ShipStation Review 2021 : fonctionnalités, prix, intégrations

L'idée de la vente en ligne est l'une de celles que beaucoup de gens connaissent depuis des années. Cependant, une chose est de vendre le matériel, une autre est de le livrer rapidement. L'exécution des commandes est l'un des aspects les plus compliqués de l'industrie du commerce électronique. La méthode d'emballage, d'expédition et de distribution des biens achetés en ligne fait partie de la culture du commerce électronique.

Vous pourrez certainement recevoir la marchandise sur plusieurs plateformes. Un pourcentage des consignes sont considérées comme rétractées pour cause d'irritation. En quelques instants, ShipStation le résoudra - non seulement il élimine la pression d'expédition, mais le fait avec la moitié du temps habituel. ShipStation a été fondée en 2011 au Texas et a été utilisée par des milliers de vendeurs de commerce électronique qui doivent exécuter leurs commandes sans trop de problèmes. Nous allons clarifier son fonctionnement dans cette revue et découvrir s'il s'agit d'un choix approprié pour votre boutique en ligne. Nous vous donnerons quelques alternatives afin que vous ayez une image complète de la demande d'applications de commerce électronique.

À propos de ShipStation

Afin d'accélérer le processus d'exécution des commandes, ShipStation est un cadre logiciel qui s'intègre à une grande variété de sites de commerce électronique, de places de marché et de paniers d'achat. L'application est entièrement basée sur le Web, vous n'avez donc rien à installer sur votre ordinateur.

Au stade le plus fondamental, ShipStation importera les commandes d'un centre de commande automatisé, comme un site Web de commerce électronique. Lors de l'importation dans le programme, un transporteur de fret et un système d'expédition seront alors sélectionnés pour le programme d'expédition, les paiements postaux gagnés et une étiquette d'expédition imprimée. Il informe ensuite le canal de distribution et le consommateur de l'envoi et propose des instruments de suivi et de gestion des envois.

Pour le client, ShipStation propose également des outils pour gérer votre processus d'expédition, suivre vos systèmes pour éliminer la frustration et les erreurs et utiliser l'automatisation pour éliminer votre travail manuel. ShipStation peut actuellement représenter des vendeurs aux États-Unis, au Canada, aux États-Unis et en Australie.

Configuration de ShipStation

Vous devez suivre un processus en quatre étapes avant de vous connecter à votre compte pour installer ShipStation.

Vous devez vous inscrire pour leur essai gratuit pendant 30 jours et obtenir des informations de base. Cela inclut votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail. Vous êtes redirigé vers une page d'accueil pour créer un lien vers un canal de vente après les avoir remplis correctement.

L'étape suivante consiste à choisir une compagnie maritime principale qui est incluse dans notre compte. N'oubliez pas que lorsque vous vous connectez à votre compte ShipStation, chaque partenaire d'expédition doit suivre ses étapes. ShipStation est populaire auprès de marques telles que FedEx, USPS et USPS. Vous aurez accès à un tampon gratuit si vous avez été connecté à USPS via ShipStation. Vous utiliserez le système de paiement Stamps pour créer des étiquettes pour tous les autres fournisseurs.

La troisième étape consiste à créer votre configuration d'étiquettes et vous devez spécifier si une imprimante thermique ou une imprimante de bureau standard est votre choix pour l'impression. Lorsque vous imprimez plusieurs étiquettes à l'aide d'un seul tableau au format lettre, ShipStation personnalise l'orientation des étiquettes de 90 degrés. Le format tient souvent compte du fait que seuls les logos ou les bordereaux d'expédition doivent être imprimés. Assurez-vous d'avoir enregistré vos paramètres.

Enfin, vous devrez envoyer votre position pour informer ShipStation de l'origine de votre envoi. Cet emplacement est utilisé pour renvoyer un tarif à votre fournisseur de services postaux. Vous pourrez expédier vos commandes dès que vous les aurez complétées.

Traitement des commandes avec ShipStation

Vous ne voulez pas faire d'erreur en tant que fournisseur qui souhaitait s'aligner sur ShipStation. Ainsi, étape par étape, nous avons compilé un aperçu de la manière dont vos commandes doivent être livrées sans difficultés.

