Avis client Shopify : Un guide ultime pour développer votre entreprise Shopify

Presque tous les visiteurs en ligne sont attirés par d'autres critiques d'achat. Le partage de l'expérience d'achat est plus fiable que ce qu'ils voient sur votre site Web. Considéré comme le type de contenu marketing le plus authentique, les avis clients sont un outil que les vendeurs utilisent pour renforcer la confiance de leurs visiteurs ainsi que les encouragements de leurs clients . De plus, les critiques peuvent également casser une marque si elles sont négatives.

Surtout, avec le développement des plateformes sociales, l'avis client fonctionne comme une preuve sociale efficace pour les vendeurs en ligne afin d'augmenter les ventes. De plus, les gens comprendront mieux vos produits lorsqu'ils verront des critiques positives. Par conséquent, sur recommandations personnelles d'amis et de famille, ils sont prêts à les acheter avec les produits mentionnés. C'est aussi une bonne chance d'augmenter le trafic vers vos sites car ils sont heureux de lire une bonne critique et de revenir.

Les gens prendront le temps de lire les critiques, que ce soit sur votre site Web, dans vos newsletters par e-mail ou dans des documents imprimés.

Cet article Avis client Shopify : Un guide ultime pour développer votre entreprise Shopify parlera davantage de la qualité et de la crédibilité des avis clients pour votre page Shopify. Avec ce guide ultime, ils peuvent facilement renforcer la confiance des acheteurs et développer leur activité.

Qu'est-ce que l'avis client ?

Ce que les clients parlent de leurs expériences d'achat et des produits, c'est ce qu'on appelle l'avis des clients. Certains des commentaires ou évaluations des magasins sont également considérés comme des critiques. Par conséquent, cela crée parfois un peu de confusion à cause de différents types de critiques.

Il existe trois catégories principales dans les avis clients en ligne tels que :

• Avis boutique : Les clients peuvent créer un avis basé sur les services de la boutique tels que les délais de livraison, l'emballage, etc.

• Avis sur les produits : Le contenu de ces avis sur les produits doit porter non seulement sur la qualité mais aussi sur les performances de ce produit sans mentionner le service de la boutique.

• Avis locaux : Les avis appelés Avis locaux peuvent concerner des boutiques physiques.

Aujourd'hui, des boutiques en ligne aux restaurants, les avis en ligne sont utilisés comme référence par les clients pour tout rechercher. C'est la raison pour laquelle il est nécessaire que les commerçants aient une bonne réputation sur la plateforme sociale ainsi que sur une place de marché en ligne comme Shopify. Les propriétaires de boutiques Shopify doivent être proactifs dans la gestion de leur réputation en ligne. Ils refléteront leurs expériences pour tous les clients en tant que référence pour aider les autres visiteurs à devenir également leurs clients.

L'importance de l'avis client Shopify

Certaines recherches montrent qu'avant de prendre une décision d'achat finale, 70% des clients se réfèrent à des avis ou des évaluations sur leurs produits attendus et ces magasins. Ou d'après Marketing Profs, 67% des consommateurs ont déclaré qu'ils pouvaient faire confiance à une entreprise lorsqu'ils n'avaient besoin de lire que moins de 6 avis. Près de 80 % des acheteurs font confiance à leurs avis sur les produits et à une recommandation personnelle.

Selon une étude de Reputation Advocate, le pourcentage de consommateurs ayant changé d'avis sur leurs achats lorsqu'ils ont lu des informations NÉGATIVES est de 80 %. 71% des avis publiés sur les sites Web sont positifs, ce qui aide les acheteurs du magasin Shopify à se sentir plus à l'aise lorsqu'ils achètent le bon produit ou service.

Étant donné que les avis en ligne peuvent devenir un élément standard du processus d'achat, ils n'auront plus de difficultés à augmenter les ventes.

Changer la perception du client

L'un des problèmes les plus courants est de gagner la confiance des acheteurs en ligne envers leurs marques. En d'autres termes, une bonne réputation telle que des produits de qualité, la fiabilité et l'utilité sera une bonne chance pour les vendeurs de gagner de gros avantages. En construisant une bonne perception pour leurs clients, les vendeurs en ligne peuvent encourager les clients à regarder leurs produits avec confiance et à être prêts à faire du shopping.

