Hébergement WordPress partagé ou géré : quelle est la bonne solution d'hébergement pour vos clients PME ?

Les sites Web devenant de plus en plus riches en fonctionnalités et complexes, choisir la bonne solution d'hébergement pour vos clients PME est fondamental pour s'assurer qu'ils disposent d'une maison transparente et à haute conversion sur le Web. Cet article de blog a pour but de vous aider à prendre cette décision, que vos clients soient des startups ayant des besoins minimes ou des entreprises qui exigent des solutions haut de gamme.

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En comprenant les différences fondamentales entre l'hébergement WordPress partagé et géré, comme le coût, les performances et la sécurité, vous serez bien équipé pour trouver la solution parfaite pour tous vos projets clients. L'hébergement a un impact direct sur les choses qui intéressent vos clients, comme les performances SEO, les taux de conversion et l'expérience utilisateur. C'est pourquoi la compréhension des besoins de votre client et la recherche de solutions efficaces peuvent contribuer à faire de votre agence un partenaire et un fournisseur de services numériques appréciés.

Table des matières

• Qu'est-ce que l'hébergement mutualisé WordPress ?
  • Avantages de l'hébergement mutualisé
  • Inconvénients de l'hébergement mutualisé
  • Qui devrait envisager l'hébergement mutualisé ?
• Qu'est-ce que l'hébergement WordPress infogéré ?
  • Avantages de l'hébergement géré
  • Inconvénients de l'hébergement géré
  • Qui devrait envisager l'hébergement géré ?
• Questions à poser lors de l'évaluation des fournisseurs d'hébergement
  • Quel niveau de support technique est proposé ?
  • Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger mon site Web ?
  • Qu'est-ce que la garantie de disponibilité ?
  • Quel est le processus de mise à niveau ou de rétrogradation des plans d'hébergement ?
  • Quelles options de personnalisation sont disponibles ?
  • Quelles sont les options de sauvegarde et de restauration disponibles ?
  • Quelle est la structure tarifaire et qu'est-ce qui est inclus dans chaque plan ?
• Principales différences entre l'hébergement WordPress partagé et géré
• Hébergement infogéré vs hébergement mutualisé : comment choisir
• Questions fréquemment posées
  • Puis-je toujours utiliser WordPress avec un hébergement mutualisé ou infogéré ?
  • Comment migrer mon site Web d'un hébergement partagé vers un hébergement géré ?

Qu'est-ce que l'hébergement mutualisé WordPress ?

Comme son nom l'indique, l'hébergement WordPress partagé implique plusieurs sites Web partageant les ressources d'un seul serveur. C'est comme partir en vacances et choisir de séjourner dans une auberge plutôt qu'un hôtel. Vous bénéficiez d'un tarif inférieur par nuit dans une auberge de jeunesse, mais vous devez partager des ressources, comme la chambre et la salle de bain. De même, l'option rentable de l'hébergement WordPress partagé permet à plusieurs utilisateurs d'utiliser le même matériel, ce qui en fait un choix abordable pour de nombreux propriétaires de sites Web.

Dans un environnement d'hébergement partagé, les fournisseurs d'hébergement allouent une certaine quantité de ressources de serveur, comme la mémoire, le stockage et la puissance de traitement, à chaque site Web en fonction de plans prédéterminés. Cela signifie qu'il y a encore une limite au nombre de sites Web pouvant partager un serveur, tout comme il y a une limite au nombre de lits dans une chambre d'auberge partagée.

Avantages de l'hébergement mutualisé

• C'est rentable : le plus grand avantage de l'hébergement mutualisé est son prix abordable. Étant donné que plusieurs utilisateurs partagent le même serveur, les coûts sont répartis uniformément entre eux, ce qui en fait une option économique, en particulier pour les très petites entreprises ou les sites Web personnels sans trop de trafic ou de données.
• C'est souvent plus convivial : étant donné que les plans d'hébergement partagé sont souvent les plans de choix pour les sites Web de loisirs, les sites Web personnels et autres sites Web de bricolage, ils sont souvent livrés avec des panneaux de contrôle faciles à utiliser et des interfaces conviviales. Cela peut faire de l'hébergement partagé une option pratique lorsque vous choisissez entre l'hébergement géré et l'hébergement partagé.
• Le fournisseur d'hébergement gère la maintenance : avec l'hébergement mutualisé, le fournisseur d'hébergement s'occupe de la maintenance du serveur, des mises à jour et d'autres tâches essentielles. Cela laisse aux propriétaires de sites Web plus de temps pour se concentrer sur leurs activités commerciales principales.