Réglage automatique

Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton "Mettre à jour tous les magasins", qui est intégré à vos pages d'accueil, que vous pouvez définir la commande sur ShipStation. Vous pouvez uniquement choisir d'importer des commandes à la fois à partir d'un certain magasin. Pour créer une étiquette pour votre commande, vous devez soumettre les informations d'expédition. Cela couvre les dimensions, le poids, le délai d'expédition, la confirmation et même les choix d'assurance. Vous recevrez un tarif postal par ShipStation après avoir rempli vos options d'expédition. Le calculateur de prix répertorie les tarifs de tous les fournisseurs pour trouver le tarif de fret le plus bas.

Le ShipStation Connect peut maintenant être installé pour imprimer vos étiquettes. Ce programme vous permet de transférer des travaux d'impression vers des machines d'impression à partir de votre compte. Vous pouvez également importer et imprimer l'étiquette à l'aide d'un visualiseur PDF. Vous avez également le privilège à ShipStation d'imprimer des étiquettes d'expédition et de surveiller leurs lots.

Étiquetage et expédition

Le canal de distribution sera informé des informations d'expédition et du client jusqu'à ce que votre étiquette soit produite avec succès. Le service postal attribue un numéro de suivi à votre étiquette. Accédez aux détails de la commande dans la grille d'expédition pour trouver ce numéro. Le numéro mène à l'onglet de suivi, accessible par géolocalisation par le client.

Ils peuvent être expédiés à la succursale la plus proche de votre transporteur ou reçus à votre point d'expédition. Ce que vous avez à faire est d'organiser facilement l'étiquette d'expédition.

Fonctionnalités clés de ShipStation

Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation de ShipStation vous permet de personnaliser la gestion des commandes pour économiser du temps et des ressources d'expédition. Il utilise des règles d'automatisation qui sont des politiques que vous choisissez d'appliquer sur une gamme de commandes.

Chaque règle commence à naviguer vers les paramètres, puis appuyez sur les règles d'automatisation de votre compte. Allez ici et créez une ligne directrice et établissez des règles, comme dans les captures d'écran. Par exemple, cela ressemblerait à ceci si vous choisissez de choisir une configuration d'expédition internationale normale.

Affichages personnalisés

Cette fonctionnalité est utile si vous choisissez de modifier l'interface utilisateur. Vous choisirez ce que vous voulez voir à partir de cette option et la définirez sur l'option Affichage. Vous avez la possibilité de sélectionner la page par défaut parmi différentes tailles et listes d'interface.

La gestion des commandes

Vous pouvez importer des données de plus de 40 canaux de distribution via ShipStation. Le programme implémente des préférences de livraison préconfigurées pour chaque commande. Les spécifications, les bordereaux d'emballage personnalisés et les étiquettes étiquetées sont basés sur cela. Vous importerez alors votre commande directement depuis les points de distribution choisis puis installerez un transporteur et créerez immédiatement des étiquettes d'expédition.

Ensuite, ShipStation met automatiquement à jour chaque boutique en ligne avec l'état de l'expédition et les données de suivi. En cliquant sur la fonction Gestion des retours, l'étiquette de retour de chaque envoi est automatiquement imprimée.

l'image de marque

Les étiquettes personnalisées de ShipStation vous permettent d'ajouter votre logo et d'autres détails de marque lorsque vous produisez des étiquettes de distribution et des bordereaux d'emballage. Avec les adresses de médias sociaux de votre entreprise, vous pouvez personnaliser les images et les couleurs et ajouter une section FAQ à votre e-mail de confirmation.

Retour

ShipStation vous aide à imprimer des étiquettes et des commandes afin de faciliter le processus de retour du client. Vous pouvez également définir des règles de retour individuelles, consigner les retours et choisir ces transporteurs pour effectuer les retours.

Rapports

L'analyse et l'évaluation complètes de vos processus, de l'implication des consommateurs, des modèles de tarification, du comportement des clients et des commentaires sur l'inventaire des produits peuvent être effectuées à partir de votre tableau de bord. Vous pouvez en savoir plus sur les domaines suivants de votre entreprise grâce aux outils de création de rapports :

• Tendance des ventes
• Meilleurs produits par chiffre d'affaires et par catégorie
• Rapports d'inventaire
• Historique d'affranchissement
• Rapports de performances par e-mail
• Nombre de visites sur les pages Suivi et Retour
• Productivité des employés
• Données sur les ventes des clients et la valeur moyenne des commandes
• Les frais de livraison

Service client

ShipStation fournit des ressources pour la communauté des e-mails et des forums. Il offre également un support pour le chat en direct selon votre plan tarifaire préféré. D'autres façons d'inclure des vidéos de didacticiel, des webinaires et la page d'avis sur les produits.