Lectures complémentaires : Développement de la marque : définition, processus et exemples réussis

Aperçu impartial

Pour éviter les informations biaisées, les gens aiment lire les critiques afin de pouvoir s'y fier. De plus, grâce à la perspicacité de tiers, les expériences de la qualité de votre produit seront plus fiables. Ils ont également une meilleure imagination, car ils utilisent eux-mêmes votre produit à partir d'autres avis pour répondre aux demandes de renseignements et réduire les questions courantes.

Bâtir la confiance

Si vous êtes une petite et nouvelle marque de commerce électronique, il vous est difficile d'établir la confiance avec les clients. Surtout sur un marché concurrentiel comme Shopify, ils font face à des marques plus grandes que plus grandes ou bien connues.

Mark Hayes, qui travaille chez Shopify, a déclaré : "La prévalence croissante des escroqueries par hameçonnage, des logiciels malveillants et tout simplement un service client de mauvaise qualité rend les consommateurs plus méfiants que jamais avec leurs clics - ce qui signifie que les indicateurs de confiance sur votre site Web sont plus importants que jamais. ."

Par conséquent, les indicateurs sur le magasin sont importants pour persuader les acheteurs en ligne par les avis sur votre site.

Comment inciter les clients à laisser un avis sur votre boutique Shopify ?

Maintenant que vous savez que les avis des clients sont si importants pour tous les propriétaires de magasins Shopify, il est temps de générer une stratégie cohérente avec cet outil incroyable pour encourager des avis plus positifs. En outre, il est également important d'établir une relation solide avec les clients.

En analysant les données de plus de 13 000 magasins, ces tactiques ci-dessous seront efficaces pour les marchands Shopify. Il existe sept méthodes proactives pour générer de plus en plus d'avis en ligne pour vos boutiques.

1. Rendez-le facile.

Il est fortement recommandé aux propriétaires de boutiques Shopify de créer un processus de génération d'avis simple et convivial. Supprimer les frictions et faciliter les choses, qui est la méthode la plus simple pour les marchands en ligne pour encourager leurs clients à laisser un avis. Il n'est pas nécessaire de les stresser avec beaucoup de choses. Tout au long de leur processus d'achat, il suffit de leur donner une forme simple et douce.

Ce sera tellement compliqué pour eux lorsqu'ils devront répondre à de nombreuses questions, ce qui ne fera que décourager les clients de dire ce qu'ils veulent. C'est pourquoi nous devons garder ce processus simple et sans effort.

2. Demandez à vos clients

La majorité des clients les ignoreront car ils sont occupés. Alors quelques encouragements comme quelques questions sont nécessaires pour les vendeurs en ligne. Mais cette chose simple est généralement oubliée par de nombreux commerçants. Par conséquent, une génération d'avis automatisée ignore est évidemment importante pour que vous n'oubliiez pas de demander des avis à leurs clients.

Les recherches indiquent que les acheteurs sont prêts à laisser un avis lorsqu'on leur demande. L'envoi d'e-mails est un excellent moyen de leur rappeler un avis. Cependant, à la lumière de la réglementation GDPR, les propriétaires de magasins Shopify ne doivent envoyer qu'aux clients qui ont consenti à recevoir des e-mails marketing.

3. Inciter

Lorsque vous n'avez pas demandé à certains clients, ils ont besoin d'une motivation supplémentaire pour investir leur temps dans la rédaction d'un avis. Il est nécessaire que les vendeurs en ligne donnent ce coup de pouce supplémentaire avec des offres attractives. De plus, inclure une soustraction pour la prochaine utilisation augmente également les chances de répéter l'achat.

4. Configurez la réduction

En accordant diverses remises dans vos boutiques, vos clients qui souhaiteraient bénéficier de cette remise généreront de nombreux avis clients. Grâce à une application, les propriétaires de magasins Shopify peuvent générer automatiquement un code unique et non réutilisable pour eux pour chaque avis.

5. Rendre l'incitatif explicite

En demandant des e-mails, la seule chose que les vendeurs en ligne doivent faire est de peaufiner leur copie et de mettre l'accent sur les incitations sur ces e-mails.

6. Remises faciles à appliquer

Générer des avis avec des remises est un bon moyen d'augmenter le nombre d'avis. Mais les propriétaires de magasins Shopify devraient se soucier davantage de la façon dont leurs clients utilisent un code de réduction. Ils seront plus satisfaits s'ils s'appliquent facilement à votre magasin.