Inconvénients de l'hébergement mutualisé

• Moins de ressources : étant donné que plusieurs sites Web partagent le même serveur, ils sont tenus de se disputer des ressources, telles que la mémoire et la puissance de traitement. Cela peut ralentir les temps de chargement du site Web et entraîner des problèmes de performances, en particulier pendant les périodes de pointe. Les pics de trafic vers un site sur le serveur partagé peuvent avoir un impact sur les performances d'autres sites sur le même serveur, même s'ils ne connaissent pas eux-mêmes un pic.
• Contrôle limité : dans un environnement d'hébergement partagé, les utilisateurs ont un contrôle limité sur la configuration et la personnalisation du serveur. Cela peut ne pas être un problème pour certains clients ayant des besoins minimes, mais cela peut être un facteur décisif pour d'autres qui ont besoin de plus de flexibilité pour exécuter des applications ou des logiciels exigeants.
• Moins de sécurité : l'hébergement partagé présente des risques de sécurité uniques, car un seul site Web compromis sur le serveur peut potentiellement exposer d'autres personnes à des logiciels malveillants, des virus et d'autres menaces de cybersécurité. Bien que les fournisseurs d'hébergement mettent généralement en œuvre des mesures de sécurité pour protéger leurs clients, il n'y a aucun moyen de contourner le fait que le risque d'hébergement mutualisé est plus élevé qu'avec d'autres options.

Qui devrait envisager l'hébergement mutualisé ?

Lorsque vous choisissez entre un hébergement WordPress partagé ou géré, l'hébergement partagé est un choix approprié pour certaines petites entreprises, sites personnels, blogs, sites de portefeuille et autres qui s'attendent à de faibles volumes de trafic et nécessitent peu ou pas de personnalisation du serveur. Il peut convenir aux personnes à la recherche d'une solution d'hébergement abordable et facile à utiliser qui peut être gérée sans expertise technique.

Qu'est-ce que l'hébergement WordPress infogéré ?

L'hébergement WordPress infogéré est un service d'hébergement spécialisé qui comprend tout le nécessaire pour héberger et sécuriser un site Web WordPress. Ce type d'hébergement est spécialement conçu pour les utilisateurs de WordPress, offrant un environnement de serveur optimisé pour la plate-forme ainsi qu'une suite de services et de fonctionnalités qui répondent aux exigences uniques des sites Web WordPress.

Bien qu'un site Web utilisant l'hébergement WordPress géré puisse toujours techniquement partager des ressources avec d'autres sites Web, ce service résout les problèmes courants que les utilisateurs rencontrent parfois avec l'hébergement partagé.

Avantages de l'hébergement géré

• Performances améliorées : l'hébergement WordPress géré fournit un environnement de serveur optimisé qui garantit des temps de chargement de site Web plus rapides et des performances améliorées. Le fournisseur d'hébergement s'occupe de l'optimisation du serveur, de la mise en cache et d'autres améliorations des performances, garantissant le bon fonctionnement des sites Web de vos clients, même en cas d'augmentation du trafic.
• Sécurité renforcée : La sécurité est l'un des principaux arguments de vente de l'hébergement WordPress géré. Les hébergeurs mettent en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les sites Web contre les logiciels malveillants, les attaques DDoS et d'autres menaces de cybersécurité courantes. De plus, les plans d'hébergement gérés incluent souvent des sauvegardes quotidiennes automatiques et des options de restauration faciles en cas de perte de données ou de failles de sécurité.
• Support expert : le support est une différence essentielle entre l'hébergement mutualisé et l'hébergement WordPress géré. les clients ont accès à des experts dédiés qui connaissent parfaitement la plateforme. Cela signifie qu'ils peuvent résoudre rapidement tout problème d'hébergement, fournir des conseils et offrir de précieux conseils pour optimiser et maintenir les sites.

Inconvénients de l'hébergement géré

• Plus cher : L'hébergement WordPress géré a tendance à être plus cher que l'hébergement partagé en raison des fonctionnalités et des services supplémentaires fournis. Cependant, la valeur ajoutée justifie généralement le prix plus élevé pour les entreprises qui nécessitent des solutions d'hébergement plus sophistiquées.
• Contrôle intermédiaire : bien qu'il puisse y avoir plus d'options de personnalisation qu'avec l'hébergement partagé de base, l'hébergement géré peut toujours offrir un contrôle limité sur les configurations et les paramètres du serveur. Ce n'est généralement pas un problème pour la plupart des utilisateurs de WordPress, mais certains clients peuvent nécessiter des capacités de personnalisation plus importantes pour répondre à des besoins spécifiques.
• Fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas utilisées : les plans d'hébergement géré sont souvent livrés avec une gamme de fonctionnalités et de services, dont certains peuvent ne pas être utilisés par certains clients. Cela peut les amener à payer efficacement pour des fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin. L'évaluation des besoins de vos clients peut vous aider à choisir un plan qui ne les soumet pas à des frais pour les fonctionnalités inutilisées.

