont automatiquement liés à votre boutique Facebook. Grâce à la possibilité d'intégrer les plateformes, les vendeurs peuvent acquérir une meilleure compréhension de la façon dont les gens interagissent avec leur entreprise et des événements qui se sont produits à la suite de la publicité sur Facebook. Les données produites par l'intégration de Facebook et Shopify peuvent également être utilisées par les détaillants pour la création ou l'expansion d'audiences personnalisées pour le ciblage publicitaire.

Pour la plupart, Facebook examine et approuve les magasins jusqu'à 48 heures. Vous serez alerté par e-mail et sur votre panneau d'administration Shopify lorsque l'examen sera terminé.

Créez un compte Instagram pour votre entreprise

Vous pouvez créer une boutique Instagram de la même manière que sur Facebook. En conséquence, les utilisateurs d'Instagram peuvent parcourir et acheter à partir de votre catalogue sans jamais quitter l'application.

Créer un flux Instagram achetable

Tout ce que vous avez à faire est de créer une boutique Shopify et de la lier à votre compte professionnel Instagram. Après cela, vous voudrez lier votre compte Instagram à votre profil Facebook, télécharger votre catalogue de produits, activer l'option d'achat, et le tour est joué !

Vous êtes maintenant prêt à commencer à vendre vos produits sur Instagram en ajoutant des balises de produits à vos photos et vidéos. De plus, vous pouvez sélectionner les autocollants appropriés dans le plateau d'autocollants pour incorporer des éléments de votre catalogue dans vos histoires Instagram. Vos abonnés pourront acheter leurs articles préférés lorsqu'ils cliqueront sur votre article.

Profitez des dernières tendances des médias sociaux en utilisant Instagram Reels

Vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent pour des vidéos de produits, des conseils pratiques ou même du contenu divertissant pour votre boutique Shopify si vous utilisez Instagram Reels et TikToks. Les capacités intégrées des deux applications facilitent la création de micro-vidéos. Un smartphone, un œil sur les tendances actuelles et, bien sûr, une clarté sur ce que vous voulez présenter à votre public, c'est tout ce dont vous avez besoin.

Vous pouvez, par exemple, produire un petit film pour donner plus d'informations sur votre entreprise. Pour faire un court Reel, il vous suffit de prendre quelques photos de vos articles, de votre poste de travail ou même de vous-même.

Créer un filtre Instagram spécifique à la marque

Les options de filtrage d'Instagram sont parmi les plus populaires. Chaque publication Instagram, des selfies aux publications, Reels et films IGTV, utilise des filtres pour améliorer les visuels.

Lorsqu'il s'agit de créer des préréglages, toute personne ayant un peu de flair artistique peut développer son propre filtre Instagram et laisser les autres le commercialiser pour eux. C'est aussi simple que d'étiqueter votre produit avec la phrase "fabriqué par" pour faire passer le mot au fur et à mesure que de plus en plus de personnes utilisent votre filtre et finissent par vous trouver sur Instagram.

Produisez des didacticiels vidéo pour vos produits

La popularité croissante des médias sociaux a stimulé la consommation quotidienne de vidéos. L'engouement pour la vidéo s'est emparé d'Internet. Les gens préfèrent regarder une vidéo plutôt que de parcourir une longue liste de photos pour en savoir plus sur un produit. En conséquence, vous pourrez montrer au monde ce que vous proposez sur Shopify.

Ils constituent un excellent outil de marketing pour les propriétaires d'entreprise, car ils s'adressent à un large éventail de clients, renforcent la confiance et favorisent les relations à long terme. En particulier, vous devez vous concentrer sur ces trois domaines. Cette liste comprend des éléments tels que l'apprentissage du référencement vidéo, la sélection du meilleur canal de distribution, la création d'un résumé vidéo efficace et la création d'une vignette vidéo cliquable.

Exécuter un programme de récompenses pour les clients

Pour éviter que vos clients actuels ne changent de camp, vous devez mettre en place un programme de fidélisation client dès le départ. S'ils aiment ce qu'ils voient, ils continueront à revenir dans votre magasin pour acheter plus de choses.

Les clients qui s'inscrivent à un programme de fidélité reçoivent des points ou des bons d'achat pour chaque achat qu'ils effectuent auprès de vous. Les clients adorent les programmes de fidélité car ils encouragent les achats répétés. Plus des trois quarts des clients préféreraient acheter auprès d'entreprises qui offrent des incitations à celles qui n'en offrent pas.

Lors de la conception d'un programme de fidélité, gardez à l'esprit que les clients ne veulent pas quelque chose de trop compliqué ou d'incommode. Ils seront en mesure de voir tout de suite si un programme n'est pas réellement à leur avantage.

