Optimisation des conversions Shopify : 9 meilleurs conseils à suivre en 2023 [+ Outils]

Gérer une entreprise de commerce électronique peut être rentable et fructueux, mais vous devez apprendre des trucs et astuces pour générer des ventes. Il existe différentes façons de le faire, et l'une d'entre elles consiste à améliorer le taux de conversion de votre site Web.

Bien que cela devienne plus facile lorsque Shopify alimente votre magasin - grâce à sa grande communauté et à d'autres connexions - les propriétaires de magasins Shopify peuvent toujours avoir besoin d'aide avec leurs taux de conversion de commerce électronique en raison du manque d'informations utiles pour améliorer leurs conversions.

Cet article a répertorié certains des moyens les plus efficaces d' optimiser les conversions de Shopify .

Qu'est-ce que le taux de conversion du commerce électronique ?

Le taux de conversion du commerce électronique est le pourcentage de visiteurs de votre site Web qui deviennent des clients payants.

La formule du taux de variation est la suivante :

Taux de conversion = Nombre de transactions / Nombre de visiteurs

Voyons maintenant neuf conseils pour améliorer votre taux de conversion de commerce électronique pour plus de ventes.

9 meilleurs conseils pour l'optimisation des conversions Shopify

1. Optimisez votre page de destination

Les pages de destination sont essentielles pour le marketing. Une bonne landing page convertira vos clients, et une mauvaise les fera fuir.

Les pages de destination incluent la conception, la rédaction et vos produits et services. Comment fabriquez-vous ces produits ? Y a-t-il suffisamment de contenu pour inciter les clients à acheter les produits ? Votre page de destination est-elle attrayante ?

Voyez-le comme un client le ferait lorsque vous avez fini d'écrire et de concevoir votre page de destination.

2. Tests A/B

Il existe plusieurs façons d'améliorer les taux de conversion.

A/B, également connu sous le nom de test fractionné, compare deux versions de la même page pour voir laquelle fonctionne le mieux. Dans les tests A/B, deux versions de page différentes sont présentées simultanément aux deux groupes de visiteurs.

Avant d'exécuter un test A/B, vous devez déterminer si votre site Web reçoit suffisamment de trafic pour produire des résultats statistiquement significatifs. Si votre échantillon est trop petit, vous ne pourrez rien apprendre de vos résultats, car ils ne refléteront que le nombre de personnes qui utilisent votre site Web.

3. Rédigez une description claire du produit

Rédigez une description claire du produit. Bien que les produits puissent varier d'un détaillant à l'autre, une description claire du produit aide les consommateurs à comparer les produits et soutient leur processus de prise de décision.

4. Créez des expériences CRO

Vous pouvez commencer à expérimenter votre boutique en ligne si votre site a suffisamment de trafic pour réussir le test A/B. Créez un plan spécifique pour chaque activité que vous essayez de tester sur votre site Web.

Dans Google Analytics, les objectifs sont un moyen de mesurer dans quelle mesure votre site Web incite les visiteurs à accomplir une tâche ou un objectif spécifique. Les objectifs peuvent être n'importe quoi, y compris l'achat d'un produit, l'abonnement à une newsletter ou la navigation. En fixant des objectifs, vous pouvez suivre et analyser les données qui sous-tendent les décisions des clients lorsqu'ils se déplacent sur votre site.

5. Utilisez un programme de fidélité

Un excellent moyen de fidéliser les clients actuels et d'en attirer de nouveaux est de créer ou d'intégrer un programme de fidélité dans votre magasin.

Les consommateurs sont plus disposés à dépenser pour des marques en lesquelles ils ont confiance.

De nombreuses applications Shopify proposent des programmes de fidélité. En plus des plans gratuits et payants, il engage les clients et les motive à utiliser votre magasin et à acheter chez vous.

6. Facilitez la navigation

La facilité de navigation est la caractéristique la plus utile du site.

Pour augmenter le taux de conversion du commerce électronique de votre boutique Shopify, vous devez vous assurer que vos clients peuvent trouver ce qu'ils recherchent.