Intégrations ShipStation

Les développeurs ont conçu un produit si évolutif qu'il peut fonctionner sur n'importe quel grand réseau de commerce électronique, d'entreprise ou de panier d'achat. En l'absence d'intégration, ShipStation a développé des outils qui vous permettent de créer une intégration personnalisée. Il n'est pas difficile de voir pourquoi ShipStation est l'une des applications d'exécution les plus réussies sur le marché avec tant de polyvalence. Voici la liste d'intégration :

• Espace carré
• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• Navire
• Ruche de commande
• Scout
• Laboratoires de points
• Zoé
• Carré
• Volusion
• VendeurActif
• Pay Pal
• Magento
• Araignée claire
• Sellbrite
• Chargebee
• Bitium
• Cin7
• CommerceGecko
• CHER Inventaire
• perle
• BizSlate
• Prime d'étincelle
• Perle brillante
• SûrFait
• Inventaire final
• Yahoo! commerce électronique
• PrestaShop
• CS-Cart

Tarification ShipStation

ShipStation propose 6 plans tarifaires différents sous forme d'abonnement mensuel. Tous les plans exigent que les magasins sans restriction soient liés via tous les canaux d'expédition. Vous pouvez également réaliser des étiquettes de marque et des bordereaux d'emballage.

Les 6 plans tarifaires incluent les plans Starter, Bronze, Silver, Gold, Platinum et Enterprise. Si vous préférez tester le service avant de vous abonner, ShipStation propose un essai gratuit de 30 jours.

Plan de démarrage - 9 $/mois

• 50 envois par mois
• Tous les canaux de vente
• Un utilisateur
• Étiquettes d'expédition et d'emballage de marque
• Assistance par e-mail et forum communautaire

Forfait Bronze - 29 $/mois

• 500 envois par mois
• Tous les canaux de vente
• Un utilisateur
• Étiquettes d'expédition et d'emballage de marque
• Assistance par e-mail et forum communautaire

Forfait Argent - 49 $/mois

• 1 500 expéditions par mois
• Tous les canaux de vente
• Deux utilisateurs
• Étiquettes d'expédition et d'emballage personnalisées
• Assistance par chat en direct, e-mail et forum communautaire

Forfait Or - 69 $/mois

• 3 000 expéditions par mois
• Tous les canaux de vente
• Deux utilisateurs
• Étiquettes d'expédition et d'emballage personnalisées
• Assistance par chat en direct, e-mail et forum communautaire
• Forfait le plus populaire

Plan Platine - 99 $/mois

• 6 000 expéditions par mois
• Tous les canaux de vente
• Cinq utilisateurs
• Étiquettes d'expédition et d'emballage personnalisées
• Assistance par chat en direct, e-mail et forum communautaire

Plan d'entreprise - 159 $/mois

• Expéditions illimitées par mois
• Tous les canaux de vente
• 10 utilisateurs
• Étiquettes d'expédition et d'emballage personnalisées
• Chat en direct, assistance téléphonique, e-mail et assistance sur le forum communautaire

Détails techniques de ShipStation

Quelles entreprises devraient utiliser ShipStation ?

ShipStation s'avère être parfait pour une entreprise en ligne qui ne livre que quelques commandes à des marques existantes qui traitent des milliers d'envois par mois.

Il dispose d'un panneau d'administration facile à utiliser et peut également être utilisé pour plusieurs sites Web de commerce électronique. Il est utile de comparer les frais de déplacement. Cependant, ShipStation a sa propre part de limitations, comme dans tout service technologique. Nous avons constaté que le programme ne pouvait pas dire si un acheteur était le même s'il commandait en utilisant une gamme de plateformes de distribution. Même au moment de la publication de cet article, ShipStation ne parraine que des expéditeurs aux États-Unis, en Australie, au Canada et au Royaume-Uni.

Quelques alternatives ShipStation

ExpéditionFacile

ShippingEasy est quelque peu similaire à ShipStation. Les deux offrent des fonctionnalités utiles telles que l'intégration de la boutique en ligne, les filtres de commande et les tarifs postaux réduits. Les deux différences ? Certains utilisateurs pensent que ShippingEasy a une interface utilisateur plus intuitive, une excellente expérience client et moins de problèmes techniques. Ce n'est peut-être pas une surprise majeure de la part d'une entreprise qui s'appelle "ShippingEasy".