Qui devrait envisager l'hébergement géré ?

L'hébergement WordPress géré est bien adapté aux entreprises ou aux sites Web à fort trafic qui nécessitent des performances et une sécurité supérieures. Les sites Web traitant des informations sensibles, tels que les magasins de commerce électronique ou les sites d'adhésion, peuvent bénéficier des fonctions de sécurité améliorées de l'hébergement géré. Les entreprises disposant d'une expertise ou de ressources techniques internes limitées peuvent également trouver que l'assistance d'experts offerte par les fournisseurs d'hébergement géré vaut bien le prix plus élevé.

Questions à poser lors de l'évaluation des fournisseurs d'hébergement

Que vous recherchiez un hébergement WordPress partagé ou géré, le fournisseur que vous choisissez est important. Tous les hébergeurs ne sont pas créés de la même manière. Les évaluer pour vous assurer d'en choisir un de bonne réputation aura un impact sur les performances du site Web de vos clients.

Nous avons créé cette liste de questions auxquelles répondre avant de choisir un fournisseur d'hébergement et vous donnons un aperçu des réponses que vous devriez rechercher.

Quel niveau de support technique est proposé ?

Un fournisseur d'hébergement fiable doit offrir un excellent support technique pour garantir le bon fonctionnement des sites Web de vos clients. Renseignez-vous sur les heures d'assistance, les temps de réponse et l'expertise de leur personnel d'assistance. Idéalement, vous devriez rechercher un fournisseur d'hébergement WordPress qui offre une assistance 24h/24 et 7j/7 par chat, téléphone et e-mail, afin que vous puissiez facilement résoudre les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les conversions de sites Web de vos clients.

Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger mon site Web ?

Avec la prévalence croissante des cybermenaces, il est essentiel de sélectionner un fournisseur d'hébergement avec des mesures de sécurité robustes en place (Security Intelligence). Renseignez-vous sur leurs protocoles de sécurité, l'analyse des logiciels malveillants, la protection DDoS, les sauvegardes, les certificats SSL et d'autres fonctionnalités de sécurité.

Un environnement d'hébergement sécurisé est essentiel pour sécuriser les sites Web de vos clients et protéger leurs données sensibles, et cela est particulièrement important pour les sites Web de commerce électronique ou les sites qui collectent les adresses e-mail et les mots de passe des utilisateurs. Recherchez une option avec un tableau de bord d'administration de site Web qui facilite la mise à jour de tous les sites de vos clients.

Une faille de sécurité peut être coûteuse et nuire à la réputation des clients, donc une option d'hébergement légèrement plus chère lors du choix entre l'hébergement WordPress partagé ou géré sera toujours moins chère que de faire face à une violation de données.

Qu'est-ce que la garantie de disponibilité ?

La disponibilité est une mesure de la fiabilité d'un fournisseur d'hébergement, reflétant le pourcentage de temps pendant lequel ses serveurs sont opérationnels. Des garanties de disponibilité élevées indiquent que les sites Web de vos clients seront essentiellement toujours en ligne, garantissant ainsi que leur présence en ligne est accessible aux visiteurs. Visez les fournisseurs avec une garantie de disponibilité d'au moins 99,9 %.

En particulier pour les sites Web avec beaucoup de conversions sur site, les temps d'arrêt peuvent réduire considérablement leurs revenus, il est donc important de les éviter. Les plus grandes plateformes d'hébergement, comme Google Cloud Platform et AWS, offrent une garantie de disponibilité très élevée.

Quel est le processus de mise à niveau ou de rétrogradation des plans d'hébergement ?

Au fur et à mesure que les activités de vos clients se développent, leurs besoins en matière d'hébergement peuvent changer. Demandez aux fournisseurs d'hébergement potentiels le processus de mise à niveau ou de rétrogradation des plans, en vous assurant qu'il est simple et transparent. Cela permettra à vos clients d'adapter plus facilement leurs services d'hébergement en fonction de l'évolution de leurs besoins. Idéalement, votre fournisseur d'hébergement WordPress devrait évoluer sans effort pour s'adapter aux besoins des clients à la demande.

Quelles options de personnalisation sont disponibles ?