7. Objet et corps de l'e-mail personnalisé

Personnaliser les sujets ainsi que le corps de l'e-mail rendra les e-mails demandeurs plus efficaces. Bien que ces e-mails par défaut puissent fonctionner, les propriétaires de magasins Shopify qui personnalisent ces petites choses pour s'adapter à leurs clients auront leur confiance afin qu'ils aient plus d'avis de clients.

Comment ajouter un avis client Shopify ?

Dans la dernière partie, nous avons mentionné de multiples conseils aux vendeurs en ligne pour encourager leurs clients Shopify à donner leur avis . Ce paragraphe vous expliquera comment ajouter un avis client Shopify à vos boutiques Shopify.

Utilisation des applications d'avis clients Shopify

Dans la boutique d'applications Shopify, les marchands en ligne peuvent trouver des applications transparentes, honnêtes et authentiques qui les aident à gérer les avis négatifs de vos clients. De plus, ils sont également un outil efficace pour montrer à quel point vous vous souciez d'eux.

Avis sur les produits par Shopify :

Il s'agit d'un outil important pour tous les administrateurs de commerce électronique afin de rendre les avis de leurs clients disponibles et attrayants. Parce qu'il est fourni par l'équipe Shopify, il fonctionne parfaitement sur la plateforme Shopify.

Avis d'Ali :

Développé par FireApps, Ali Reviews - Product Reviews est une application premium pour toute livraison directe de commerce électronique en important des commentaires d'AliExpress. En outre, il s'agit également d'un outil d'assistance exceptionnel avec Shopify e-commerce pour les critiques de photos et de sites.

Avis Yotpo :

L'équipe Yotpo a produit un assistant exceptionnel pour les marchands en ligne appelé Yotpo Reviews, Photos et Q&A. Avec cet outil, les administrateurs permettent d'augmenter les taux de conversion ainsi que la satisfaction des clients en collectant et en affichant différents types d'avis tels que des avis sur des produits, des photos ou des sites, et des questions-réponses.

En outre, pour découvrir les 20 meilleures applications d'avis de produits Shopify parmi des centaines d'avis de produits sur le marché, les marchands en ligne peuvent lire cette collection d'applications mise à jour qui est classée et dont le résultat en février 2020 est dérivé du classement AVADA Commerce - Apps d'avis de produits Shopify.

Intégration des avis clients Google

Lancé en 2011, Google Customer Reviews , autrefois connu sous le nom de Google Trusted Stores, vise à créer la confiance des utilisateurs via des avis tiers. Si vous ne souhaitez pas payer de frais pour une application, ce Google Customer Reviews sera le meilleur choix pour vous. Avec cet outil, il est facile pour les vendeurs en ligne de collecter les avis de leurs clients sans payer gratuitement. En tant que programme efficace, il permet également aux détaillants de montrer l'expérience d'achat de leurs clients sur la page de remerciement.

Ci-dessous, nous vous fournirons la manière d'intégrer cet outil dans leurs boutiques :

Étape 1. S'inscrire

Tout d'abord, les vendeurs en ligne doivent s'inscrire au programme dans Google Merchant Center. En haut à droite, ils permettent de choisir sur les trois ellipses verticales. Ensuite, cliquez sur les Merchant Center programs .

Étape 2. Activer les avis des clients

Pour Enable la section Customer Reviews , vous devez lire l'accord et continuer.

Sur le côté gauche de Merchant Center, choisissez Customer Reviews s'il s'affiche immédiatement. Parfois, vous devez attendre plusieurs heures à la place.

Étape 3. Copier le code

A cette étape, vous voyez juste les codes ci-dessous comme une valeur merchant_id dans la configuration des avis clients.