Plus vous récompensez vos clients pour leur participation, plus ils sont susceptibles de souscrire à un abonnement, de faire leur premier achat et de partager leurs évaluations, ainsi que de mentionner votre entreprise dans les publications sur les réseaux sociaux.

Rendez vos efforts de marketing Shopify plus efficaces en les automatisant. En utilisant les applications et les intégrations de Shopify, vous pouvez automatiser la majorité de vos tâches. En conséquence, vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, tandis que les tâches manuelles ou répétitives sont gérées automatiquement.

Automatisez l'effort marketing de Shopify

Envoyez des rappels automatisés par e-mail, push Web, SMS ou même Facebook Messenger aux clients qui ont placé des articles dans leur panier mais n'ont pas terminé l'achat. Les solutions de récupération de panier Shopify telles que Firepush, CareCart et Recart peuvent vous aider à automatiser les notifications push en ligne, les rappels par e-mail et les rappels Messenger.

• Engagement - Automatisez le reciblage, le remarketing et la communication via e-mails, push Web et autres canaux pour maintenir l'engagement des visiteurs et des abonnés de votre magasin. Il existe de nombreuses applications Shopify pour tout, des e-mails de bienvenue aux mises à jour de produits.

• Réseaux sociaux - Vous pouvez publier vos produits sur les réseaux sociaux en un seul clic en intégrant votre boutique Shopify à Twitter, Instagram, Facebook et Pinterest. Pour rendre votre inventaire disponible à la vente sur les réseaux sociaux, vous pouvez configurer des applications Shopify sur Facebook et Instagram. Ces applications mettront automatiquement à jour votre inventaire sur les deux sites.

• Gestion des programmes - Slack, Trello, Google Sheets/docs et toutes les autres applications que vous utilisez pour la gestion des programmes peuvent être intégrés à votre boutique Shopify pour suivre vos projets et vos opérations de vente et de marketing, la gestion des clients et bien plus encore.

Mettre en place des programmes de parrainage

Avec un programme de parrainage, vos clients sont récompensés par des points ou des crédits en magasin en échange de la suggestion d'autres personnes dans votre magasin. Bien sûr, ils ne sont payés que si le client suggéré s'inscrit ou effectue un achat dans votre boutique Shopify.

L'utilisation de cette méthode de marketing ne vous coûtera pas beaucoup d'argent. Dans le même temps, il envoie du trafic ciblé vers votre magasin, ce qui a plus de chances d'aboutir à une vente.

Créer un programme de parrainage sur Shopify est simple. De nombreuses applications sont disponibles pour vous aider à tout configurer. Le marketing de parrainage nécessite certaines choses de votre part pour réussir, notamment :

• Découvrez ce qui donne envie à vos consommateurs de parler de votre marque à leurs amis.
• Assurez-vous d'avoir une expérience d'achat et de produit positive
• La promotion des activités de votre programme sur toutes les plateformes devrait être une priorité.

Envoyer des e-mails de rappel de liste de souhaits

Tout comme les e-mails de panier abandonné, les rappels de liste de souhaits se ressemblent et se ressemblent. Chacun est destiné à faire réfléchir les clients à un produit spécifique, ce qui les amènera à agir et à faire un achat. De plus, ce sont des stratégies efficaces pour augmenter les revenus du commerce électronique.

Les consommateurs sont plus susceptibles de revenir dans la boutique en ligne d'un magasin si le détaillant utilise des applications marketing Shopify, telles qu'une liste de souhaits ou des e-mails personnalisés tels que "prix réduit" ou "stock faible".

Tirez parti du marketing par SMS

Au moment où vous lisez ceci, la population mondiale d'utilisateurs de téléphones mobiles et d'acheteurs sur Internet est en croissance. Les messages envoyés par SMS transactionnels sont préférés par les clients car ils sont brefs, vont à l'essentiel et délivrent l'information le plus rapidement possible. Ils n'ont même pas besoin de se connecter ou d'aller en ligne pour recevoir le message. Le marketing par SMS est l'un des moyens les plus efficaces pour les entreprises de communiquer aujourd'hui, avec des taux d'ouverture pouvant atteindre 98 %.

Cependant, vous devez utiliser cette plate-forme aussi frugalement et stratégiquement que possible. Automatisez vos campagnes de récupération de panier SMS, mais chronométrez vos efforts promotionnels ponctuels afin qu'ils ne gênent pas l'abonné. Les campagnes de récupération de panier par SMS doivent être automatisées.