Certains clients peuvent nécessiter des personnalisations spécifiques pour optimiser leurs sites Web ou exécuter des applications spécialisées. Renseignez-vous auprès du fournisseur d'hébergement sur les options de personnalisation disponibles, telles que le contrôle de version PHP, les configurations de serveur personnalisées et d'autres paramètres avancés. Cela aidera à garantir à vos clients la flexibilité nécessaire pour leurs besoins uniques.

Quelles sont les options de sauvegarde et de restauration disponibles ?

Des sauvegardes régulières sont essentielles pour protéger les données de vos clients et s'assurer qu'ils peuvent récupérer rapidement de tout plantage inattendu ou autre perte de données. Renseignez-vous sur les options de sauvegarde et de restauration, la fréquence des sauvegardes, la facilité et le coût de la restauration des données et la sécurité du stockage de sauvegarde.

Quelle est la structure tarifaire et qu'est-ce qui est inclus dans chaque plan ?

Assurez-vous de comprendre la structure tarifaire de votre constructeur de site Web ou de votre fournisseur d'hébergement revendeur pour l'hébergement WordPress partagé ou géré. Cela vous aidera à prendre une décision éclairée en fonction des budgets et des exigences de vos clients, et vous assurera de fixer le prix de votre service afin que vous puissiez toujours réaliser une marge bénéficiaire. Comparez les fonctionnalités, les ressources et l'assistance offertes par chaque fournisseur à chaque niveau de prix pour vous assurer d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix.

Principales différences entre l'hébergement WordPress partagé et géré

Hébergement infogéré vs hébergement mutualisé : comment choisir

Lorsqu'il s'agit de choisir entre l'hébergement WordPress géré et l'hébergement mutualisé, le choix se résume aux besoins de votre client. Ces cinq variables clés détermineront le type d'hébergement à utiliser.

1. Volume de trafic : évaluez les niveaux de trafic prévus pour le site Web de votre client. L'hébergement partagé est plus adapté aux sites à faible trafic, tandis que l'hébergement géré peut mieux s'adapter à des volumes de trafic plus élevés avec des performances améliorées.
2. Expertise technique : tenez compte des capacités techniques de votre client lorsque vous choisissez entre un hébergement WordPress partagé ou géré. L'hébergement mutualisé offre des interfaces conviviales et nécessite des connaissances techniques minimales, mais l'hébergement géré fournit souvent un support expert aux clients qui manquent de ressources techniques internes.
3. Budget : l'hébergement partagé est plus abordable, ce qui en fait un choix populaire pour les petites entreprises, tandis que l'hébergement géré est généralement plus cher, mais offre des fonctionnalités et une assistance supplémentaires.
4. Besoins de sécurité : si le site Web de votre client traite des informations sensibles ou nécessite des mesures de sécurité avancées, l'hébergement géré peut être mieux adapté.
5. Besoins de personnalisation : évaluez dans quelle mesure vos clients ont besoin de personnaliser leurs configurations ou paramètres de serveur. L'hébergement géré peut avoir certaines limites, mais offre généralement plus de personnalisation que l'hébergement partagé.

Enfin, avant de choisir votre fournisseur d'hébergement WordPress partagé ou géré, gardez à l'esprit ces idées fausses courantes sur l'hébergement :

Idée reçue n° 1 : l'hébergement mutualisé est lent et peu fiable. Bien que l'hébergement partagé puisse faire face à des limitations de ressources, cela ne signifie pas qu'il est toujours lent ou peu fiable. De nombreux fournisseurs d'hébergement proposent des services d'hébergement partagé fiables qui répondent plus qu'adéquatement aux besoins des petits sites Web, et un hébergement plus coûteux serait exagéré.

Idée reçue #2 : L'hébergement infogéré est toujours la meilleure option. Bien que l'hébergement géré offre de nombreux avantages, ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour toutes les entreprises. Les exigences et les budgets uniques de vos clients sont des déterminants importants pour savoir si WordPress géré par rapport à l'hébergement partagé est meilleur.

Questions fréquemment posées

Puis-je toujours utiliser WordPress avec un hébergement mutualisé ou infogéré ?

Oui, vous pouvez utiliser WordPress avec un hébergement partagé ou géré, car les deux options prennent en charge la plate-forme. L'hébergement partagé est plus abordable, tandis que l'hébergement géré offre plus de fonctionnalités et de ressources adaptées à WordPress.

Comment migrer mon site Web d'un hébergement partagé vers un hébergement géré ?

Pour migrer votre site Web, créez d'abord une sauvegarde des données de votre site, puis achetez un plan d'hébergement géré auprès du fournisseur de votre choix. Enfin, suivez les directives du nouveau fournisseur pour importer les données de votre site.