Shippo

Comme ShipStation, Shippo peut télécharger vos commandes et étiquettes de commerce électronique sur le site. L'un des différenciateurs uniques comprend une assurance réduite, une disponibilité de 99,9 %, une intégration automatique avec votre Shippo et vos sites de commerce électronique et des formats douaniers internationaux. Notez que Shippo n'est pas compatible avec ShipStation comme de nombreux transporteurs. Shippo propose un forfait de 0,05 € payé pour tous les envois ainsi qu'un plan de paiement mensuel de 10 $ à 125 $ basé sur la valeur de l'envoi. Un package Premier pour les entreprises est également ouvert.

ShipWorks

ShipWorks fournit des transporteurs multi-opérateurs à haut volume fournissant des applications, des services, des technologies et une assistance sur de nombreux réseaux. Le modèle hybride spécifique de l'application vous permet de vous assurer que les ordinateurs de bureau sont fiables, rapides et redondants et de combiner cela avec la compatibilité et la simplicité du cloud pour une expédition plus rapide. ShipWorks propose des intégrations largement acceptées, une impression à grande vitesse et un traitement des commandes pour faire de ShipWorks l'entrepôt et la plate-forme de commerce électronique parfaits. Vous pouvez l'utiliser pour n'importe quelle plate-forme, transporteur ou appareil afin de répondre aux demandes des consommateurs en matière d'expédition et de bénéficier d'une vitesse sans précédent.

ShipWorks fournit des services similaires à ShipStations avec des packages de fonctionnalités utiles telles que l'assurance, la surveillance des comptes avec des examens de productivité, des audits complets des utilisateurs et le contrôle des droits, ShipWorks fournit des services similaires à ShipStations. En résumé, une comparaison raisonnable est entre Shipstation et ShipWorks. Cependant, ShipWorks semble un peu plus cher que ShipStation.

Easyship

Easyship est un programme d'expédition basé sur le cloud de premier plan pour augmenter les conversions. L'application propose des prix spéciaux du transporteur principal, un tableau de bord et des demandes de suivi de votre livraison. Plus de 250 options d'expédition sont désormais proposées par plus de 50 partenaires multinationaux. ShipStation a plus de réseaux d'exécution qu'Easyship, mais les tarifs des deux plates-formes peuvent être différents.

Vous pouvez apprécier vos clients avec vos sites et e-mails de suivi des expéditions personnalisés et personnalisés, et des touches spéciales en utilisant votre image de marque. Pour les projets de financement participatif, il existe également une approche clé, qui manque à ShipStation, ainsi qu'une élégante API d'expédition pour le contrôle des flux.

Message facile

EasyPost est une API d'expédition fonctionnant comme une alternative à ShipStation. Il est compatible avec des centaines de transporteurs mondiaux, tels que USPS, DHL, UPS, FedEx, etc., afin que vous puissiez vous classer entre différents transporteurs. Les colis peuvent également être enregistrés, les adresses validées et les colis assurés. EasyPost supprimera les intégrations pendant des mois, les mises à niveau chronophages et la documentation détaillée du transporteur également.

L'API dessert des centaines de transporteurs qui gèrent des milliers de marchandises et d'autres réseaux de transport et de surveillance. Cela vous offre une plus grande polyvalence et un meilleur contrôle sur la logistique d'emballage et la livraison. Vous pouvez surveiller toutes ces expéditions via le transporteur et même obtenir une couverture de bout en bout de tous les colis. Contrairement à ShipStation, qui propose cinq plans, EasyPost propose deux plans tarifaires - l'API du développeur et le schéma personnalisé. L'API EasyPost a été créée par et par des développeurs sans frais d'abonnement ni frais.

Derniers mots

Maintenant, vous avez tout appris sur ShipStation, du positif au négatif. ShipStation est l'un des services de performance les plus performants du marché pour une raison : il fonctionne. L'application se connecte à pratiquement tous les frameworks et tente de le faire aussi facilement que possible. Pour tout détaillant de commerce électronique cherchant à être soutenu dans ses résultats, ce produit devrait être une considération primordiale.

En raison du manque d'exigences de reconnaissance dans son profil, ShipStation réplique les comptes clients. Cependant, cela fonctionne bien lorsque les besoins d'expédition d'une organisation sont rationalisés. Cela vous permet d'économiser du temps et de l'argent grâce à deux investissements d'entreprise intéressants.

Malgré cela, nous suggérerons aux magasins de commerce électronique d'utiliser ShipStation pour accélérer le traitement. Après tout, ce que les acheteurs en ligne recherchent, c'est le support et l'expérience, pas seulement les produits eux-mêmes.