 <script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer></script> <script> window.renderOptIn = function() { window.gapi.load('surveyoptin', function() { window.gapi.surveyoptin.render( { "merchant_id": XXXXXXXXX, "order_id": "ORDER_ID", "email": "CUSTOMER_EMAIL", "delivery_country": "COUNTRY_CODE", "estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD" }); }); } </script>

Et choisissez de copier ces codes ci-dessous :

 {% if first_time_accessed %} <!-- BEGIN Google Customer Reviews --> <script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer></script> <script> window.renderOptIn = function() { window.gapi.load('surveyoptin', function() { window.gapi.surveyoptin.render( { "merchant_id": XXXXXXXXX, "order_id": "{{ order.name }}", "email": "{{ order.email }}", "delivery_country": "{{ shipping_address.country_code }}", "estimated_delivery_date": "{{ order.created_at | date:'%s' | plus:604800 | date:'%F' }}" }); }); } window.___gcfg = { lang: '{{ shop_locale.iso_code }}' }; </script> <!-- END Google Customer Reviews --> {% endif %}

La langue de la lightbox et de l'enquête en tant qu'objet shop_locale.iso_code renverra le code local comme en_US . Vous reconnaîtrez la différence de valeur en voyant les codes de pays locaux.

Étape 4. Collez le code

Ils peuvent continuer en choisissant Checkout , Settings , puis Additional scripts section of Shopify

Après cela, ils peuvent coller le code ci-dessus dans cette section.

Étape 5. Modifier

Pour cette étape, ils doivent modifier deux éléments :

Tout d'abord, à l'étape 3, s'ils remplacent XXXXXXXXX par le numéro d'identification du commerçant ou non.

En outre, ils modifient la valeur estimated_delivery_date de 604800. Ce nombre signifie 604800 secondes = 7 jours, ce qui représente l'avis par e-mail envoyé au client.

Si les propriétaires de boutiques Shopify souhaitent envoyer des e-mails de demande à la lightbox, les {% if first_time_accessed %} et {% endif %} peuvent être supprimées lorsque la page de remerciement est affichée.

Étape 6. Remplacez XXXXXXXXX par l'ID du marchand

Il s'agit d'une étape facultative lorsque vous souhaitez afficher le badge sur votre boutique. Copiez simplement ces codes ci-dessous et collez-les avant le </body> de fermeture dans votre fichier theme.liquid .

 <script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderBadge" async defer></script> <script> window.renderBadge = function() { var ratingBadgeContainer = document.createElement("div"); document.body.appendChild(ratingBadgeContainer); window.gapi.load('ratingbadge', function() { window.gapi.ratingbadge.render(ratingBadgeContainer, { "merchant_id": XXXXXXXXX, "position": "BOTTOM_RIGHT" }); }); } window.___gcfg = { lang: '{{ shop_locale.iso_code }}' }; </script>

Recommandé : Comment devenir un Google Trusted Store ? Le guide ultime

Comment gérer les avis clients Shopify ?

Il est plus probable que les personnes ayant de mauvaises expériences laissent des critiques que celles qui en ont des positives. Les mauvaises critiques se produisent généralement lorsqu'un client a de mauvaises expériences pour l'une des raisons, qui peuvent être indépendantes de votre volonté. Les propriétaires de magasins Shopify veulent mettre en œuvre leurs mauvaises critiques sur les magasins Shopify. Il est possible pour eux de relever les défis inévitables de ces activités. Par exemple, pendant le processus d'expédition, un produit est perdu ou un colis endommagé ; en conséquence, les acheteurs le signaleront avec leurs mauvais sentiments.

Le premier principe pour résoudre ce problème est de ne pas prendre ces mauvaises critiques trop personnellement. Cela signifie que lorsqu'une personne laisse une mauvaise critique, il est préférable d'interagir avec elle et de trouver une opportunité de minimiser les mauvais sentiments. La meilleure stratégie consiste à transformer les avis négatifs en avis positifs.

Même si vous activez la désactivation du paramètre de publication automatique dans votre application lors de la lecture de ces avis auparavant, il n'est pas recommandé de traiter vos clients insatisfaits en masquant leurs commentaires. Vous pouvez essayer de résoudre les problèmes en travaillant avec eux en fonction de plusieurs options :

Supprimer complètement :

Ce n'est que lorsque ces problèmes ont été résolus que vous pouvez les supprimer. Cela a juste soulevé une bonne conscience aux yeux des autres clients. Cependant, il doit être flexible, en fonction de décisions personnelles au cas par cas.

Répondez publiquement :

Il est possible pour les utilisateurs de connaître et de répondre à leur avis par l'application Shopify Product Reviews. Le contenu de cette solution comprend les grandes lignes de ce que vous allez faire et les résultats pour cela. Il est important de garder un ton amical et positif dans votre réponse au lieu d'un ton accusateur ou négatif.