Obtenez plus d'avis

Les clients effectueront des recherches en ligne avant d'acheter sur votre site Web. Lorsqu'il s'agit d'effectuer un achat dans votre magasin, à qui les clients peuvent-ils faire confiance ? - Témoignages de clients publiés sur des sites Web comme Amazon et Yelp.

Un client sera prêt à vérifier si votre produit vaut la peine d'être acheté après avoir lu des avis sur d'autres sites de commerce électronique, des avis privés d'autres blogs ou tout type de service d'agrégation d'avis. Pensez à le faire, encouragez des commentaires plus positifs pour votre entreprise et ses produits ou services, et aidez vos clients à développer la confiance dans ce que vous avez à offrir.

Les clients heureux et satisfaits sont moins susceptibles de soumettre des avis, tandis que les clients mécontents et impolis sont plus susceptibles de le faire. Rappelez à vos clients de publier un avis pour les encourager à le faire. Présentez des CTA sur votre site Web pour le rendre parfaitement clair. Il est également possible de récompenser les clients pour avoir "rédigé un avis" avec des points de fidélité si vous utilisez un programme de fidélité. Alternativement, vous pouvez encourager vos consommateurs à publier plus d'avis en utilisant des outils de collecte d'avis.

Collaborer avec d'autres marques ou influenceurs

Au fil des ans, le marketing d'influence est devenu une industrie de plusieurs milliards de dollars. De plus, tirer parti de l'autorité des influenceurs de l'industrie peut considérablement augmenter les ventes de commerce électronique.

Les détaillants peuvent utiliser le pouvoir des influenceurs des médias sociaux de différentes manières. La technique la plus fréquente pour les détaillants est de travailler avec des influenceurs pour faire des articles sponsorisés. Les influenceurs peuvent être présentés dans des publicités ou invités à bloguer sur la marque.

Les micro-influenceurs semblent être l'avenir du marketing d'influence car les commerçants n'ont pas à dépenser une fortune pour réserver des superstars de haut niveau. Pour cette raison, les clients considèrent souvent les micro-influenceurs comme étant plus authentiques que la plupart des célébrités des médias sociaux d'aujourd'hui. Parce que ces personnes ne sont pas aussi riches, les entreprises peuvent se permettre d'en embaucher seulement un petit nombre pour leur campagne de marketing Shopify afin d'atteindre un public restreint mais très engagé.

Alternativement, vous pouvez envisager de collaborer avec d'autres entreprises. La plupart des entreprises voient la concurrence comme une menace. Cependant, la vérité est que les collaborations vous permettent de vous vendre mutuellement et d'atteindre un public plus large.

Lancer une campagne de marketing d'affiliation

Alors que de plus en plus de consommateurs manifestent un intérêt accru pour les achats en ligne, le marketing d'affiliation est devenu une méthode populaire pour stimuler les ventes. Pour qu'une entreprise gagne de l'argent avec le marketing d'affiliation, un réseau de partisans de la marque doit travailler ensemble pour promouvoir les produits de l'entreprise en échange d'une rémunération. Vous pouvez vendre plus de produits sur Shopify en embauchant des influenceurs qui peuvent vous aider à atteindre plus de clients.

Cependant, la sélection d'un partenaire affilié n'est qu'un aspect de l'équation. Avant d'accepter une collaboration, réfléchissez aux idées suivantes :

• Augmentez le taux de commission pour attirer les clients (en fonction de la moyenne du secteur et de vos capacités financières)
• Vérifiez que les règles et politiques de votre programme d'affiliation sont parfaitement claires.
• Assurez-vous que les affiliés ont des matériaux de produits pertinents avec lesquels travailler.
• Développer un lien fort avec des cadeaux.
• Soyez disponible pour eux s'ils ont besoin de vous

Derniers mots

Il est impossible d'utiliser une stratégie marketing qui fonctionnera pour tout le monde lorsqu'il s'agit de promouvoir la marque de votre entreprise en ligne. Comprendre ce que vos clients attendent de votre marque et mettre en place des stratégies qui répondent à leurs désirs sont quelques-unes des choses que nous préconisons. Essayer différentes tactiques une à la fois est un moyen fantastique de voir ce qui fonctionne le mieux pour vous. Avant d'entreprendre quoi que ce soit de nouveau, assurez-vous de mesurer l'impact de tout ce que vous faites.

Lorsqu'il s'agit de démarrer une entreprise de commerce électronique, Shopify essaie de protéger au maximum ses clients. Bien qu'ils simplifient la création et la gestion d'une boutique en ligne, ils ne peuvent pas faire grand-chose pour attirer les clients. Bien que le marketing du commerce électronique soit plus ouvert que d'autres domaines, ne le laissez pas vous décourager. Profitez-en et concevez un plan marketing qui fait appel à vos arguments de vente uniques.