SES San Francisco 2011 : Apporter le référencement en interne

Publié: 2011-08-18

Dans cette session, nous allons découvrir les avantages et les inconvénients d'intégrer le référencement en interne. Le conférencier de bienvenue, Crispin Sheridan, vient de dire qu'il avait l'un des meilleurs sandwichs pour le déjeuner que SES a offert, et il était content que ce ne soit pas les hot-dogs recyclés [aïe – hee].

SES SF Simon Heseltine est d'AOL et il est le premier. [Deux personnes à la suite avec des accents ; cela me rend heureux.] Il a à la fois de l'expérience en agence et en interne, mais il dit que vous n'avez pas la peau dans le jeu avec les agences comme vous le faites avec l'interne. [Perspective perspicace.]

Construire une équipe SEO (ce dont vous avez besoin):

  • Commercialisation
  • Technologie
  • Analytique
  • Rapports
  • Recherche de consensus (le référencement est partout dans l'organisation)
  • Leadership (prouver pourquoi le référencement est important dans l'organisation)

Maintenant quoi? Quelle est la place de l'équipe ?

  • Commercialisation?
  • Technologie?
  • Concevoir?
  • Niveau C ?
  • Autre part?
  • Il n'y a rien qui dit définitivement où il devrait être.

Structure hiérarchique :

  • Intégré - Placer des équipes dans des domaines de produits
  • Équipe externe/interne – Agence interne en cas de besoin
  • Matrixed - Semblable à l'embarqué mais les SEO font partie d'une plus grande équipe SEO

Quel est le rôle ?

  • Praticiens dédiés
  • Rôle mixte (SEO + PPC; SEO + Social, etc.): Il a dit qu'ils identifieraient les personnes au sein de l'organisation qui avaient une compétence, disons la rédaction, mais qui avaient un don pour le SEO, elles seraient formées pour faire partie du SEO équipe.

Quel est le rôle de l'équipe ?

  • Formation : Assurez-vous que l'organisation le comprend à toutes les étapes.
  • Gestionnaires de fournisseurs : comblez les lacunes en matière de ressources et de connaissances.
  • Équipe SEO de dépannage : Au sein de l'organisation.

À distance ou sur place ?

Travailler avec des équipes distantes est plus facile que jamais. Il y a un cas pour le temps de face, mais vous pouvez toujours travailler à distance.

Travailler avec la direction :

Il y en a deux types : ceux qui n'obtiennent pas le référencement et ceux qui l'obtiennent. N'obtenez pas de référencement : Je n'ai pas vu les résultats ou je ne le comprends pas (il dit qu'il y a tout juste un an, quelqu'un disait encore "Je connais le référencement, c'est du texte blanc sur fond blanc"). Certaines personnes pensent que c'est facile à faire - "Oh ouais, allez-y maintenant."

Il vient de montrer le tableau des relations avec les moteurs de recherche de Bruce Clay d'il y a huit ans - et il semble si différent de ce qu'il est aujourd'hui.

Plats à emporter :

  • L'adhésion de la direction est essentielle
  • Structurer l'équipe pour qu'elle fonctionne au mieux pour l'organisation. Mais, dit-il, faites en sorte qu'il traverse les silos.
  • Le changement est inévitable

La prochaine étape est Allison Fabella d'Atlanta Journal Constitution. Elle va parler de six conseils pour gérer le référencement interne sans personnel. Elle dit que selon SEMPO, 40% des référenceurs internes fonctionnent sans personnel.

1. Soyez le gourou : Soyez la personne de référence. Elle envoie des articles par e-mail dans la maison. Peut-être mettre quelque chose dans le bulletin d'information de l'entreprise. Heures de bureau SEO - annoncez publiquement par e-mail pour que les gens viennent poser des questions. Vantez-vous de vos collègues quand c'est une victoire pour votre organisation.

2. Former : faire en sorte que chacun reçoive une introduction au référencement dans toute l'organisation. Soyez heureux de répondre à toutes les questions à tout moment. Faites également une formation sur mesure pour les différents types de rôles tout au long. La formation doit être obligatoire. Si c'est volontaire, personne n'ira. Ils donnent des crédits dans son organisation pour la formation. Pas de sacs bruns car il se sent pressé dedans.