La meilleure façon d'y parvenir est de leur fournir un menu de navigation facile à utiliser, transparent et réactif.

7. Offrez des remises intéressantes, une livraison gratuite et une politique de retour simple

Offrir des remises, la livraison gratuite et une politique de retour simple sont essentiels pour votre boutique Shopify, car les clients sentent que vous vous souciez de leurs besoins et de leurs désirs. Cela créera un sentiment de fidélité envers votre magasin.

Envisagez également d'offrir la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, car les clients achètent en ligne plus souvent s'ils ont la possibilité de bénéficier de la livraison gratuite.

8. Mettre en œuvre la vente incitative et la vente croisée

La vente incitative et la vente croisée incitent les clients à acheter plus chez vous.

Vous pouvez appliquer la vente incitative pour promouvoir des produits vedettes, mettre en évidence une nouvelle entrée, présenter des offres saisonnières, etc.

9. Personnalisation

Un autre excellent moyen d'attirer des clients, de les amener à effectuer un achat, et donc d'augmenter votre taux de conversion Shopify, consiste à proposer des expériences personnalisées.

Un simple « bonjour + nom du client » est une forme de personnalisation. Les programmes de fidélité vous offrent également des options de personnalisation, en particulier lorsque vous pouvez envoyer des messages incitatifs ou contextuels à des clients segmentés.

Outils pour l'optimisation des conversions Shopify

1. Notifier les visiteurs

NotifyVisitors est un logiciel d'automatisation du marketing utilisé pour envoyer des notifications push et des messages personnalisés aux clients. Il propose des tests A/B, des cartes thermiques et plusieurs autres outils pour optimiser les conversions.

2. Google Analytics, Google Analytics 360

De nombreux sites Web s'appuient sur Google Analytics pour suivre en temps réel les modèles de trafic et le comportement des visiteurs, y compris les références, les sessions et les conversions d'objectifs. Son utilisation est gratuite, mais il existe une version premium payante, Google Analytics 360, pour les marchands avec 10 millions de visites chaque mois, offrant des données plus élevées et plus précises.

3. Adobe Analytics

Le suivi en temps réel d'Adobe vous permet d'analyser les chemins sur plusieurs canaux, y compris les mobiles, la vidéo, les réseaux sociaux et les e-mails. Son flux d'utilisateurs, ses KPI et ses taux de conversion faciles à comprendre peuvent être utilisés avec d'autres outils Adobe Marketing Suite (tels qu'Adobe Target) pour tester et optimiser les expériences utilisateur.

4. HiConversion

HiConversion, une solution CRO tout compris, et le partenaire certifié Shopify Plus utilisent l'IA pour aider les marchands de commerce électronique à augmenter les taux de conversion des pages en temps réel.

Plutôt que de s'appuyer sur des tests A/B standard, HiConversion Optimizer permet aux magasins d'expérimenter le contenu, le style et la mise en page pour trouver des combinaisons qui améliorent les expériences d'achat et améliorent rapidement la conversion. Lorsqu'elle trouve une combinaison gagnante, l'IA ajuste automatiquement la collection à ce qui fonctionne le mieux.

5. VWO

VWO est l'un des éditeurs visuels et des outils de test les plus populaires disponibles. Plate-forme tout compris, elle fournit des analyses Web et des informations sur le comportement des utilisateurs. Ensuite, avec les tests VWO - y compris les tests A/B, les tests multivariés et les tests fractionnés - vous pouvez voir comment les visiteurs réagissent aux changements sur votre site en temps réel.

Conclusion

J'espère que nous avons pu partager avec vous certaines choses que vous pouvez faire pour améliorer vos taux de conversion et augmenter les ventes de votre boutique Shopify.

La mise en œuvre de ces conseils et l'utilisation de ces outils vous aideront à obtenir un meilleur taux de conversion et d'engagement.

Pour toute aide supplémentaire sur l'optimisation du taux de conversion, vous pouvez planifier une démonstration avec NotifyVisitors.

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