• Demander à publier un avis révisé :

Lorsque les problèmes sont résolus, mais tout ce qu'ils ont dit peut être de mauvais sentiments pour les autres lecteurs. Après avoir établi la confiance pour eux, vous pouvez leur demander de laisser des avis révisés. Ces avis précédents pourraient être laissés ou supprimés par la suite. Sans culpabiliser, certains cas que les commerçants en ligne peuvent choisir de supprimer en toute sécurité.

• Commentaires lacés qui sont blasphématoires ou dans un langage inapproprié
• Inclure des attaques personnelles contre leur entreprise ou d'autres personnes
• Avis inexact sur la description du produit pour le produit ou le service
• Avis d'un critique jamais acheté ou utilisé
• Faux avis

Pour certains magasins, ils considèrent que la critique qui est inférieure à la critique cinq étoiles est des critiques moins que parfaites . Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles des critiques moins que parfaites sont une bonne chose.

Tout d'abord, il n'y a rien de parfait, il est donc étrange qu'un magasin ait tous les avis cinq étoiles. Il est impossible pour les vendeurs en ligne de rendre leur entreprise parfaite, donc un avis 4.5 pourrait être plus authentique qu'un avis parfait. C'est également un excellent moyen de recueillir des commentaires pour des critiques moins que parfaites que d'autres. Cela pourrait être une excellente occasion de développer et d'améliorer de futurs produits. Par exemple, c'est un excellent indicateur si les examinateurs laissent des avis quatre étoiles et montrent un certain problème afin que vous puissiez améliorer leur conception ou leurs fonctionnalités.

Les avis sur les produits peuvent également devenir une extension de vos descriptions de produits, car ils peuvent fournir des informations détaillées à d'autres clients. C'est le meilleur moyen de leur répondre en détail pour booster leur clientèle.

Meilleurs conseils pour promouvoir votre marque en utilisant l'avis client Shopify

1. Construisez votre réputation en tirant parti des avis des clients

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, ce serait un endroit important pour toutes les boutiques en ligne lorsqu'elles peuvent avoir les meilleures critiques non éditées sur leur site Web. Juste par ces avis audacieux et directs, ils peuvent aider vos sites à inciter vos visiteurs à acheter votre produit ou à louer vos services.

Les critiques peuvent être plus authentiques et crédibles en ajoutant le nom et la photo. Il est essentiel pour eux d'obtenir l'autorisation des clients avant de publier leurs noms ou leur photo. Cela peut être fait facilement sur les pages Web ou sur votre site. Les témoignages élogieux peuvent être l'une des parties de la configuration de la page entière. Il serait dédié à la création d'une série d'examens. La page des critiques doit répondre à toutes les questions du visiteur en plus d'ajouter de la crédibilité au site. Il encourage également les utilisateurs à consulter les comptes sociaux de la marque.

Hotsy Totsy, qui est un site Web de mode, est un exemple de vente exceptionnelle de produits et d'accessoires de mode. Il est bien connu pour afficher les témoignages et les commentaires des clients sur une page séparée.

2. Répondez rapidement aux avis

Les clients aiment être pris en charge, il est donc essentiel de leur répondre le plus rapidement possible, qu'ils laissent des commentaires positifs ou négatifs.

Prenez note de leur demander de vous contacter publiquement et directement, il est donc facile pour les marchands en ligne de discuter du problème et de rectifier ces problèmes. Par conséquent, ils peuvent renforcer la confiance des clients et rendre leurs magasins exceptionnels par rapport aux autres concurrents. Zappos est un excellent exemple pour vous lorsque vous utilisez les avis des clients pour dynamiser leur activité.

3. Facilitez-vous la vie

Le processus d'évaluation d'un produit dans vos boutiques doit être simple et rapide, ce qui encourage vos clients à vouloir le noter. De plus, ils ne se sentent jamais accablés lorsqu'ils laissent plus d'évaluations et plus d'avis sur vos produits et services.