3. Flux de travail : Absolument essentiel d'avoir une documentation du cycle de travail. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent; cela devient plus réel parce que c'est écrit. Travailler avec les chefs de produit et les développeurs.

4. Trouvez vos champions : recherchez les personnes qui s'intéressent au sujet ; ils envoient des articles ; ils posent des questions. Ils sont vos défenseurs. Ils peuvent être vos alliés, vos yeux et vos oreilles. Récompensez-les; vous pouvez en faire des co-formateurs ; donnez-leur des félicitations et CC leur patron.

5. Outils : Personnalisables, les fonctionnalités de surveillance, liées aux analyses et aux rapports, facilitent votre travail et non le compliquent.

6. Externalisation : Méthode hybride – rendez-vous dans une agence et ayez une relation qui décharge parfois la charge de travail. Les magasins individuels sont bons pour cela en raison des obligations contractuelles.

Conclusion : Tout le monde dans votre bureau est votre adjoint SEO. Ils ne relèvent peut-être pas de vous, mais ils peuvent quand même « travailler » pour vous.

La prochaine étape est Jessica Bowman de SEOinhouse.com.

Avec qui le SEO doit-il travailler ?

  • Chef de produit
  • Chef de projet
  • Analyste d'affaires
  • Développeur principal
  • Le rédacteur
  • Designer
  • Votre patron
  • Les développeurs derrière le rideau
  • Analyste de données

Ce sont beaucoup de monde et beaucoup d'agendas à gérer. Elle raconte l'histoire de Lewis Pugh (LewisPugh.com) - il a dit à Jessica qu'elle avait besoin d'un changement tactique radical avec un problème qu'elle avait. C'est la même leçon que les référenceurs internes doivent faire. Faites passer le référencement au niveau supérieur de votre organisation.

Boîte à outils:

  • Apprenez les agendas pour convaincre les gens (lisez son rapport téléchargeable à ce sujet intitulé "SEO Politics")
  • Cycle de vie du référencement interne (elle a également un rapport à ce sujet. Pensez-y comme à un mariage (le mariage a ses hauts et ses bas). Lorsque la phase de lune de miel est terminée, les perceptions des gens sur le référencement changent au sein de l'organisation. Cette étape de la réalité peut durer deux à quatre ans ou plus Vous devez passer à la phase de « synergie ».

Pour ce faire, tirez parti de la phase de lune de miel :

Quelles sont les normes et les directives et comment y intégrez-vous le référencement ? Faites du référencement une partie des activités commerciales quotidiennes de tout le monde.

Intégrez le SEO dans le cycle de vie du développement. Développez-le au début d'un projet, pas au milieu. C'est un changement radical pour beaucoup.

Faites du SEO une partie du travail de chacun. Il s'agit d'un changement complet de culture. Vous modifiez une partie de l'ADN de l'entreprise. Une personne seule ne peut pas le faire.

Une fois que le référencement est intégré à l'organisation, ce n'est que l'obstacle 1. Ensuite, les référenceurs créent leurs propres ravages. Ils ne contribuent pas efficacement aux livrables du projet. Ils ne documentent pas les exigences et la documentation.

Une fois le processus trié, la plus grande plainte est que l'équipe SEO ne fait pas les choses à temps. Les référenceurs doivent devenir impitoyables dans la gestion du temps. Cela ne peut pas retenir l'équipe du projet ou ils continueront sans vous.

Promenez-vous dans les couloirs. Les référenceurs sont souvent assis à leur bureau. Voyez ce qui se passe dans la salle de développement ou ailleurs. Découvrez ce dont ils ont besoin et comment vous pouvez les aider.

Soyez axé sur les métriques, passez à l'analytique. Comparez les KPI et les pilotes critiques pour le référencement avec d'autres dans l'organisation. Faites-en un cas de pommes à pommes.

Vous ne voulez pas que ce soit chaotique, vous voulez que ce soit un travail d'équipe.