Plus les formulaires d'avis des clients sont simples, plus le nombre d'avis qu'ils recueillent est important. Juste en un minimum de clics, Kissmetrics.com, qui est un blog, peut gagner beaucoup de commentaires des clients en gardant leur avis court. Les e-mails de demande d'examen pourraient être une option permettant aux vendeurs en ligne d'envoyer une plateforme d'examen en ligne automatisée. La réponse dans ces commentaires sera la preuve de ce que vos clients pourraient ressentir et s'ils sont satisfaits ou non de vos produits. Vous pouvez également faire un court sondage sur votre site Web ou un sondage rapide sur Facebook pour en savoir plus sur vos clients.

4. Les clients deviennent des ambassadeurs de la marque

Il n'est pas facile pour les vendeurs en ligne de créer du contenu pour engager et divertir leurs clients de la même manière, car le contenu du site Web est actuellement surchargé. C'est un excellent moyen de laisser vos acheteurs devenir les ambassadeurs de votre marque.

Ce serait parfait et plus fiable si vous aviez leurs clients qui disent les bonnes choses pour les boutiques en ligne. Avec la voix aussi authentique de vos ambassadeurs de marque, vos boutiques en ligne seront plus compétitives. Même votre entreprise peut se développer et faire des percées avec la meilleure méthode. Par un véritable partage client, il est possible pour les boutiques en ligne d'instaurer la confiance et de changer la réputation de leur marque. Par conséquent, il vaut mieux encourager leurs acheteurs à laisser leurs commentaires, à tweeter ou à publier leurs histoires sur leur blog.

5. Vérifiez régulièrement les sites d'avis

Les gens connaissent les sites d'avis comme un endroit où ils peuvent lire les expériences de confiance et réelles. C'est donc l'un des moyens les plus efficaces pour les acheteurs de rechercher leurs produits auprès de diverses entreprises et marques. Par des répertoires essentiellement locaux, c'est aussi une méthode simple pour booster leurs images ou leur produit.

Leurs visiteurs peuvent facilement obtenir des avis et des évaluations et votre marque est lancée pour approcher davantage les clients. Certains noms sont populaires auprès des vendeurs en ligne tels que Yelp, Review Center et Trust Pilot. Il est facile pour tous les marchands en ligne d'avoir un compte sur tous ces sites, et cela vous est absolument utile.

6. Partagez des e-mails promotionnels

Les e-mails promotionnels sont considérés comme une bonne idée pour commencer à dynamiser l'activité et encourager vos clients à effectuer un achat sur votre site. Le nombre d'e-mails envoyés dépasse les 294 milliards chaque jour selon Unbounce.com, ce qui signifie qu'il y a 72 e-mails par personne. Et nous passons près de 30 % de la journée de travail à consulter les boîtes de réception. C'est un nombre absolument énorme, de sorte que vous devez absolument investir dans leurs e-mails.

7. Partagez sur les réseaux sociaux

Avec le développement des médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn, les vendeurs en ligne devraient en tirer parti. Ces plates-formes sont certainement utiles pour augmenter les commentaires ou les avis de leurs clients sur vos produits et vos magasins. Le positif pour des articles spécifiques tirera parti de la confiance du client ainsi que de la confiance de la marque.

Sur les pages Facebook, LinkedIn et Twitter, les propriétaires de boutiques en ligne permettent d'ajouter des vidéos ou une photo de client pour ajouter de la crédibilité. Ils sont très efficaces lors de l'utilisation de témoignages vidéo sur les réseaux sociaux. Par conséquent, InVideo en tant qu'engagement vidéo sera l'outil pour créer des témoignages vidéo. N'hésitez pas à le faire sans être un vidéaste expert.

Conclusion

L'expérience utilisateur est primordiale plus aura besoin d'un extra. Il n'y a rien de mal à vouloir que votre magasin soit parfait. Mais pour maximiser l'efficacité des avis, vous devez comprendre que les avis ne visent pas à obtenir une note parfaite, mais plutôt à s'efforcer de s'améliorer. Essayer d'avoir l'air parfait en masquant tous les avis négatifs n'est pas la stratégie optimale si votre objectif est de maximiser les conversions. En fin de compte, c'est la façon dont vous gérez les critiques négatives qui fait toute la différence.

Cet article Avis client Shopify : Un guide ultime pour développer votre entreprise Shopify vous a donné quelques idées sur l'avis client Shopify. Nous espérons que les propriétaires de magasins Shopify pourront mieux comprendre ses avantages et comment ils peuvent utiliser cet outil pour augmenter les ventes. Si vous avez des questions, laissez un commentaire ci-dessous.